如評審、驗證、確認??等；也就是說：ISO9001：2015新版關(guān)注的仍然是：你是否有“動作”（即：實干興邦）。通篇見不到“記錄”這兩個字眼就是明證！因此，關(guān)注“動作”的存在和有效性，新版本比老版本有進一步的強化！目錄前言委員會征求意見稿說明1范圍2規(guī)范性引用文件3術(shù)語和定義4組織的背景理解組織及其背景理解相關(guān)方的需求和期望質(zhì)量管理體系范圍的確定質(zhì)量管理體系5領(lǐng)導(dǎo)作用領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾質(zhì)量方針組織的作用、職責(zé)和權(quán)限6策劃風(fēng)險和機遇的應(yīng)對措施質(zhì)量目標及其實施的策劃變更的策劃7支持資源能力意識溝通形成文件的信息8運行運行的策劃和控制市場需求的確定和顧客溝通運行策劃過程外部供應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)的控制產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)提供產(chǎn)品和服務(wù)放行不合格產(chǎn)品和服務(wù)9績效評價監(jiān)視、測量、分析和評價內(nèi)部審核管理評審10持續(xù)改進附錄A質(zhì)量管理原則前言（略）委員會征求意見稿說明（略）質(zhì)量管理體系-要求1范圍本標準為有下列需求的組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求：質(zhì)量管理體系要求（編譯稿）a）需要證實其具有穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力；b）通過體系的的有效應(yīng)用，包括體系持續(xù)改進的過程。當(dāng)需要證實供方設(shè)計和生產(chǎn)合格產(chǎn)品的過程控制能力時應(yīng)選擇和使用此種模式的標準；貴州黔西南值得信賴的ISO9001認證中心云南認證機構(gòu)

    組織應(yīng)考慮現(xiàn)有的知識基礎(chǔ)，確定如何獲取必需的更多知識。（見）能力組織應(yīng)：a)確定在組織控制下從事影響質(zhì)量績效工作的人員所必要的能力；b)基于適當(dāng)?shù)慕逃?、培?xùn)和經(jīng)驗，確保這些人員是勝任的；c)適用時，采取措施以獲取必要的能力，并評價這些措施的有效性；d)保持形成文件的信息，以提供能力的證據(jù)。注：適當(dāng)?shù)拇胧┛砂ǎ缣峁┡嘤?xùn)、輔導(dǎo)、重新分配任務(wù)、招聘勝任的人員等。意識在組織控制下工作的人員應(yīng)意識到：a)質(zhì)量方針b)相關(guān)的質(zhì)量目標c)他們對質(zhì)量管理體系有效性的貢獻，包括改進質(zhì)量績效的益處d)偏離質(zhì)量管理體系要求的后果溝通組織應(yīng)確定與質(zhì)量管理體系相關(guān)的內(nèi)部和外部溝通的需求，包括：a)溝通的內(nèi)容b)溝通的時機c)溝通的對象形成文件的信息總則組織的質(zhì)量管理體系應(yīng)包括：a)本標準所要求的文件信息b)組織確定的為確保質(zhì)量管理體系有效運行所需的形成文件的信息注：不同組織的質(zhì)量管理體系文件的多少與詳略程度可以不同，取決于：a)組織的規(guī)模、活動類型、過程、產(chǎn)品和服務(wù)；b)過程及其相互作用的復(fù)雜程度；c)人員的能力。編制和更新在編制和更新文件時，組織應(yīng)確保適當(dāng)?shù)模篴）標識和說明（例如：標題、日期、作者、索引編號等）b)格式。云南西雙版納ISO9001認證中心推薦瑞萊國際認證主營范圍：ISO體系認證，五星服務(wù)認證；專業(yè)為建筑施工、建筑智能化、消防、裝飾裝修；

