1.1.1.1語音叫號系統(tǒng)內置較先進的語音庫，語音呼叫時的音質可媲美真人發(fā)音，可調整語速、播報次數。系統(tǒng)支持多個等候區(qū)語音播報獨特。系統(tǒng)支持實時叫號信息語音和顯示同步更新。1.1.1.1短信叫號為提升中心服務質量，系統(tǒng)可提供短信叫號功能，以實現(xiàn)靜音叫號或作為現(xiàn)有提醒手段補充。當窗口呼叫辦事人時，系統(tǒng)將向當前被呼叫辦事人發(fā)送手機提醒短信，提示辦事人到窗口辦理業(yè)務。同時向下一位辦事人發(fā)送通知信息，通知其不要走遠，以避免過號。能夠快速適應新技術和新政策的要求，保持與時俱進。三明5G智慧大廳服務商

產品特色1.操作簡單，界面清晰簡潔，方便信息發(fā)布管理人員自行使用；2.終端可以進行遠程管理，方便專門的實施人員進行維護；3.終端可以進行分類，便于大廳進行不同終端的節(jié)目播放，或者根據區(qū)域需要進行不同節(jié)目的播放；4.節(jié)目播放十分人性化，可以根據設置的日期和任務進行播放。產品功能：1.查看樓層窗口或部門分布；2.查看當前所在位置情況；3.查找窗口或部門所在樓層和區(qū)域；4.指定目的地，查詢前往路線；5.更多功能可按需定制。醫(yī)保智慧大廳報價智慧大廳優(yōu)化服務質量，互動評價機制能讓工作人員更加注重服務態(tài)度和質量，以獲取更好的評價。

其主要的改造方向包括三個方面：導服前置，自助升級，以及線上線下融合。導服前置，是指前置化傳統(tǒng)大廳的引導服務人員和咨詢人員的服務功能，提升大廳引導和收件窗口的業(yè)務辦理指導、表單材料預審能力，并復制到線上；自助升等，是指進一步提升各類自助設備在線下大廳中的運用，包括自助預約、自助辦理、自助出件取件設備等；線上線下融合，是指充分結合政務服務2.0的跨域跨部門特色，在線下引入跨域辦理、路由集成取件、線上線下接續(xù)辦理等功能。

系統(tǒng)特色2.7.1居民歷史辦件信息的記錄與展現(xiàn)系統(tǒng)開通留存功能，自動或人工記錄之前的辦理情況，并在下次工作人員叫號的時候展現(xiàn)出來，方便工作人員了解前次辦理情況，做好本次服務。記錄內容包含兩塊：1、辦事記錄，上幾次什么時候來，辦的什么事項等信息，系統(tǒng)自動完成。標簽記錄，工作人員根據本次辦理情況，手動記錄，例如：辦結，*咨詢（提供了告知單），缺少條件未辦結，或其他標簽記錄。2.7.2辦事過程的記錄與消息預警窗口雙錄系統(tǒng)實現(xiàn)窗口柜臺錄音錄像同步監(jiān)控，雙錄系統(tǒng)為窗口柜臺提供全程錄音錄像監(jiān)控管理支持，并將畫面以畫中畫、并排等形式播放。每辦理一筆事項都有視頻和音頻記錄。依托雙錄系統(tǒng)，通過視頻、音頻、影像的采集技術對業(yè)務辦理的全過程進行實時、同步跟蹤、監(jiān)控。利用系統(tǒng)的統(tǒng)一存儲、統(tǒng)一管理功能，將整合的影、音、視頻資料統(tǒng)一存檔，也為事后監(jiān)督和調查取證提供電子資料支持，實現(xiàn)窗口柜臺業(yè)務受理全過程監(jiān)控管理，保護工作人員及居民雙方利益。智慧大廳提供實時排隊信息，市民可合理安排時間，避免長時間等待。

產品特色：1.可以根據實際客戶需求定制功能，能夠聚集許多不同種類的業(yè)務，目前已有的功能有自助取號、自助查詢、自助預約、刷卡、打印表格、自助填單、自助辦理、辦事指南查看、業(yè)務介紹查看、中心簡介、網點分布、周邊交通等等；2.可以DD減輕政務服務中心大廳的窗口工作壓力，將部分簡單辦理的業(yè)務從窗口轉移到自助一體機上，讓辦事人民可以自行辦理，減少排隊時間，提升辦事效率；3.電子化程度更高，減少線下辦理紙質材料的傳遞和多次信息錄入的繁瑣程序，而且通過信息化建設，每一環(huán)節(jié)都可以呈現(xiàn)給辦事人民，更加透明公開，更加提升政務服務中心的形象；4.安裝方便，維護簡單。智慧大廳減少了交通、場地等方面的費用。對于企業(yè)來說，不必設立大量的線下服務網點，降低了運營成本。南平云辦稅智慧大廳技術支撐

突破地域限制：無論雙方身處何地，只要有網絡就能進行智慧大廳幫辦服務。三明5G智慧大廳服務商

廣告管理員工登錄后臺統(tǒng)一管理系統(tǒng)后，在自助文件柜系統(tǒng)模塊中，可以設置在文件柜屏幕上投放廣告、各種公告、宣傳文檔、視頻等。用戶管理對系統(tǒng)內用戶進行維護角色管理對系統(tǒng)的角色進行維護權限管理對系統(tǒng)的功能權限和菜單權限進行維護日志管理對系統(tǒng)日志進行管理系統(tǒng)登錄/退出為該系統(tǒng)所有用戶提供登錄/退出操作

員工登錄后臺系統(tǒng)后：1、輸入文件或**進行搜索，可以查看到該文件狀態(tài)；2、查看全部文件柜，顯示文件柜布局的圖，通過顏**分文件柜狀態(tài)和相關字段內容。 三明5G智慧大廳服務商