針對顧客需求和期望的領(lǐng)導(dǎo)作用與承諾質(zhì)量管理體系要求（編譯稿）**高管理者應(yīng)通過以下方面，證實其針對以顧客為關(guān)注焦點的領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾：a)可能影響產(chǎn)品和服務(wù)符合性、顧客滿意的風(fēng)險得到識別和應(yīng)對；b)顧客要求得到確定和滿足；c)保持以穩(wěn)定提供滿足顧客和相關(guān)法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)為焦點；d)保持以增強顧客滿意為焦點；注：本標準中的“業(yè)務(wù)”可以***地理解為對組織存在的目的很重要的活動。質(zhì)量方針**高管理者應(yīng)制定質(zhì)量方針，方針應(yīng)：a)與組織的宗旨相適應(yīng)；b)提供制定質(zhì)量目標的框架；c)包括對滿足適用要求的承諾；d)包括對持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的承諾。質(zhì)量方針應(yīng)：a)形成文件；b)在組織內(nèi)得到溝通；c)適用時，可為相方所獲??；d)在持續(xù)適宜性方面得到評審。注：質(zhì)量管理原則可作為質(zhì)量方針的基礎(chǔ)。組織的作用、職責(zé)和權(quán)限**高管理者應(yīng)確保組織內(nèi)相關(guān)的職責(zé)、權(quán)限得到規(guī)定和溝通。**高管理者應(yīng)對質(zhì)量管理體系的有效性負責(zé)，并規(guī)定職責(zé)和權(quán)限以便：a)確保質(zhì)量管理體系符合本標準的要求；b)確保過程相互作用并產(chǎn)生期望的結(jié)果；c)向**高管理者報告質(zhì)量管理體系的績效和任何改進的需求；d)確保在整個組織內(nèi)提高滿足顧客要求的意識。當需要證實供方設(shè)計和生產(chǎn)合格產(chǎn)品的過程控制能力時應(yīng)選擇和使用此種模式的標準；廣西柳州瑞萊國際認證ISO9001認證中心推薦

    對公司的長遠發(fā)展有著重要意義。認證申請流程;1.企業(yè)原有品質(zhì)體系識別、診斷；2.任命管理者**、組建ISO9000推行組織；ISO9001認證標志3.制訂目標及激勵措施；4.各級人員接受必要的管理意識和品質(zhì)意識訓(xùn)練；；6.品質(zhì)體系檔編寫；7.品質(zhì)體系檔大面積宣傳、培訓(xùn)、發(fā)布、試運行；8.管理培訓(xùn)；9.內(nèi)審員接受訓(xùn)練；10.若干次內(nèi)部品質(zhì)體系審核；11.在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評審；12.品質(zhì)管制體系完善和改進；13.申請認證；14.認證公司檔審核；15.現(xiàn)場審核；16.糾正措施；17.批準；18.注冊頒證；19.完善的售后服務(wù)申請ISO9001認證需要的資料：1.申請組織具備單獨法律資格的證明材料（如：已年檢的有效營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證）。2.有效期內(nèi)的許可證、資質(zhì)證書等（復(fù)印件）。3.生產(chǎn)工藝流程圖/工作過程簡圖或工作原理圖。4.申請認證的產(chǎn)品簡介（包括技術(shù)、產(chǎn)量、用途、質(zhì)量、銷售等方面的信息）。5.產(chǎn)品標準清單及名稱與產(chǎn)品/過程有關(guān)的法律、法規(guī)。湖南懷化專業(yè)的ISO9001認證中心云南認證機構(gòu)目前全球有161個國家/地區(qū)的超過75萬家企業(yè)、、服務(wù)組織及其它各類組織導(dǎo)入ISO9001并獲得第三方認證。

