新增軟排隊(duì)配置管理?業(yè)務(wù)場(chǎng)景標(biāo)準(zhǔn)排隊(duì)機(jī)參數(shù)配置程序,它是包括了多個(gè)模塊的參數(shù)配置程序集成在一起的配置程序。?功能描述1.1.11.1.1.11.1.1.21.1.1.31)新增服務(wù)器基本參數(shù)配置模塊配置各種端口的定義,網(wǎng)點(diǎn)屬性信息的定義等.2)新增隊(duì)列參數(shù)配置管理模塊組織顯示,編輯更新隊(duì)列資源的模塊.它包括根隊(duì)列,子隊(duì)列的顯示與更新.3)新增員工資料設(shè)置模塊組織顯示,編輯更新員工信息,操作隊(duì)列信息等信息的功能.4)新增窗口柜臺(tái)設(shè)置模塊組織顯示,編輯更新柜臺(tái)信息,柜臺(tái)操作隊(duì)列信息等的功能.5)新增取票軟件界面及參數(shù)配置模塊組織顯示,編輯更新取票的界面顯示布局參數(shù),顯示色彩等取票界面的顯示控制參數(shù)的功能.6)新增取號(hào)機(jī)外設(shè)模塊集成取號(hào)機(jī)多個(gè)功能外設(shè)進(jìn)行集中參數(shù)配置的界面.包括外設(shè)呼叫器,硬件評(píng)價(jià)器,身份證閱讀器等等設(shè)備.7)新增號(hào)票打印模板設(shè)置模塊編輯打印票號(hào)的基本功能模塊.集成了顯示,編輯票號(hào)的腳本.8)新增LED,主顯示屏功能參數(shù)設(shè)置模塊組織顯示,編輯修改綜合屏顯示消息模板參數(shù)配置.以及連接分區(qū)參數(shù)的配置.9)新增叫號(hào)語(yǔ)音模板設(shè)置模塊組織顯示,編輯修改叫號(hào)語(yǔ)音等各個(gè)場(chǎng)景下的參數(shù)配置.10)新增綜合屏顯示設(shè)置模塊登錄一網(wǎng)通辦,選擇您所在區(qū)域的街鎮(zhèn)受理中心旗艦店,途悠信息智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)幫您完成手機(jī)預(yù)約取號(hào)功能。浙江銀行排隊(duì)叫號(hào)服務(wù)
排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的用戶管理主要包括以下幾個(gè)方面:用戶注冊(cè)與登錄:系統(tǒng)需要提供用戶注冊(cè)和登錄的功能。用戶可以通過(guò)填寫(xiě)相關(guān)信息進(jìn)行注冊(cè),然后使用用戶名和密碼進(jìn)行登錄。系統(tǒng)需要驗(yàn)證用戶的身份,確保只有合法的用戶可以訪問(wèn)系統(tǒng)。用戶信息管理:系統(tǒng)需要記錄和管理用戶的基本信息,如姓名、聯(lián)系方式、地址等。這些信息可以用于身份驗(yàn)證、聯(lián)系用戶等目的。用戶權(quán)限管理:系統(tǒng)需要根據(jù)用戶的角色和職責(zé),分配相應(yīng)的權(quán)限。不同的用戶可能具有不同的權(quán)限,例如管理員可能具有更高的權(quán)限,可以訪問(wèn)和修改更多的信息。用戶行為監(jiān)控:系統(tǒng)需要監(jiān)控用戶的行為,以確保用戶遵守系統(tǒng)的規(guī)定和使用協(xié)議。如果發(fā)現(xiàn)用戶有違規(guī)行為,系統(tǒng)可以采取相應(yīng)的措施,如警告、禁用賬號(hào)等。用戶反饋與投訴處理:系統(tǒng)需要提供用戶反饋和投訴的渠道,讓用戶可以向系統(tǒng)反饋問(wèn)題和投訴。系統(tǒng)需要認(rèn)真對(duì)待用戶的反饋和投訴,并及時(shí)處理,以提高用戶滿意度??偟膩?lái)說(shuō),排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的用戶管理需要確保用戶身份的合法性、信息的準(zhǔn)確性、權(quán)限的合理性、行為的規(guī)范性以及用戶反饋的及時(shí)處理。通過(guò)有效的用戶管理,可以提高系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性,提升用戶滿意度。江西智能排隊(duì)叫號(hào)設(shè)備上海途悠信息系統(tǒng)的智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),占據(jù)上海市各街鎮(zhèn)受理中心總業(yè)務(wù)量70%以上,規(guī)模名列前茅。
新增機(jī)頂盒顯示管理?業(yè)務(wù)場(chǎng)景機(jī)頂盒顯示模塊新增多媒體綜合顯示子系統(tǒng)。?功能描述1)新增機(jī)頂盒IP地址配置功能添加,編輯與保存機(jī)頂盒設(shè)備的連接設(shè)置參數(shù)2)新增機(jī)頂盒服務(wù)器端口配置功能編輯與保存排隊(duì)發(fā)布系統(tǒng)的端口參數(shù)配置3)新增添加發(fā)布系統(tǒng)新增機(jī)頂盒終端IP添加,安卓終端的設(shè)備的IP參數(shù)4)新增刪除發(fā)布系統(tǒng)機(jī)頂盒終端IP刪除發(fā)布系統(tǒng)的機(jī)頂盒終端IP,并將修改的內(nèi)容更新到文件存儲(chǔ)中去.5)新增修改發(fā)布系統(tǒng)機(jī)頂盒終端IP修改安卓終端設(shè)備的IP地址信息.
