據(jù)公安部交通管理局統(tǒng)計(jì),截至2017年6月底,機(jī)動(dòng)車保有量達(dá),其中以個(gè)人名義登記的小型載客汽車(私家車)達(dá),并呈現(xiàn)持續(xù)增長態(tài)勢(shì)。伴隨著現(xiàn)有車輛車齡結(jié)構(gòu)老化,超出廠商保修期的車輛比例增加,平均車齡變長,私家車的養(yǎng)護(hù)需求擴(kuò)大,汽車后市場養(yǎng)護(hù)行業(yè)也將發(fā)展。艾瑞咨詢預(yù)計(jì),到2017年,汽車后市場養(yǎng)護(hù)行業(yè)市場規(guī)模將突破8000億元。但國內(nèi)大多數(shù)車主對(duì)維修養(yǎng)護(hù)知識(shí)了解不多,汽車出保后常面臨兩難抉擇:去4S店太貴,若去路邊修車店又擔(dān)心產(chǎn)品質(zhì)量問題,價(jià)格也不透明,服務(wù)質(zhì)量不高。依托互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,汽車后市場維修養(yǎng)護(hù)電商企業(yè)正在嘗試解決用戶的痛點(diǎn)。目前市場較為看好的是自營型汽車維修養(yǎng)護(hù)電商,如途虎養(yǎng)車、汽車超人等企業(yè)。汽車超人董事長孫鋒峰對(duì)記者表示:“要通過互聯(lián)網(wǎng)吸引客戶,必須盡可能找到相對(duì)高頻、標(biāo)準(zhǔn)化且容易出爆款的產(chǎn)品?!痹谄嚲S修保養(yǎng)市場上,洗車相對(duì)高頻,輪胎的標(biāo)準(zhǔn)化程度高,就爆品來看,機(jī)油使用量非常大,市場認(rèn)知度也高。這三個(gè)能夠互聯(lián)網(wǎng)化的產(chǎn)品是大多數(shù)自營汽車維修保養(yǎng)電商的,再輔以線下門店的配合,進(jìn)行拓展。“不能整個(gè)蛋糕都要,切蛋糕切的一塊,然后圍繞這塊做大?!睂O鋒峰告訴記者。 上門洗車的服務(wù)協(xié)議條款與注意事項(xiàng)?河北上門蒸汽清洗服務(wù)詢問報(bào)價(jià)
車管家還準(zhǔn)備了專門的應(yīng)急洗車設(shè)備與材料套裝。這些設(shè)備小巧便攜但功能強(qiáng)大,如便攜式高壓水槍,能夠產(chǎn)生足夠的水壓沖洗掉車身的大面積污漬;特制的去污清潔劑,能在短時(shí)間內(nèi)分解并去除鳥糞、油污等頑固臟污,且不會(huì)對(duì)車漆造成損害。時(shí)間把控是緊急洗車服務(wù)的關(guān)鍵。車管家會(huì)根據(jù)實(shí)時(shí)交通狀況和距離遠(yuǎn)近,精細(xì)預(yù)估到達(dá)時(shí)間,并及時(shí)反饋給車主。在洗車過程中,爭分奪秒,優(yōu)先處理對(duì)車輛外觀和駕駛安全影響較大的部位,如擋風(fēng)玻璃、車燈、車身側(cè)面等。例如,先清潔擋風(fēng)玻璃上的污垢,確保車主視線清晰,再全面清洗車身其他部分。車管家還會(huì)與周邊的合作伙伴建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,如與附近的加油站、停車場等合作,在特殊情況下借用其場地資源,以便開展緊急洗車服務(wù)。通過這些多方面的措施,車管家洗車服務(wù)能夠在車主很需要的時(shí)候,及時(shí)提供高質(zhì)量的緊急洗車服務(wù),解車主的燃眉之急,展現(xiàn)出其服務(wù)的靈活性、及時(shí)性。 蒸汽清洗服務(wù)誠信合作上門洗車是否支持多種支付方式與開票?
