說(shuō)到這兒?jiǎn)栴}就來(lái)了，在日常工作生活當(dāng)中如何提高自己的情商呢？現(xiàn)在坊間流行一個(gè)說(shuō)法，說(shuō)“高情商就是會(huì)說(shuō)話(huà)”，多練溝通技巧，學(xué)會(huì)察言觀(guān)色，學(xué)會(huì)見(jiàn)什么人說(shuō)什么話(huà)，當(dāng)你學(xué)會(huì)說(shuō)話(huà)的時(shí)候，情商就提高了。確實(shí)高情商跟說(shuō)話(huà)這件事密切相關(guān)，但是擅長(zhǎng)察言觀(guān)色或者說(shuō)能說(shuō)會(huì)道，不一定就意味著高情商。從上個(gè)世紀(jì)90年代開(kāi)始，情商逐漸成為人們關(guān)注的熱點(diǎn)，陸陸續(xù)續(xù)有各方面深入的專(zhuān)業(yè)研究，而來(lái)自世界各地的研究者在情商這件事上逐漸達(dá)成了一致：高情商必須要從一件事開(kāi)始，這件事就是自我覺(jué)察、調(diào)控情緒?？焖僮R(shí)別他人的行為特質(zhì)，提升人際交往的敏感度；互聯(lián)網(wǎng)溝通管理趨勢(shì)

情況好的話(huà)咱就干事業(yè)，闖出一片天地；情況不好的話(huà)，咱就干職業(yè)，有一份穩(wěn)定的收入。這個(gè)其實(shí)就是莊子里邊說(shuō)的“龍蛇之變”。第二件事，不求完美，但求完整。也就是說(shuō)“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，世界上沒(méi)有完美的人，也沒(méi)有完美的領(lǐng)導(dǎo)。我們既不希望他在四個(gè)重要的方面表現(xiàn)都特別好，也不希望他各方面都優(yōu)點(diǎn)閃光，但是我們希望自己追隨的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)人格完整、價(jià)值觀(guān)完整的人。如何理解這種完整性呢，我覺(jué)得需要考慮三個(gè)方面的問(wèn)題。首先就是有足夠的理性。不會(huì)分不清好壞，看不清利害，不會(huì)做損人不利己的事兒，關(guān)鍵時(shí)刻不會(huì)犯糊涂。我們會(huì)看到有一些領(lǐng)導(dǎo)糊涂到什么程度，他所干的那個(gè)事兒不僅是坑別人的，而且也是坑自己的，這種糊涂人我們要離他遠(yuǎn)點(diǎn)。其次就是價(jià)值觀(guān)要端正。往大里說(shuō)，就是不做違反天道人倫的事情，不做違反道德法律的事情，做人做事有邊界、有底線(xiàn)；往小里說(shuō)呢，就是有良心、有敬畏心、有同情心，這就屬于價(jià)值觀(guān)端正了。互聯(lián)網(wǎng)溝通管理哪家好很多時(shí)候管理的硬指標(biāo)要用軟的方式去完成，管理這碗硬飯要軟吃才可以。

從管理認(rèn)知、管理的五項(xiàng)職能、工作溝通、工作教導(dǎo)4個(gè)方面進(jìn)行了課程分享。通過(guò)彈幕互動(dòng)帶領(lǐng)大家寫(xiě)出了符合SMART法則的句式，并對(duì)比了不可考核目標(biāo)和可考核目標(biāo)的區(qū)別。工作分解原則1.任務(wù)可以明確定義(編號(hào)不重復(fù))2.任務(wù)之間互相**3.任務(wù)推進(jìn)要依照一定的順序4.給任務(wù)配置正常的資源此節(jié)中，童暉老師帶領(lǐng)大家認(rèn)識(shí)了作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)和物料清單的基本內(nèi)容，并通過(guò)連線(xiàn)互動(dòng)：討論畫(huà)圖讓大家學(xué)會(huì)如何運(yùn)用甘特圖，讓工作可視化。排產(chǎn)方式1.順序排產(chǎn)法2.平行排產(chǎn)法3.平順排產(chǎn)法論班長(zhǎng)的崗位職責(zé) 讓大家更好的了解了崗位職責(zé)的組成部分和基本信息。緊接著又為大家講解了如何開(kāi)班前會(huì)、如何合理分配工作任務(wù)以及如何清晰的表達(dá)等問(wèn)題。對(duì)待異常問(wèn)題，童暉老師認(rèn)為沒(méi)有問(wèn)題就是比較大的問(wèn)題！問(wèn)題=機(jī)遇，沒(méi)有問(wèn)題就沒(méi)有進(jìn)步！問(wèn)題是改進(jìn)的契機(jī)！重建流程和規(guī)章。

