管理人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):日工作內(nèi)容7:20-7:30每天早上上班qian10分鐘集中點(diǎn)名、組織班前會(huì),崗位調(diào)配、分工安排、重點(diǎn)工作安排。7:30-8:30查看崗位人員在崗情況及檢查工作情況,對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行巡查。8:30-9:30巡視保潔區(qū)域,重點(diǎn)檢查果皮箱煙盅及垃圾桶內(nèi)外垃圾等,督促按照作業(yè)規(guī)程和作業(yè)時(shí)間完成工作任務(wù)。9:30-10:30巡視整體環(huán)境衛(wèi)生狀況,先檢查大廳、電梯廳、電梯轎廂、出入口的衛(wèi)生情況,然后按照清潔標(biāo)準(zhǔn)逐層檢查,并做好巡查記錄。同時(shí)及時(shí)了解保潔員的思想和工作動(dòng)態(tài),幫助解決疑難問(wèn)題。10:30-11:00對(duì)內(nèi)與項(xiàng)目各部門加強(qiáng)溝通日常工作,緊密合作,對(duì)外與甲方保持良好的關(guān)系。11:00-11:30查看外部和大廳清潔狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,確保重點(diǎn)部位清潔工作無(wú)遺漏;對(duì)項(xiàng)目的垃圾清運(yùn)情況進(jìn)行督導(dǎo)。11:30-12:00督導(dǎo)員工按時(shí)下班,注意查看有無(wú)提前換好衣服等待下班的現(xiàn)象。12:00—13:30就餐休息時(shí)間。13:30-17:30同上午巡視流程一樣,對(duì)內(nèi)與項(xiàng)目各部門加強(qiáng)溝通日常工作,對(duì)外與甲方保持良好的關(guān)系。每天下班qian10分鐘召集部門人員進(jìn)行工作總結(jié)會(huì)。對(duì)各崗位情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng),對(duì)注意事項(xiàng)進(jìn)行強(qiáng)調(diào);下班后10分鐘整理書寫工作日志并上報(bào)。關(guān)于日常保潔地板保養(yǎng),做好這7個(gè)步驟,地板不顯舊!武漢硚口區(qū)日常保潔掃落葉
室外組,1.路面、廣場(chǎng)、沿河路、草坪等無(wú)瓜果皮殼、紙屑等雜物,無(wú)積水,無(wú)污垢,每10㎡內(nèi)的煙頭及相應(yīng)大小的雜物不超過(guò)1個(gè)。沿路線多方面檢查每天徹底清掃2次,每半小時(shí)循環(huán)1次,每月用水沖刷1次。2.果皮箱內(nèi)部垃圾及時(shí)清理,外表無(wú)污跡、粘附物。多方面檢查,每天清倒2次,每天刷洗1次,每周用洗潔精刷1次。3.垃圾屋地面無(wú)散落垃圾,無(wú)污水無(wú)污痕,無(wú)明顯污跡。多方面檢查,每天清倒、沖刷2次,每周用洗潔精刷1次。4.垃圾中轉(zhuǎn)站地面無(wú)散落垃圾,無(wú)污水無(wú)污痕,無(wú)明顯污跡。多方面檢查,每天清理洗刷2次,5.標(biāo)識(shí)牌、雕塑裝飾物無(wú)亂張貼,目視表面無(wú)明顯灰塵,無(wú)污跡。多方面檢查,每天清抹1次,6.沙井底部無(wú)垃圾,無(wú)積水、積沙,蓋板無(wú)污跡。抽查3個(gè)井。每天清理1次,7.雨、污水管、井檢查井內(nèi)壁無(wú)粘附物,井底無(wú)沉淀物,水流暢通,井蓋上無(wú)污跡。抽查5個(gè)井。雨、污水井每半月清理1次;污水管道每半年疏通一次。武漢蔡甸區(qū)居民樓日常保潔如何保養(yǎng)地板,讓地板做到又干凈又亮?日常保潔這幾個(gè)細(xì)節(jié)要多留意!
