物業(yè)管理公司是按照法定程序成立并具有相應(yīng)資質(zhì)條件，經(jīng)營物業(yè)管理業(yè)務(wù)的企業(yè)型經(jīng)濟(jì)實體，是**的企業(yè)法人。它屬于服務(wù)性企業(yè)，它與業(yè)主或使用人之間是平等的主體關(guān)系，它接受業(yè)主的委托，依照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定或合同的約定，對特定區(qū)域內(nèi)的物業(yè)實行專業(yè)化管理并獲得相應(yīng)報酬。物業(yè)公司服務(wù)內(nèi)容：其基本內(nèi)容按服務(wù)的性質(zhì)和提供的方式可分為：常規(guī)性的公共服務(wù)、針對性的專項服務(wù)和委托性的特約服務(wù)三大類。（一）是常規(guī)性的公共服務(wù)，主要有以下幾項：①房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監(jiān)督；②房屋設(shè)備、設(shè)施的管理；③環(huán)境衛(wèi)生的管理；④綠化管理；⑤配合公安和消防部門做好住宅區(qū)內(nèi)公共秩序維護(hù)和安全防范工作；⑥車輛道路管理；⑦公眾性質(zhì)的服務(wù)；（二）是針對性的專項服務(wù)：①日常生活類；②商業(yè)服務(wù)類；③文化、教育、衛(wèi)生、體育類；④金融服務(wù)類；⑤經(jīng)紀(jì)代理中介服務(wù)；⑥社會福利類；（三）是委托性的特約服務(wù)：物業(yè)管理企業(yè)在實施物業(yè)管理時，*一大類是**基本的工作，是必須做好的。同時，根據(jù)自身的能力和住用人的要求，確定第二、第三大類中的具體服務(wù)項目與內(nèi)容，采取靈活多樣的經(jīng)營機(jī)制和服務(wù)方式，以人為**做好物業(yè)管理的各項管理與服務(wù)工作。(一)竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料。南通萬科物業(yè)

    無論何時，一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一位員工都必須立即向消防監(jiān)控室報警(注意：當(dāng)現(xiàn)場異味為液化氣等易燃?xì)怏w時，嚴(yán)禁在現(xiàn)場用手機(jī)、對講機(jī)、電話報警，應(yīng)該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報警，以防電火花***易燃?xì)怏w)，請其派人查明真相，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。目擊報警，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。，目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。，自己難以撲滅，應(yīng)采取**快方式用對講機(jī)、電話或打碎附近的手動報警器向消防監(jiān)控室報警。，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。：“著火了”，以免造成不必要的混亂。，報警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進(jìn)行撲救。，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源，在電源切斷以前，嚴(yán)禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。消防監(jiān)控室報警，應(yīng)立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場確認(rèn)，并通知消防專管員。部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)以及工程部負(fù)責(zé)人。，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報警，應(yīng)立即再次派人前往查看確認(rèn)。如有業(yè)主打電話詢問，注意不要慌張。溫州綠城物業(yè)在得到家人照顧的同時，由社區(qū)的相關(guān)組織承擔(dān)養(yǎng)老工作或托老服務(wù)的養(yǎng)老方式。

    以及受損的情況。8、中毒事件（煤氣、食物中毒等）（1）切斷毒源，使毒物不繼續(xù)擴(kuò)散，疏散現(xiàn)場圍觀**。（2）對煤氣中毒者，盡快將中毒者撤離現(xiàn)場，移到空氣通暢處，松開衣扣和腰帶，并盡快送醫(yī)院救治。（3）對其他類別的中毒者，盡快將中毒者撤離現(xiàn)場，消除口腔異物，維持呼吸通暢，注意保濕，并立即送醫(yī)院搶救或者請求醫(yī)院支援。（4）核準(zhǔn)毒源是否切斷，防止有漏毒現(xiàn)象造成不必要的傷害。環(huán)境組環(huán)境組領(lǐng)班崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)落實各項崗位職責(zé)及部門內(nèi)各項業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；2、執(zhí)行清潔員工培訓(xùn)計劃；3、做好市場公共部位及設(shè)備的清潔工作；4、做好市場的消毒滅鼠殺蟲工作；5、組織清潔組定期檢討、共同研究搞好清潔方面的工作；6、配合XX市場管理中心搞好清潔用品采購工作；7、落實好清潔用品保管領(lǐng)用登記工作；8、配合XX市場管理中心做好不合格服務(wù)的控制管理工作；9、配合XX市場管理中心做好糾正預(yù)防措施的制訂實施工作；10、監(jiān)督清潔工按時清潔市場、走廊、**道路等樓宇內(nèi)公用地方，在巡視各崗位的清潔工作時，發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正措施；11、做好清潔工具入庫，領(lǐng)用、維修記錄；12、檢查所轄范圍各清潔崗位工作完成情況，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，并進(jìn)行考核。

