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商務(wù)會議服務(wù)細節(jié)

來源: 發(fā)布時間:2022-10-23

選擇會場,要根據(jù)參加會議的人數(shù)和會議的內(nèi)容來綜合考慮,達到一下標準:一、大小要適中。會場太大,人數(shù)太少,空下的座位太多,松松散散,給與會者一種不景氣的感覺;會場太小,人數(shù)過多,擠在一起,像鄉(xiāng)下人趕集,不僅顯得小氣,而且也根本無法把會開好。所以,英國的首相丘吉爾曾說:“不用太大的房間,而只要一個大小正好的房間?!?emsp;二:地點要合理。歷史召集的會議,一兩個小時就散的,可以把會場定在與會人員較集中的地方。超過一整天的會議,應(yīng)盡量把地點定的離與會者住所較近一些,免得與會者來回奔波。三:附屬設(shè)施要齊全。會務(wù)人員一定要對會場的照明、通風(fēng)、衛(wèi)生、服務(wù)、電話、擴音、錄音等進行檢查,不能夠因為“上次會議是從這里開的,沒出什么問題,”就草率地認為“這回也會同樣順利”。否則,可能會造成損失。四:要有停車場?,F(xiàn)代社會召開會議,“一雙草鞋一把傘”趕來開會的人已經(jīng)不多了。轎車、摩托車都要有停放處,會才能開得成。客人用餐時先要向客人表示間候,把餐單遞送給客人,請求客人點餐。商務(wù)會議服務(wù)細節(jié)

好的會議報告對開好會議具有決定性的意義。從內(nèi)容來講,會議報告是一個機關(guān)、一個單位在某種會議上就一個時期的工作情況和下一步的打算安排所做的報告。會議報告要求寫明某一階段或某項工作的進展情況、主要成績、存在問題、經(jīng)驗教訓(xùn),以及下一步工作的指導(dǎo)方針、主要任務(wù)和相應(yīng)措施等,以提交會議討論。會議報告具有總結(jié)性和指導(dǎo)性,意義重大。因此,撰寫報告文稿,需要事先進行廣的調(diào)查研究,反復(fù)討論,反復(fù)修改。在報告內(nèi)容方面,講工作情況要全,又要突出重點;講成績和存在問題要恰如其分;講任務(wù)要明確具體,而且要有完成任務(wù)的切實可行的措施,力求能起到統(tǒng)一思想、提高認識、明確任務(wù)、振奮精神的作用。大型會議服務(wù)指南會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。

分會場布置。需重點關(guān)注供參會人員觀看的大屏幕,應(yīng)設(shè)置在會場正前方,尺寸滿足會場全體人員清晰觀看需要,不能過高或過低,以人員端坐平視為宜。分會場還要設(shè)置統(tǒng)一會標,標明分會場規(guī)范名稱,一般通過技術(shù)手段直接顯示在本會場畫面的右下角,注意不要遮擋分會場應(yīng)顯示的其他要素。發(fā)言人位置安排。根據(jù)會議議程,部分會議需安排主會場或分會場人員發(fā)言,可根據(jù)需要單設(shè)發(fā)言席,背景簡潔、單人出鏡、規(guī)格統(tǒng)一,安排單獨鏡頭從正面平視角度拍攝發(fā)言人,各發(fā)言人在畫面中的比例應(yīng)保持一致。

關(guān)于主會場,一般設(shè)置的主席臺,高度、寬度、進深應(yīng)當(dāng)合適,對面及兩側(cè)有足夠空間布置各類屏幕;其次要有空間適宜的臺下會場,大小應(yīng)滿足參會人數(shù)需要,盡量方正,會場前排與主席臺之間要留有適當(dāng)距離。關(guān)于分會場,還是選擇階梯式會場,可更好展示參會人員整體畫面,減少前排對后排的遮擋;不是階梯會場的,拍攝分會場的攝像頭位置不能過低,盡量照顧會場全景。分會場一般不再單設(shè)主席臺,參會人員均面向顯示主會場畫面的大屏幕就座。各分會場的形式和布局應(yīng)盡量統(tǒng)一。簡化會場布置、節(jié)約會議用品。

會議服務(wù)結(jié)束后:(1)賓客全部離開會場后,服務(wù)員要檢査會場有無客人造忘的物品。如發(fā)現(xiàn)賓客的遺留物品要及時與會務(wù)組聯(lián)系,盡快轉(zhuǎn)交失主。(2)清理會場要不留死角,特別留意有無未煩滅的煙頭,避免留下軎故隱患。(3)清掃衛(wèi)生,桌椅歸位,敝下會議所用之物,分類碼砍整齊。關(guān)閉電源、關(guān)好門窗,再巡視一遍,確認無誤后撤出鎖門。

服務(wù)中的注意軎項:(1)如賓客表示會議期間不用服務(wù)時,服務(wù)員要在會場外面值班,以備客人需要代辦其他事務(wù)。(2)會議進行中,如果有電話找人,服務(wù)員應(yīng)間清被找人的單位、姓名,然后很有禮貌地通知被找客人,如果不認識要找的人,應(yīng)通過會務(wù)組人員去找。絕不可以在會場高喊賓客姓名。 以時間段來劃分接待方案,保證專人定時服務(wù)到位。北市區(qū)培訓(xùn)會議服務(wù)策劃

把煩瑣交給我,把方便留給你這是我們會議服務(wù)的方向!商務(wù)會議服務(wù)細節(jié)

職場工作中是否會遇見各種各樣的會議,那你們真的知道基本的會議服務(wù)須知嗎?正確的方式才會有意想不到的結(jié)果,現(xiàn)在小編幫大家整理一下基本服務(wù)須知,希望大家以后能有所收益。按參會人員來分類,會議基本上可以簡單地分成公司外部會議和公司內(nèi)部會議。公司外部會議,可以分成產(chǎn)品發(fā)布會、研討會、座談會等。

會議的分類:外部會議、內(nèi)部會議、發(fā)布會、工作例會、研討會 、部門會、座談會、計劃總結(jié)會、內(nèi)部會議包括定期的工作周例會、月例會、年終的總結(jié)會、表彰會,以及計劃會等等。我們以外部會議為例,講一講商務(wù)禮儀中需要關(guān)注的一些細節(jié)。我們將會議分成會議前、會議中、會議后。 商務(wù)會議服務(wù)細節(jié)

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