以下是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的建議:制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略:企業(yè)需要制定明確的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,包括目標(biāo)、計(jì)劃、資源和預(yù)算等方面,以確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型的順利進(jìn)行。建立數(shù)字化文化:企業(yè)需要建立數(shù)字化文化,包括培養(yǎng)數(shù)字化思維、提高數(shù)字化素養(yǎng)、鼓勵(lì)創(chuàng)新和實(shí)驗(yàn)等方面,以促進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功。優(yōu)化業(yè)務(wù)流程:企業(yè)需要優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,包喊羨談括數(shù)字化流程設(shè)計(jì)、自動(dòng)化流程實(shí)施、派悶數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化等方面,以提高效率和降低成本。加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理:企業(yè)需要加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理,包括數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)、分析和應(yīng)用等方面,以提高數(shù)據(jù)價(jià)值和支持業(yè)務(wù)決策。推廣數(shù)字化技術(shù):企業(yè)需要推廣數(shù)字化技術(shù),包括云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等方面,以提高企業(yè)的數(shù)字化能力和競(jìng)爭(zhēng)力。建立數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng):企業(yè)需要建立數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng),包括與供應(yīng)商、客戶(hù)、合作伙伴和社會(huì)各方的數(shù)字化合作和共享,以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的各方面發(fā)展。加強(qiáng)數(shù)字化安鄭碰全:企業(yè)需要加強(qiáng)數(shù)字化安全,包括網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù)等方面,以確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型的安全和可持續(xù)發(fā)展。 企業(yè)數(shù)字化的理解是什么樣的?黔西南怎樣企業(yè)數(shù)字化共同合作
同時(shí)其Google+賬號(hào)粉絲數(shù)也高達(dá)153萬(wàn)個(gè)。如今,星巴克已經(jīng)發(fā)展成為Facebook、Twitter等社交媒體上受歡迎的食品公司。線(xiàn)下門(mén)店也普及不收費(fèi)WIFI,星巴克門(mén)店的海報(bào)、宣傳冊(cè)以及咖啡杯都設(shè)置了二維碼,到店的顧客可以通過(guò)掃描二維碼來(lái)添加星巴克微信的官方賬號(hào),這樣,顧客和星巴克就成了“好友”,通過(guò)系列活動(dòng)如圣誕魔力心愿活動(dòng)等在粉絲間形成轉(zhuǎn)發(fā)和口碑分享。故事說(shuō)完了,現(xiàn)在通過(guò)星巴克的數(shù)字化案例,談?wù)勂髽I(yè)實(shí)施數(shù)字化變革的5個(gè)價(jià)值的知識(shí)點(diǎn)是什么?企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的5大價(jià)值增加銷(xiāo)售:互聯(lián)網(wǎng)跨越時(shí)間空間,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以把產(chǎn)品分銷(xiāo)到更廣地區(qū),尤其是到達(dá)線(xiàn)下沒(méi)有實(shí)體店的地方。比如亨得利的盛世表行,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),讓手表到達(dá)線(xiàn)下原來(lái)并無(wú)實(shí)體門(mén)店的空白市場(chǎng)。在數(shù)字化渠道可以展示更多的產(chǎn)品線(xiàn),而且在線(xiàn)零售往往跳開(kāi)了中間商,所以可以提供更有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。但這里需指出,增加收入未必立即增加利潤(rùn),數(shù)字化業(yè)務(wù)也需要培育,我的一個(gè)客戶(hù)數(shù)年前參加雙11,一天收入超過(guò)1億,但總體虧損200萬(wàn)。增加和顧客互動(dòng)交流:誠(chéng)如星巴克“MSI我的星巴克點(diǎn)子”案例,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)收集用戶(hù)建議、推出新產(chǎn)品、改善服務(wù)和增強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)。再舉例,假設(shè)你是做服裝的。安龍綜合企業(yè)數(shù)字化一般多少錢(qián)企業(yè)數(shù)字化是從信息化到智能化的過(guò)程,叫數(shù)字化。
