它類似于中醫(yī),主要是通過“望,聞,問,切”等手段,從定性的角度出發(fā),運用**的綜合知識,分析.研究并解決企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題。2.企業(yè)經(jīng)營分析。企業(yè)經(jīng)營分析屬于戰(zhàn)略性咨詢。問題性咨詢,與企業(yè)管理咨詢相比,它更類似于西醫(yī),是以“化驗單,心電圖,腦電圖,CT”等企業(yè)的各項管理數(shù)據(jù)和財務(wù)指標(biāo)為基礎(chǔ),通過對管理數(shù)據(jù).財務(wù)數(shù)據(jù)的分析,判斷企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀以及找出企業(yè)存在的問題。管理咨詢從應(yīng)用的角度,可分為以下多種業(yè)務(wù):1、設(shè)立戰(zhàn)略咨詢2、籌建戰(zhàn)略咨詢3、經(jīng)營戰(zhàn)略咨詢4、發(fā)展戰(zhàn)略咨詢5、運營管理戰(zhàn)略咨詢6、組織結(jié)構(gòu)咨詢7、制度體系咨詢8、管理流程咨詢9、營銷工具與營銷形式咨詢10、生產(chǎn)管理咨詢11、技術(shù)研發(fā)咨詢12、質(zhì)量管理咨詢13、業(yè)務(wù)流程咨詢14、標(biāo)準(zhǔn)化管理咨詢15、人力資源管理與開發(fā)咨詢16、企業(yè)文化咨詢17、集團(tuán)管控咨詢18、并購重組咨詢19、信息化咨詢20、財務(wù)管理咨詢根據(jù)系統(tǒng),管理咨詢可分三個層次,基礎(chǔ)咨詢、功能咨詢和產(chǎn)業(yè)咨詢。管理咨詢的性質(zhì)面向全決策鏈優(yōu)化的管理咨詢服務(wù)***,企業(yè)所需要的管理咨詢服務(wù)已不再是管理理論的普及、不再是對其他企業(yè)運營模式和管理體系的簡單抄襲。理咨詢作為服務(wù)對象的外腦存在在,負(fù)責(zé)找問題、做分析、提方案,但具體采納與執(zhí)行仍由服務(wù)對象決定。梁山技術(shù)管理咨詢
進(jìn)行定量或確有論據(jù)的定性分析,查出存在問題的原因,提出切實可行的改善方案,進(jìn)而協(xié)助進(jìn)行實施,使企業(yè)的運行機(jī)制得到改善,**終提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。其任務(wù)主要有:一是幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營管理上的主要問題,找出原因,制定切實可行的改善方案;二是指導(dǎo)改善方案的實施;三是傳授經(jīng)營管理的理論與科學(xué)方法,培訓(xùn)企業(yè)各級管理干部,從根本上提高企業(yè)的素質(zhì)。全國有4萬多家咨詢公司,大都是小作坊式的經(jīng)營方式,并且操作不規(guī)范,惟一的辦法就是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,修煉內(nèi)功,培養(yǎng)科學(xué)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、?guī)范的能力,這就是本土咨詢公司的出路。管理咨詢服務(wù)的一般方法1、發(fā)現(xiàn)問題,以實現(xiàn)管理咨詢的診斷性目標(biāo)發(fā)現(xiàn)問題是對企業(yè)管理中存在的問題進(jìn)行明確的界定。對問題有了明確界定,等于解決了問題的一半,意味著將有更多的機(jī)會找出正確解決問題的方法。但有時候,一個問題的明確要比它的解決更加困難。管理咨詢實踐中,很多扯皮的咨詢項目都是由于事先未能明確企業(yè)問題的真正原因就倉促開始所致。結(jié)果,企業(yè)認(rèn)為自身存在的問題沒有真正得到解決,對項目結(jié)果不甚滿意;但是咨詢公司卻認(rèn)為自己已經(jīng)做了大量工作,應(yīng)該得到相應(yīng)的報酬,**后造成雙方不歡而散,甚至產(chǎn)生糾紛。網(wǎng)絡(luò)營銷管理咨詢質(zhì)量咨詢項目實施后,因為管理咨詢項目對客戶管理水平的提升效果,直接或間接為客戶創(chuàng)造的價值。
