在保安行業(yè)快速發(fā)展的現(xiàn)在,如何做好保安隊伍的管理已受到了行業(yè)人士的關注。簡單來說,保安隊伍管理不只是一個保安人員的責任,更是保安公司長久發(fā)展之計。 1.管理制度完善和實施 高效的管理需要完善的制度作為支撐,保安公司需要制定并及時完善各項管理規(guī)章制度,對日常管理起到好的指導作用。總的來說,管理規(guī)章制度一定要達到讓基層管理有章可循、有章可依,讓每位保安員工都清楚自己的行為準則。 2.保安員培訓和教育 保安員進入隊伍,前期的理論技能培訓還是非常有必要的。保安公司的靈活多樣的培訓方法對每位員工都起到積極的作用,注意,培訓過程中還需要注重對人才的挖掘和發(fā)現(xiàn),熟悉了解人員的特長、技能、愛好,適才而用。只有充分發(fā)現(xiàn)和挖掘人才的潛力,才能營造一種寬松的管理氛圍。保安服務公司應當對客戶單位要求提供的保安服務的合法性進行核查。保安公司有推薦嗎
從客戶和市場的需求出發(fā),不斷改進和完善管理體系及服務產品,寓管理與服務之中,全心全意為客戶提供很好服務,自覺奉獻社會。 保安的值班用品應該如何管理值班用品的不正常損壞或丟失,要及時報告保安部,保安部追究保安隊長,保安隊長追究責任人,責任人要照價賠償或折價賠償。值班用品必須定期清潔保養(yǎng),保持良好的使用狀態(tài)。值班用品指值班御寒用的棉大衣、防雨用的的雨具、照明用的的應急燈具等各種物品年終進行檢查,如超過使用年限依然完好,應照常下發(fā)管理處。棉大衣使用時限2年;雨具使用時限1年;照明用具使用時限1年(實際操作根據(jù)實際情況而論)。保安隊長負責簽字領用,負責發(fā)放到各各崗位以及管理的造冊登記,保安部做不定期檢查。保安隊長負責值班用品使用時間的控制。保安隊長是值班用品使用狀態(tài)的責任人,損壞、更換及時上報管理處和保安部。交接班時,值班用品須認真檢查,如實記錄,交接雙方共同簽字。值班用品由各管理處做需求計劃上報公司保安部,保安部匯總審核后做購 置計劃報告總經理批準,指定專人購置,造冊登記發(fā)放?;窗脖0补灸募覐姳0补镜撵`活多樣的訓練辦法對每位職工都起到積極的效果。
安全人員在日常工作中會遇到各種突發(fā)事件、突發(fā)事件和疑難問題。如何處理它們是非常重要的。有時,如果他們不掌握“學位”,他們將“不是人類內部或外部”。他們會努力工作,甚至違法。因此,在履行值班任務時,必須掌握這些原則。保安人員在執(zhí)行職務中發(fā)現(xiàn)可疑人或者物時,必須在法律允許的范圍內予以處理。犯罪嫌疑人的確認和移交必須符合法律的有關規(guī)定。不能有任意性,也不要越權。作為一名安全員,必須明確的是,安全人員沒有特殊的行政和刑事執(zhí)法權??偟膩碚f,控制犯罪只能通過說服、勸說、隔離實現(xiàn),犯罪嫌疑人攔截,以及正當防衛(wèi)、急救逃稅等。也就是說,在日常服務工作中,發(fā)現(xiàn)在管轄范圍內偷拿的犯罪嫌疑人,可以依法移送公安機關處理。犯罪嫌疑人有犯罪嫌疑的,可以向警方舉報,依法查處。
保安服務公司的性質決定了它與其他機構,團體,企業(yè),機構和**組織相比具有以下明顯特征:保安服務公司雖然是一種企業(yè),但與從事經濟活動的其他企業(yè)不同。根據(jù)與客戶簽訂的合同,或用于保護客戶的財產或人身安全,或用于維護客戶單位的內部安全,或用于客戶的安全技術保護服務等。 業(yè)務范圍不適用于社會上的其他企業(yè),并且具有明顯的專業(yè)或特殊功能。 它順應時代發(fā)展的趨勢,順應社會分工日益專業(yè)化的趨勢。保安服務公司已經改變了國家職能部門,企事業(yè)單位的封閉,僵化和靜態(tài)的管理和服務方法。 它可以根據(jù)社會不同層次的安全需求靈活地提供不同層次的保安服務。教育培訓是提高保安員基本素質和綜合能力的有效手段。
保安的著裝標準: (1)除不宜或者不需要著裝的情形外,在工作時間必須著保安制服,因私外出應著便服。 (2)著保安制服時,應按規(guī)定佩帶保安標志。 (3)保安制服不準與便服混穿,不同季節(jié)保安制服不準混穿。 (4)在駐勤單位除工作外,著裝時可以不戴帽子。 (5)著保安制服應干凈整潔、不準披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。 (6)愛護和妥善保管保安制服和保安標志,嚴禁將保安制服和保安標志變賣、贈送或借給他人。 (7)著裝參加重要活動時,只準佩帶領導機關統(tǒng)一頒發(fā)的勛章、獎章和證章,不準佩帶其他徽章和飾物。保安隊員的來源主要是農村、城市下崗職工、復退軍人和社會上的無業(yè)青年。保安公司有推薦嗎
保安員維護自然人人身及其合法財產的安全服務業(yè)務。保安公司有推薦嗎
安保管理者要善于抓關鍵,包括關鍵的環(huán)節(jié)、關鍵的人等。因為關鍵環(huán)節(jié)出了問題,往往會使整個產業(yè)鏈受損。例如,大型活動安保中較容易出問題的關鍵環(huán)節(jié)在哪,要實地踏勘并做風險評估。安保服務過程環(huán)環(huán)相扣,有很多部門與部門之間或員工與員工之間的結合點。一旦在配合協(xié)調上存在偏差,結合點很容易出問題。比如交班中的工作交接。有時候工作實踐的過程就是問題解決的過程。安保管理中,既要注重目標的實現(xiàn),也應注重計劃、組織、實施、檢查、總結等環(huán)節(jié)中存在的問題,每個環(huán)節(jié)都要做實、做細,嚴格要求,這樣才能把實現(xiàn)目標的過程作為解決問題的過程。中層管理者不能**是聽領導安排、聽員工匯報,而要切實地到安保工作現(xiàn)場和客戶接受服務的現(xiàn)場,多走、多看、多查、多問、多聊,開展現(xiàn)場管理。只有充分接觸終端,中層管理者才能真正發(fā)現(xiàn)安全管理和服務中存在哪些實際問題,并及時采取針對性的措施予以解決。保安公司有推薦嗎