會議服務時候需要確定會議的地點。會議地點和開會場所,要結合參加會議的人數(shù)和會議效果來綜合考慮。一般參加會議的人數(shù)要與會場的容量大體相當。會期較長和有外埠人員參加的大型會議,除考慮會場情況外,還要考慮與會人員的食宿問題,如賓館、飯店的容量以及與會場的距離等。一般人數(shù)較少的小型會議,如座談會、匯報會、協(xié)調會等可安排在本機關、本單位的會議室召開。至于本機關、本單位定期召開的例會,如辦公會、常務會等一般都有固定的會議室,就不需要專門安排了。賓客全部離開會場后,服務員要檢查會場有無客人遺忘的物品。高新區(qū)商務會議服務有哪些
開會過程中的服務標準:1.堅守崗位、維護會場安靜環(huán)境,無關人員不得入內。2.隨時為會場出入人員開門。3.音響、燈光等要有專人值班,不得擅離崗位,保證會議順利進行。4.又是找人時,服務員要通過會議工作人員聯(lián)系,不能直接找或高聲呼叫。5.與會務有關的電話,應與會議工作人員聯(lián)系接聽,不得隨意處理,防止誤事。6.適時續(xù)水。7.會間可視情況送小毛巾。8.適應補送熱水瓶的開水。9.會間如休息應先清理廢棄物。10.隨時觀察會議室溫度及音響效果,并及時調整。安寧酒店會議服務細節(jié)會議種類多種多樣,會議規(guī)模有大有小,對控制時間的要求各有不同,只有精益求精地搞好會務服務!
昆明山谷楓會議服務的準備工作:會前:1、熟知以下內容:(1)會議名稱(2)會議性質(3)與會人數(shù)(4)會議期限(5)會議休息時間表(6)會議活動范圍(7)準備內容(8)注意事項;2、會前準備:(1)根據(jù)會議的要求擺好會議的臺型工程人員檢查照明、音響、視頻、空調等設備,根據(jù)會議要求增添新的設備冬夏季要調整好室溫,注意通風。冬季要保暖(2)會場指示牌在酒店的大堂明顯位置擺放會議的指示牌在會場門口附近顯眼位置擺放會議指示牌。(3)有主席臺的話布置鮮花或其他裝飾物各個位置根據(jù)要求可以擺放人名卡。(4)主席臺上方或根據(jù)客人要求在合適的位置由工程部協(xié)助掛好橫幅。(5)登記臺:會場門口或大堂擺放簽到臺并有指示牌簽到薄方便參會客人簽到。(6)休息安排熟悉本次會議的休息時間表可以提前與銷售或客人溝通安排合適的休息區(qū)域,并準備茶歇。(7)有茶歇的時候提前根據(jù)會議人數(shù)搭設好茶歇臺準備好充足的餐具,飲品,食品根據(jù)主辦方的要求按時提供。(8)服務員配備人員安排到位告知其負責的區(qū)域和服務內容讓其準備好所需的東西適時提供服務(9)會場清潔會場布置結束后清理好會場衛(wèi)生等待會議開始。
會議服務禮儀:服務員接到召開會議的通知單后,要掌握以下情況:出席會議的人數(shù);會議類型、名稱;主辦單位;會議日程安排;會議的賓主身份;會議標準;會議的特殊要求及與會者的風俗習慣。調配人員、分工負責。會前,主管人員或經(jīng)理要向參加會議服務的所有人員介紹會議基本情況,說明服務中的要求和注意事項,進行明確分工。使所有服務員都清楚知道工作的整體安排和自己所負責的工作,按照分工,各自準備工作。會議開始前幾十分鐘,服務員要各就其位準備迎接會議賓客。如果與會者是住在本酒店的客人,只需在會議室入口處設迎賓員;如果與會者不在此住宿,還應在本店大廳門口處設迎賓員歡迎賓客,并為客人引路。簡化迎送接待、嚴控會外活動。
開好會議的成效:1、增進計劃性;2、增進創(chuàng)造力;3、結合大家的智慧;4、提高同事間的共同意識;5、增進良好的人際關系;6、增進責任感;7、增進協(xié)調性;8、增進自我啟發(fā);9、提高員工士氣;10、提高參與感;11、 學習工作基本知識;12、了解工作的甘苦;13、加強團體工作的能力;14、 培養(yǎng)管理能力。會議服務禮儀:一、 服務人員(一) 儀容儀表1、 著裝統(tǒng)一整潔,佩帶服務標志,不穿拖鞋、響釘鞋。2、 服務人員長發(fā)不遮眼,后發(fā)不披肩。要求化淡裝,不濃妝艷抹,不佩帶首飾。3、 坐站規(guī)范端莊,不翹腿。會議報告是會議的主體和重點,在整個會議中占有舉足輕重的地位。呈貢專業(yè)的會議服務場地出租
一般比較隆重的大型會議往往需要致開幕詞!高新區(qū)商務會議服務有哪些
一次成功的會議,不僅要有充分的會前準備,周到的會中服務,而且要做到善始善終,超前謀劃、合理安排會后有關工作。一是統(tǒng)籌做好會后服務。要注重統(tǒng)籌銜接,提前擬定大會閉幕后系列后續(xù)會議和活動的組織實施方案,做好組織協(xié)調工作。二是做好會后總結。及時總結會務工作中的經(jīng)驗和教訓,對已有的會務工作流程、工作規(guī)則等進行修改和完善,使之更加適應新時期會務工作的需要。要注意收會議人員對會務工作的意見和建議,認真采納其中的合理部分,促進辦會能力不斷提高。三是及時整理會議資料。要牢固樹立檔案意識,在會前、會中、會后都安排專人收集整理會議方案、會議通知、會議須知、發(fā)言材料、會議記錄、音像資料等會議檔案資料,按類別整理成資料匯編,為今后辦會提供工作參考。高新區(qū)商務會議服務有哪些
云南山谷楓餐飲,2021-07-06正式啟動,成立了拓展,會議,餐飲等幾大市場布局,應對行業(yè)變化,順應市場趨勢發(fā)展,在創(chuàng)新中尋求突破,進而提升山谷楓的市場競爭力,把握市場機遇,推動運動、休閑產(chǎn)業(yè)的進步。是具有一定實力的運動、休閑企業(yè)之一,主要提供拓展,會議,餐飲等領域內的產(chǎn)品或服務。我們強化內部資源整合與業(yè)務協(xié)同,致力于拓展,會議,餐飲等實現(xiàn)一體化,建立了成熟的拓展,會議,餐飲運營及風險管理體系,累積了豐富的運動、休閑行業(yè)管理經(jīng)驗,擁有一大批專業(yè)人才。云南山谷楓餐飲管理有限公司業(yè)務范圍涉及一般項目:餐飲管理;酒店管理;禮儀服務;企業(yè)管理咨詢;市場營銷策劃;教育咨詢服務(不含涉許可審批的教育培訓活動);組織文化藝術交流活動;會議及展覽服務;體育競賽組織;組織體育表演活動;農(nóng)副產(chǎn)品銷售;日用百貨銷售;禮品花卉銷售;食品銷售(只銷售預包裝食品)(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)。等多個環(huán)節(jié),在國內運動、休閑行業(yè)擁有綜合優(yōu)勢。在拓展,會議,餐飲等領域完成了眾多可靠項目。