正式咨詢階段1)任務(wù)是:通過深入調(diào)查分析,判斷各課題領(lǐng)域的問題及原因,提出系統(tǒng)、可行的改善方案,并為方案的實施做必要的思想和組織準(zhǔn)備。2)步驟是:①深入調(diào)查研究;②分析問題的原因;③擬定改善方案;④交咨詢報告。方案實施階段1)任務(wù)是:幫助客戶企業(yè)實施改善方案,整個咨詢工作產(chǎn)生實效。2)步驟是:①指導(dǎo)實施;②總結(jié)工作。管理咨詢公司咨詢方向管理咨詢是針對企業(yè)某一方面進(jìn)行的服務(wù)活動,一般一次管理咨詢都會以一個"項目"的形式確定下來。項目的主要職能塊就是管理咨詢服務(wù)的主要內(nèi)容。管理咨詢的主要成果其實就是針對咨詢模塊,根據(jù)企業(yè)的實際情況,通過科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治?,分別給予系統(tǒng)性的解決方案。一、戰(zhàn)略咨詢戰(zhàn)略是企業(yè)的根本。在***的商業(yè)社會中,企業(yè)為了適應(yīng)外部環(huán)境的變化,必須及時準(zhǔn)確的掌握市場動態(tài),迅速采取與之相適應(yīng)的有效措施。企業(yè)做出這種選擇就是戰(zhàn)略決策。現(xiàn)代企業(yè)管理的重心已轉(zhuǎn)向經(jīng)營,經(jīng)營的重心轉(zhuǎn)向為戰(zhàn)略決策。西方企業(yè)家稱當(dāng)今時代為"戰(zhàn)略制勝"的時代。因此,企業(yè)戰(zhàn)略咨詢在現(xiàn)代管理咨詢中具有頭等重要的地位。企業(yè)戰(zhàn)略所需要回答的問題往往是包括:我們將如何進(jìn)行市場競爭。
第4章知識點摘要:知識點:基本職能設(shè)計和調(diào)整的方法有哪些基本職能設(shè)計和調(diào)整的方法包括:①按行業(yè)特點進(jìn)行設(shè)計和調(diào)整;②按企業(yè)技術(shù)特點進(jìn)行設(shè)計和調(diào)整;③按外部環(huán)境特點進(jìn)行設(shè)計和調(diào)整;④按其他影響因素進(jìn)行設(shè)計和調(diào)整,如企業(yè)規(guī)模和企業(yè)組織形式。第5章知識點摘要:知識點:什么是科技管理咨詢,有什么特點科技管理咨詢是指咨詢組織圍繞客戶企業(yè)科研管理和技術(shù)管理中存在的重大問題,進(jìn)行調(diào)查和分析,找其原因,提出切實可行的改進(jìn)建議方案并指導(dǎo)實施的活動??萍脊芾碜稍冇袃蓚€重要特點:①較強(qiáng)的專業(yè)性;②科學(xué)的前瞻性。第6章知識點摘要:知識點:什么是存貨生產(chǎn)戰(zhàn)略方案和訂貨生產(chǎn)戰(zhàn)略方案存貨生產(chǎn)戰(zhàn)略方案是指企業(yè)在對市場需求調(diào)查和預(yù)測的基礎(chǔ)上,有計劃地按品種及其需要量安排生產(chǎn),暫時存放庫房,待顧客有其需要,立即供應(yīng)的戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的關(guān)鍵是必須立足于對市場需求的科學(xué)預(yù)測和準(zhǔn)確估計。為防止庫存積壓或脫銷,生產(chǎn)管理的重點是抓好供、產(chǎn)、銷之間的銜接,按“量”組織生產(chǎn)過程各環(huán)節(jié)之間的平衡,保證顧客上門要貨時不致無貨可供,或數(shù)量不足;也防止超過顧客的實際需求而積壓太多。訂貨生產(chǎn)戰(zhàn)略是指根據(jù)用戶提出的具體進(jìn)貨要求。對企業(yè)來說,不論它的生存和發(fā)展,歸根到底取決于這個企業(yè)是否能形成一個目標(biāo)正確、適應(yīng)性很強(qiáng)的運行機(jī)制。
