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企通搜客寶外呼系統(tǒng)介紹

來源: 發(fā)布時間:2023-01-14

市面上的外呼系統(tǒng)根據(jù)行業(yè)不同,選擇的版本不同,在價格上也不一樣。電銷外呼系統(tǒng)的功能齊全滿足電銷不同的需求,電話記錄,它可以記錄與客戶對話,避免員工撥打私人電話。同時要具備CRM功能,實現(xiàn)業(yè)務備忘、成功案例分享。其次,客戶分類,通過電話及時記錄客戶意向并推送給業(yè)務員、客戶的信息方便跟蹤客戶。,員工管理,管理者可以查看員工的工作情況以及工作進度。外呼系統(tǒng)的功能還有:1.一鍵外呼:通道配置好,真人語音,話術(shù)模板建立好后,審核通過,導入號碼,電腦點擊,系統(tǒng)自動撥號,多種外呼形式可供選擇。意向客戶直接導入業(yè)務員跟進CRM系統(tǒng)。方便快捷,轉(zhuǎn)化路徑短。2.號碼過濾:無效號碼,關(guān)機空號,自動掛斷,有效客戶,準確直達。3.通話記錄:呼叫自動記錄客戶號碼,時長,接通狀況,對占線關(guān)機號碼,自動進行二次回撥提高銷售效率等等,不封號的線路,不用辦卡,外顯全國號碼,不用擔心封卡封號問題。4. 智能溝通,不管客戶問什么,機器人都能應答自如,智慧營銷。外呼系統(tǒng)—電話錄音系統(tǒng)。企通搜客寶外呼系統(tǒng)介紹

外呼系統(tǒng)開啟智能人機交互時代,外呼系統(tǒng)能做到:它會情緒飽滿,不會波動,永遠不會離職,每一通通話都能以較好的語音和回答來和客戶交流。其次效率更高,一直疲倦,外呼系統(tǒng)一鍵導入,號碼自動撥號,24小時在線無需培訓,每天至少幾千通電話,相當于5-10個人工,更不會因外界原因影響效率,節(jié)省了不少人力成本。還會自動記錄,精細查詢,自動記錄,通過外呼系統(tǒng),隨時了解客戶購買意向,有意向客戶直接推送到微信上。成本更低,一直離職,外呼系統(tǒng)只有外呼人員的10分之一成本,完美替代人工,永遠不會離職。外呼系統(tǒng)能夠在運用中,運用通話數(shù)據(jù)進行自主學習,客戶可自己維護機器人的一問一答,更加貼合實際的溝通環(huán)境,越用越聰明,外呼作用在不久的將來能夠到達乃至超越人工水平。人工智能外呼系統(tǒng)有哪些外呼系統(tǒng)那些功能可以助力企業(yè)快速獲客?

1.語音識別靈敏:AI外呼機器人撥打電話的效果好壞,往往取決于提問和對答的溝通過程是否流暢,即AI外呼機器人是否能聽懂客戶話語,并能夠靈活應答。一款好的AI機器人不僅能夠快速正確抓取客戶提問,還能夠快速給客戶反饋。2.話術(shù)邏輯性要強,并支持優(yōu)化:AI外呼機器人的銷售話術(shù)在電銷過程成十分關(guān)鍵。機器人的話術(shù)內(nèi)容有吸引力,邏輯性強,讓接聽者感到連貫、愉悅,都是獲客成功的前提。一款好的AI外呼機器人,一定是要支持后期優(yōu)化的。AI機器人需要學習,企業(yè)的業(yè)務也不是一成不變的,所以一定要購買企業(yè)可以根據(jù)需要修改話術(shù)、通話記錄、關(guān)鍵詞組、銷售邏輯等的機器人。3.選用有優(yōu)異的配音師配音的外呼機器人:AI外呼機器人的話術(shù)都是提前錄制的,想讓接聽者感受到真人般愉悅的用戶溝通體驗,人工錄音師的配音水平就起到了關(guān)鍵作用。像氣息的轉(zhuǎn)換,“恩”、“啊”、“嗯哼”等語氣詞的靈活使用,語言的斷句等細節(jié),都是增加AI外呼溝通過程真實體驗的關(guān)鍵。專業(yè)的錄音師會賦予冰冷的銷售話術(shù)以靈魂,讓客戶能感受到電話另一頭“人”豐富的情感及飽滿積極的工作狀態(tài)。

很多企業(yè)因為電話銷售團隊需要進行高頻外呼,而傳統(tǒng)的固話、手機進行外呼很容易被封號。因此很多企業(yè)客戶找到數(shù)企魚鷹云呼叫中心,通過云呼叫中心來解決高頻外呼的眼下問題。相較于傳統(tǒng)的呼叫中心,云呼叫中心是基于計算機電話集成技術(shù)(CTI)和云計算技術(shù),集成電話、移動電話、在線客服、email、短信等多種通訊方式的一體化企業(yè)綜合信息服務系統(tǒng)平臺。云呼叫中心,可以從兩點去解釋:從技術(shù)方面講,呼叫中心使用了云技術(shù),故被稱為云呼叫中心。從服務模式上講,無需采購設備,購買簡單的終端設備即可使用,足夠的寬帶、一臺可上網(wǎng)的電腦即可實現(xiàn)呼叫應用。在滿足日常高頻外呼的同時,數(shù)企合作企業(yè)客戶們還取得了很多使用前沒有想到的“意外收獲”。企通云呼叫系統(tǒng)的優(yōu)勢當企業(yè)業(yè)務高速擴展,企業(yè)需要購買越來越多的軟件或服務,用來滿足業(yè)務需求。云軟件對于那些不想擴展并投資系統(tǒng)的人來說是很好的選擇。購買外呼系統(tǒng)需要注意什么?

