保安服務操作規(guī)程與質量控制 范圍本標準規(guī)定保安服務具體的操作規(guī)程及服務質量應達到的基本要求。本標準適用于在中華人民行政區(qū)域內開展的保安服務活動。 保安服務 security service 為滿足公民、法人和其他組織的安全需求，依照法律、法規(guī)、規(guī)章和國家有關規(guī)定，由依法設立的企業(yè)、組織提供的專業(yè)化安全防范服務及相關服務的行為。保安服務一般按照合同約定，采取門衛(wèi)、守護、巡邏、押運、隨身護衛(wèi)、人群控制、技術防范、安全咨詢等形式，保護客戶人身、財產和信息等安全，維護客戶合法權益。保安服務公司根據(jù)客戶需要，可以提供保安服務種類中的一種或數(shù)種服務。湖北保安報價哪家便宜

近年來，針對不同客戶需求，集風險評估、人防、物防、技防和數(shù)據(jù)分析于一體的個性化綜合安保解決方案已成為G4S、賽科利達等國際**保安公司主要的產品模式，這也應該是中國保安公司的努力方向。與此相對的是，境外保安服務應力戒“一口吃個胖子”的心理，用腳踏實地、一步一個腳印的企業(yè)家精神扎實推進安全產品創(chuàng)新，針對不同企業(yè)、不同群體制定差異化的產品策略，開展符合用戶需求的個性化定制服務。目前看，境外安全咨詢服務、境外安全培訓服務、境外安全管理服務、境外安防設備服務是可以重點推進的四條服務線。其中，境外安全咨詢服務，重點是信息收集、風險研判，特別是獲取境外項目現(xiàn)場的有效情報信息，旨在協(xié)助駐外企業(yè)和人員及時掌握與海外安全風險相關的信息；境外安全培訓教育服務，旨在提高境外人員應對各類突發(fā)事件的意識和判斷、指揮能力；境外公共安全管理旨在為駐外企業(yè)、人員提供現(xiàn)場安保支持和應急服務；境外安防設備服務旨在為駐外企業(yè)和人員提供有效、實用的技防、物防設施設備。 湖北保安報價哪家便宜保安人員必須按規(guī)定穿著統(tǒng)一的保安服裝、系領帶、戴白色手套、穿黑色皮鞋、戴胸卡等。

為落實崗位責任制，一般要建立崗位責任制考評、檢查制度，將崗位責任制列為年終考核的主要內容，年終每個崗位責任人要將履行崗位責任的情況納入個人總結內容，并在一定范圍內述職，接受評議。保安從業(yè)單位考核部門要對崗位責任制的落實情況進行檢查，對不履行崗位責任制或履行不力的，按照有關規(guī)定追究有關人員的責任，以此激勵保安員提高保安服務質量，促進保安服務業(yè)健康發(fā)展。保安員管理是指保安從業(yè)單位為多方面提高保安隊伍綜合素質，加強保安隊伍的正規(guī)化、職業(yè)化建設，提高保安服務質量和水平，對所屬的保安員進行規(guī)范管理的一系列制度的總和。

保安人員在呼叫他人應報清被呼叫人的身份，呼叫班組領班的，應呼叫“××領班聽到請回答”呼叫部門負責人的應呼叫“××主管、××經理、××主任”呼叫隊員的應呼叫被叫隊員的全名或所屬工作崗位。例：“生產樓崗聽到請回答，”不得呼叫領導姓名或同事綽號：安保服務**提供商是指以**實體方式向另一機構提供安保工作服務的合約人。私營安保提供商在實際服務中具有獨特的優(yōu)勢，同時也具有一些難以避免的劣勢。安全服務提供商主要提供防御性和保護性行動，并且應該完全符合所在國的法律法規(guī)。這一點區(qū)別于在國際法中本身就非法、并主要從事進攻性任務的雇傭軍。 在一般情況下，當來人距門衛(wèi)2 m~3 m時，保安員應請其止步并出示證件。

保安人員發(fā)現(xiàn)一般可疑人員時，應嚴密監(jiān)視，認真觀察，加強控制，防止犯罪；發(fā)現(xiàn)行為鬼祟、穿著反常、圖謀不軌或攜帶物品可疑、神態(tài)慌張的人，要特別注意觀察其動向，可視情采取守候、追蹤的方法，將其控制在視線之內，仔細觀察其行動；對疑點較大的人，可進行詢問，弄清情況，但要注意方式方法，避免引起其反感，并提高警惕，防其行兇。為了便于在發(fā)生情況時及時與外界取得聯(lián)系，保安人員必須熟悉下列內容：守護區(qū)域內可供使用的電話位置和使用方法；值班室、友鄰單位、當?shù)毓矙C關、聯(lián)防治保組織的位置、電話號碼；特別是火警、盜警等報警電話號碼更應熟記。保安員應耐心聽完客戶的要求，如有需要應認真記錄。湖北保安報價哪家便宜

保安服務操作應按照國家法律、法規(guī)、規(guī)章及政策規(guī)定進行。湖北保安報價哪家便宜

保安員要嚴格遵守交接班制度，按規(guī)定的時間交接班。因故不能執(zhí)勤的，必須提前辦理請假手續(xù)。上崗前的準備工作接班人員做好上崗準備，按規(guī)定著裝，攜帶執(zhí)勤用品，準時接班。交班接班人員到達崗位后，交接時雙方先行敬禮，然后邊注意觀察，邊做交接班事宜。交班人員應告知本班發(fā)生的情況和處理結果，并交待需要繼續(xù)辦理的事項。移交勤務登記簿，雙方簽字備查。接班者未到或未辦理交接班手續(xù)，當班者不能離開。請示報告制度保安員遇到緊急情況和重大問題時要及時、具體、準確地向客戶單位、上級領導和公安機關等有關部門請示、報告。對客戶單位、上級領導及公安機關等部門有關處置緊急情況的工作指示，要立即、堅決執(zhí)行，執(zhí)行結果要及時反饋，并做詳細記錄。湖北保安報價哪家便宜