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上海稅務(wù)局智慧大廳設(shè)計(jì)方案

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2024-12-16

表單管理表單統(tǒng)一管理平臺(tái),方便中心整體管理,和部門(mén)**管理自己部門(mén)的相關(guān)表單及樣張,收集評(píng)價(jià)意見(jiàn)和回答常見(jiàn)問(wèn)題,表單在自助機(jī)上能自動(dòng)生成目錄。自助填單機(jī)19”AU0顯示器亮度:250流明平均故障間隔時(shí)間:40.000工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)顯示比例:16:10;最大分辨率:1440*900l19:電容觸摸屏感應(yīng)時(shí)間:<16ms透光率:>92%,比較高可達(dá)100%觸摸分辨率:4096×4096掃描速率:50scans/s主板:i3CPU英特爾G550(Intel雙核2.6GHz)內(nèi)存DDR34G筆記本內(nèi)存固態(tài)64G硬盤(pán)含身份證讀卡器,含外置鍵盤(pán),A4打印機(jī),攝像頭,拾音器,熱敏紙打印機(jī)顯示屏軟件支持個(gè)性化定制,滿足信創(chuàng)智慧大廳特色需求。上海稅務(wù)局智慧大廳設(shè)計(jì)方案

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1.1.1 暫停服務(wù)在非辦公時(shí)間,或者工作人員繁忙或離席時(shí),工作人員可通過(guò)點(diǎn)擊叫號(hào)器上的“暫?!卑粹o,外屏顯示暫停界面。工作人員回到崗位再次點(diǎn)擊叫號(hào)器上的“暫?!卑粹o,外屏顯示恢復(fù)界面。1.1 后臺(tái)管理后臺(tái)管理系統(tǒng)主要提供排隊(duì)叫號(hào)業(yè)務(wù)規(guī)則及叫號(hào)終端的配置和管理,功能包括隊(duì)列管理、窗口配置、叫號(hào)時(shí)間配置、終端配置等。1.1.1隊(duì)列配置通過(guò)對(duì)各部門(mén)的事項(xiàng)進(jìn)行梳理,按照部門(mén)事項(xiàng)的類(lèi)型進(jìn)行整合。同一類(lèi)型的事項(xiàng)組合為一個(gè)辦事隊(duì)列,在叫號(hào)機(jī)上取號(hào)時(shí)用戶通過(guò)隊(duì)列名稱(chēng)來(lái)識(shí)別自己所要辦理的事項(xiàng),完成取號(hào)。系統(tǒng)后臺(tái)可以根據(jù)部門(mén)每天辦事人員的多少,通過(guò)隊(duì)列來(lái)控制取號(hào)數(shù)量、優(yōu)先級(jí)、預(yù)約數(shù)量等。南平醫(yī)保智慧大廳供應(yīng)商智慧大廳系統(tǒng)應(yīng)用人臉識(shí)別技術(shù),加強(qiáng)安全驗(yàn)證,保障信息安全。

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產(chǎn)品參數(shù):CPU性能≥雙核處理器,工控主板及電源內(nèi)存≥4G固態(tài)硬盤(pán)≥120G身份證讀卡器性能射頻技術(shù)符合ISO14443TypeB標(biāo)準(zhǔn),以及技術(shù)要求和技術(shù)規(guī)范保密模塊身份證核查系統(tǒng)使用模塊;可以通過(guò)隨機(jī)解碼軟件,將身份證內(nèi)的數(shù)字壓縮相片還原成可視相片,進(jìn)行”人證同一性”認(rèn)定;閱讀時(shí)間<1S;讀卡距離0~50mm;工作頻率13.56MHz±7kHz;符合USB2.0標(biāo)準(zhǔn)。針式打印機(jī)后進(jìn)紙(EPOSNLQ-80KFII)鏈條式(USB以及并口)小票打印機(jī)MS-530I:80mm熱敏憑條打印機(jī),打印熱敏紙寬度80mm高拍儀500萬(wàn)像素,Q320C/USB接口模塊指示燈,LIM-LED001訊接口及協(xié)議串口232通訊,標(biāo)準(zhǔn)DB9母座接口輸出接口及參數(shù)10路5V電壓輸出;4路12V電壓輸出;電源、電壓控制器電源輸入為DC5V1A控制器;工作條件:工作溫度:-10℃~+70℃存儲(chǔ)溫度:-20℃~+85℃;濕度:5%~90%,無(wú)結(jié)露;規(guī)格尺寸8CM*9CM

