管理人員服務標準:日工作內(nèi)容7:20-7:30每天早上上班qian10分鐘集中點名、組織班前會,崗位調(diào)配、分工安排、重點工作安排。7:30-8:30查看崗位人員在崗情況及檢查工作情況,對重點部位進行巡查。8:30-9:30巡視保潔區(qū)域,重點檢查果皮箱煙盅及垃圾桶內(nèi)外垃圾等,督促按照作業(yè)規(guī)程和作業(yè)時間完成工作任務。9:30-10:30巡視整體環(huán)境衛(wèi)生狀況,先檢查大廳、電梯廳、電梯轎廂、出入口的衛(wèi)生情況,然后按照清潔標準逐層檢查,并做好巡查記錄。同時及時了解保潔員的思想和工作動態(tài),幫助解決疑難問題。10:30-11:00對內(nèi)與項目各部門加強溝通日常工作,緊密合作,對外與甲方保持良好的關系。11:00-11:30查看外部和大廳清潔狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,確保重點部位清潔工作無遺漏;對項目的垃圾清運情況進行督導。11:30-12:00督導員工按時下班,注意查看有無提前換好衣服等待下班的現(xiàn)象。12:00—13:30就餐休息時間。13:30-17:30同上午巡視流程一樣,對內(nèi)與項目各部門加強溝通日常工作,對外與甲方保持良好的關系。每天下班qian10分鐘召集部門人員進行工作總結會。對各崗位情況進行點評,對注意事項進行強調(diào);下班后10分鐘整理書寫工作日志并上報。武漢專業(yè)保潔服務公司有哪些?推薦武漢家清物業(yè)。武漢硚口區(qū)上門日常保潔
標準化體系,質(zhì)量服務有保障:公司堅持長效管理,視基礎業(yè)務為生命線。公司建立健全了標準化的管理體系、制度,為每一項工作的實施提供了有章可循的有力依據(jù),武漢家清物業(yè)管理有限公司秉承規(guī)范化管理的思路,每個員工入職時即接受品質(zhì)管理、服務標準、作業(yè)流程的培訓,日常工作中也不斷接受品質(zhì)督導,標準化的作業(yè)流程提高了服務效率和質(zhì)量。特別是在安全管理方面——公司擁有獨具特色的安全管理培訓體系和訓練有素、具有強烈責任心的安全管理團隊;定期開展消防、意外情況預防演習與日常防范知識普及宣傳活動,極大提升了客戶自我防范意識;項目現(xiàn)場關鍵位置設置閉路監(jiān)控鏡頭,對出入口等關鍵位置進行24小時實時監(jiān)控錄像;健全的應急處理制度、先進的總控中心,確保項目安全管理的統(tǒng)一監(jiān)督和綜合調(diào)度能力,在意外情況發(fā)生時,能diyi時間幫助客戶。憑借專業(yè)的工程維修技術優(yōu)勢,社區(qū)的公共設施、設備能夠安全運行,確??蛻粽<揖由?。公司以標準化體系為支撐,以嚴明的執(zhí)行紀律為保障,為客戶提供了安全的學校氛圍,創(chuàng)造了安心的居住體驗。武漢漢陽區(qū)日常保潔商家干凈整潔的環(huán)境武漢家清物業(yè)來守護!
