中國家政服務(wù)業(yè)已初具規(guī)模,眾多家政服務(wù)公司和勞務(wù)中介服務(wù)公司如雨后春筍般出現(xiàn)于各個城市,有些甚至已形成一定品牌,服務(wù)范圍日益擴大,內(nèi)部分工更加精細,服務(wù)內(nèi)容開始分級。家政服務(wù)消費熱業(yè)已形成,一種新的消費時尚(家政服務(wù)成禮品)出人們的視野中。一些商家把家政服務(wù)當作"謝禮",回報客戶;老板把家政服務(wù)作為"溫暖禮品",犒勞員工;兒女將家政服務(wù)作為"孝心禮",獻給父母。隨著城市居民生活節(jié)奏的不斷加快,家政服務(wù)市場的前景將更加廣闊,但同時不容忽視的是,作為朝陽產(chǎn)業(yè)的家政服務(wù)業(yè),它的規(guī)?;?、規(guī)范化也應(yīng)盡早提上議事日程"保姆"一詞,已被"家庭服務(wù)員"一詞代替,顯示了在提高自身素質(zhì)和職業(yè)家政服務(wù)技能后,社會地位的提高,和受到人們的普遍尊重。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展、人民物質(zhì)生活和精神生活的提高,人們對家政服務(wù)的要求也日益規(guī)范化、專業(yè)化、系統(tǒng)化,為了適應(yīng)這種要求,對家政服務(wù)師的專業(yè)技能培訓(xùn)就成為必然。 勞動與社會保障部提出將發(fā)展家政服務(wù)作為擴大就業(yè)的一個新領(lǐng)域,此舉將家政服務(wù)作為國家的正式職業(yè)來對待。膠州新房家政清潔咨詢熱線
對于家政服務(wù)員來說,與用戶建立良好的關(guān)系十分重要。人際關(guān)系作為在人際活動和人際交往中結(jié)成的人與人之間心理上的關(guān)系,對每個人的工作和生活都有著深刻的影響。人際關(guān)系好,人與人之間感情融洽,相互諒解、體貼,工作上相互配合、協(xié)調(diào),能使人們心情愉快地工作并對自己的工作感到滿足,這是提高工作績效的重要因素。相反,人際關(guān)系緊張,人與人之間相互猜疑、提防,必然對人的心理產(chǎn)生負作用,影響工作情緒,降低工作績效。因此,家政服務(wù)員在工作與生活中都應(yīng)重視協(xié)調(diào)好與雇主家庭成員和鄰里等相關(guān)人員的人際關(guān)系,營造和諧的工作氛圍。要寬以待人,嚴以律己,待人處事持積極態(tài)度;為人熱情、開朗、真誠、自信,與人為善、助人為樂;心胸開闊、情緒穩(wěn)定、自制力強,事關(guān)個人利益要從大處著眼,不要斤斤計較;謙虛求教,主動溝通,凡事要不恥多問,切勿自以為是;平時主動增進雙方的溝通了解,不要對產(chǎn)生的誤會、隔閡聽之任之;"微笑值千金",如果你總是微笑著工作、生活,那你就是給這個家庭增添著歡樂。微笑時刻感化著對方,滋潤他們的心田,客戶也會對你投以親近,還以微笑。 城陽區(qū)家政清潔設(shè)備家政,一般指家政服務(wù),包括:月嫂、保姆、保潔、護理、小時工、家庭搬遷服務(wù)等。
員工制是適合市場經(jīng)濟要求、能比較大限度發(fā)展企業(yè)潛力的運營模式是員工制,企業(yè)、服務(wù)員與雇主形成兩性的經(jīng)濟關(guān)系和服務(wù)關(guān)系,服務(wù)員受雇于企業(yè),企業(yè)向服務(wù)員發(fā)放工資,并對其進行統(tǒng)一的培訓(xùn)和管理;服務(wù)員作為企業(yè)員工進入雇主家里,為雇主服務(wù),雇主和企業(yè)建立服務(wù)合同,成為企業(yè)的客戶,如有問題與企業(yè)交涉,企業(yè)比較好設(shè)立督察機構(gòu),對服務(wù)員的工作進行業(yè)績考核。家政服務(wù)員的素質(zhì)亟待提高大部分的家政服務(wù)人員都是進城打工人員。他們的文化水平都不高,大多數(shù)是小學(xué)初中的文化,有的甚至是文盲。員工素質(zhì)不高制約了家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展空間培訓(xùn)不足急需解決由于缺乏統(tǒng)一標準和相應(yīng)教材,加上師資欠缺,家政服務(wù)的培訓(xùn)開展不足,培訓(xùn)質(zhì)量不高。由于職業(yè)技能鑒定工作沒有跟上,致使家政服務(wù)員質(zhì)量良莠不分,用戶對家政服務(wù)員提出的素質(zhì)要求難以實現(xiàn)。由于沒有實行持證上崗和就業(yè)準入,家政服務(wù)員參加培訓(xùn)積極性不高,素質(zhì)難以提高。