    列入質(zhì)量體系認證企業(yè)名錄，并公開發(fā)布。獲準認證的企業(yè)，可在宣傳品、展銷會和其它促銷活動中使用注冊標志，但不得將該標志直接用于產(chǎn)品或其包裝上，以免與產(chǎn)品認證相混淆。注冊標志受法律保護，不得冒用與偽造。5.認證是企業(yè)自主行為。產(chǎn)品質(zhì)量認證，可分為安全認證和質(zhì)量合格認證兩大類，其中安全認證往往是屬于強制性的認證。質(zhì)量體系認證，主要是為了提高企業(yè)的質(zhì)量信譽和擴大銷售量，一般是企業(yè)自愿，主動地提出申請，是屬于企業(yè)自主行為。但是不申請認證的企業(yè)，往往會受到市場自然形成的不信任壓力或貿(mào)易壁壘的壓力，而迫使企業(yè)不得不爭取進入認證企業(yè)的行列，但這不是認證制度或法令的強制作用。-----------------------------------------------------------------------------------------------瑞萊國際認證是國內(nèi)專業(yè)專業(yè)的ISO認證咨詢機構(gòu)，15年認證咨詢經(jīng)驗，服務(wù)國內(nèi)兩千多家廠家。如果您想申請ISO認證，正頭疼不知如何入手，由衷的希望您給我們來電，我們將為您提供質(zhì)優(yōu)價廉的認證方案并提供相關(guān)技術(shù)支持，確保您順利獲證！

    ISO9000質(zhì)量認證，強調(diào)全體員工的參與及培訓(xùn)，確保員工的素質(zhì)滿足工作的要求，并使每一個員工有較強的質(zhì)量意識。iso9001質(zhì)量體系認證制度不是來自于大多數(shù)企業(yè)口手相傳的經(jīng)驗，也不是來自于書本知識，而是諸多管理**和質(zhì)量管理實踐者智慧的結(jié)晶。雖然經(jīng)過十多年來的大力推廣，但對大多數(shù)企業(yè)尤其是中小企業(yè)來說，iso9001質(zhì)量體系認證的內(nèi)涵仍然是陌生的。ISO9000是國際標準化組織頒布的質(zhì)量管理體系的系列標準，它明確提出了質(zhì)量管理的八大原則：以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法以及與供方的互利關(guān)系。這些原則科學(xué)總結(jié)了世界各國多年來理論研究的成果和實踐經(jīng)驗，b9526052-b65b-4de0-80cc-a體現(xiàn)了質(zhì)量管理的基本規(guī)律，也適用于組織的全部管理。但實施檢驗具體耍按。在審核正式開始前的會議中，各部門負責(zé)人及迎審人員參會，由公司總經(jīng)理王立明、制造中心總監(jiān)趙亮發(fā)言，強調(diào)了質(zhì)量管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的重要性以及公司對此次審核高度重視，并由各部門向各位審核老師介紹了公司發(fā)展現(xiàn)狀、產(chǎn)品特點、產(chǎn)業(yè)分布等情況。同時，ISO9001認證**組也對此次審核提出了審核方向和審核要求。GB/T19000組成由八項質(zhì)量管理管原則 12項質(zhì)量理體系基礎(chǔ)知識 84條術(shù)語和定義 并用概念圖表達各相關(guān)術(shù)語關(guān)系。