提出切實可行的改善方案,進(jìn)而指導(dǎo)實施方案,使企業(yè)的運行機(jī)制得到改善,提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。五個方面含義具體的說,它包含了五個方面的含義:1、管理咨詢?nèi)藛T必須具備的基本條件:有管理的理論知識;有管理的實踐經(jīng)驗;掌握咨詢的技法,要經(jīng)過咨詢的專門訓(xùn)練。因為咨詢是承擔(dān)了改善企業(yè)管理的任務(wù),它是從事高智能、**度的腦力勞動,這就決定了咨詢?nèi)藛T必須具有較高的素質(zhì)、管理知識以及咨詢方面的經(jīng)驗。2、管理咨詢的對象即被咨詢的企業(yè),必須建立在自愿的基礎(chǔ)上。因為咨詢本身就是一種服務(wù),它不同以往的那些檢查組、驗收組和工作組。對于這些組的工作,企業(yè)是處于被動“挨查”的地位,怕查出問題而影響企業(yè)的“形象”,企業(yè)具有“諱疾忌醫(yī)”的心態(tài);而咨詢服務(wù)則是企業(yè)自我感到“身體不適”,競爭吃力、產(chǎn)供銷不協(xié)調(diào)、利潤率不高甚至虧損,但企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)又苦于理不出頭緒,于是主動聘請咨詢**到企業(yè)進(jìn)行咨詢服務(wù),企業(yè)管理人員愿意積極與咨詢?nèi)藛T密切配合,要求咨詢?nèi)藛T給企業(yè)診斷,具有及時對其“對癥下藥”的心態(tài)。只有這樣,咨詢工作才能獲得成功。3、咨詢的方式和程序咨詢?nèi)藛T深入企業(yè)并同企業(yè)管理人員密切配合,運用科學(xué)方法。區(qū)別與古代服務(wù)于“人”,當(dāng)代中國管理咨詢服務(wù)于“事”,合同管理,且多為短期服務(wù),運作更加高效。任城區(qū)推廣管理咨詢
一個可以發(fā)現(xiàn)自己使命并將之付諸有效行動的方法、一個可以讓利益相關(guān)者看到、感受到,并易于理解的方法。梁山技術(shù)管理咨詢
或看法不一、無法作出決定的時候,往往申請這種需要付費的咨詢。2.指令性咨詢它是指主管投資的上級機(jī)關(guān)和組織,對下級部門、地區(qū)和企業(yè)投資所進(jìn)行的定期或不定期的**咨詢,因此也稱為制度性咨詢。一般通過投資管理所必需進(jìn)行的督促、檢查、幫助和指導(dǎo)的方式,指定專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)研究設(shè)計部門進(jìn)行指令性咨詢。(五)按咨詢方式分類1.口頭咨詢這里指由咨詢?nèi)藛T直接回答委托咨詢?nèi)藛T的提問。一般用于咨詢內(nèi)容簡明的信息、情報傳遞;現(xiàn)行規(guī)章、制度、辦法的介紹和一般意見的征詢。由于受咨詢?nèi)藛T和機(jī)構(gòu)的素質(zhì)制約,因此具有極大的局限性,但可以同咨詢?nèi)藛T見面,回答問題比較具體,可以進(jìn)行討論。2.書面咨詢這里指由咨詢?nèi)藛T根據(jù)委托者的要求,以書面形式提供資料、數(shù)據(jù)、信息或解答問題。一般對規(guī)模大、影響深、牽涉面廣、技術(shù)經(jīng)濟(jì)難度較高的課題都采用這種方式。在中國的管理咨詢公司從管理公司的角度來看,目前在中國比較活躍的咨詢公司還是以深圳市張馳管理咨詢有限公司,簡稱張馳咨詢。從咨詢公司從事的業(yè)務(wù)范圍來分,可以將咨詢公司分為:***類是管理及戰(zhàn)略咨詢公司,在這類公司中**有影響力的當(dāng)屬張馳咨詢。無論是影響力、賺錢力還是專業(yè)水平,都是很好的。梁山技術(shù)管理咨詢