    它是在總結(jié)世界各國，特別是工業(yè)發(fā)達國家質(zhì)量管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，1987年頒發(fā)，1994年又作了補充修訂。我國1992年等同采用了這套標準，此后又等同采用了94版新標準。ISO9000是寶貴的軟件財富，它的關(guān)鍵質(zhì)量管理標準和質(zhì)量保證標準，現(xiàn)已被90多個國家采用并轉(zhuǎn)化為本國的國家標準。其次知道了ISO9000又分四種ISO9001質(zhì)量體系設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式。當(dāng)需要證實供方設(shè)計和生產(chǎn)合格產(chǎn)品的過程控制能力時應(yīng)選擇和使用此種模式的標準；ISO9002質(zhì)量體系生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式。當(dāng)需要證實供方生產(chǎn)合格產(chǎn)品的過程控制能力時，應(yīng)選擇和使用此種模式的標準；ISO9003質(zhì)量體系終檢驗和試驗的質(zhì)量保證模式。當(dāng)只要求供方終檢驗和試驗符合規(guī)定要求時，應(yīng)選擇和使用此種模式的標準；以上都是質(zhì)量保證標準，用于供方證明其能力和外部（如客戶、第三方）對其能力進行評定。三種模式中對供方質(zhì)量體系要求的多或少，反映了不同復(fù)雜程度的產(chǎn)品所要求的質(zhì)量保證能力不同，不應(yīng)將其理解為質(zhì)量保證程度的高或低。ISO9004質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素是用于指導(dǎo)組織進行質(zhì)量管理和建立質(zhì)量體系的。4、PDCAP策劃。D執(zhí)行；C檢查；A處置；5、四個凡事凡事有依據(jù)。

    組織應(yīng)：a)確定質(zhì)量管理體系所需的過程及其在整個組織中的應(yīng)用;b)確定每個過程所需的輸入和期望的輸出；c)確定這些過程的順序和相互作用；d)確定產(chǎn)生非預(yù)期的輸出或過程失效對產(chǎn)品、服務(wù)和顧客滿意帶來的風(fēng)險；e)確定所需的準則、方法、測量及相關(guān)的績效指標，以確保這些過程的有效運行和控制；f)確定和提供資源；g)規(guī)定職責(zé)和權(quán)限；h)實施所需的措施以實現(xiàn)策劃的結(jié)果；i)監(jiān)測、分析這些過程，必要時變更，以確保過程持續(xù)產(chǎn)生期望的結(jié)果；j)確保持續(xù)改進這些過程。5領(lǐng)導(dǎo)作用領(lǐng)導(dǎo)作用與承諾針對質(zhì)量管理體系的領(lǐng)導(dǎo)作用與承諾**高管理者應(yīng)通過以下方面證實其對質(zhì)量管理體系的領(lǐng)導(dǎo)作用與承諾：a)確保質(zhì)量方針和質(zhì)量目標得到建立，并與組織的戰(zhàn)略方向保持一致；b)確保質(zhì)量方針在組織內(nèi)得到理解和實施；c)確保質(zhì)量管理體系要求納入組織的業(yè)務(wù)運作；d)提高過程方法的意識；e)確保質(zhì)量管理體系所需資源的獲得；f)傳達有效的質(zhì)量管理以及滿足質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品和服務(wù)要求的重要性；g)確保質(zhì)量管理體系實現(xiàn)預(yù)期的輸出；h)吸納、指導(dǎo)和支持員工參與對質(zhì)量管理體系的有效性作出貢獻；i)增強持續(xù)改進和創(chuàng)新；j)支持其他的管理者在其負責(zé)的領(lǐng)域證實其領(lǐng)導(dǎo)作用。凡事有改進 解決問題周而復(fù)始的辦法在于改進 不斷地改進我們工作方法 規(guī)避問題發(fā)生 使我們的管理工作趨于完美；

