身邊從事互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的人玩法不同，有的天天在天貓京東搞促銷，忙一年都不掙錢，有的玩的花樣就比較多，直播、微信投票，開發(fā)APP為經(jīng)銷商伙伴提供增值服務(wù)……為什么有的企業(yè)玩互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)生水起，而有的則艱難度日？為什么企業(yè)要數(shù)字化轉(zhuǎn)型？數(shù)字化轉(zhuǎn)型到底給你帶來什么樣的價(jià)值？只是獲得更高的天貓收入？數(shù)字化會(huì)不會(huì)立即賺錢？知識(shí)點(diǎn)：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的5個(gè)價(jià)值星巴克的數(shù)字化案例-MSI我的星巴克點(diǎn)子現(xiàn)在分享給你一個(gè)關(guān)于星巴克的數(shù)字化案例，星巴克的數(shù)字化能高效承擔(dān)產(chǎn)品銷售、品牌宣傳和客戶關(guān)系管理3大職責(zé)。2008年，星巴克推出了“MSI我的星巴克點(diǎn)子”，通過互聯(lián)網(wǎng)收集用戶建議、改善服務(wù)和增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。星巴克與消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上互動(dòng)，搜集他們的點(diǎn)子創(chuàng)意，消費(fèi)者不僅可提出針對(duì)星巴克的各類產(chǎn)品和服務(wù)的建議，對(duì)其他人的建議進(jìn)行投票評(píng)選和討論，而且可看到星巴克對(duì)這些建議的反饋或采納情況。MSI網(wǎng)站共有四個(gè)組成部分：share(提出自己的建議)、vote(對(duì)各類建議進(jìn)行投票評(píng)選)、discuss(和其他讀者以及星巴克的“創(chuàng)意伙伴”進(jìn)行在線討論)、see(了解星巴克對(duì)一些建議的采納實(shí)施情況)。在創(chuàng)建的前6個(gè)月內(nèi)，MSI網(wǎng)站共收到了約75000項(xiàng)建議。企業(yè)數(shù)字化通過大數(shù)據(jù)，云計(jì)算等處理技術(shù)反饋有效信息，目的賦能到企業(yè)商業(yè)價(jià)值的過程。貴陽一站式的企業(yè)數(shù)字化平臺(tái)

    一句話來講，盒馬鮮生就是重新定義“家庭廚房”，比傳統(tǒng)門店提供更多的體驗(yàn)價(jià)值。3小結(jié)和反思讓我們回到商業(yè)本質(zhì)，一個(gè)企業(yè)業(yè)績(jī)要好，需要什么？需要更懂用戶需求，推出用戶需要的產(chǎn)品、認(rèn)可的價(jià)格，需要降低經(jīng)營(yíng)成本，更強(qiáng)的品牌影響力，更好的體驗(yàn)，這些都是商業(yè)本質(zhì)。這些邏輯無論企業(yè)做不做互聯(lián)網(wǎng)，都是成功的保障，所以上圖的邏輯同樣能夠通用過去傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)成功模式。反思的是，你公司互聯(lián)網(wǎng)負(fù)責(zé)人，或電商負(fù)責(zé)人，他的職責(zé)是上圖里的哪個(gè)點(diǎn)？有權(quán)利推動(dòng)5個(gè)點(diǎn)的同時(shí)變革？還是只是一個(gè)網(wǎng)上渠道業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，只是賦予他網(wǎng)上賣貨的職責(zé)，甚至都沒有提出研發(fā)市場(chǎng)需求的新品權(quán)利？麻雀雖小五臟俱全，數(shù)字化負(fù)責(zé)人的職責(zé)應(yīng)該是打破內(nèi)部部門邊界的，不應(yīng)只是一個(gè)網(wǎng)上賣貨的角色。圍繞上述知識(shí)點(diǎn)，我提出一個(gè)問題，為什么街邊的旅行社在未來將越來越困難？你的看法是什么?歡迎留言，和大家一起交流。老關(guān)金句提煉天貓開店的意義或許不是網(wǎng)上業(yè)績(jī)，更重要的通過數(shù)據(jù)更好收集用戶建議、推出新產(chǎn)品、改善服務(wù)和增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，提高商務(wù)能力。新品降低風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)方式可以反過來考慮先在網(wǎng)上測(cè)試新品，然后再鋪到線下門店里。數(shù)字化時(shí)代，很多品牌日薄西山。昭通本地的企業(yè)數(shù)字化大概是企業(yè)數(shù)字化是利用數(shù)字技術(shù)，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)的某個(gè)甚至整個(gè)業(yè)務(wù)流程的信息數(shù)據(jù)全部整合形成有價(jià)值的數(shù)字資產(chǎn)。

    隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代技術(shù)的爆發(fā)式發(fā)展，數(shù)字化商業(yè)的新浪潮已經(jīng)到來，企業(yè)正面臨新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。為釋放企業(yè)潛能，驅(qū)動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和重構(gòu)，以數(shù)字企業(yè)智能服務(wù)”為主題的2019全球企業(yè)服務(wù)大會(huì)將于2019年8月23日-25日在海南三亞灣紅樹林國際會(huì)議中心舉行。大會(huì)將聚集10000位來自各行業(yè)的有名企業(yè)家、**學(xué)者、企業(yè)精英及媒體代替，放飛創(chuàng)想、共享創(chuàng)變經(jīng)驗(yàn)，共建企業(yè)數(shù)字化、智能化新未來。全球企業(yè)服務(wù)大會(huì)是中國企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域威望、具價(jià)值的行業(yè)盛會(huì)，已連續(xù)舉辦數(shù)屆，本屆大會(huì)在會(huì)議規(guī)模、嘉賓陣容、論壇體量、生態(tài)融合等方面再創(chuàng)新高。為期三天的會(huì)議將帶來3場(chǎng)主題峰會(huì)，圍繞企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，聚焦生態(tài)、價(jià)值、產(chǎn)品技術(shù)展開全維度深度交流；60余個(gè)專題論壇，聚焦細(xì)分行業(yè)、領(lǐng)域，分享企業(yè)數(shù)字化實(shí)踐；超100位行業(yè)前列大咖思想?yún)R集，探討企業(yè)數(shù)字化趨勢(shì)及創(chuàng)新實(shí)踐；500位老練**面對(duì)面為客戶解答企業(yè)數(shù)字化疑問；超10000平米展位展示用友全行業(yè)、領(lǐng)域服務(wù)，生態(tài)伙伴的產(chǎn)品及服務(wù)，為企業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型帶來一場(chǎng)視覺、聽覺、思想，多維碰撞的盛宴。3大主題峰會(huì)。

    在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，企業(yè)需要關(guān)注以下幾個(gè)方面：企業(yè)需要自動(dòng)化生產(chǎn)和服務(wù)流程。自動(dòng)化技術(shù)可以幫助企業(yè)減少人力資源的需求，提高生產(chǎn)效率和服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)需要采用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析和人工智能等技術(shù)。這些技術(shù)可以幫助企業(yè)更好地管理和分析數(shù)據(jù)，提高企業(yè)的生產(chǎn)力、效率和創(chuàng)新能力。企業(yè)需要關(guān)注數(shù)字化轉(zhuǎn)型的可持續(xù)性。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)持續(xù)的過程，企業(yè)需要不斷地更新和改進(jìn)數(shù)字化技術(shù)，以適應(yīng)市場(chǎng)變化和客戶需求。總之，企業(yè)數(shù)字化已經(jīng)成為了一個(gè)不可避免的趨勢(shì)。企業(yè)需要積極地采用數(shù)字化技術(shù)，以適應(yīng)市場(chǎng)變化和客戶需求，提高競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。企業(yè)數(shù)字化的過程需要關(guān)注業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)和文檔數(shù)字化、自動(dòng)化生產(chǎn)和服務(wù)流程、采用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析和人工智能等技術(shù)，以實(shí)現(xiàn)更高效、更靈活和更創(chuàng)新的運(yùn)營(yíng)方式。 企業(yè)數(shù)字化門戶是一種集成企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)和信息的數(shù)字化平臺(tái)。

