管理人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):日工作內(nèi)容7:20-7:30每天早上上班qian10分鐘集中點(diǎn)名、組織班前會(huì),崗位調(diào)配、分工安排、重點(diǎn)工作安排。7:30-8:30查看崗位人員在崗情況及檢查工作情況,對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行巡查。8:30-9:30巡視保潔區(qū)域,重點(diǎn)檢查果皮箱煙盅及垃圾桶內(nèi)外垃圾等,督促按照作業(yè)規(guī)程和作業(yè)時(shí)間完成工作任務(wù)。9:30-10:30巡視整體環(huán)境衛(wèi)生狀況,先檢查大廳、電梯廳、電梯轎廂、出入口的衛(wèi)生情況,然后按照清潔標(biāo)準(zhǔn)逐層檢查,并做好巡查記錄。同時(shí)及時(shí)了解保潔員的思想和工作動(dòng)態(tài),幫助解決疑難問題。10:30-11:00對(duì)內(nèi)與項(xiàng)目各部門加強(qiáng)溝通日常工作,緊密合作,對(duì)外與甲方保持良好的關(guān)系。11:00-11:30查看外部和大廳清潔狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,確保重點(diǎn)部位清潔工作無遺漏;對(duì)項(xiàng)目的垃圾清運(yùn)情況進(jìn)行督導(dǎo)。11:30-12:00督導(dǎo)員工按時(shí)下班,注意查看有無提前換好衣服等待下班的現(xiàn)象。12:00—13:30就餐休息時(shí)間。13:30-17:30同上午巡視流程一樣,對(duì)內(nèi)與項(xiàng)目各部門加強(qiáng)溝通日常工作,對(duì)外與甲方保持良好的關(guān)系。每天下班qian10分鐘召集部門人員進(jìn)行工作總結(jié)會(huì)。對(duì)各崗位情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng),對(duì)注意事項(xiàng)進(jìn)行強(qiáng)調(diào);下班后10分鐘整理書寫工作日志并上報(bào)。如何保養(yǎng)地板,讓地板做到又干凈又亮?日常保潔這幾個(gè)細(xì)節(jié)要多留意!武漢青山區(qū)日常保潔服務(wù)熱線
承接各種地毯清洗:地毯是一種的地面裝飾材料,無論是家庭,單位,賓館,寫字樓及會(huì)議室的地面鋪上地毯后都顯得高雅,華貴、舒適、清新,但是地毯容易臟和染上各種污漬,我公司擁有品質(zhì)優(yōu)良的用藥劑和先進(jìn)高效的清洗機(jī)器設(shè)備,還有專業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的工人,相信定能助你一臂之力,讓你的地毯清潔如新。清洗油煙機(jī):專業(yè)承接家庭,酒店,公司,食堂,快餐,單位等大中型油煙機(jī)清洗,油煙管道清洗,冰箱清洗,凈化器清洗,煙罩清洗,濾網(wǎng)清洗等另外還承接各類家電維修(空調(diào),冰箱,油煙機(jī),太陽能)武漢武昌區(qū)日常保潔客服電話地板保養(yǎng)用精油還是蠟好?選家清做好日常保潔服務(wù)。
布藝沙發(fā)日常護(hù)理訣竅:1.請(qǐng)勿置于靠近火源、高溫或直射陽光下。2.切勿沾上有色水溶液及酸堿溶液。如不小心灑上水請(qǐng)立即用布吸干水分,如灑上有色液體以及其他有害液體請(qǐng)立即吸干后送去干洗。3.活動(dòng)部位的布套可拆洗,但只適用于干洗。(請(qǐng)到有信譽(yù)的干洗店干洗,防止不良干洗店用水洗代替干洗。)4.經(jīng)常用家用真空吸塵器吸除沙發(fā)表面灰塵。簡易清洗油煙機(jī)法:先在高壓鍋內(nèi)注入冷水并燒沸,待有蒸氣不斷排出時(shí)取下限壓閥,接著打開抽油煙機(jī),將蒸氣水栓對(duì)準(zhǔn)旋轉(zhuǎn)的扇葉。由于高熱水蒸氣不斷沖入扇葉等部件,油污水就會(huì)循道(管)流入廢油杯中。直到油杯里已沒有油為止,此時(shí)抽油煙機(jī)已清洗干凈,可將高壓鍋停火。用鹽去除地毯上的湯汁:有小孩的家庭,地毯上常常滴有湯汁,千萬不能用濕布去擦。應(yīng)先用潔凈的干布或手巾吸干水分,然后在污漬處撒些食鹽,待鹽面滲入吸收后,用吸塵器將鹽吸走,再用刷子整平地毯即可。
