所以如果商家只存一兩年的數(shù)據(jù)是無(wú)法對(duì)其進(jìn)行深度分析，從而做出有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的。黑暗數(shù)據(jù)主要包括難以計(jì)算的半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，它需要人工去挖掘其價(jià)值，但是隨著現(xiàn)代檢索、自然語(yǔ)言處理、語(yǔ)義分析、情感分析，機(jī)器學(xué)習(xí)這些技術(shù)的發(fā)展，黑暗數(shù)據(jù)的可計(jì)算性正一步一步變得可能。另外，CRM的文本數(shù)據(jù)可以分析整個(gè)客戶(hù)群，而不是把目光聚焦在在一個(gè)客戶(hù)身上，社交媒體對(duì)品牌和產(chǎn)品的評(píng)論也值得企業(yè)關(guān)注?？s小企業(yè)差距的方法只有一個(gè)那就是提高企業(yè)KPI。如果你的目標(biāo)是提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，那么了解客戶(hù)不滿(mǎn)的原因是很重要的，因?yàn)橹挥羞@樣才能對(duì)癥下藥。SynchronyFinancial副總裁SanjaySidwani表示：顧客滿(mǎn)意度低的原因一般是產(chǎn)品功能不完善、用戶(hù)體驗(yàn)差或者是因?yàn)閮r(jià)格。如果想要獲得準(zhǔn)確的原因，那么就需要收集大量的數(shù)據(jù)，并把數(shù)據(jù)分類(lèi)，然后進(jìn)行深度分析。下面就來(lái)介紹12種企業(yè)數(shù)據(jù)分析必備的數(shù)據(jù)類(lèi)型，大家一起來(lái)看看，你的企業(yè)遺漏了哪些數(shù)據(jù)呢?數(shù)據(jù)企業(yè)客戶(hù)的數(shù)據(jù)收集的難點(diǎn)是在獲取渠道上，目前大多數(shù)的客戶(hù)的數(shù)據(jù)都存在應(yīng)用程序上和第三方平臺(tái)上。旅游業(yè)大數(shù)據(jù)公司Boxever對(duì)500個(gè)消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查。企業(yè)數(shù)字化是什么概念？云南智能化的企業(yè)數(shù)字化介紹

    數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的三個(gè)階段“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”作為從信息化發(fā)展到智能化的中心階段，也是人與機(jī)器決策/執(zhí)行關(guān)系轉(zhuǎn)換的過(guò)程。參考過(guò)去幾次技術(shù)**的持續(xù)時(shí)間、智能化關(guān)鍵技術(shù)的成熟程度以及對(duì)社會(huì)及生產(chǎn)關(guān)系的影響，筆者預(yù)計(jì)“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”會(huì)持續(xù)較長(zhǎng)的一段時(shí)間，整個(gè)過(guò)程大體為：各方面數(shù)字化接入，搭建智能決策能力這一階段也稱(chēng)為“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的基礎(chǔ)建設(shè)階段。一方面，企業(yè)需要基于自己業(yè)務(wù)的特性，從上游到下游，從內(nèi)部到外部，各方面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化接入。這里提到的數(shù)字化接入是指對(duì)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)重要節(jié)點(diǎn)以量化指標(biāo)形式進(jìn)行梳理，制定并規(guī)范具體指標(biāo)的數(shù)字模型；同時(shí)，通過(guò)技術(shù)研發(fā)，實(shí)現(xiàn)指標(biāo)數(shù)字的自動(dòng)采集、匯總和加工。對(duì)于一些受限于技術(shù)能力暫時(shí)無(wú)法實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化采集的數(shù)據(jù)，需要企業(yè)制定嚴(yán)格的管理規(guī)范并培訓(xùn)員工進(jìn)行采集，務(wù)必保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性；另一方面，基于采集的數(shù)據(jù)，搭建具有業(yè)務(wù)特征的算法模型，并持續(xù)輸入企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)模型的迭代演進(jìn)。這里要特別注意，前期搭建的業(yè)務(wù)模型更多出自企業(yè)中心人員的認(rèn)知，帶有很大的主觀性。通過(guò)數(shù)據(jù)的持續(xù)訓(xùn)練，需要對(duì)模型不斷進(jìn)行修正，模型的準(zhǔn)確性直接決定了后續(xù)機(jī)器學(xué)習(xí)的時(shí)間和成本。100種企業(yè)數(shù)字化方案企業(yè)數(shù)字化針對(duì)于中小型企業(yè)。

