在情緒調(diào)整方面我們會(huì)推薦很多方法，但每一次講這個(gè)主題的時(shí)候，推薦的***個(gè)方法永遠(yuǎn)是反問(wèn)法，就是關(guān)鍵時(shí)刻你反問(wèn)自己，“我這人怎么這樣，我這是怎么了，這個(gè)道理我不明白嗎？”連問(wèn)幾遍我這是怎么了，你就能把情緒調(diào)控得比較好。為什么每次我們總強(qiáng)調(diào)反問(wèn)法呢，因?yàn)榉磫?wèn)法的背后就包含著自我覺(jué)察、主動(dòng)調(diào)控這樣的策略。話說(shuō)到這兒我們總結(jié)一句話，如果各位朋友特別是年輕的朋友真想提高自己的情商的話，我們就應(yīng)該明白高情商的第一步并非是能說(shuō)會(huì)道，而是懂得自我覺(jué)察，關(guān)鍵時(shí)刻能反問(wèn)自己。確實(shí)反問(wèn)不僅是智慧的開(kāi)始，反問(wèn)就是智慧本身，有了反問(wèn)就會(huì)有了內(nèi)在的光明。溝通結(jié)果達(dá)成的三個(gè)維度：信息一致、思想共識(shí)、情感通暢；專注溝通管理產(chǎn)品介紹

在留言區(qū)里邊大家進(jìn)行了熱烈地討論：夢(mèng)的衣裳說(shuō)，偉大是管理自己，而不是領(lǐng)導(dǎo)別人。這個(gè)理解很正確。人間驚鴻客說(shuō)，我老板具備以上各種條件，可謂是現(xiàn)代版的伯樂(lè)。那我們要恭喜這位小朋友，真的遇到好領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)非常難得的事情。自由在高處說(shuō)，人生就是階段性的調(diào)整，每個(gè)人都必須為自己的所作所為負(fù)起全部的責(zé)任。正本說(shuō)，我之前遇到的一位好領(lǐng)導(dǎo)就是具備這四個(gè)方面。我覺(jué)得以上這幾位朋友都是挺幸運(yùn)的，都能遇到好領(lǐng)導(dǎo)。其實(shí)大家想一想，到一個(gè)新單位、新公司去參加工作，這有點(diǎn)像拆盲盒，你遇到什么樣的領(lǐng)導(dǎo)不由你決定，提前也沒(méi)法判斷。我自己有切身的感受，遇到好領(lǐng)導(dǎo)就舒暢10年，遇不到好領(lǐng)導(dǎo)就憋屈10年，職場(chǎng)的規(guī)律確實(shí)是這樣。所以茄子過(guò)敏在留言里邊提了一個(gè)問(wèn)題：按這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)大部分單位根本沒(méi)法待了，如何是好？江蘇專注溝通管理安排一些動(dòng)手、動(dòng)腿或動(dòng)嘴的任務(wù)，每天堅(jiān)持認(rèn)認(rèn)真真去做；

我們?cè)谀７聞e人的時(shí)候、復(fù)制別人的時(shí)候，還要因地制宜，具體情況具體分析，還要把普遍原理跟實(shí)際情況相結(jié)合，這個(gè)時(shí)候就需要以想象力為基礎(chǔ)的創(chuàng)造系統(tǒng)。設(shè)計(jì)品牌離不開(kāi)創(chuàng)造，設(shè)計(jì)流程離不開(kāi)創(chuàng)造，設(shè)計(jì)人生離不開(kāi)創(chuàng)造。甚至于準(zhǔn)備一場(chǎng)晚宴，安排一次會(huì)議，也需要有一些創(chuàng)造力和想象力。當(dāng)然了在創(chuàng)造過(guò)程中不是簡(jiǎn)單的拍腦門、異想天開(kāi)，一定是先繼承后發(fā)展，先學(xué)習(xí)別人的，然后再創(chuàng)造自己的。所以根據(jù)“帕累托法則”，真正的精彩都是80%的復(fù)制，再加上20%的創(chuàng)造，甚至于是99%的一般復(fù)制，再加上1%的關(guān)鍵點(diǎn)的創(chuàng)造，這都是可以的。好了，我們做一點(diǎn)總結(jié)，做理論研究是一條賽道，搞實(shí)際的產(chǎn)業(yè)是一條賽道，推廣品牌是一條賽道，進(jìn)行金融投資也是一條賽道。天下賽道非常多，三百六十行，行行出狀元。但實(shí)際上在任何一個(gè)領(lǐng)域和賽道上，一個(gè)人要想成長(zhǎng)進(jìn)步走向成功的話，必須要認(rèn)認(rèn)真真地建立五個(gè)系統(tǒng)：一是以記憶力為**的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)；二是以理解力為**的知識(shí)系統(tǒng)；三是以分析力為**的判斷系統(tǒng)；四是以邏輯力為**的表達(dá)系統(tǒng)。