保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):樓內(nèi)保潔。樓層電梯廳、過(guò)道、樓梯臺(tái)階、樓梯扶手每日清潔1次。地面每天濕拖1次。欄桿、窗臺(tái)、防火門、消火栓門、指示牌等每周清潔1次。步梯表面干凈無(wú)污漬,防滑條(縫)干凈,扶手欄桿表面干凈無(wú)灰塵,防火門及閉門器表面干凈無(wú)污漬,墻面、天花板無(wú)積塵、蛛網(wǎng)。大堂地面每日清潔不低于3次,大堂墻面磚2米以下部位每周清潔1次,2米以上部位每月清潔1次。大堂玻璃每周清潔1次。地面干凈、無(wú)污漬,有光澤,保持地面材質(zhì)原貌;門框、窗框、窗臺(tái)、金屬件表面光亮、無(wú)灰塵、無(wú)污漬。
言談:(1)首先,要善于運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆Q呼和禮節(jié)招呼客人,遇見招標(biāo)人必須熱情、主動(dòng)的問(wèn)候,通常說(shuō)聲“您好”,在工作中遇到要打擾招標(biāo)人時(shí),應(yīng)說(shuō)“麻煩您”,表示抱歉時(shí)要說(shuō)“對(duì)不起”。(2)其次,要注意招標(biāo)人談話方式、方法上的禮節(jié)禮貌,在談話時(shí)保持一定距離(約一步半),音量要適當(dāng),語(yǔ)調(diào)要親切、誠(chéng)懇,在招標(biāo)人交談時(shí),主要是詢問(wèn)一些工作上的情況,如“她(他)們工作怎樣,對(duì)我們保潔工作有何評(píng)價(jià),有何建議”等。如有急事需立即轉(zhuǎn)告時(shí),應(yīng)先說(shuō)聲“對(duì)不起”、“打攪一下”,在得到允許后再說(shuō)。工作形象:(1)上班必須穿統(tǒng)一工作服、工作鞋、佩戴工作證,保持外觀整潔、形象大方得體;(2)上班時(shí)間應(yīng)注意各自的儀表,工作時(shí)間要面帶笑容、端莊穩(wěn)重、精神飽滿、動(dòng)作利索。對(duì)招標(biāo)人、客人講禮貌,不許與客人發(fā)生口角或滋事,違者除名;(4)上班時(shí)要在指定區(qū)域內(nèi)工作,不喧嘩、不嬉鬧、不得在公共區(qū)域逗留或閑逛,不得影響招標(biāo)人的現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境和秩序。真皮沙發(fā)的護(hù)理方法是什么?
保潔員服務(wù)承諾:1、快捷及時(shí):動(dòng)作快捷,清理及時(shí)。2、徹底潔凈:不遺漏死角,不敷衍了事。3、統(tǒng)一協(xié)調(diào):與公園工作人員協(xié)調(diào)到位,公園檢查保潔工作有問(wèn)題及時(shí)改正、補(bǔ)救。各保潔員協(xié)調(diào)一致,既dandu作業(yè),又相互協(xié)作。4、安全到位:愛(ài)護(hù)公園財(cái)物,防止消防隱患,遵守法律法規(guī)。5、文明節(jié)約:遇到客戶詢問(wèn),微笑回答。主動(dòng)避讓客戶行走,一切以公園和游客為先。節(jié)約成本,節(jié)約資源,為公園全心服務(wù)。周期性保潔作業(yè)計(jì)劃:1、每日循環(huán)清潔作業(yè)不得低于2次,清潔頻率以50分鐘為一個(gè)循環(huán),無(wú)特殊污染,50分鐘內(nèi)應(yīng)作完各自的保潔區(qū)域。2、每周1次的衛(wèi)生間清潔,不遺漏邊角、死角。石材如何保養(yǎng)維護(hù),石材養(yǎng)護(hù)的竅門。武漢漢陽(yáng)區(qū)日常保潔托管
燈具用久了顯得破舊?日常保潔公司教你6種燈具清潔方法,讓燈具潔凈如新!武漢硚口區(qū)日常保潔掃落葉
日常保潔質(zhì)量目標(biāo):◆上崗人員統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)志,行為規(guī)范,服務(wù)主動(dòng)、熱情;◆清潔管理無(wú)盲點(diǎn);◆服務(wù)滿意率達(dá)95%以上。周期性保潔作業(yè)計(jì)劃:1、每日循環(huán)清潔作業(yè)不得低于15次,清潔頻率以50分鐘為一個(gè)循環(huán),無(wú)特殊污染,50分鐘內(nèi)應(yīng)作完各自的保潔區(qū)域。2、每周1次的衛(wèi)生間清潔消毒,不遺漏邊角、死角。3、每月1次多方面徹底清洗:地面、玻璃、門窗、扶手、踏步、不銹鋼。4、每年1次清洗外墻玻璃。日常保潔,就選武漢家清物業(yè)管理有限公司。武漢硚口區(qū)日常保潔掃落葉
武漢家清物業(yè)管理有限公司是一家有著雄厚實(shí)力背景、信譽(yù)可靠、勵(lì)精圖治、展望未來(lái)、有夢(mèng)想有目標(biāo),有組織有體系的公司,堅(jiān)持于帶領(lǐng)員工在未來(lái)的道路上大放光明,攜手共畫藍(lán)圖,在湖北省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)行業(yè)中積累了大批忠誠(chéng)的客戶粉絲源,也收獲了良好的用戶口碑,為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ),也希望未來(lái)公司能成為*****,努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量,我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強(qiáng)不息,斗志昂揚(yáng)的的企業(yè)精神將**武漢家清物業(yè)管理供應(yīng)和您一起攜手步入輝煌,共創(chuàng)佳績(jī),一直以來(lái),公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠(chéng)實(shí)守信的方針,員工精誠(chéng)努力,協(xié)同奮取,以品質(zhì)、服務(wù)來(lái)贏得市場(chǎng),我們一直在路上!