    管理評審應(yīng)考慮以下方面：a)以往管理評審的跟蹤措施b)與質(zhì)量管理體系有關(guān)的外部或內(nèi)部的變更c)質(zhì)量管理體系績效的信息，包括以下方面的趁勢和指標：1）不符合與糾正措施2）監(jiān)視和測量結(jié)果3）審核結(jié)果4）顧客反饋5）外部供方6）過程績效和產(chǎn)品的符合性d)持續(xù)改進的機會管理評審的輸出應(yīng)包括以下相關(guān)的決定：a)持續(xù)改進的機會b)對質(zhì)量管理體系變更的需求組織應(yīng)保持形成文件的信息，以提供管理評審的結(jié)果及采取措施的證據(jù)。10持續(xù)改進不符合與糾正措施發(fā)生不符合時，組織應(yīng)：a)作出響應(yīng)，適當(dāng)時：1）采取措施控制和糾正不符合2）處理不符合造成的后果b)評價消除不符合原因的措施的需求，通過采取以下措施防止不符合再次發(fā)生或在其他區(qū)域發(fā)生：1）評審不符合2）確定不符合的原因3）確定類似不符合是否存在，或可能潛在發(fā)生c)實施所需的措施d)評審所采取糾正措施的有效性e)對質(zhì)量管理體系進行必要的修改糾正措施應(yīng)與所遇到的不符合的影響程度相適應(yīng)。組織應(yīng)將以下信息形成文件：a)不符合的性質(zhì)及隨后采取的措施b)糾正措施的結(jié)果改進組織應(yīng)持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。適當(dāng)時，組織應(yīng)通過以下方面改進其質(zhì)量管理體系、過程、產(chǎn)品和服務(wù)：a)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果。實施ISO9000將解決我們當(dāng)前迫切的問題，項目標準化管理問題，交流制度問題，填補我們管理上的空白。云南迪慶瑞萊國際認證ISO9001認證中心推薦

ISO9002質(zhì)量體系生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式。貴州黔西南值得信賴的ISO9001認證中心云南認證機構(gòu)

    9績效評價監(jiān)視、測量測、分析和評價總則組織應(yīng)考慮已確定的風(fēng)險和機遇，應(yīng)：a)確定監(jiān)視和測量的對象，以便：證實產(chǎn)品和服務(wù)的符合性評價過程績效（見）確保質(zhì)量管理體系的符合性和有效性評價顧客滿意度b)評價外部供方的業(yè)績（見）；c)確定監(jiān)視、測量（適用時）、分析和評價的方法，以確保結(jié)果可行；d)確定監(jiān)測和測量的時機；e)確定對監(jiān)測和測量結(jié)果進行分析和評價的時機；f)確定所需的質(zhì)量管理體系績效指標。質(zhì)量管理體系要求（編譯稿）組織應(yīng)建立過程，以確保監(jiān)視和測量活動與監(jiān)視和測量的要求相一致的方式實施。組織應(yīng)保持適當(dāng)?shù)奈募畔ⅲ蕴峁敖Y(jié)果”的證據(jù)。組織應(yīng)評價質(zhì)量績效和質(zhì)量管理體系的有效性。顧客滿意組織應(yīng)監(jiān)視顧客對其要求滿足程度的數(shù)據(jù)。適用時，組織應(yīng)獲取以下方面的數(shù)據(jù)：a)顧客反饋b)顧客對組織及其產(chǎn)品、產(chǎn)品和服務(wù)的意見和感受應(yīng)確定獲取和利用這些數(shù)據(jù)的方法。組織應(yīng)評價獲取的數(shù)據(jù)，以確定增強顧客滿意的機會。數(shù)據(jù)分析與評價組織應(yīng)分析、評價來自監(jiān)視和測量（見和）以及其他相關(guān)來源的適當(dāng)數(shù)據(jù)。這應(yīng)包括適用方法的確定。貴州黔西南值得信賴的ISO9001認證中心云南認證機構(gòu)

瑞萊國際認證有限公司是一家有著雄厚實力背景、信譽可靠、勵精圖治、展望未來、有夢想有目標，有組織有體系的公司，堅持于帶領(lǐng)員工在未來的道路上大放光明，攜手共畫藍圖，在云南省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)行業(yè)中積累了大批忠誠的客戶粉絲源，也收獲了良好的用戶口碑，為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ)，也希望未來公司能成為*****，努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻出自己的一份力量，我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強不息，斗志昂揚的的企業(yè)精神將**瑞萊國際認證供應(yīng)和您一起攜手步入輝煌，共創(chuàng)佳績，一直以來，公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠實守信的方針，員工精誠努力，協(xié)同奮取，以品質(zhì)、服務(wù)來贏得市場，我們一直在路上！