    數(shù)字化轉(zhuǎn)型是所有企業(yè)降本增效的內(nèi)在需求?？梢越档推髽I(yè)的成本。2017年10月國(guó)際供應(yīng)鏈大會(huì)上世界經(jīng)濟(jì)論壇發(fā)布的《第四次工業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈的影響》白皮書(shū)指出，數(shù)字化變革將使制造業(yè)企業(yè)成本降低、營(yíng)收增加，使物流服務(wù)業(yè)成本降低、營(yíng)收增加，使零售業(yè)成本降低、營(yíng)收增加?？梢蕴嵘髽I(yè)的效率?；ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù)直接引起計(jì)算服務(wù)、信息服務(wù)的集中，并進(jìn)一步促進(jìn)做含世了各類(lèi)服務(wù)資源的集中，使得集中式、開(kāi)放型服務(wù)平臺(tái)有了很大發(fā)展空間。根據(jù)研究顯示，以“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型決策”模式運(yùn)營(yíng)的企業(yè)，通過(guò)形成自動(dòng)純肢化數(shù)據(jù)鏈，推動(dòng)生產(chǎn)制造各環(huán)節(jié)高效協(xié)同，降低了智能制造系統(tǒng)的復(fù)雜性和不確定性，其生產(chǎn)力普遍可以提高5%—10%。、企業(yè)流程再造的必由之路。在數(shù)字化環(huán)境下，企業(yè)之間處于縱橫交錯(cuò)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，面對(duì)分散的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，整合多方資源的平臺(tái)型產(chǎn)業(yè)組織應(yīng)運(yùn)而生，企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造模式由傳統(tǒng)線(xiàn)性向鏈條式、網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)變，使得傳統(tǒng)企業(yè)之間競(jìng)合方式趨于生態(tài)化老拍、平臺(tái)化。

    你可以把30個(gè)新款放在天貓店里，如果25個(gè)新款在2個(gè)月內(nèi)動(dòng)銷(xiāo)很差，那你這25個(gè)新款就不合適放到線(xiàn)下門(mén)店鋪貨，否則可能滯銷(xiāo)成為庫(kù)存。數(shù)據(jù)可以幫助我們研發(fā)用戶(hù)需要的新品；又比如一個(gè)新款月標(biāo)價(jià)100元，結(jié)果動(dòng)銷(xiāo)2000件，下個(gè)月搞促銷(xiāo)定價(jià)85元，動(dòng)銷(xiāo)15000件，那么或許這款產(chǎn)品定價(jià)85元更合理；還有，假設(shè)天貓店鋪數(shù)據(jù)顯示，25%的購(gòu)買(mǎi)者來(lái)自山東，5%來(lái)自江西，那么企業(yè)如果要到新市場(chǎng)開(kāi)線(xiàn)下店，應(yīng)該去山東而非江西，數(shù)據(jù)還可以幫助我們線(xiàn)下新市場(chǎng)選擇。降低成本：物料儲(chǔ)備、研發(fā)、制造、庫(kù)存、渠道鋪貨、營(yíng)銷(xiāo)宣傳、人員和租金等成本都可以通過(guò)數(shù)字化方式優(yōu)化，數(shù)字化不僅是企業(yè)內(nèi)部數(shù)字化，而且可以站在行業(yè)角度通過(guò)在研發(fā)、生產(chǎn)、交易、流通和融資等各個(gè)環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)滲透從而達(dá)到提升效率、優(yōu)化資源配置，企業(yè)將資產(chǎn)進(jìn)行數(shù)字化，并通過(guò)互聯(lián)協(xié)作打通上下游來(lái)擴(kuò)大數(shù)字化資產(chǎn)的使用，增加營(yíng)收，降低成本。在線(xiàn)拓展品牌：星巴克的大力重視并積極實(shí)踐在線(xiàn)品牌塑造，其已經(jīng)在主流社交網(wǎng)絡(luò)及社交媒體上建立起非常好的品牌形象；這對(duì)于星巴克把品牌形象滲透到年輕用戶(hù)，為未來(lái)進(jìn)一步發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)，這已經(jīng)成為星巴克有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重要競(jìng)爭(zhēng)力之一。企業(yè)數(shù)字化的模式分那幾種？