大多數(shù)客戶的需求是明確的,極少數(shù)客戶即使需求不明確,家政公司也會詢問和引導(dǎo),幫助客戶捋清服務(wù)需求。因此服務(wù)需求的明確性本來是不應(yīng)該單獨列出來說。但是會有一些客戶故意隱瞞家庭實際情況。這會給家政公司造成很大的困擾。誠信是基本要求,各行業(yè)不會例外,家政也如此??蛻粽野⒁痰囊笠彩前⒁倘艘昂谩?,誠信是基本要求之一。同樣的,客戶也當講誠信!山東東升明陽家政清潔服務(wù)有限公司是一家具有獨立法人資格的專業(yè)保潔服務(wù)公司,公司擁有一支專業(yè)保潔隊伍,專業(yè)保潔機器設(shè)備齊全。所有上崗人員均經(jīng)過嚴格的培訓(xùn)和考核,公司所有作業(yè)人員都經(jīng)過崗前培訓(xùn)、現(xiàn)場實習(xí)、上崗作業(yè)三個階段,同時還要進行思想道德、組織紀律、服務(wù)意識等方面的教育,通過考核后方可上崗。因此我們是一支專業(yè)技術(shù)過硬、服務(wù)質(zhì)量過硬、道德品質(zhì)過硬、組織紀律過硬的現(xiàn)代化、專業(yè)化服務(wù)隊伍。 家里那些地方需要除菌,來點檸檬酸擦一擦即可。
在日常的家庭生活中,家居環(huán)境的維護與家庭保潔是一項很重要的工作。但是,家庭清潔并不是一項簡單的工作,并不是我們掃掃地、拖拖地、倒倒垃圾就行了的,特別是針對我們保潔阿姨來說有更高的要求。當然也有一些小技巧能幫助我們在有限的時間內(nèi),輕松且迅速的完成清潔工作。其實我們在打掃紗窗時是不用特地拆下來的,只要將廢舊報紙用抹布打濕,再將打濕后的報紙粘在紗窗的背面。五分鐘后,將紗窗上的報紙取下,你會發(fā)現(xiàn)潮濕的報紙上粘滿了紗窗上的灰塵污漬,此種方法打掃紗窗,省時又省力。平時做飯都得用砧板切菜、切肉,時間長了,砧板就容易滋生細菌,那么怎么清潔更好呢?準備好鹽+檸檬就能搞定!檸檬切兩半,擠壓出汁,撒上鹽,用檸檬蘸上鹽擦洗砧板表面,這樣清潔的同時還能除砧板上的異味哦。水槽是廚房容易藏污納垢的地方,當然不只是廚房的水槽,衛(wèi)生間的水槽也是很容易隱藏細菌,殘渣的堆積不僅容易堵塞,還會有異味,不容小覷!這時就需要把小蘇打粉均勻地倒在水槽和排水孔的四周,靜置幾分鐘,舊牙刷沾上水,仔細擦洗水槽,排水孔是重點清潔區(qū)域哦!擦完后就像嶄新的一樣! 在家政服務(wù)網(wǎng)站提供的家政服務(wù)論壇中,用戶可以與更多家政服務(wù)網(wǎng)站用戶進行討論。城陽區(qū)家政清潔設(shè)備
多數(shù)企業(yè)已改變原來的單店經(jīng)營模式,積極采用連鎖經(jīng)營等現(xiàn)代流通方式,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)逐步向全國甚至國外延伸。膠州新房家政清潔咨詢熱線
清潔之前要先把準備工作做好,這樣也避免來回取拿工具浪費時間、造成二次污染。開始動手前先將必要的保潔用具如水桶、毛巾、拖把、洗滌劑準備好,清潔的時候也可以在房間中間鋪上小墊子放置這些用具。先用掃把、吸塵器等將家里表面的灰塵清掃一遍。根據(jù)從里到外的原則,一般先從位置里邊的主臥開始清潔;拖地板的時候要注意從角邊往中間、從里邊往外邊的原則來進行。備注:臥室內(nèi)的衣柜等家具,也要遵循由上而下的清潔原則。主臥、次臥清潔之后,再做書房的清潔。陽臺的清潔應(yīng)先從護欄開始再到玻璃;清潔玻璃時,先將紗窗拆卸下來清洗干凈放置晾干,隨后再從上至下清潔玻璃框,隨后用玻璃刮清潔玻璃表面;此時紗窗基本晾干,再裝回原處。轉(zhuǎn)至廚房開始進行廚房清潔,廚房清潔要注意用隨身攜帶的小工具擦拭高處、邊角以及平時容易忽視的地方。回到客廳進行客廳部分的清潔。第七步:將公共衛(wèi)生間進行全方面清潔。 膠州新房家政清潔咨詢熱線
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