渠道不統(tǒng)一引發(fā)廠商之間的矛盾,企業(yè)應(yīng)該解決由于市場狹小造成的企業(yè)和中間商之間所發(fā)生的矛盾,統(tǒng)一企業(yè)的渠道政策,使服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,比如有些廠家為了迅速打開市場,在產(chǎn)品開拓初期就選擇兩家或兩家以上總代理,由于兩家總代理之間常會(huì)進(jìn)行惡性的價(jià)格競爭,因此往往會(huì)出現(xiàn)雖然品牌有名度很高,但市場拓展?fàn)顩r卻非常不理想的局面。當(dāng)然,廠、商關(guān)系需要管理,如防止竄貨應(yīng)該加強(qiáng)巡查,防止倒貨應(yīng)該加強(qiáng)培訓(xùn),建立獎(jiǎng)懲措施,通過人性化管理和制度化管理的有效結(jié)合,從而培育較適合企業(yè)發(fā)展的廠商關(guān)系。渠道管理的有效性可以通過提高客戶保留率來衡量。河南美業(yè)機(jī)構(gòu)渠道管理服務(wù)商
低度控制又可稱為影響控制。這種控制包括如下一些內(nèi)容:(1)向中間商派駐表示。大型企業(yè)一般都派駐表示到經(jīng)營其產(chǎn)品的營銷中介中去親自監(jiān)督商品銷售。生產(chǎn)企業(yè)人員也會(huì)給渠道成員提供一些具體幫助,如幫助中間商訓(xùn)練銷售人員,組織銷售活動(dòng)和設(shè)計(jì)廣告等,通過這些活動(dòng)來掌握他們的銷售動(dòng)態(tài)。生產(chǎn)企業(yè)也可以直接派人支援中間商,比如流行的廠家專柜銷售、店中店等形式,多數(shù)是由企業(yè)派人開設(shè)的。(2)與中間商多方式合作。企業(yè)可以利用多種方法激勵(lì)營銷中介網(wǎng)員宣傳商品,如與中介網(wǎng)員聯(lián)合進(jìn)行廣告宣傳,并由生產(chǎn)企業(yè)負(fù)擔(dān)部分費(fèi)用;支持中介網(wǎng)員開展?fàn)I業(yè)推廣、公關(guān)活動(dòng);對業(yè)績突出的中介網(wǎng)員給予價(jià)格、交易條件上的優(yōu)惠,對中間商傳授推銷、存貨銷售管理知識,提高其經(jīng)營水平。通過這些辦法,調(diào)動(dòng)營銷中介成員推銷產(chǎn)品的積極性,達(dá)到控制網(wǎng)絡(luò)的目的。江蘇快消品渠道管理內(nèi)容渠道整合可以提供無縫的客戶購物體驗(yàn)。
企業(yè)人手不夠,沒有足夠的能單獨(dú)開發(fā)、管理市場的龐大業(yè)務(wù)隊(duì)伍,是企業(yè)執(zhí)行經(jīng)銷制的首要原因。每個(gè)地市設(shè)置一名業(yè)務(wù)不現(xiàn)實(shí),大批銷售精英不好招,即使招得到,也未必管得住,盲目擴(kuò)張,一旦管理失控后果不堪設(shè)想。企業(yè)對市場不熟,開發(fā)一個(gè)新市場,沒有成熟的銷售網(wǎng)絡(luò),注定了要承擔(dān)較長時(shí)期的“預(yù)賠”過程。企業(yè)銷售人員對當(dāng)?shù)厝宋?、地理、文化了解不深,只憑自身力量,能否快速成功開發(fā)市場,讓人心存恐懼疑慮,企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)太大、成本太高。
渠道管理的三大主要內(nèi)容:頭一方面:渠道流程管理。第二方面:渠道成員管理。第三方面:渠道關(guān)系管理。渠道管理是指制造商為實(shí)現(xiàn)公司分銷的目標(biāo)而對現(xiàn)有渠道進(jìn)行管理,以確保渠道成員間,公司和渠道成員間相互協(xié)調(diào)和能力合作的一切活動(dòng),其意義在于共同謀求較大化的長遠(yuǎn)利益。擴(kuò)展資料:必要性:1、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)生轉(zhuǎn)變。2、企業(yè)發(fā)展了一個(gè)新的產(chǎn)品或產(chǎn)品線。3、現(xiàn)有的產(chǎn)品要瞄準(zhǔn)一個(gè)新的目標(biāo)市場。4、將已有的產(chǎn)品投放到新定位的目標(biāo)市場。5、營銷組合中的其它內(nèi)容進(jìn)行大幅度改變。6、營銷渠道檢查和評估結(jié)果需要改進(jìn)渠道設(shè)計(jì)。渠道管理需要考慮如何應(yīng)對全球化帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
渠道建設(shè)目標(biāo)分解,剝洋蔥法,千斤重?fù)?dān)人人挑,人人肩上有指標(biāo)!渠道目標(biāo)必須分解到每一個(gè)經(jīng)銷商及其每一名業(yè)務(wù)員。渠道建設(shè)不是業(yè)務(wù)經(jīng)理一個(gè)人的事,調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商資源進(jìn)行團(tuán)隊(duì)作業(yè),比個(gè)人的事必躬親更重要。由遠(yuǎn)及近:愿景→年度長期目標(biāo)→半年、季度中期目標(biāo)→月度短期目標(biāo)→周目標(biāo),直到每個(gè)經(jīng)銷商、經(jīng)銷商的每一名業(yè)務(wù),知道“現(xiàn)在”該干什么。由大到?。簩⒋竽繕?biāo)分解成小目標(biāo),再將小目標(biāo)分解成更小目標(biāo),一直分解下去,直到每個(gè)經(jīng)銷商、經(jīng)銷商的每一名業(yè)務(wù)員,知道“個(gè)人”該干什么。渠道管理的目標(biāo)是通過較有效的方式將產(chǎn)品送達(dá)消費(fèi)者。河南汽車行業(yè)渠道管理理論
渠道管理的策略應(yīng)當(dāng)考慮到不同渠道的成本效益比。河南美業(yè)機(jī)構(gòu)渠道管理服務(wù)商
渠道冗長造成管理難度加大,應(yīng)該縮短貨物到達(dá)消費(fèi)者的時(shí)間,減少環(huán)節(jié)降低產(chǎn)品的損耗,廠家有效掌握終端市場供求關(guān)系,減少企業(yè)利潤被分流的可能性。在這方面海爾的海外營銷渠道可供借鑒:海爾直接利用國外經(jīng)銷商現(xiàn)有的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),縮短了渠道鏈條,減少了渠道環(huán)節(jié),極大地降低了渠道建設(shè)成本。海爾在幾十個(gè)國家建立了龐大的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),擁有近萬個(gè)營銷點(diǎn),海爾的各種產(chǎn)品可以隨時(shí)在任何國家暢通的流動(dòng)。選擇渠道成員應(yīng)該有一定的標(biāo)準(zhǔn):如經(jīng)營規(guī)模、管理水平、經(jīng)營理念、對新生事物的接受程度、合作精神、對顧客的服務(wù)水平、其下游客戶的數(shù)量以及發(fā)展?jié)摿Φ鹊?。河南美業(yè)機(jī)構(gòu)渠道管理服務(wù)商