《保安服務(wù)管理?xiàng)l例(草案)》,旨在“加強(qiáng)保安服務(wù)管理,規(guī)范保安服務(wù)活動(dòng)”。 草案明確規(guī)定:保安服務(wù)企業(yè)以及企業(yè)、事業(yè)單位招用保安員從事本單位安全防范服務(wù)的,一律適用本條例;設(shè)立保安服務(wù)企業(yè)、保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)經(jīng)公安機(jī)關(guān)許可,自建保安單位應(yīng)當(dāng)向公安機(jī)關(guān)備案并接受公安機(jī)關(guān)的監(jiān)管;保安服務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照保安員培訓(xùn)教學(xué)大綱制定培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃,對培訓(xùn)的人員進(jìn)行法制、保安專業(yè)技能和職業(yè)道德教育。 針對保安員應(yīng)當(dāng)具備的條件及其權(quán)益保障和保安服務(wù)活動(dòng)規(guī)范等,草案也作出了細(xì)致的規(guī)定,例如保安員必須具備的條件就包括:年滿18周歲的中國公民,身心健康,品行良好;無刑事處罰、勞動(dòng)教養(yǎng)、收容教育、強(qiáng)制戒毒或者被開除公職、開除軍籍的記錄;初中畢業(yè),經(jīng)公安機(jī)關(guān)考試合格并取得《保安員職業(yè)資格證》。保安員的調(diào)動(dòng)是保安管理工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。杭州保安公司哪家好
保安的服務(wù)種類: 1、保安服務(wù):依照法律、法規(guī)和國家關(guān)于保安服務(wù)政策、規(guī)定,根據(jù)客戶的環(huán)境特點(diǎn)和要求,按照保安服務(wù)合同約定,采取巡邏、門衛(wèi)、守護(hù)、押運(yùn)、技術(shù)防衛(wèi)等形式,為客戶提供保衛(wèi)安全的相關(guān)服務(wù)。 2、巡邏服務(wù):保安人員對特定區(qū)域、地段和目標(biāo)進(jìn)行巡查、警戒服務(wù)業(yè)務(wù)。 3、門衛(wèi)服務(wù):保安人員對客戶單位出入口進(jìn)行把守、驗(yàn)證、檢查的服務(wù)業(yè)務(wù)。 4、守護(hù)服務(wù):保安人員對特定的目標(biāo)進(jìn)行看護(hù)和守護(hù)的服務(wù)業(yè)務(wù)。 5、押運(yùn)服務(wù):保安人員采取隨財(cái)物守衛(wèi)方式,保護(hù)客戶財(cái)物運(yùn)輸安全的服務(wù)業(yè)務(wù)。 6、技術(shù)防范服務(wù):保安人員運(yùn)用科技手段和設(shè)備,為客戶指定的區(qū)域和目標(biāo),設(shè)計(jì)、安裝各種報(bào)警器材并定期維護(hù),提供接警,先期處警和其他相關(guān)防范業(yè)務(wù)。杭州保安公司哪家好保安從業(yè)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)保安服務(wù)崗位的需要為保安員配備所需的裝備。
保安員有下列行為之一的,由公安機(jī)關(guān)予以訓(xùn)誡;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷其保安員證;違反治安管理的,依法給予治安管理處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任: (一)限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人的; (二)扣押、沒收他人證件的、財(cái)物的; (三)阻礙依法執(zhí)行公務(wù)的; (四)參與追索債務(wù)、采用武力或者以武力相威脅的手段處置糾紛的; (五)刪改或者擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄的; (六)侵犯個(gè)人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的國家秘密、商業(yè)秘密以及客戶單位明確要求保密的信息的; (七)有違反法律、行政法規(guī)的其他行為的。 從事武裝守護(hù)押運(yùn)的保安員違反規(guī)定使用武器的,依照《專職守護(hù)押運(yùn)人員武器使用管理?xiàng)l例》的規(guī)定處罰。