王智老師從一新時(shí)代心管理-積極管理新范式、二***管理者正能量M.N正念心理建設(shè)、三同理心對(duì)話(huà)藝術(shù)-從物性到人性的聯(lián)結(jié)、四賦能型管理教練-FLOW綠色激勵(lì)四個(gè)模塊進(jìn)行課程分享。鐘虹添老師從一招聘渠道選擇與面試官甄選、二崗位素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)建立與人崗匹配、三評(píng)估應(yīng)聘者的主要維度和方法、四面試官的主要面試技術(shù)、五選擇錄用**適合的應(yīng)聘者等五個(gè)方面進(jìn)行課程分享 。姚鳳鵬老師對(duì)稻盛和夫進(jìn)行了簡(jiǎn)單的介紹，并介紹了三個(gè)運(yùn)用阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的公司，接下來(lái)姚老師將重點(diǎn)以京瓷公司的發(fā)展模式為例進(jìn)行詳細(xì)的解讀。當(dāng)你帶隊(duì)伍管人的時(shí)候，能想到用文化的、情感的、心理的模式來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，這個(gè)時(shí)候統(tǒng)御力也就有了。

那我們把話(huà)題說(shuō)回來(lái)，在日常的工作生活、為人處世、職場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中，**受關(guān)注的也**容易出現(xiàn)問(wèn)題的就是情商方面。所以現(xiàn)在大家已經(jīng)達(dá)成了共識(shí)：一個(gè)年輕人要想發(fā)展的話(huà)，不僅要智商高能力強(qiáng)，而且一定要具備高情商才可以。因?yàn)榍樯谈邲Q定合作的質(zhì)量、合作的狀態(tài)，一個(gè)情商低的人在內(nèi)部不能跟團(tuán)隊(duì)的小伙伴相互配合，在外部不能跟客戶(hù)進(jìn)行高質(zhì)量的溝通和交流。那你想想這樣的人，即使智商高、能力強(qiáng)，有各種各樣的證書(shū)和文憑，他的發(fā)展也會(huì)走進(jìn)死胡同。創(chuàng)新構(gòu)建系統(tǒng)化學(xué)習(xí)成長(zhǎng)解決方案。上?；ヂ?lián)網(wǎng)溝通管理

培養(yǎng)自己的耐心與耐煩，磨煉自己的意志品質(zhì)和專(zhuān)注程度，這是漲能耐、漲本事的一個(gè)關(guān)鍵途徑?；ヂ?lián)網(wǎng)溝通管理趨勢(shì)

評(píng)估是傳達(dá)績(jī)效期望的重要手段，定期評(píng)估可以明確傳達(dá)組織期望和標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)了解員工的績(jī)效狀況和需要改進(jìn)的方面，并提出建設(shè)性的反饋，幫助員工了解自己的不足之處，并制定改進(jìn)計(jì)劃。通過(guò)案例視頻，趙老師告訴我們?cè)趥鬟_(dá)績(jī)效期望時(shí)應(yīng)該要持續(xù)對(duì)話(huà)，當(dāng)良師益友的角色，關(guān)注員工的個(gè)人發(fā)展需求。員工應(yīng)如何完成重要的工作呢？1、評(píng)估員工目前的知識(shí)與技巧。2、評(píng)估過(guò)后，要界定他是否需要增加何種知識(shí)與技巧，才能成功達(dá)成重要的任務(wù)。趙承閣老師表示在傳達(dá)績(jī)效期望的過(guò)程中，管理者也應(yīng)該關(guān)注自己的發(fā)展。只有通過(guò)他人和自己的發(fā)展，管理者才可以更好地實(shí)現(xiàn)有效的績(jī)效管理?；ヂ?lián)網(wǎng)溝通管理趨勢(shì)