    數(shù)字化企業(yè)是企業(yè)信息化發(fā)展的必然階段從歷史及發(fā)展趨勢(shì)上看，我國(guó)企業(yè)信息化進(jìn)程大概可以分為以下幾個(gè)階段：第一階段：業(yè)務(wù)操作電子化。電子化是指將企業(yè)日常手工事務(wù)性繁重的工作轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)器的工作以提高個(gè)體工作效率的過(guò)程。該階段為信息技術(shù)單項(xiàng)應(yīng)用和企業(yè)上網(wǎng)前的準(zhǔn)備階段。主要表現(xiàn)在計(jì)算機(jī)在辦公、財(cái)務(wù)、人事和部分生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)等方面的單項(xiàng)應(yīng)用，如財(cái)務(wù)電算化、生產(chǎn)制造自動(dòng)化和CAD/CAM、MIS等信息技術(shù)的初步應(yīng)用等。第二階段：業(yè)務(wù)流程信息化。信息化即通過(guò)企業(yè)的管理重組和管理創(chuàng)新，結(jié)合IT優(yōu)勢(shì)將業(yè)務(wù)流程固化。該階段是企業(yè)信息化、尤其是網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)與應(yīng)用的導(dǎo)入階段。在各類(lèi)企業(yè)擴(kuò)大計(jì)算機(jī)應(yīng)用和推動(dòng)企業(yè)上網(wǎng)，建立電子郵箱，鼓勵(lì)企業(yè)利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和改進(jìn)管理。寬泛開(kāi)展流程梳理和信息化建設(shè)，如ERP、MES、SCM等系統(tǒng)。這個(gè)階段重點(diǎn)關(guān)注整個(gè)組織的流程，提升組織的效率。第三階段：業(yè)務(wù)和管理的數(shù)字化。是應(yīng)用數(shù)字技術(shù)，整合企業(yè)的采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)與人力資源等信息，做好計(jì)劃、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和控制等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，打破“信息孤島”現(xiàn)象，系統(tǒng)形成價(jià)值鏈并按照“鏈”的特征實(shí)施企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。對(duì)環(huán)境的變化作出靈活的反應(yīng)。企業(yè)數(shù)字化的趨勢(shì)怎么洋？100種企業(yè)數(shù)字化方案

企業(yè)數(shù)字化已經(jīng)成為了一個(gè)不可避免的趨勢(shì)。云南智能化的企業(yè)數(shù)字化介紹

    同時(shí)其Google+賬號(hào)粉絲數(shù)也高達(dá)153萬(wàn)個(gè)。如今，星巴克已經(jīng)發(fā)展成為Facebook、Twitter等社交媒體上受歡迎的食品公司。線(xiàn)下門(mén)店也普及不收費(fèi)WIFI，星巴克門(mén)店的海報(bào)、宣傳冊(cè)以及咖啡杯都設(shè)置了二維碼，到店的顧客可以通過(guò)掃描二維碼來(lái)添加星巴克微信的官方賬號(hào)，這樣，顧客和星巴克就成了“好友”，通過(guò)系列活動(dòng)如圣誕魔力心愿活動(dòng)等在粉絲間形成轉(zhuǎn)發(fā)和口碑分享。故事說(shuō)完了，現(xiàn)在通過(guò)星巴克的數(shù)字化案例，談?wù)勂髽I(yè)實(shí)施數(shù)字化變革的5個(gè)價(jià)值的知識(shí)點(diǎn)是什么？企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的5大價(jià)值增加銷(xiāo)售：互聯(lián)網(wǎng)跨越時(shí)間空間，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以把產(chǎn)品分銷(xiāo)到更廣地區(qū)，尤其是到達(dá)線(xiàn)下沒(méi)有實(shí)體店的地方。比如亨得利的盛世表行，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，讓手表到達(dá)線(xiàn)下原來(lái)并無(wú)實(shí)體門(mén)店的空白市場(chǎng)。在數(shù)字化渠道可以展示更多的產(chǎn)品線(xiàn)，而且在線(xiàn)零售往往跳開(kāi)了中間商，所以可以提供更有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。但這里需指出，增加收入未必立即增加利潤(rùn)，數(shù)字化業(yè)務(wù)也需要培育，我的一個(gè)客戶(hù)數(shù)年前參加雙11，一天收入超過(guò)1億，但總體虧損200萬(wàn)。增加和顧客互動(dòng)交流：誠(chéng)如星巴克“MSI我的星巴克點(diǎn)子”案例，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)收集用戶(hù)建議、推出新產(chǎn)品、改善服務(wù)和增強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)。再舉例，假設(shè)你是做服裝的。云南智能化的企業(yè)數(shù)字化介紹