    [編輯]數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略像國家電網(wǎng)、中石化、中石油、上汽等各個(gè)行業(yè)的頭部企業(yè)，如何可以借助數(shù)字化轉(zhuǎn)型增強(qiáng)行業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)力呢？我們認(rèn)為，傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有效途徑是“生態(tài)協(xié)同創(chuàng)新”戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略有三個(gè)中心理念：創(chuàng)新生態(tài)化、生態(tài)協(xié)同化、協(xié)同創(chuàng)新化。傳統(tǒng)的大型企業(yè)應(yīng)設(shè)立負(fù)責(zé)技術(shù)研發(fā)與研發(fā)生態(tài)建設(shè)的“首席技術(shù)官”，統(tǒng)籌建立開放式創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，才能借助數(shù)字化技術(shù)轉(zhuǎn)型成為本行業(yè)內(nèi)全球技術(shù)創(chuàng)新的帶領(lǐng)者。其次，生態(tài)協(xié)同化意味著要借助大數(shù)據(jù)智能技術(shù)對(duì)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行主動(dòng)的干涉和管理，實(shí)現(xiàn)生態(tài)系統(tǒng)的“量化運(yùn)營(yíng)”。進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，萬物互聯(lián)與大數(shù)據(jù)智能技術(shù)的出現(xiàn)使得生態(tài)的大規(guī)模協(xié)同的成本大為降低、效率大為提高。因此，企業(yè)應(yīng)在集團(tuán)層面設(shè)立“首席數(shù)據(jù)官”，借助大數(shù)據(jù)智能技術(shù)將研發(fā)類生態(tài)伙伴、供應(yīng)鏈生態(tài)伙伴、銷售類生態(tài)伙伴、人才類生態(tài)伙伴、投融資生態(tài)伙伴的能力進(jìn)行有機(jī)協(xié)同，統(tǒng)籌整個(gè)集團(tuán)體系內(nèi)生態(tài)系統(tǒng)的“量化運(yùn)營(yíng)”，為實(shí)現(xiàn)生態(tài)“大協(xié)同”下的快速進(jìn)化提供數(shù)字化養(yǎng)料。協(xié)同創(chuàng)新化是實(shí)現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代“技術(shù)創(chuàng)新+商業(yè)模式創(chuàng)新”雙輪驅(qū)動(dòng)的中心引擎。過去，各個(gè)公司的銷售部門與產(chǎn)品研發(fā)部若能在技術(shù)創(chuàng)新方面有所協(xié)同就已屬難得。企業(yè)數(shù)字化可以提高企業(yè)的業(yè)務(wù)效率和客戶滿意度，同時(shí)也是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要組成部分。貴州珍島集團(tuán)的企業(yè)數(shù)字化大概是

怎么做好企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型？貴陽一站式的企業(yè)數(shù)字化平臺(tái)

    所以如果商家只存一兩年的數(shù)據(jù)是無法對(duì)其進(jìn)行深度分析，從而做出有針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng)的。黑暗數(shù)據(jù)主要包括難以計(jì)算的半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，它需要人工去挖掘其價(jià)值，但是隨著現(xiàn)代檢索、自然語言處理、語義分析、情感分析，機(jī)器學(xué)習(xí)這些技術(shù)的發(fā)展，黑暗數(shù)據(jù)的可計(jì)算性正一步一步變得可能。另外，CRM的文本數(shù)據(jù)可以分析整個(gè)客戶群，而不是把目光聚焦在在一個(gè)客戶身上，社交媒體對(duì)品牌和產(chǎn)品的評(píng)論也值得企業(yè)關(guān)注?？s小企業(yè)差距的方法只有一個(gè)那就是提高企業(yè)KPI。如果你的目標(biāo)是提高客戶滿意度，那么了解客戶不滿的原因是很重要的，因?yàn)橹挥羞@樣才能對(duì)癥下藥。SynchronyFinancial副總裁SanjaySidwani表示：顧客滿意度低的原因一般是產(chǎn)品功能不完善、用戶體驗(yàn)差或者是因?yàn)閮r(jià)格。如果想要獲得準(zhǔn)確的原因，那么就需要收集大量的數(shù)據(jù)，并把數(shù)據(jù)分類，然后進(jìn)行深度分析。下面就來介紹12種企業(yè)數(shù)據(jù)分析必備的數(shù)據(jù)類型，大家一起來看看，你的企業(yè)遺漏了哪些數(shù)據(jù)呢?數(shù)據(jù)企業(yè)客戶的數(shù)據(jù)收集的難點(diǎn)是在獲取渠道上，目前大多數(shù)的客戶的數(shù)據(jù)都存在應(yīng)用程序上和第三方平臺(tái)上。旅游業(yè)大數(shù)據(jù)公司Boxever對(duì)500個(gè)消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查。貴陽一站式的企業(yè)數(shù)字化平臺(tái)

貴州云數(shù)能科技有限公司作為一家專注于數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型的科技公司，通過提供一系列的解決方案和服務(wù)，助力企業(yè)完成數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型。公司憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)實(shí)力，為企業(yè)量身定制解決方案，幫助企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力和效率。貴州云數(shù)能科技有限公司將繼續(xù)致力于數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域的研究和創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。公司提供的解決方案包括但不限于數(shù)據(jù)分析與挖掘、人工智能應(yīng)用、云計(jì)算與大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域，以滿足企業(yè)在數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型過程中的各種需求。在數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型的過程中，數(shù)據(jù)分析與挖掘是至關(guān)重要的一環(huán)。