民之所望,**所向。深化“放管服”**,進(jìn)一步推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,加快構(gòu)建全國(guó)一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)體系,推進(jìn)跨層級(jí)、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門(mén)、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同管理和服務(wù),推動(dòng)企業(yè)和**辦事線上“一網(wǎng)通辦”(一網(wǎng)),線下“只進(jìn)一扇門(mén)”(一門(mén)),現(xiàn)場(chǎng)辦理“**多跑一次”(一次),讓企業(yè)和**到**辦事像“網(wǎng)購(gòu)”一樣方便。智慧服務(wù)大廳智慧化解決方案使行政服務(wù)大廳以全新的面貌面向公眾和企業(yè)開(kāi)放,以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”思路為指導(dǎo),智慧化信息技術(shù)為媒介,簡(jiǎn)化、優(yōu)化服務(wù)引導(dǎo)程序?yàn)樽ナ?,圍繞深化政務(wù)服務(wù)應(yīng)用,整合數(shù)據(jù)資源,實(shí)現(xiàn)**辦事“跑一次辦結(jié)”的總目標(biāo),通過(guò)取叫號(hào)系統(tǒng)建設(shè),大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)接訪量、24小時(shí)自助辦理窗口受理時(shí)效、平均辦件時(shí)長(zhǎng)等數(shù)據(jù)構(gòu)建模型并展示,為**辦事引導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大廳優(yōu)化決策提供科學(xué)化、可量化、可視化支撐。創(chuàng)新服務(wù)手段、現(xiàn)代信息技術(shù),提升政務(wù)服務(wù)效率和品質(zhì);讓老百姓享受科技帶來(lái)的利好,多些簡(jiǎn)單、方便和滿意。改造后的智慧大廳,集成大數(shù)據(jù)分析,精確預(yù)測(cè)服務(wù)需求,優(yōu)化服務(wù)流程。

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對(duì)于非分鐘即辦實(shí)體件(大于10分鐘),線下大廳需要設(shè)置出件窗口,進(jìn)行統(tǒng)一出件。大廳可根據(jù)目前情況,建立自己的收件及出件管理系統(tǒng),對(duì)收件,實(shí)體件流轉(zhuǎn),出件等環(huán)節(jié)的時(shí)間點(diǎn),經(jīng)手人,實(shí)體件狀態(tài)等信息進(jìn)行管理。出件類(lèi)型、出件狀態(tài)、實(shí)體件出件方式歸集至統(tǒng)一出件系統(tǒng)。出件類(lèi)型分為無(wú)出件、電子件、實(shí)體件;出件狀態(tài)分為已出件、未出件;實(shí)體件出件方式分為辦件窗口即辦出件、統(tǒng)一出件窗口出件、快遞出件、出件柜出件。通過(guò)收件及出件管理系統(tǒng),對(duì)出件進(jìn)行分類(lèi)管理和信息歸集信創(chuàng)智慧大廳采用國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù),確保關(guān)鍵技術(shù)自主可控。江西管理中心智慧大廳服務(wù)商

智慧大廳系統(tǒng)應(yīng)用智能審批輔助系統(tǒng),提升審批速度和準(zhǔn)確性。上海稅務(wù)局智慧大廳設(shè)計(jì)方案

1.1.1 窗口配置 入駐中心部門(mén)存在多個(gè)辦事窗口,通過(guò)叫號(hào)系統(tǒng)窗口配置功能模塊,可以把相應(yīng)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)與窗口進(jìn)行綁定,并通過(guò)與液晶顯示屏集成,動(dòng)態(tài)的展示每個(gè)窗口的部門(mén)名稱(chēng)、窗口號(hào)、窗口所辦理的事項(xiàng)或者隊(duì)列名稱(chēng)等。方便中心管理和公眾快速找到自己的業(yè)務(wù)辦理窗口。1.1.1 排隊(duì)叫號(hào)時(shí)間配置以隊(duì)列為單位對(duì)每個(gè)隊(duì)列每天排隊(duì)叫號(hào)的時(shí)間段進(jìn)行靈活配置,可以設(shè)置上下午開(kāi)始結(jié)束時(shí)間、預(yù)約取號(hào)的截止時(shí)間、取號(hào)時(shí)間等。。。。。。。。上海稅務(wù)局智慧大廳設(shè)計(jì)方案