值得關(guān)注的是大中型企業(yè)差旅預(yù)訂及管理的未來顯性趨勢還體現(xiàn)在企業(yè)以提升綜合滿意度為其首要目標(biāo),其中依據(jù)天氣/航班/yiqing變化,“主動告知行程風(fēng)險并提供變更方案”首當(dāng)其沖??偠灾?,如何通過云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新的信息技術(shù)變革,幫助企業(yè)獲得多供應(yīng)商接入競價的強議價權(quán)和整合性的差旅結(jié)算、支付和報銷能力;以及為出行者提供更為豐富的出行產(chǎn)品選擇和保障其出行安全的風(fēng)險預(yù)警察制服務(wù),從而降低企業(yè)整體差旅支出成本、提升員工出行體驗滿意度需要差旅管理公司將之納入下一階段發(fā)展的重要戰(zhàn)略方向。 企業(yè)差旅優(yōu)化資源配置,為企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級更加靈活,航旅差異化服務(wù)能力多種需求。臺州企業(yè)差旅準(zhǔn)點率高
員工:從預(yù)訂到報銷,耗時又傷神大中型企業(yè)員工的差旅痛點存在于差旅全流程的各個環(huán)節(jié),包括差旅預(yù)訂、審批及報銷等。白皮書調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,為了挑選更有性價比的航班及酒店,企業(yè)員工流轉(zhuǎn)于各供應(yīng)商平臺,通常要耗費三十分鐘左右的時間進(jìn)行差旅預(yù)訂,顯然,單獨模塊的差旅預(yù)定服務(wù)已經(jīng)無法匹配日益復(fù)雜的人群和業(yè)務(wù)需求,多渠道分散預(yù)訂既不夠便捷,又耗時傷神。如果借助更為便捷智能的預(yù)訂方式,讓員工能夠花費更少的時間在差旅預(yù)訂環(huán)節(jié)上,這部分時間可以被用在其它工作上,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。除了預(yù)訂環(huán)節(jié),繁復(fù)冗長的審批流程、結(jié)算報銷流程,也在無形中造成了人力成本的浪費。據(jù)白皮書調(diào)研結(jié)果,企業(yè)員工希望在預(yù)訂階段增加可選擇的差旅產(chǎn)品范圍;而在報銷階段,則更希望能夠優(yōu)化審批渠道,簡化報銷流程,提高報銷效率。 臺州企業(yè)差旅準(zhǔn)點率高在這10多年的企業(yè)差旅管理行業(yè)發(fā)展過程中,積累了較多的案例和經(jīng)驗。
事前審批+事后輔助核查的企業(yè)差旅審批流程**常見。大中型企業(yè)以事前審批+事后輔助核查作為主要差旅管理方式,部分企業(yè)考慮到差費管控將“提前做好預(yù)算與行為控制”亦納入差旅管理范疇。500人規(guī)模以下的中小型企業(yè)因其組織結(jié)構(gòu)相對扁平化,采用事后匯總審批以簡化流程居多。但由于該做法對于員工差旅行為和消費缺乏細(xì)節(jié)把控和管理,可能會導(dǎo)致或引發(fā)部分“虛報假報”等違規(guī)行為?!耙?guī)范化管理,透明合規(guī)”是企業(yè)引入差旅管理的初衷,以上題反饋來看專業(yè)差旅管理公司介入就“規(guī)范和優(yōu)化企業(yè)差旅預(yù)訂、審批流程及結(jié)算報銷等體驗和管理”等方面確有奇效,相信未來將有更多的企業(yè)將接入差旅管理以提升自身運營效率。
在強調(diào)精細(xì)化管理的現(xiàn)在,現(xiàn)有企業(yè)差旅管理面對當(dāng)前企業(yè)快節(jié)奏、實時多變的業(yè)務(wù)發(fā)展需求仍有較大提升空間,如行程預(yù)訂需要花費較多時間選擇,機(jī)酒采購價格不透明、行程突發(fā)變更響應(yīng)滯后、差旅支出管控不易、差費賬單結(jié)算報銷繁瑣等細(xì)節(jié)問題有待改善和解決。此外,無論規(guī)模大小,費用管控始終是當(dāng)下與未來企業(yè)為關(guān)注的痛點。目前企業(yè)在差旅支出管控方面難以有效執(zhí)行,其中因不可控因素或需求變更而造成的成本損耗為明顯。綜合而言,智能化的出行預(yù)訂工具和透明高效的多供應(yīng)商接入平臺或?qū)⒅鸩匠蔀槠髽I(yè)打造其差旅管理生態(tài)體系下一階段的主要方向。 在這10多年的差旅管理行業(yè)的發(fā)展過程中,一批中國本土的有名企業(yè)進(jìn)行了大量的差旅管控模式的探討和實踐。
如今,出差已經(jīng)成為一種工作常態(tài)。據(jù)了解,企業(yè)差旅成本已成為企業(yè)運營管理中次于人力成本的第二大可控成本。越來越多的企業(yè)管理者開始關(guān)注對差旅的管理,然而在實際管理過程中越來越多的挑戰(zhàn)與難點逐漸凸顯:
1. 填寫紙質(zhì)報銷單據(jù),雜亂的票據(jù)很難整理,容易錯報、多報、漏報;
2. 各級審批需逐個領(lǐng)導(dǎo)簽字,領(lǐng)導(dǎo)出差時不能及時報銷;
3. 財務(wù)手工做賬,單據(jù)堆積成山,jia發(fā)票、重復(fù)報銷的問題極難處理,工作量大效率低;
4. 差旅預(yù)算總是超標(biāo),只能做事后審計,導(dǎo)致預(yù)算管理制度形同虛設(shè);
5. 差旅數(shù)據(jù)統(tǒng)計困難,準(zhǔn)確性和時效性難以保證;
企業(yè)差旅管理公司付出了大量的努力,來提升出行者的體驗,但要有所進(jìn)展,卻要面臨又一個挑戰(zhàn)。臺州企業(yè)差旅準(zhǔn)點率高
為企業(yè)發(fā)展的多樣化需求,企業(yè)差旅為公司謀劃布局;搶占市場有利先機(jī),資源共贏贏在前面。臺州企業(yè)差旅準(zhǔn)點率高
C位崛起:新型TMC正逐漸占領(lǐng)市場:企業(yè)差旅中,企業(yè)客戶對消費的場景、消費的管控、審批以及報銷的流程簡化的一站式解決方案需求日益迫切。對企業(yè)而言,理想的解決方案是“企業(yè)消費”和“費用管控”的深度融合。一方面企業(yè)需要機(jī)票、酒店、火車、用車、用餐等高頻的消費場景的全覆蓋;另一方面企業(yè)希望員工在差旅出行時按照著費用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行消費。從員工角度來講,免墊資、免貼票、免報銷,等可以有效提升差旅出行體驗,把精力放到主要的業(yè)務(wù)上。 臺州企業(yè)差旅準(zhǔn)點率高