保安的舉止規(guī)范: (1)精神飽滿,姿態(tài)端正,動(dòng)作規(guī)范,舉止文明。 (2)著裝外出工作、執(zhí)勤和出入公共場合時(shí),不準(zhǔn)袖手或?qū)⑹植迦胍露?。不?zhǔn)搭肩、挽臂、邊走邊吸煙、吃東西、嬉笑打鬧。不準(zhǔn)隨地吐痰,亂扔廢棄物。 (3)不準(zhǔn)著制服在公共場所飲酒、酗酒。 (4)要自覺遵守公共秩序和社會(huì)公德。 (5)要遵守少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣。 保安的語言使用: 在工作中用語要簡潔準(zhǔn)確,文明規(guī)范,接觸**時(shí),說話和氣,使用“請、您好、對不起、謝謝、再見”等禮貌語言。要注意稱謂的使用,在與少數(shù)民族、宗教人士、外籍人士交談時(shí),不準(zhǔn)使用對方禁忌的語言。教育培訓(xùn)是提高保安員基本素質(zhì)和綜合能力的有效手段。
現(xiàn)在很多的大型企業(yè)和居民樓盤,都需要有保安人員進(jìn)行安全保護(hù),這類保安工作需要一定的規(guī)則,也需要很多的培訓(xùn),不過保安工作進(jìn)入的門檻不高,適合很多的朋友們選擇,所以很多人都希望了解這個(gè)行業(yè)。 1、做好保安工作也不容易,這個(gè)行業(yè)的工作比較辛苦,在很多地方工作有不同的任務(wù),所以保安工作的工資也不固定,有的責(zé)任比較大的工作工資很高,有的保安責(zé)任很小所以工資待遇也就會(huì)低一些。 2、保安工作性質(zhì)有很大的不一樣,但是也有很多的共同點(diǎn),例如作為一個(gè)合格的保安工作人員需要有熱愛本職工作的態(tài)度,嚴(yán)格要求自己在平時(shí)工作時(shí)候表現(xiàn),擺正自己的工作位置,隨時(shí)做到衣著整齊,服務(wù)到位。 3、一些大型企業(yè)的保安要求是比較嚴(yán)格的,同時(shí)有很多的規(guī)章制度,一般來說在企業(yè)的各崗位保安工作人員,在交接班時(shí)須嚴(yán)格按照簽到制度進(jìn)行,需要到保衛(wèi)處值班室履行簽到手續(xù),同時(shí)交接時(shí)候說明自己工作階段的工作情況。保安服務(wù)公司在履行合同約定的職責(zé)的同時(shí)向用戶收取一定數(shù)量的安全服務(wù)費(fèi)。杭州保安公司哪家好
開展保安培訓(xùn)是提高保安人員服務(wù)水平的保障。杭州保安公司哪家好
保安公司服務(wù)工作應(yīng)禁忌的“六類人”: 一、保守?zé)o為者。這類人缺乏開拓創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取精神,滿足于現(xiàn)狀,困難面前無所作為。對上級(jí)交給的工作任務(wù),只求過得去,不求過得硬,有的甚者過不去。 二、私欲較重者。這類人心事先為自己著想,不顧全大局。“只顧吹自己碗里的飯菜?!睂λ藯壎活?,請功在前,工作在后。 三、華而不實(shí)者。這類人說的多,做的少。好大喜功、喜歡嘩眾取寵,善于察言觀色,投領(lǐng)導(dǎo)所好。在工作上敷衍了事搞門面工程,為自己涂脂抹粉,騙取榮譽(yù)。 四、獨(dú)斷專行者。這類人以“自我”為中心,我行我素,聽不進(jìn)別人的意見和建議,一意孤行,凌駕于集體領(lǐng)導(dǎo)之上。沒有團(tuán)結(jié)觀念,工作態(tài)度蠻橫粗暴。 五、拉幫結(jié)派者。這類人在形式上雖然與一部分隊(duì)員“團(tuán)結(jié)”了起來,但卻原則而不顧,工作主觀隨意較強(qiáng)。是制約隊(duì)伍發(fā)展的主要因素,較終導(dǎo)致整體上的不協(xié)調(diào)和個(gè)體的“小堡壘”主義。 六、法制觀念淡薄者。這類人法制意識(shí)淡薄,對各項(xiàng)規(guī)章制度置之度外,不會(huì)用法律和紀(jì)律規(guī)范自己的言行舉止,容易發(fā)生違法亂紀(jì)行為。杭州保安公司哪家好
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