系統(tǒng)功能：1.監(jiān)控系統(tǒng)網絡情況，方便管理系統(tǒng)網絡；2.監(jiān)控系統(tǒng)設備：對系統(tǒng)中所有設備進行監(jiān)控，方便管理；3.監(jiān)測磁盤狀況：可以查看到系統(tǒng)各個磁盤的存儲空間情況；4.進程查看。實時查看系統(tǒng)設備的進程狀況；5.在線日志，方便排查系統(tǒng)問題；6.操作面板，用于遠程操作以及系統(tǒng)進程管理等；7.查看歷史數(shù)據。系統(tǒng)特色：1.可以實時查看系統(tǒng)設備的工作狀態(tài)，能夠及時管理各項設備；2.可以監(jiān)測到系統(tǒng)的網絡狀況，可以及時發(fā)現(xiàn)問題并進行處理；3.系統(tǒng)運行日志能夠給管理人員合理管理設備提供更有力的依據；4.可以設置系統(tǒng)危險預警，預警通知可以通過系統(tǒng)提醒或短信提醒等方式告知系統(tǒng)管理人員。信創(chuàng)智慧大廳系統(tǒng)，改造后實現(xiàn)服務流程自動化管理。上海稅務退稅智慧大廳軟件

辦事**都可以通過遠程視頻辦事系統(tǒng)進行業(yè)務辦理，可能會出現(xiàn)多個網點同時向區(qū)行政服務中心進行遠程視頻辦事請求，需要根據事項進行排隊等候，***中心工作人員辦完上筆業(yè)務后，按照事項等候隊列中辦事居民取號時間先后順序及網點遠程窗口是否空閑進行呼叫并接通遠程視頻。行政服務中心的窗口工作人員進行遠程叫號，辦事人員接通遠程視頻后，在行政服務工作人員指引下，辦事人員進行相應的操作，辦理完成并成功提交各項材料后關閉視頻即可。上海靜鄰幫辦智慧大廳批發(fā)商智慧大廳系統(tǒng)集成多項高科技，實現(xiàn)政務服務中心智能化升級，提升服務效率。

秒批服務——是一種“無人工干預智能審批”服務,指通過信息共享、自動比對、核驗申請信息,實現(xiàn)基于申請材料結構化、業(yè)務流程標準化、審批要素指標化的系統(tǒng)無人工干預自動審批。是“網上申請、自動審批、即時結果、動態(tài)監(jiān)管”,**辦事“零跑腿、零排隊、不見面、全自動”的一種“互聯(lián)網+政務服務”新模式。選擇事項線上排隊：辦事居民刷身份證進行人證比對，進入取號機或微信遠程辦理事項取號界面，選擇辦理部門及事項，取得相應的排隊號。

完成取號信息配置。排隊系統(tǒng)廠家在線完成大廳叫號系統(tǒng)基本配置，將線上（浙江政務服務網、浙里辦APP等）與線下大廳進行關聯(lián)。完成事項目錄配置。由大廳業(yè)務部門將本大廳綜窗可受理事項和專窗可受理事項在線上進行配置。針對大廳可辦理的事項，支持通過移動端取叫號。改造線下排隊叫號系統(tǒng)支持線下和線上同時取號，能同步呼叫紙質號票和電子號票。針對大廳可辦理的事項，線上取叫號需要細化到事項級顆粒度。線上可以根據事項取號，登錄后可模糊查找自己需要辦理的事項，了解辦事指南，可選擇在線辦理，如要線下辦理，可查看相關大廳的排隊等候人數(shù)，并選擇線上直接取號或預約辦理（暫未開通）顯示屏軟件支持個性化定制，滿足信創(chuàng)智慧大廳特色需求。

1.1 綜合顯示屏辦事人員取號完成后，在等候區(qū)域進行等待叫號辦理業(yè)務，為了方便辦事人員查看當前排隊進度，在辦事大廳的等候區(qū)域安裝綜合顯示屏，實時顯示當前排隊叫號進度，結合大廳有聲叫號系統(tǒng)或無聲叫號系統(tǒng)，對辦事人員進行叫號提醒，以免大廳環(huán)境比較嘈雜時辦事人員錯過叫號。產品特色：1.產品類型眾多，根據屏幕材質可分為LED屏和液晶屏，液晶屏中又可分為壁掛式和立式等；2.界面顯示內容可以按需定制；3.可以設置定時開關機，可隨意設置定時開關機；4.系統(tǒng)的運行效率高；5.綜合顯示屏的設備可維護性好。信創(chuàng)智慧大廳改造，注重用戶體驗與信息安全。上海靜鄰幫辦智慧大廳批發(fā)商

顯示屏軟件創(chuàng)新，提升信創(chuàng)智慧大廳整體效能。上海稅務退稅智慧大廳軟件

1.1.1統(tǒng)計分析后臺管理系統(tǒng)支持按照不同為維度進行數(shù)據統(tǒng)計，如各員工的辦理數(shù)量、各業(yè)務的辦理數(shù)量、各窗口的辦理數(shù)量；各個事項的滿意評價情況、各個員工的滿意評價情況等。所有查詢項目均可進行任意時間段查詢（日、月、季度、年、自定義時間段），查詢內容都可以實時打印，表格內容可以導出EXCEL表。強大的綜合數(shù)據分析軟件功能，動態(tài)地反映不同時段的客流量總體趨勢，實時掌握其變化情況，以便更加有針對性地改進自己的服務。l數(shù)據查詢：可以對任意業(yè)務進行查詢，查詢內容：日期，員工號，用戶，受理事務項，取號時間，叫號時間，評價時間，受理時長，評價結果，受理狀態(tài)。l數(shù)據統(tǒng)計：包括業(yè)務量統(tǒng)計，工作人員統(tǒng)計，滿意度統(tǒng)計，業(yè)務情況統(tǒng)計?？汕袚Q成每日、每月、總量，還可以對個人或者某項業(yè)務劃分統(tǒng)計。l數(shù)據分析：對保存的數(shù)據進行分析，例如每日各種業(yè)務百分比餅狀圖，月某業(yè)務趨勢圖等等。上海稅務退稅智慧大廳軟件