很多建議后面可以看到成百上千的評(píng)論和贊成票。在MSI網(wǎng)站上,星巴克派駐有大約40名“創(chuàng)意伙伴”,他們是公司內(nèi)咖啡和食品、商店運(yùn)營(yíng)、社區(qū)管理、娛樂(lè)等多個(gè)領(lǐng)域的**,負(fù)責(zé)在線(xiàn)聽(tīng)取消費(fèi)者的建議、代替公司回答提出的問(wèn)題、交流星巴克采納實(shí)施的消費(fèi)者建議和正在進(jìn)行的其他項(xiàng)目。星巴克已經(jīng)采納了很多條,比如可重復(fù)使用的杯套、再次供應(yīng)咸焦糖熱巧克力等,比如一萬(wàn)多名顧客建議應(yīng)該堵住蓋子上的那個(gè)小孔以防咖啡濺出來(lái),于是星巴克便推出了一種可重復(fù)使用的“防濺小棒”來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。通過(guò)MSI,星巴克不僅可以從消費(fèi)者那里獲得極具價(jià)值的設(shè)想和創(chuàng)意,用來(lái)開(kāi)發(fā)新的飲品、改進(jìn)服務(wù)體驗(yàn)和提高公司的整體經(jīng)營(yíng)情況。更為重要的是,能夠與消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)時(shí)的交流,強(qiáng)化了消費(fèi)者與星巴克的親密關(guān)系和歸屬感,也提高了星巴克在廣大消費(fèi)者心目中關(guān)注消費(fèi)者和悉心傾聽(tīng)消費(fèi)者心聲的形象。隨著社交網(wǎng)絡(luò)的興起,星巴克高效進(jìn)行品牌宣傳。截至到2013年4月17日,星巴克的YouTube賬號(hào)訂閱用戶(hù)達(dá)到17587位,其視頻被觀(guān)看次數(shù)達(dá)749萬(wàn)次,星巴克的Facebook賬號(hào)共收到過(guò)“贊”(Like)3426萬(wàn)次;而其Instagram賬號(hào)有粉絲118萬(wàn)人,Twitter賬號(hào)更是有高達(dá)365萬(wàn)的粉絲數(shù)。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)千禧一代的消費(fèi)者中有70%的人愿意在Email上向旅游品牌提供個(gè)人信息,19%的人是在移動(dòng)端提供個(gè)人信息,32%的人愿意在社交媒體上提供個(gè)人信息。報(bào)告顯示:千禧一代和其他年代的人相比更樂(lè)于提供個(gè)人信息,他們獲取信息的渠道也很多元化。雖然這個(gè)報(bào)告只是針對(duì)于旅游業(yè),但是窺一斑而知全豹,其它行業(yè)其實(shí)也是類(lèi)似的。企業(yè)發(fā)展難以滿(mǎn)足用戶(hù)的期待,是因?yàn)樗鼈兊钠髽I(yè)文化和技術(shù)都不過(guò)關(guān),多元化的客戶(hù)的數(shù)據(jù)讓眾多企業(yè)都不堪重負(fù)。CRM數(shù)據(jù)CRM數(shù)據(jù)包含著企業(yè)各個(gè)部門(mén)的數(shù)據(jù),例如銷(xiāo)售,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),財(cái)務(wù),產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。客戶(hù)服務(wù)等等。但是,數(shù)據(jù)跨部門(mén)使用也會(huì)帶來(lái)數(shù)據(jù)所有權(quán)混亂的問(wèn)題。服裝智能制造精英俱樂(lè)部認(rèn)為:CRM作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化工具,它所產(chǎn)生的作用應(yīng)該超越傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式,它應(yīng)該各方面集成企業(yè)的所有信息,為公司的各個(gè)業(yè)務(wù)開(kāi)放相應(yīng)的端口,幫助銷(xiāo)售人員更加高效的工作。信息集成應(yīng)該包括庫(kù)存、財(cái)務(wù)、訂單等等諸多信息。Email數(shù)據(jù)企業(yè)存檔的電子郵件主要是用于監(jiān)管,大致有電子檔案、內(nèi)部人員調(diào)查資料和內(nèi)部傳閱的產(chǎn)品資料。過(guò)去因?yàn)榇鎯?chǔ)成本較高,很多企業(yè)的電子郵件過(guò)了時(shí)效期就會(huì)被刪除銷(xiāo)毀。但是隨著數(shù)字化和保存成本的下降。企業(yè)數(shù)字化有什么效果?
