作用：為企業(yè)管理部門和有關(guān)負(fù)責(zé)人提供決策依據(jù)，任何一個(gè)企業(yè)都只有在對市場情況有了實(shí)際了解的情況下，才能有針對性地制定市場營銷策略和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展策略。在企業(yè)管理部門和有關(guān)人員要針對某些問題進(jìn)行決策時(shí)，如進(jìn)行產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷策略、廣告和促銷策略的制定，通常要了解的情況和考慮的問題是多方面的，主要有：本企業(yè)產(chǎn)品在什么市場上銷售較好，有發(fā)展?jié)摿?；在哪個(gè)具體的市場上預(yù)期可銷售數(shù)量是多少；如何才能擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的銷售量；如何掌握產(chǎn)品的銷售價(jià)格；如何制定產(chǎn)品價(jià)格，才能保證在銷售和利潤兩方面都能上去；怎樣組織產(chǎn)品推銷，銷售費(fèi)用又將是多少，等等。這些問題都只有通過具體的市場調(diào)查，才可以得到具體的答復(fù)，而且只有通過市場調(diào)查得來的具體答案才能作為企業(yè)決策的依據(jù)。否則，就會(huì)形成盲目的和脫離實(shí)際的決策，而盲目則往往意味著失敗和損失。調(diào)研應(yīng)避免主觀偏見，確保結(jié)果的客觀性和科學(xué)性。重慶企業(yè)市場調(diào)研

市場調(diào)研的價(jià)值和意義：通過該項(xiàng)目的市場調(diào)研，市場調(diào)研公司為電商公司提供了以下幾點(diǎn)市場調(diào)研的價(jià)值和意義：市場調(diào)研可以幫助電商公司了解和預(yù)測目標(biāo)市場的需求規(guī)模、結(jié)構(gòu)、特征和變化，為電商公司的產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)和改進(jìn)提供依據(jù)；市場調(diào)研可以幫助電商公司發(fā)現(xiàn)和把握目標(biāo)市場的問題和機(jī)會(huì)，為電商公司的市場戰(zhàn)略的制定和調(diào)整提供支持；市場調(diào)研可以幫助電商公司優(yōu)化和執(zhí)行目標(biāo)市場的營銷計(jì)劃，為電商公司的市場績效的提高和客戶滿意度的提升提供保障；市場調(diào)研可以幫助電商公司增強(qiáng)和維持目標(biāo)市場的競爭優(yōu)勢，為電商公司的市場地位的穩(wěn)固和發(fā)展提供動(dòng)力。重慶企業(yè)市場調(diào)研不同行業(yè)的市場調(diào)研方法存在差異，企業(yè)需根據(jù)自身特點(diǎn)選擇合適的方法。

市場調(diào)研的目的：市場調(diào)研的主要目的是幫助企業(yè)了解市場的現(xiàn)狀和變化趨勢，發(fā)現(xiàn)市場的問題和機(jī)會(huì)，制定和調(diào)整市場戰(zhàn)略，優(yōu)化和執(zhí)行營銷計(jì)劃，開發(fā)和改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，評估和提高市場績效和客戶滿意度。具體來說，市場調(diào)研可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)方面的目標(biāo)：識別和劃分市場細(xì)分，確定目標(biāo)市場和定位策略；了解和預(yù)測市場需求的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、特征和變化；分析和評估市場供給的能力、成本、價(jià)格和質(zhì)量；研究和監(jiān)測市場競爭的強(qiáng)度、形式和策略；探索和把握市場機(jī)會(huì)的來源、性質(zhì)和價(jià)值；設(shè)計(jì)和測試產(chǎn)品和服務(wù)的概念、功能和形式；制定和調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)的定價(jià)、分銷和促銷策略；評估和改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售、利潤和市場份額；測量和提高客戶的認(rèn)知、態(tài)度、行為和忠誠度。

功能：市場調(diào)研的功能就是通過市場調(diào)研可以得到什么結(jié)果，主要體現(xiàn)在以下三方面：一是收集并陳述事實(shí)（獲得市場信息的反饋，可以向決策者提供關(guān)于當(dāng)前市場信息和進(jìn)行營銷活動(dòng)的線）；二是解釋信息或活動(dòng)（了解當(dāng)前市場狀況形成的原因和一些影響因素）；三是預(yù)測功能（通過對過去市場信息推測可能的市場發(fā)展變化）。通過市場調(diào)查所獲得的資料，除了可供了解市場的情況之外，還可以對市場變化趨勢進(jìn)行預(yù)測，從而可以提前對企業(yè)的應(yīng)變作出計(jì)劃和安排，充分地利用市場的變化，從中謀求企業(yè)的利益。調(diào)研結(jié)果的可視化呈現(xiàn)能夠使數(shù)據(jù)更加直觀，便于團(tuán)隊(duì)理解和決策。

設(shè)計(jì)調(diào)研方案：該項(xiàng)目的調(diào)研方案是采用定量和定性相結(jié)合的方法，收集和分析一手和二手的數(shù)據(jù)，得出可靠和有效的結(jié)果。該項(xiàng)目的調(diào)研方案包括以下幾個(gè)部分：信息需求：該項(xiàng)目需要收集和分析的信息包括目標(biāo)市場的需求規(guī)模、結(jié)構(gòu)、特征和變化等，如網(wǎng)購用戶的數(shù)量、分布、年齡、性別、收入、教育、職業(yè)、興趣、動(dòng)機(jī)、偏好、滿意度、忠誠度、行為、意見等。信息收集方法：該項(xiàng)目的信息收集方法包括定量信息收集方法和定性信息收集方法。定量信息收集方法是指通過向目標(biāo)市場的網(wǎng)購用戶發(fā)送和回收問卷的方式，收集數(shù)值型的信息，如網(wǎng)購用戶的數(shù)量、分布、年齡、性別、收入、教育、職業(yè)等。定性信息收集方法是指通過與目標(biāo)市場的網(wǎng)購用戶進(jìn)行訪談和觀察的方式，收集非數(shù)值型的信息，如網(wǎng)購用戶的興趣、動(dòng)機(jī)、偏好、滿意度、忠誠度、行為、意見等。線下市場調(diào)研雖然成本較高，但能夠獲得更深入的消費(fèi)者見解。重慶企業(yè)市場調(diào)研

細(xì)分市場的需求變化，體現(xiàn)出消費(fèi)者日益多元化的偏好。重慶企業(yè)市場調(diào)研

確定資料整理的方案，資料整理是對調(diào)查資料進(jìn)行加工整理，系統(tǒng)開發(fā)的過程，其目的在于為市場分析研究提供系統(tǒng)化、條理化的綜合資料。為此，應(yīng)確定資料整理的方案，對資料的審核、訂正、編碼、分類、匯總、陳示等作出具體的安排。大型的市場調(diào)查還應(yīng)對計(jì)算機(jī)自動(dòng)匯總軟件開發(fā)或購買作出安排。8、確定分析研究的方案。市場調(diào)查資料的分析研究是對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行深度加工的過程，其目的在于從數(shù)據(jù)導(dǎo)向結(jié)論，從結(jié)論導(dǎo)向?qū)Σ哐芯?。為此，?yīng)制訂分析研究的初步方案，對分析的原則、內(nèi)容、方法、要求、調(diào)查報(bào)告的編寫、成果的發(fā)布等作出安排。重慶企業(yè)市場調(diào)研