車管家車載洗車器具有諸多特點(diǎn)。其功能較為多樣,如GJ-1018型號(hào)具備充氣測壓一體的功能,增加了產(chǎn)品的實(shí)用性,可滿足車主不同的需求.車管家車載洗車器使用起來比較便捷,安裝過程簡單,可輕松連接出水管、噴槍及電源線接頭等,即使是初次使用的車主也能上手.而且部分產(chǎn)品配備了較長的水管和電線,如有的配了六米長的水管和三米長的電線,能夠在不頻繁移動(dòng)洗車器的情況下,方便地清洗到車輛的各個(gè)部位.在性能方面,車管家車載洗車器的表現(xiàn)也較為出色。強(qiáng)大的水壓能夠沖洗掉車身上的頑固污漬,包括灰塵、泥土、鳥糞等.同時(shí),其還具備多檔水壓調(diào)節(jié)功能,車主可根據(jù)不同的清洗部位和污漬程度,靈活調(diào)整水壓,既能保證清洗效果,又能避免對(duì)車漆造成損傷.車管家車載洗車器還注重安全性和耐用性,采用防水防電設(shè)計(jì),可確保使用過程中的安全可靠,讓車主無后顧之憂.其材質(zhì)多為塑料與金屬結(jié)合,堅(jiān)固耐用,如GJ-1020的材質(zhì)為塑料+金屬,在正常使用和妥善保養(yǎng)的情況下,能夠使用較長時(shí)間.不過,車管家車載洗車器也有一些不足之處。如部分洗車器的出水壓力相對(duì)較小。
但沒有掌握供應(yīng)鏈做整合導(dǎo)流,導(dǎo)流型養(yǎng)車電商與線下維修店的合作關(guān)系比較脆弱,需要發(fā)展更多元的業(yè)務(wù)來增強(qiáng)競爭力。為何難掙錢汽車后市場維修養(yǎng)護(hù)電商打造供應(yīng)鏈看起來是一個(gè)多贏的做法。對(duì)消費(fèi)者而言,線上平臺(tái)與線下門店合作的形式,能在一定程度上改善在汽車維修保養(yǎng)時(shí)消費(fèi)者信息不對(duì)稱的問題。一方面,價(jià)格實(shí)惠的配件解決用戶痛點(diǎn)。另一方面,用戶通過APP了解門店信息和評(píng)價(jià),有更多選擇余地,提高用戶體驗(yàn)。對(duì)維修店來說,線上平臺(tái),在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下,可獲得更多客戶流量,帶來更多收入。至于汽車維修保養(yǎng)電商平臺(tái)本身,合作門店的模式讓資產(chǎn)更輕,更容易進(jìn)行區(qū)域擴(kuò)張。但合作對(duì)于線下門店能力較弱,平臺(tái)有必要對(duì)線下服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范。讓利給消費(fèi)者和線下門店之后,但這并不容易。過去維修店要賺錢,需做兩件事:一是逃稅漏稅,二是看人出價(jià)。賺錢空間多是在灰色地帶。而汽車維修養(yǎng)護(hù)電商平臺(tái)規(guī)?;\(yùn)營、集約化管理,平臺(tái)灰色收入幾乎沒有。“一般正規(guī)經(jīng)營的終端維修是不賺錢的,所以平臺(tái)擁有的下游維修店很少,以合作為主。“羅蘭貝格合伙人舒暢坦言不是很看好維修電商的,”今后汽車越來越多,越來越老。從全球來看。 上門洗車服務(wù)差評(píng)后如何贏回客戶信任?
在汽車清洗領(lǐng)域,它能夠利用高溫的蒸汽,輕松去除車身表面的污垢、油漬、灰塵以及鳥糞等各種頑固污漬。其高溫蒸汽可以使污漬迅速軟化分解,避免了傳統(tǒng)清洗方式可能對(duì)車漆造成的刮擦損傷,保護(hù)車漆的光潔度與完整性,延長汽車外觀的使用壽命。對(duì)于汽車內(nèi)飾,蒸汽清洗裝置更是大顯身手。它能夠深入到座椅、地毯、儀表盤等各個(gè)角落,去除異味,為車內(nèi)營造一個(gè)清新環(huán)境。在工業(yè)設(shè)備清洗方面,蒸汽清洗裝置可用于機(jī)械零部件表面的油污、銹跡、膠質(zhì)等,確保零部件的清潔度,為設(shè)備的正常運(yùn)行和精細(xì)維護(hù)提供有力保護(hù)。而且,蒸汽清洗裝置它減少了化學(xué)清潔劑的使用量,降低了污水排放,符合當(dāng)下的理念與要求,在眾多行業(yè)的清洗工作中都發(fā)揮著不可或缺的重要作用,極大地提升了清洗的質(zhì)量與效率。 鯨致車管家,聚焦汽車后市場服務(wù)創(chuàng)新。江西原則蒸汽清洗服務(wù)詢問報(bào)價(jià)
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關(guān)于無人值守洗車機(jī)的項(xiàng)目BP已經(jīng)多到人看不過來了。我記得2013年這個(gè)時(shí)候,我在這里寫過一篇文章――打車APP弱勢(shì)團(tuán)隊(duì)可轉(zhuǎn)戰(zhàn)洗車APP謀藍(lán)海,2015年O2O概念火的時(shí)候,洗車APP都轉(zhuǎn)行搞上門洗車了,上門洗車的一地雞毛還沒收?qǐng)?,這邊共享洗車又來了,看起來還真不是同一波人,圍繞洗車這么個(gè)需求,過去4年已經(jīng)完成了三次進(jìn)化,從洗車APP、上門洗車進(jìn)化到了無人值守自助洗車機(jī),接下來是什么不知道,但無人值守自助洗車這個(gè)已經(jīng)非常接近歐美發(fā)達(dá)現(xiàn)狀,業(yè)態(tài)的終點(diǎn)就是這個(gè)了嗎?洗車這個(gè)事情確實(shí)是剛需,究竟是高頻還是低頻也分人,比如我的車通常好幾個(gè)月才洗一次,尤其是夏天洗車基本靠天……。在一些大城市,相比收入,正規(guī)洗車店的洗車并不便宜,但便宜與否的關(guān)鍵是是否合規(guī)。路邊洗車完全可以用民用自來水,完全不必考慮污染和廢水處理問題,但合規(guī)洗車店不僅要使用工業(yè)用水,而且要解決污水處理問題,這些都導(dǎo)致正軌洗車成本高。無人值守洗車機(jī)確實(shí)可以通過低價(jià)誘導(dǎo)車主自助洗車,確實(shí)可以降低人工成本,但洗車的主要成本是場地、水和廢水處理,不合規(guī)的情況下,自助洗車可以占用很多公共場地,但要合規(guī)經(jīng)營,場地一定會(huì)有問題,如果規(guī)?;\(yùn)營。 河北上門蒸汽清洗服務(wù)詢問報(bào)價(jià)
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