建立符合數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需的組織結(jié)構(gòu)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)直接決定了企業(yè)的管理模式和效率。傳統(tǒng)企業(yè)而言,金字塔式的組織管理足夠穩(wěn)健,能夠保證企業(yè)的健康存續(xù)和發(fā)展。然而在數(shù)字化時(shí)代,過(guò)多的管理層級(jí)將極大的影響企業(yè)對(duì)于變化的響應(yīng)速度,同時(shí),企業(yè)需要有強(qiáng)有力的數(shù)字化推進(jìn)機(jī)構(gòu)來(lái)幫助高層實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的落地工作。這里我強(qiáng)烈建議組織向互聯(lián)網(wǎng)的扁平化進(jìn)行過(guò)度,同時(shí)建立“數(shù)字化轉(zhuǎn)型指導(dǎo)中心”,下設(shè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型管,直接向CEO匯報(bào)。以一個(gè)單獨(dú)部門(mén)形式推動(dòng)整個(gè)企業(yè)內(nèi)的轉(zhuǎn)型工作。建立符合數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需的技術(shù)基礎(chǔ)前文關(guān)于技術(shù)方面的內(nèi)容已經(jīng)有所提及,這里就不做冗述建立符合數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需的運(yùn)營(yíng)體系單獨(dú)將運(yùn)營(yíng)體系從業(yè)務(wù)線(xiàn)中拉出來(lái)單獨(dú)講,是因?yàn)樵跀?shù)字化轉(zhuǎn)型后運(yùn)營(yíng)是非常關(guān)鍵和中心的部分。由于數(shù)據(jù)往往是逐步積累和分析的,并且業(yè)務(wù)在數(shù)字化基礎(chǔ)之上轉(zhuǎn)變速度會(huì)非常快。這就需要運(yùn)營(yíng)能夠具備有以下能力以支持企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng):快速發(fā)展迭代的能力;以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的里程碑機(jī)制和預(yù)算與里程碑掛鉤。這部分內(nèi)容如果單獨(dú)拉出來(lái),又可以單寫(xiě)一大篇文章了,這里就暫時(shí)不展開(kāi)說(shuō)明。數(shù)字化轉(zhuǎn)型無(wú)異于對(duì)一家企業(yè)脫胎換骨,洗經(jīng)伐髓。轉(zhuǎn)型的過(guò)程注定是艱難和痛苦的。 企業(yè)數(shù)字化的模式分那幾種?黔西南本地企業(yè)數(shù)字化
企企業(yè)數(shù)字化到底要怎么做?黔西南怎樣企業(yè)數(shù)字化共同合作
“技術(shù)的數(shù)字化如果沒(méi)有轉(zhuǎn)變企業(yè)業(yè)務(wù)的靈活性,就會(huì)毫無(wú)意義。”IrvingTan尤其談到思科自身業(yè)務(wù)通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)價(jià)值的發(fā)掘而發(fā)生的改變:“2017年,得克薩斯州首府休斯敦發(fā)生了一次有史以來(lái)較大的颶風(fēng),我們?cè)谀抢镙^大的工廠(chǎng)有7天時(shí)間沒(méi)有辦法工作,同時(shí),我們有4000個(gè)訂單要在這些工廠(chǎng)制造,而且還有超過(guò)20000個(gè)訂單在這些工廠(chǎng)的排產(chǎn)當(dāng)中。此時(shí)我們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)生了價(jià)值:我們可以通過(guò)透明的數(shù)字化平臺(tái),迅速解決問(wèn)題。此次的突發(fā)情況沒(méi)有給思科帶來(lái)任何的影響。但是同一條街隔壁的工廠(chǎng),在7天時(shí)間損失了9300萬(wàn)美元?!本唧w到思科“數(shù)據(jù)中心無(wú)處不在”架構(gòu)下的技術(shù)構(gòu)成,一方面是向外,通過(guò)使用AmazonWebServices(AWS)和MicrosoftAzure環(huán)境,將思科以應(yīng)用為中心的基礎(chǔ)設(shè)施(ACI)擴(kuò)展到云端;另一方面面向分支機(jī)構(gòu),又將HyperFlex擴(kuò)展到分支辦事處和遠(yuǎn)程位置,以更好地支持邊緣的應(yīng)用。與此同時(shí),通過(guò)增強(qiáng)CloudCenter的能力,為企業(yè)用戶(hù)提供管理多云環(huán)境中的應(yīng)用生命周期的能力?!癆CI開(kāi)始是Multi-Pod,后來(lái)是Multi-Site,Remoteleave,VirtualACI,然后CloudACI把ACI從數(shù)據(jù)中心擴(kuò)展到多個(gè)云區(qū),到了現(xiàn)在的ACIAnywhere,則是實(shí)現(xiàn)了一個(gè)完全的自然云化的ACI的階段。黔西南怎樣企業(yè)數(shù)字化共同合作