身邊從事互聯(lián)網業(yè)務的人玩法不同,有的天天在天貓京東搞促銷,忙一年都不掙錢,有的玩的花樣就比較多,直播、微信投票,開發(fā)APP為經銷商伙伴提供增值服務……為什么有的企業(yè)玩互聯(lián)網風生水起,而有的則艱難度日?為什么企業(yè)要數字化轉型?數字化轉型到底給你帶來什么樣的價值?只是獲得更高的天貓收入?數字化會不會立即賺錢?知識點:企業(yè)數字化轉型的5個價值星巴克的數字化案例-MSI我的星巴克點子現在分享給你一個關于星巴克的數字化案例,星巴克的數字化能高效承擔產品銷售、品牌宣傳和客戶關系管理3大職責。2008年,星巴克推出了“MSI我的星巴克點子”,通過互聯(lián)網收集用戶建議、改善服務和增強用戶體驗。星巴克與消費者在網絡上互動,搜集他們的點子創(chuàng)意,消費者不僅可提出針對星巴克的各類產品和服務的建議,對其他人的建議進行投票評選和討論,而且可看到星巴克對這些建議的反饋或采納情況。MSI網站共有四個組成部分:share(提出自己的建議)、vote(對各類建議進行投票評選)、discuss(和其他讀者以及星巴克的“創(chuàng)意伙伴”進行在線討論)、see(了解星巴克對一些建議的采納實施情況)。在創(chuàng)建的前6個月內,MSI網站共收到了約75000項建議。企業(yè)數字化的優(yōu)點有什么?六盤水企業(yè)數字化答疑解惑
數字化企業(yè)是企業(yè)信息化發(fā)展的必然階段從歷史及發(fā)展趨勢上看,我國企業(yè)信息化進程大概可以分為以下幾個階段:第一階段:業(yè)務操作電子化。電子化是指將企業(yè)日常手工事務性繁重的工作轉變?yōu)闄C器的工作以提高個體工作效率的過程。該階段為信息技術單項應用和企業(yè)上網前的準備階段。主要表現在計算機在辦公、財務、人事和部分生產經營環(huán)節(jié)等方面的單項應用,如財務電算化、生產制造自動化和CAD/CAM、MIS等信息技術的初步應用等。第二階段:業(yè)務流程信息化。信息化即通過企業(yè)的管理重組和管理創(chuàng)新,結合IT優(yōu)勢將業(yè)務流程固化。該階段是企業(yè)信息化、尤其是網絡化建設與應用的導入階段。在各類企業(yè)擴大計算機應用和推動企業(yè)上網,建立電子郵箱,鼓勵企業(yè)利用信息網絡技術開展經營活動和改進管理。寬泛開展流程梳理和信息化建設,如ERP、MES、SCM等系統(tǒng)。這個階段重點關注整個組織的流程,提升組織的效率。第三階段:業(yè)務和管理的數字化。是應用數字技術,整合企業(yè)的采購、生產、營銷、財務與人力資源等信息,做好計劃、協(xié)調、監(jiān)督和控制等各個環(huán)節(jié)的工作,打破“信息孤島”現象,系統(tǒng)形成價值鏈并按照“鏈”的特征實施企業(yè)的業(yè)務流程。對環(huán)境的變化作出靈活的反應。貴陽100種企業(yè)數字化好處為企業(yè)數字化轉型做的準備有哪些?