    不欺行霸市、強(qiáng)買強(qiáng)賣、囤積居奇、哄抬物價，擾亂市場；不購銷假冒偽劣商品和國家規(guī)定不許上市的商品；不準(zhǔn)使用明令禁止或不合格的計量器具。商品售出后，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)給予調(diào)換或退貨；份量不足的要給消費(fèi)者退款。五、出售的食品應(yīng)符合國家規(guī)定的食品衛(wèi)生要求，肉、禽必須經(jīng)檢疫合格后上市。搞好攤臺、攤前和攤后的環(huán)境衛(wèi)生，做到攤位整潔美觀，商品陳列整齊。六、愛護(hù)場內(nèi)各種服務(wù)設(shè)施，不得在場內(nèi)搭建建筑物或改變場內(nèi)設(shè)施結(jié)構(gòu)，損壞公物照價賠償。提高警惕，搞好防竊、消防工作，主動配合做好市場的安全保衛(wèi)工作。七、所有進(jìn)場經(jīng)營者均應(yīng)遵守本守則規(guī)定。如有違反者，由市場管理辦公室根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和場紀(jì)場規(guī)酌情予以處罰。市場統(tǒng)計工作制度一、市場應(yīng)配備人員擔(dān)任市場統(tǒng)計工作。統(tǒng)計工作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計制度，對各種報表的統(tǒng)計范圍、數(shù)字口徑、指標(biāo)、計算方法、報送時間等必須切實執(zhí)行；上級查詢的數(shù)字，要及時查對答復(fù)。要做好各種統(tǒng)計資料的收集、整理、匯總、分析和報表的填報工作，做到統(tǒng)計完整、準(zhǔn)確、及時。二、建立原始資料登統(tǒng)制度。統(tǒng)計人員必須親自上市場巡回視察，掌握賞識的商品品種、成交數(shù)量、價格以及剩市商品等情況和數(shù)據(jù)，記入原始登統(tǒng)表。（四）選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)； （五）籌集和使用專項維修資金； （六）改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施；

    5、工作人員每年進(jìn)行健康體檢和知識培訓(xùn)，取得健康證后方可上崗；工作人員必須穿戴整潔的工作衣、褲、帽，工作服要定期清洗。工作人員在操作間不準(zhǔn)吸煙，吃食物。XX市場小副食業(yè)衛(wèi)生管理要求一、衛(wèi)生管理1、衛(wèi)生許可證有效并懸掛于明顯處；2、組織制訂衛(wèi)生管理制度；3、有專人負(fù)責(zé)日常衛(wèi)生管理工作。二、衛(wèi)生設(shè)施1、有不少于1只水池；2、有食品采購、進(jìn)貨臺帳；3、有食品擱架、貨架、貨柜。三、經(jīng)常性衛(wèi)生要求：1、保持內(nèi)外環(huán)境整潔，無積塵、無蛛網(wǎng)、無油污、無衛(wèi)生死角，采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及其滋生條件的措施，廢棄物進(jìn)入加蓋的密閉容器，日產(chǎn)日清；2、采購員、保管員、加工人員分別做到不采購、不出售（過期、霉變等）不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求的食品；經(jīng)營者采購散裝食品時，必須向制售者索取并核對生產(chǎn)者的衛(wèi)生許可證和食品檢驗合格證明等材料，任何經(jīng)營者不得經(jīng)銷未取得衛(wèi)生許可證的生產(chǎn)者生產(chǎn)的食品、無檢驗合格證明和標(biāo)簽內(nèi)容不完整的散裝食品；3、銷售的定型包裝食品必須符合要求，有廠址、廠名、品名、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期；銷售的散裝食品必須有防塵材料遮蓋，設(shè)置隔離設(shè)施以確保食品不能被消費(fèi)者直接觸及，并具有禁止消費(fèi)者觸摸的標(biāo)志。二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的現(xiàn)狀分析 社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)是指老年人住在自己家庭或自己長期生活的社區(qū)里?；茨闲^(qū)物業(yè)保安招聘

造成需要人照顧而身邊又無人照顧的空巢老人越來越多，社會現(xiàn)實正在呼喚和期待新的養(yǎng)老模式。南通萬科物業(yè)

    物業(yè)租賃收費(fèi)協(xié)議甲方：_________乙方：_________丙方：_________為提高工作效率，簡化各承租企業(yè)繳納房租、綜合管理服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)及電話費(fèi)的手續(xù)，甲、乙、丙三方本著平等互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：一、甲方委托乙方采用轉(zhuǎn)賬扣款方式，為甲方代收進(jìn)駐企業(yè)甲方：_________乙方：_________丙方：_________為提高工作效率，簡化各承租企業(yè)繳納房租、綜合管理服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)及電話費(fèi)的手續(xù)，甲、乙、丙三方本著平等互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：一、甲方委托乙方采用轉(zhuǎn)賬扣款方式，為甲方代收進(jìn)駐企業(yè)的房租，綜合管理服務(wù)費(fèi)；水電費(fèi)和電話費(fèi)；同時，丙方委托乙方采用轉(zhuǎn)賬付款方式，代扣繳丙方應(yīng)支付給甲方的上述費(fèi)用。上述費(fèi)用每月集中一次性扣劃。二、為方便資金劃轉(zhuǎn)，加速資金周轉(zhuǎn)，甲、丙雙方應(yīng)在乙方開立公司（或單位）的基本存款賬戶或一般結(jié)算賬戶；乙方將從丙方的賬戶中代扣繳應(yīng)支付給甲方的費(fèi)用，同時，乙方為甲方代收的上述費(fèi)用存入甲方賬戶。三、甲、丙雙方共同委托乙方作為本項業(yè)務(wù)的承辦銀行，乙方派專人負(fù)責(zé)與甲、丙雙方聯(lián)系工作及處理工作中出現(xiàn)的問題。南通萬科物業(yè)