形式分類，可能包括下列內(nèi)容：市場(chǎng)測(cè)試test marketing：在產(chǎn)品上市前，提供一定量的試用品給指定消費(fèi)者，透過他們的反應(yīng)來研究此產(chǎn)品未來市場(chǎng)的走向。概念測(cè)試Concept Testing：針對(duì)指定消費(fèi)者，利用問卷或電話訪談等其他方式，測(cè)試新的銷售創(chuàng)意是否有其市場(chǎng)。神秘購(gòu)物mystery shopping：安排隱藏身份的研究員購(gòu)買特定物品或消費(fèi)特定的服務(wù)，并完整紀(jì)錄整個(gè)購(gòu)物流程，以此測(cè)試產(chǎn)品、服務(wù)態(tài)度等。又被稱做神秘客或神秘客購(gòu)物。零售店審查store audits：用以判斷連鎖店或零售店是否提供妥當(dāng)?shù)姆?wù)。數(shù)據(jù)分析在市場(chǎng)調(diào)研中起到關(guān)鍵作用，幫助企業(yè)識(shí)別市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者偏好。江西定制化市場(chǎng)調(diào)研公司

意義，具體來看，市場(chǎng)調(diào)研對(duì)營(yíng)銷管理的重要性表現(xiàn)在五個(gè)方面：1、提供作為決策基礎(chǔ)的信息；2、彌補(bǔ)信息不足的缺陷；3、了解外部信息；4、了解市場(chǎng)環(huán)境變化；5、了解新的市場(chǎng)環(huán)境。分類：包含不同的分類方向，在方法屬性分類中，包括定量研究、定性研究，在研究領(lǐng)域中，可分為渠道研究或零售研究、媒介和廣告研究、產(chǎn)品研究、價(jià)格研究等；在行業(yè)屬性中，可分為商業(yè)和工業(yè)研究；以及針對(duì)少數(shù)民族和特殊群體的研究、民意調(diào)查以及桌面（案面）研究等相對(duì)單獨(dú)的研究。云南家電市場(chǎng)調(diào)研流程綜合多渠道的數(shù)據(jù)收集，可以減少調(diào)研的盲點(diǎn)，提升決策效率。

市場(chǎng)調(diào)研的一般流程和步驟：市場(chǎng)調(diào)研是一個(gè)系統(tǒng)的、循序漸進(jìn)的過程，需要按照一定的邏輯和方法進(jìn)行。市場(chǎng)調(diào)研的一般流程和步驟如下：確定調(diào)研目標(biāo)，調(diào)研目標(biāo)是市場(chǎng)調(diào)研的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，是指市場(chǎng)調(diào)研要解決的問題或達(dá)到的目的。確定調(diào)研目標(biāo)的主要任務(wù)是明確調(diào)研的主題、范圍、對(duì)象、期限等，使調(diào)研的方向和重點(diǎn)清晰可見。確定調(diào)研目標(biāo)的方法有以下幾種：?jiǎn)栴}分析法：通過分析市場(chǎng)的現(xiàn)狀和問題，找出需要調(diào)研的關(guān)鍵問題和原因；目標(biāo)分析法：通過分析市場(chǎng)的目標(biāo)和策略，找出需要調(diào)研的關(guān)鍵目標(biāo)和途徑；機(jī)會(huì)分析法：通過分析市場(chǎng)的機(jī)會(huì)和威脅，找出需要調(diào)研的關(guān)鍵機(jī)會(huì)和應(yīng)對(duì)；需求分析法：通過分析市場(chǎng)的需求和滿意度，找出需要調(diào)研的關(guān)鍵需求和改進(jìn)。

市場(chǎng)調(diào)研的基本概念、目的和類型，市場(chǎng)調(diào)研的基本概念，市場(chǎng)調(diào)研（Market Research）是指通過科學(xué)的方法，收集、分析和解釋與市場(chǎng)有關(guān)的信息，以便為市場(chǎng)決策提供依據(jù)的活動(dòng)。市場(chǎng)調(diào)研的對(duì)象包括市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)需求、市場(chǎng)供給、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)機(jī)會(huì)等各個(gè)方面。市場(chǎng)調(diào)研的信息來源可以是一手信息，也可以是二手信息，或者兩者結(jié)合。市場(chǎng)調(diào)研的方法可以是定性的，也可以是定量的，或者兩者結(jié)合。市場(chǎng)調(diào)研的過程可以是持續(xù)的，也可以是間斷的，或者兩者結(jié)合。市場(chǎng)研究報(bào)告需要具備可靠的數(shù)據(jù)來源和詳實(shí)的分析，才能為決策提供支持。

調(diào)查表，調(diào)查表是市場(chǎng)調(diào)查的基本工具，調(diào)查表的設(shè)計(jì)質(zhì)量直接影響到市場(chǎng)調(diào)查的質(zhì)量。設(shè)計(jì)調(diào)查表要注意以下幾點(diǎn)：（1）調(diào)查表的設(shè)計(jì)要與調(diào)查主題密切相關(guān)，重點(diǎn)突出，避免可有可無的問題；（2）調(diào)查表中的問題要容易讓被調(diào)查者接受，避免出現(xiàn)被調(diào)查者不愿回答、或令被調(diào)查者難堪的問題；（3）調(diào)查表中的問題次序要條理清楚，順理成章，符合邏輯順序，一般可遵循容易回答的問題放在前面，較難回答的問題放在中間，敏感性問題放在然后；封閉式問題在前，開放式問題在后；（4）調(diào)查表的內(nèi)容要簡(jiǎn)明、盡量使用簡(jiǎn)單、直接、無偏見的詞匯，保證被調(diào)查者能在較短的時(shí)間內(nèi)完成調(diào)查表。顧客滿意度調(diào)研為服務(wù)改進(jìn)提供了依據(jù)，有助于提升客戶忠誠(chéng)度。江蘇定制化市場(chǎng)調(diào)研流程

通過顧客反饋，企業(yè)不僅可以改進(jìn)服務(wù)，還能煥發(fā)產(chǎn)品的新活力。江西定制化市場(chǎng)調(diào)研公司

因果分析是通過對(duì)信息進(jìn)行因果關(guān)系的判斷和驗(yàn)證的方法，如格蘭杰因果檢驗(yàn)、雙向因果檢驗(yàn)、面板數(shù)據(jù)分析等。 - 信息呈現(xiàn)方法：該項(xiàng)目的信息呈現(xiàn)方法是采用報(bào)告和圖表相結(jié)合的方式，呈現(xiàn)和傳播定量和定性的信息。報(bào)告是通過用文字表達(dá)信息的方法，如報(bào)告、摘要、評(píng)論等。圖表是通過用圖形表達(dá)信息的方法，如圖表、圖解、圖示等。收集和處理數(shù)據(jù)：該項(xiàng)目的數(shù)據(jù)是根據(jù)調(diào)研方法，采用有效的技術(shù)和程序，獲取和整理與調(diào)研目標(biāo)相關(guān)的數(shù)據(jù)，使數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量滿足調(diào)研的要求。江西定制化市場(chǎng)調(diào)研公司