    除非開發(fā)活動中未完成的或提出措施都已經(jīng)完畢或者得到管理，不會對組織穩(wěn)定地滿足顧客、法律和法規(guī)要求及增強顧客滿意的能力造成不良影響。產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)提供產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制組織應(yīng)在受控條件下進行產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)提供。適用時，受控條件應(yīng)包括：a)獲得表述產(chǎn)品和服務(wù)特性的文件信息b)控制的實施c)必要時，獲得表述活動的實施及其結(jié)果的文件信息；d)使用適宜的設(shè)備；e)獲得、實施和使用監(jiān)測和測量設(shè)備f)人員的能力或資格g)當過程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)測和測量加以驗證時，對任何這樣的產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)提供過程進行確認、批準和再次確認；h)產(chǎn)品和服務(wù)的放行、交付和交付后活動的實施i)人為錯誤（如失誤、違章）導(dǎo)致的不符合的預(yù)防注：通過以下確認活動證實這些過程實現(xiàn)所策劃的結(jié)果的能力：a)過程評審和批準的準則的確定b)設(shè)備的認可和人員資格的鑒定c)特定的方法和程序的使用d)文件信息的需求的確定標識和可追溯性適當時，組織應(yīng)使用適宜的方法識別過程輸出。組織應(yīng)在產(chǎn)品實現(xiàn)的全過程中，針對監(jiān)視和測量要求識別過程輸出的狀態(tài)。在有可追溯性要求的場合，組織應(yīng)控制產(chǎn)品的***性標識，并保持形成文件的信息。注：過程輸出是任何活動的結(jié)果，它將交付給顧客。它是在總結(jié)世界各國，特別是工業(yè)發(fā)達國家質(zhì)量管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，1987年頒發(fā)，1994年又作了補充修訂。廣西龍州瑞萊國際認證ISO9001認證中心云南認證機構(gòu)

ISO9000是寶貴的軟件財富 它的關(guān)鍵質(zhì)量管理標準和質(zhì)量保證標準 現(xiàn)已被90多個國家采用并轉(zhuǎn)化為本國國家標準。廣西柳州瑞萊國際認證ISO9001認證中心推薦

    三、ISO9001:2015認證給企業(yè)帶來的好處ISO9001標準為世界各地的企業(yè)，無論是在發(fā)達國家還是發(fā)展中國家，帶來了許多好處，這些好處不只是為大公司和大企業(yè)，也可以幫助中小企業(yè)。簡言之，ISO9000標準可以幫助中小企業(yè)在全球市場獲得更多的競爭機會，它是中小企業(yè)開啟未來商機的關(guān)鍵。，可用以提高內(nèi)部管理水平。2.使企業(yè)內(nèi)部各類人員的職責(zé)明確，避免推諉扯皮，減少領(lǐng)導(dǎo)的麻煩。3.文件化的管理體系使全部質(zhì)量工作有可知性、可見性和可查性，通過培訓(xùn)使員工更理解質(zhì)量的重要性及對其工作的要求。4.可以使產(chǎn)品質(zhì)量得到根本的保證。5.可以降低企業(yè)的各種管理成本和損失成本，提高效益。6.為客戶和潛在的客戶提供信心。7.提高企業(yè)的形象，增加了競爭的實力。8.滿足市場準入的要求。四、ISO9001問題解答問：申請ISO9001:2015認證需要哪些條件？答：只要是注冊滿3個月的公司就可以申請ISO9001認證。問：ISO9001需要多長時間出證？答：云南瑞萊國際認證與多家專業(yè)認證機構(gòu)常年合作，快可10個工作日出證；正常流程是1個月左右出證，導(dǎo)入提升的項目瑞萊國際認證輔導(dǎo)周期是3-4個月。問：ISO9001認證企業(yè)需要準備哪些資料？答：瑞萊國際認證的老師會根據(jù)企業(yè)情況擬定企業(yè)需準備清單。廣西柳州瑞萊國際認證ISO9001認證中心推薦

瑞萊國際認證有限公司是一家有著雄厚實力背景、信譽可靠、勵精圖治、展望未來、有夢想有目標，有組織有體系的公司，堅持于帶領(lǐng)員工在未來的道路上大放光明，攜手共畫藍圖，在云南省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)行業(yè)中積累了大批忠誠的客戶粉絲源，也收獲了良好的用戶口碑，為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ)，也希望未來公司能成為*****，努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻出自己的一份力量，我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強不息，斗志昂揚的的企業(yè)精神將**瑞萊國際認證供應(yīng)和您一起攜手步入輝煌，共創(chuàng)佳績，一直以來，公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠實守信的方針，員工精誠努力，協(xié)同奮取，以品質(zhì)、服務(wù)來贏得市場，我們一直在路上！