我是學(xué)會(huì)計(jì)的出身，你看這個(gè)會(huì)計(jì)工作是有很多規(guī)則的。比如說(shuō)管錢的不管賬，管賬的不管錢，這叫錢賬分開(kāi)；出納和會(huì)計(jì)不能由一個(gè)人兼任，任何單據(jù)都要有經(jīng)辦人、審批人、質(zhì)證人，己方簽字才能報(bào)銷入賬；并且還要有第三方的審查和監(jiān)督，不能自己審自己。這些規(guī)則設(shè)置、制度設(shè)置都是非常必要的。話說(shuō)有這么一個(gè)企業(yè)家，他安排自己遠(yuǎn)房親戚一個(gè)小伙子來(lái)替自己管倉(cāng)庫(kù)的物資。兩家人都是親戚關(guān)系，平時(shí)感情真的很不錯(cuò)，他給這個(gè)小伙子也提供了很多的幫助和支持，這個(gè)年輕人也真是一副知恩圖報(bào)的態(tài)度，把工作干得很好，各方面的事情都管理得井井有條的。不過(guò)這里邊也存在一些問(wèn)題，因?yàn)樘湃芜@個(gè)年輕人了，所以基本上讓他既管錢又管物還管賬。物資的領(lǐng)取和發(fā)放，這個(gè)年輕人一個(gè)人就能說(shuō)了算，也沒(méi)有雙人簽字、審核復(fù)核的制度。企業(yè)再造，造福企業(yè)，我們一直在路上。

評(píng)估是傳達(dá)績(jī)效期望的重要手段，定期評(píng)估可以明確傳達(dá)組織期望和標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)了解員工的績(jī)效狀況和需要改進(jìn)的方面，并提出建設(shè)性的反饋，幫助員工了解自己的不足之處，并制定改進(jìn)計(jì)劃。通過(guò)案例視頻，趙老師告訴我們?cè)趥鬟_(dá)績(jī)效期望時(shí)應(yīng)該要持續(xù)對(duì)話，當(dāng)良師益友的角色，關(guān)注員工的個(gè)人發(fā)展需求。員工應(yīng)如何完成重要的工作呢？1、評(píng)估員工目前的知識(shí)與技巧。2、評(píng)估過(guò)后，要界定他是否需要增加何種知識(shí)與技巧，才能成功達(dá)成重要的任務(wù)。趙承閣老師表示在傳達(dá)績(jī)效期望的過(guò)程中，管理者也應(yīng)該關(guān)注自己的發(fā)展。只有通過(guò)他人和自己的發(fā)展，管理者才可以更好地實(shí)現(xiàn)有效的績(jī)效管理。老板用工風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。信息溝通管理

“內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)、互相制衡”。專注溝通管理產(chǎn)品介紹

將信息傳遞給不需要的人，不**是一種資源的浪費(fèi)，盡管這個(gè)成本可能并不高，但是浪費(fèi)卻是驚人的。而且，傳播會(huì)有負(fù)效果的，當(dāng)一個(gè)受眾不斷被不需要的信息所*擾時(shí)，會(huì)對(duì)信息的傳播者產(chǎn)生負(fù)向的評(píng)價(jià)，這***不是傳播者希望看到的。定義好受眾之后必須對(duì)受眾的行為進(jìn)行分析，比如說(shuō)是商務(wù)人士，那么是不是周一的時(shí)候并不適合發(fā)送信息？因?yàn)閷?duì)方可能會(huì)忙于一系列的會(huì)議。再例如有車的人士在下班的時(shí)候可能正開(kāi)車，并無(wú)時(shí)間去查閱短信。如果能定義出某天的某個(gè)時(shí)段內(nèi)受眾可能是**空閑的時(shí)候，那么傳播的效果自然會(huì)更好。其次，受眾決定了你的編碼和渠道。短信、彩信還是流媒體，和受眾的終端密切相關(guān)。而編碼形式更是直接決定了受眾是否可以接受你傳遞的信息?，F(xiàn)在的移動(dòng)營(yíng)銷語(yǔ)言和80年代的廣告沒(méi)什么區(qū)別，大多數(shù)都是面無(wú)表情地說(shuō)著同樣的話語(yǔ)，形式簡(jiǎn)單而且單一。移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展必將會(huì)催生更多新的信息編碼形式，但是如果營(yíng)銷人員沒(méi)有做好準(zhǔn)備，還是滿足于移動(dòng)營(yíng)銷的高到達(dá)率，必將喪失在編碼形式上的創(chuàng)新。**后，手機(jī)這樣一對(duì)一的媒體被用作廣播，其實(shí)是下下之選，而與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)接合才是真正發(fā)揮威力的地方。想想你的朋友給你發(fā)了一條短信。專注溝通管理產(chǎn)品介紹