系統(tǒng)出現(xiàn)死機(jī)或重啟解決方案:檢查系統(tǒng)軟件是否正常運(yùn)行,是否有更新或修復(fù)。如果軟件沒(méi)有問(wèn)題,可能是硬件故障,需要聯(lián)系廠家進(jìn)行售后服務(wù)。問(wèn)題5:預(yù)約成功率低、時(shí)效性差解決方案:優(yōu)化預(yù)約機(jī)制,如增加線上預(yù)約名額,提高預(yù)約成功率。同時(shí),合理安排工作人員和工作時(shí)間,提高服務(wù)效率。問(wèn)題6:不按規(guī)范等候?qū)е轮刃蚧靵y解決方案:加強(qiáng)宣傳和教育,引導(dǎo)患者或客戶按規(guī)范等候。同時(shí),優(yōu)化服務(wù)流程,減少等待時(shí)間,降低秩序混亂的可能性。問(wèn)題7:系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)不合理或患者操作不當(dāng)導(dǎo)致無(wú)法正常取號(hào)或排錯(cuò)隊(duì)解決方案:優(yōu)化系統(tǒng)界面設(shè)計(jì),使其更加直觀易用。同時(shí),提供操作指南和培訓(xùn),幫助患者或客戶正確操作??傊?,針對(duì)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)常見(jiàn)的問(wèn)題,可以通過(guò)檢查硬件和軟件、優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)和流程、加強(qiáng)宣傳和教育等方式進(jìn)行解決。具體的解決方案需要根據(jù)實(shí)際的問(wèn)題和需求進(jìn)行制定和實(shí)施。街鎮(zhèn)受理中心的綜合窗口辦理綜合業(yè)務(wù),上海途悠信息智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)協(xié)助配合完成。
排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)通常是通過(guò)以下步驟實(shí)現(xiàn)取號(hào)和在線預(yù)約的:用戶來(lái)到排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)前,選擇需要辦理的業(yè)務(wù)類型,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)類型自動(dòng)分配一個(gè)號(hào)碼給用戶。用戶可以前往該業(yè)務(wù)的受理區(qū)域等待叫號(hào)。當(dāng)該業(yè)務(wù)受理區(qū)域內(nèi)的某個(gè)窗口空閑時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將該窗口的號(hào)碼呼叫到該窗口前的等待隊(duì)列中,并將該號(hào)碼前面等待的人數(shù)通知給用戶。用戶可以前往該窗口前辦理業(yè)務(wù),辦理完成后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將該號(hào)碼從等待隊(duì)列中移除。在線預(yù)約的流程與取號(hào)類似,用戶可以在預(yù)約系統(tǒng)中選擇需要辦理的業(yè)務(wù)類型,并選擇預(yù)約的時(shí)間段。系統(tǒng)會(huì)在用戶預(yù)約成功后,將預(yù)約信息發(fā)送到用戶的手機(jī)上,提醒用戶在預(yù)約時(shí)間前往指定窗口辦理業(yè)務(wù)。在用戶到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,用戶可以憑借預(yù)約信息直接前往指定窗口,無(wú)需再次取號(hào)。工作開(kāi)始前,輸入醫(yī)生代碼進(jìn)行登錄操作,工作結(jié)束后,退出排隊(duì)系統(tǒng)。重慶房產(chǎn)交易中心排隊(duì)叫號(hào)綜合管理
家門(mén)口就可以辦理個(gè)人政務(wù)132多項(xiàng)業(yè)務(wù),上海途悠信息智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)功不可沒(méi)。浙江銀行排隊(duì)叫號(hào)服務(wù)
新增員工緩存列表實(shí)現(xiàn)員工信息的內(nèi)存列表的存儲(chǔ)功能,新增員工存儲(chǔ)模塊實(shí)現(xiàn)員工資源的操作接口的功能.2)新增客戶緩存列表實(shí)現(xiàn)**的內(nèi)存列表的存儲(chǔ)功能.3)新增客戶存儲(chǔ)/緩存模塊實(shí)現(xiàn)**的操作接口的功能.4)新增柜臺(tái)存儲(chǔ)接口模塊:定義柜臺(tái)對(duì)外操作的二進(jìn)制接口的規(guī)范與約定5)新增客戶存儲(chǔ)接口模塊定義客戶對(duì)外操作的二進(jìn)制接口的規(guī)范與約定6)新增員工存儲(chǔ)接口模塊定義員工對(duì)外操作的二進(jìn)制接口的規(guī)范與約定.7)新增管理員存儲(chǔ)接口模塊定義管理員對(duì)外操作的二進(jìn)制接口的規(guī)范與約定.浙江銀行排隊(duì)叫號(hào)服務(wù)