清潔保潔工作考核標準:考核內(nèi)容1、地面清潔:(1)地面無雜物垃圾,道理無泥沙,無雜草、無積水。(2)單車棚、停車場、樓梯口無雜物,無蜘蛛網(wǎng)。(3)清潔率89%以上。2、保潔:(1)所有公共場所無雜物、垃圾(2)清潔率89%以上。3、樓梯道:(1)樓道無雜物垃圾,無亂張貼。(2)無蜘蛛網(wǎng)、無亂堆放。(3)扶手無塵。(4)清潔率99%以上。4、垃圾清運:(1)日產(chǎn)日清率達100%。(2)整潔、無味、無污跡。5、消殺:無蠅,少蚊,滅蟑螂。(1)鼠密度:1%以下。(2)蟑螂密度:室內(nèi)18㎡,室外管道20米4只以下。
保潔員行為規(guī)范,1.掛牌上崗,著裝整潔,精神飽滿;2.嚴格執(zhí)行上班制度,按時上下班,不遲到、不早退、不kuanggong、不擅自調(diào)崗;3.服務態(tài)度端正,舉止文明禮貌,文明用語,不準和客戶發(fā)生任何chongtu;4.加強服務意識,如遇別人詢問,應微笑相迎,細心回答,如對詢問不知,應說“對不起,請您問一下別人”;5.工作過程中或在工作區(qū)域行走,如遇他人應主動讓行,當引導別人時,應走在前面;6.需要別人幫助時,應說“請”、“謝謝”、“對不起”;7.進入別人辦公室或工作場所前,需先檢查一下服裝是否整潔,門若關著,應先敲門,得到允許后進入,應說“對不起”、“打擾一下”、“打擾了”;8.上班時和別人說話,盡量簡潔而小聲;9.服從領導、聽從指揮、與同事團結協(xié)作,互相幫助,10.如與同事發(fā)生矛盾,應及時向領導反映,嚴禁上班期間爭吵,否則做辭退處理;11.上班期間不得擅自離崗、不吃零食、不得串崗、閑聊或進行與本崗位無關的活動;12.因私離開工作崗位,必須履行請假手續(xù);13.未經(jīng)領導同意嚴禁動用他人或客戶的任何財產(chǎn),撿到任何物品必須上交領導;14.保潔工具拖把、地推、抹布等必須規(guī)范晾曬、規(guī)范存放,儲藏室或櫥柜,保持整潔有序;15.正確、合理使用保潔用品和工具。家里玻璃怎么擦才干凈?家清日常保潔教你幾個小妙招!
環(huán)境衛(wèi)生方案:居民區(qū)的衛(wèi)生服務方案住宅區(qū)具有人員活動多,公共區(qū)域使用頻率高的特點,對此我們將有針對的做出清潔,及時定點清潔,并對容易臟污的區(qū)域重點關注·針對樓道清潔:清潔范圍:樓道梯級、扶手、墻面、電子門、信箱、配電箱、消防栓、消防管道、樓道門窗、樓道燈開關及燈具的清潔。·清潔作業(yè)程序:備掃把、垃圾鏟、膠袋、膠袋各一只,從頂層至底層自上而下清掃樓道梯級,將果皮、煙頭收集于膠袋中然后到入垃圾車;用膠桶裝清水,洗凈拖把,擰干拖把上的水,用拖把從頂層往下逐級抹梯級,拖抹時,勤洗拖把。備抹布一快,膠桶(裝水),自下而上擦抹樓梯扶手及欄桿,擦抹時,清洗抹布數(shù)次。清潔消防栓、管:備掃把打掃消防管上的灰塵和蜘蛛網(wǎng),再用濕抹布擦拭消防栓和玻璃,然后用干抹布擦抹玻璃一次,按上述程序逐個清潔。保潔都有哪些工作內(nèi)容?家清帶你了解保潔工作內(nèi)容。武漢漢南區(qū)日常保潔客服電話
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項目經(jīng)理職責標準,項目經(jīng)理在公司領導下,負責實施保潔工作,美化凈化工作環(huán)境。其職責如下:1、保潔工作的現(xiàn)場管理,及時了解大家的思想和生活動態(tài),解決疑難問題,并定期向公司匯報。2、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及檢查考核評分標準,實行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查、項目部定期檢查等檢查制度,考核結果切實與員工工資掛鉤。3、合理配置保潔和清掃工具的數(shù)量,合理配備保潔人員,確保不留衛(wèi)生死角。4、堅持每天巡視2次,有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場督導保潔工作。5、負責保潔內(nèi)務管理工作的安排和實施,每周組織召開保潔情況分析會,總結一周保潔工作。6、負責保潔員的崗位技能培訓工作。7、帶領保潔各班完成項目部安排的臨時任務。武漢硚口區(qū)上門日常保潔
武漢家清物業(yè)管理有限公司主要經(jīng)營范圍是商務服務,擁有一支專業(yè)技術團隊和良好的市場口碑。公司業(yè)務分為開荒清潔,日常保潔,綠化養(yǎng)護,外墻清洗等,目前不斷進行創(chuàng)新和服務改進,為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務。公司注重以質(zhì)量為中心,以服務為理念,秉持誠信為本的理念,打造商務服務良好品牌。在社會各界的鼎力支持下,持續(xù)創(chuàng)新,不斷鑄造高質(zhì)量服務體驗,為客戶成功提供堅實有力的支持。