人工外呼的效果如何衡量:除了解決封號問題,人工外呼的營銷效果如何去衡量,也是一個需要重點關(guān)注的地方,我們認為,可以從下面幾個方面來評估:1、外呼過程數(shù)據(jù):①接通率,主要受線路質(zhì)量、撥打策略、名單質(zhì)量影響②意向率,主要受名單質(zhì)量、利益點、話術(shù)設計、語音效果影響③首句掛斷率,主要受名單質(zhì)量、利益點、話術(shù)設計(不同輪次)、語音效果影響。2、后鏈路數(shù)據(jù):包括被動率、券核銷率、下單率等,總體就是轉(zhuǎn)化效果。這些結(jié)果主要受名單質(zhì)量、利益點、話術(shù)設計、錄音音色、外呼策略、線路通道、領(lǐng)取鏈路等影響。在這些方面提升將有助于優(yōu)化。外呼電話系統(tǒng)-電話銷售-外呼穩(wěn)定-節(jié)省費用。金華智能外呼系統(tǒng)

外呼系統(tǒng)多少錢,便宜的好用嗎?企通搜客寶外呼系統(tǒng)介紹

電話系統(tǒng):很多小伙伴經(jīng)常問手機號正常每日能打多少個電話?電銷人員會經(jīng)常遇到手機號封號電話因為呼出太多會被標記或者投訴,運營商就會通過數(shù)據(jù)監(jiān)控。以運營商和工信部目前的政策來看,每日多打30通左右就會被封。對于普通業(yè)務員這沒什么,但是對于電銷業(yè)務員來講,就特別的麻煩,因為他們每日正常的通話量都在300通以上,其實不僅只是只是打30通就會被封,有些甚至打兩三個就會封號,除了高頻呼出還有通話時長,話術(shù)等都會被大數(shù)據(jù)分析,智能檢測,未接通或者打到空號停機等都是會被封號。要真正降低電銷封卡的風險,企業(yè)可以辦理外呼中轉(zhuǎn)線路。因為中轉(zhuǎn)線路外呼顯示的是隨機號碼,所以它們不容易標記,完美解決封卡封號問題。電銷防封系統(tǒng)支持企業(yè)將自己的客源數(shù)據(jù)一鍵導入,然后由銷售人員直接點擊外呼,大量減少了銷售外呼電話時手動撥號的時間,有效提高外呼效率。外呼系統(tǒng)每通電話銷售可以隨時更新外呼跟進記錄、客戶需求、以及自定義備注下次跟進時間等,有效保障銷售對外呼資源的管理,提高準確度。同時銷售人員還能夠標記客戶狀態(tài),例如潛在客戶,可繼續(xù)跟進客戶以及無效客戶,防止造成對客戶的打擾,封號等問題。企通搜客寶外呼系統(tǒng)介紹

江蘇企通云信息科技有限公司是以企通寶,LMS平臺,企通搜客寶(海量資源池),企通AI機器人研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務為一體的許可項目:第二類增值電信業(yè)務(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以審批結(jié)果為準) 一般項目:信息技術(shù)咨詢服務;網(wǎng)絡技術(shù)服務;軟件開發(fā);技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;企業(yè)管理咨詢;通訊設備銷售;網(wǎng)絡設備銷售;辦公設備銷售(除依法須批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)企業(yè),公司成立于2021-01-05,地址在常州市鐘樓經(jīng)濟開發(fā)區(qū)玉龍南路280號(1號樓15樓)。至創(chuàng)始至今,公司已經(jīng)頗有規(guī)模。公司主要產(chǎn)品有企通寶,LMS平臺,企通搜客寶(海量資源池),企通AI機器人等,公司工程技術(shù)人員、行政管理人員、產(chǎn)品制造及售后服務人員均有多年行業(yè)經(jīng)驗。并與上下游企業(yè)保持密切的合作關(guān)系。企通云通信致力于開拓國內(nèi)市場,與通信產(chǎn)品行業(yè)內(nèi)企業(yè)建立長期穩(wěn)定的伙伴關(guān)系,公司以產(chǎn)品質(zhì)量及良好的售后服務,獲得客戶及業(yè)內(nèi)的一致好評。江蘇企通云信息科技有限公司通過多年的深耕細作,企業(yè)已通過通信產(chǎn)品質(zhì)量體系認證,確保公司各類產(chǎn)品以高技術(shù)、高性能、高精密度服務于廣大客戶。歡迎各界朋友蒞臨參觀、 指導和業(yè)務洽談。