“4年前,有很多分析師認為思科發(fā)展放緩:軟件定義、云計算訂閱服務……所有這些都意味著思科的終結。但是實際上思科從來沒有把這些技術看做一種威脅,而是希望能夠擁抱這些技術。思科有非常強大的硬件基礎,所以我們從那時候開始尋求自身的戰(zhàn)略轉型:用軟件定義的方式提高服務用戶的能力。思科擁有業(yè)界較強的軟件定義網絡的能力,同時也能通過自動化的方式為用戶降低網絡的運維成本?!盜rvingTan,思科全球高級副總裁在2019墨爾本CiscoLive上談到思科新的業(yè)務重點時談到,從人工智能、機器學習到網絡社交化、移動化,還有云計算、5G、WiFi6等等各種新技術,實際上都在從根本上改變著人類以往的經驗,并促使企業(yè)完成商業(yè)模式,而思科正在做的,就是通過自身硬件+軟件的服務方式,為企業(yè)級用戶提供一個無所不在的安全網絡。數據中心無處不在眾所周知,在2017年6月,羅卓克提出“基于意圖的網絡”(IBN,Intent-BasedNetworking)愿景后,思科關于基于意圖的網絡已經進行了四次各方面更新?!癐BN發(fā)展到現在,已經走向一個成熟的階段。它不再停留在原始概念上,而是真正實現自動化,更加智能?!辈軋D強,思科全球副總裁,大中華區(qū)首席技術官在接受采訪時強調,從推出IBN的概念。
數字化助力決策,智能決策影響管理在這一階段,模型的訓練逐漸成熟,基于企業(yè)經營數據可以開始產出“決策”。由于這時模型的正確性還無法完全驗證,因此這些“決策”更多以“建議”形式提供給企業(yè)的各個管理層級作為參考。這個階段的難點是如何要求各個層級的管理者參與到這些“建議”的使用和迭代中來。一方面,制定決策原本就是企業(yè)各個管理者的重要工作,某種程度來說智能決策是在削弱其價值;另一方面,管理者的很多決策是基于經驗和主觀判斷,而智能決策更多是基于數據,兩者之間有天然的鴻溝。這就需要高層的管理者從組織文化、管理制度以及考核方法等多個層面進行體系化的建設,才能保證這一階段的順利進行。通過管理者對智能決策的使用和迭代,模型的成熟度進一步提升。在這個階段后期,模型已經可以針對部分前線工作給出正確的決策。這時就需要通過技術研發(fā),提升前線職能工作的自動化程度。比如通過無人配送落地配送策略;通過工業(yè)機器人落地加工策略等。企業(yè)數字化的意思是什么?
同時其Google+賬號粉絲數也高達153萬個。如今,星巴克已經發(fā)展成為Facebook、Twitter等社交媒體上受歡迎的食品公司。線下門店也普及不收費WIFI,星巴克門店的海報、宣傳冊以及咖啡杯都設置了二維碼,到店的顧客可以通過掃描二維碼來添加星巴克微信的官方賬號,這樣,顧客和星巴克就成了“好友”,通過系列活動如圣誕魔力心愿活動等在粉絲間形成轉發(fā)和口碑分享。故事說完了,現在通過星巴克的數字化案例,談談企業(yè)實施數字化變革的5個價值的知識點是什么?企業(yè)數字化轉型的5大價值增加銷售:互聯(lián)網跨越時間空間,通過互聯(lián)網可以把產品分銷到更廣地區(qū),尤其是到達線下沒有實體店的地方。比如亨得利的盛世表行,通過互聯(lián)網,讓手表到達線下原來并無實體門店的空白市場。在數字化渠道可以展示更多的產品線,而且在線零售往往跳開了中間商,所以可以提供更有競爭力的價格。但這里需指出,增加收入未必立即增加利潤,數字化業(yè)務也需要培育,我的一個客戶數年前參加雙11,一天收入超過1億,但總體虧損200萬。增加和顧客互動交流:誠如星巴克“MSI我的星巴克點子”案例,通過互聯(lián)網收集用戶建議、推出新產品、改善服務和增強用戶體驗。再舉例,假設你是做服裝的。企業(yè)數字化可以幫助企業(yè)提高透明度,提高工作效率。安順100種企業(yè)數字化內容
企業(yè)如何進行數字化轉型?六盤水企業(yè)數字化答疑解惑
企業(yè)做數字化轉型應該思考的問題企業(yè)需要哪些人才/技能來實現數字化轉型哪些手動流程可以自動化哪些過程造成的障礙多于消除的障礙技術如何為我的團隊和客戶提供價值可以收集哪些數據來為戰(zhàn)略決策提供信息,或者利用哪些技術來收集數據........總之,數字化轉型必須準備好適應、發(fā)展和成長,以適應市場需求的變化和數據揭示新的機會。同時,數字化轉型不是一個目標,而是一個持續(xù)的轉型周期,需要優(yōu)化內部和外部流程。如何做好數字化轉型創(chuàng)建愿景在確定實施數字化轉型的愿景,要確定當前結構中的差距,考慮目標,并專注于您希望客戶和員工創(chuàng)造的體驗。做好數據管理數據是數字化轉型的重要資產,一切需要以數據為基礎,同時根據企業(yè)的行業(yè)不同,市場環(huán)境不同,渠道、營銷、客戶、資源稟賦等不同,建立不同的數字化解決方案,才能保證轉型成功。引進專業(yè)的技術技術在數字化轉型中發(fā)揮著重要的作用,因為它形成了企業(yè)將成為其中一部分新業(yè)務生態(tài)系統(tǒng),它是每個數字化轉型過程的必要組成部分。所以,可以從內部挑選質量的、可培養(yǎng)的、對各個業(yè)務流程熟悉的員工,參加培訓學習,或者向外招聘有經驗的數字化轉型技術人員,用他們的專業(yè)知識和經驗加快數字化轉型。六盤水企業(yè)數字化答疑解惑