言談:(1)首先,要善于運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆Q呼和禮節(jié)招呼客人,遇見招標(biāo)人必須熱情、主動(dòng)的問候,通常說聲“您好”,在工作中遇到要打擾招標(biāo)人時(shí),應(yīng)說“麻煩您”,表示抱歉時(shí)要說“對(duì)不起”。(2)其次,要注意招標(biāo)人談話方式、方法上的禮節(jié)禮貌,在談話時(shí)保持一定距離(約一步半),音量要適當(dāng),語調(diào)要親切、誠懇,在招標(biāo)人交談時(shí),主要是詢問一些工作上的情況,如“她(他)們工作怎樣,對(duì)我們保潔工作有何評(píng)價(jià),有何建議”等。如有急事需立即轉(zhuǎn)告時(shí),應(yīng)先說聲“對(duì)不起”、“打攪一下”,在得到允許后再說。工作形象:(1)上班必須穿統(tǒng)一工作服、工作鞋、佩戴工作證,保持外觀整潔、形象大方得體;(2)上班時(shí)間應(yīng)注意各自的儀表,工作時(shí)間要面帶笑容、端莊穩(wěn)重、精神飽滿、動(dòng)作利索。對(duì)招標(biāo)人、客人講禮貌,不許與客人發(fā)生口角或滋事,違者除名;(4)上班時(shí)要在指定區(qū)域內(nèi)工作,不喧嘩、不嬉鬧、不得在公共區(qū)域逗留或閑逛,不得影響招標(biāo)人的現(xiàn)場工作環(huán)境和秩序。日常保潔工作流程及工作范圍。
保潔員行為規(guī)范,1.掛牌上崗,著裝整潔,精神飽滿;2.嚴(yán)格執(zhí)行上班制度,按時(shí)上下班,不遲到、不早退、不kuanggong、不擅自調(diào)崗;3.服務(wù)態(tài)度端正,舉止文明禮貌,文明用語,不準(zhǔn)和客戶發(fā)生任何chongtu;4.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),如遇別人詢問,應(yīng)微笑相迎,細(xì)心回答,如對(duì)詢問不知,應(yīng)說“對(duì)不起,請(qǐng)您問一下別人”;5.工作過程中或在工作區(qū)域行走,如遇他人應(yīng)主動(dòng)讓行,當(dāng)引導(dǎo)別人時(shí),應(yīng)走在前面;6.需要?jiǎng)e人幫助時(shí),應(yīng)說“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”;7.進(jìn)入別人辦公室或工作場所前,需先檢查一下服裝是否整潔,門若關(guān)著,應(yīng)先敲門,得到允許后進(jìn)入,應(yīng)說“對(duì)不起”、“打擾一下”、“打擾了”;8.上班時(shí)和別人說話,盡量簡潔而小聲;9.服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相幫助,10.如與同事發(fā)生矛盾,應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,嚴(yán)禁上班期間爭吵,否則做辭退處理;11.上班期間不得擅自離崗、不吃零食、不得串崗、閑聊或進(jìn)行與本崗位無關(guān)的活動(dòng);12.因私離開工作崗位,必須履行請(qǐng)假手續(xù);13.未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意嚴(yán)禁動(dòng)用他人或客戶的任何財(cái)產(chǎn),撿到任何物品必須上交領(lǐng)導(dǎo);14.保潔工具拖把、地推、抹布等必須規(guī)范晾曬、規(guī)范存放,儲(chǔ)藏室或櫥柜,保持整潔有序;15.正確、合理使用保潔用品和工具。日常保潔、深度保潔、擦窗、油煙機(jī)清洗、開荒保潔選武漢家清。日常保潔內(nèi)容
家庭保潔是指通過保潔人員使用清潔設(shè)備、工具,對(duì)居室內(nèi)地面、、陽臺(tái)、廚房、衛(wèi)生間等部位進(jìn)行清掃保潔。武漢青山區(qū)日常保潔服務(wù)熱線
保潔員崗位職責(zé),保潔員行為要求:1、保潔員工作時(shí)必須工裝整潔;上班不遲到、早退、kuanggong。病事假需提前申請(qǐng);在工作場所內(nèi),嚴(yán)禁高聲喧嘩、吵架。2、嚴(yán)禁動(dòng)用或toudao公司及他人的財(cái)物;嚴(yán)禁把拖把、掃把工具扛在肩上。清潔用具須干凈、停放整齊,保管好清潔用具。3、誠懇接受甲方意見,屬自身原因及時(shí)改進(jìn),屬誤會(huì)要耐心解釋,并向上匯報(bào),不得與甲方爭執(zhí)。保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及要求:1、路面衛(wèi)生,每天打掃兩次,確保無紙屑、無煙蒂、無殘留垃圾、無塵渣、無廢棄雜物,無積水污垢,無衛(wèi)生死角。2、衛(wèi)生間及時(shí)沖洗,無異味擴(kuò)散,確保衛(wèi)生間隔板、上下水管及其它設(shè)施外表潔凈。3、樹林,花壇,草坪每周兩次清掃,確保無白色垃圾。4、雨水溝每月疏通清掃兩次,保持水流暢通,無異味。武漢青山區(qū)日常保潔服務(wù)熱線
武漢家清物業(yè)管理有限公司是以提供開荒清潔,日常保潔,綠化養(yǎng)護(hù),外墻清洗內(nèi)的多項(xiàng)綜合服務(wù),為消費(fèi)者多方位提供開荒清潔,日常保潔,綠化養(yǎng)護(hù),外墻清洗,家清物業(yè)是我國商務(wù)服務(wù)技術(shù)的研究和標(biāo)準(zhǔn)制定的重要參與者和貢獻(xiàn)者。家清物業(yè)致力于構(gòu)建商務(wù)服務(wù)自主創(chuàng)新的競爭力,家清物業(yè)將以精良的技術(shù)、優(yōu)異的產(chǎn)品性能和完善的售后服務(wù),滿足國內(nèi)外廣大客戶的需求。