書面規(guī)定了必須的質(zhì)量要素內(nèi)容及實施程序。要求管理人員、操作人員和驗證人員都必須按文件執(zhí)行并加以記錄。標(biāo)準(zhǔn)的實施保證企業(yè)的質(zhì)量管理水平與世界等同?!褓|(zhì)量**了一個企業(yè)的生產(chǎn)水平、管理水平和文化水平。產(chǎn)品質(zhì)量的提高意味著經(jīng)濟效益的提高。當(dāng)今世界經(jīng)濟的發(fā)展正經(jīng)歷著由數(shù)量型增長向效益型增長的轉(zhuǎn)變。市場競爭也由價格競爭為主轉(zhuǎn)向質(zhì)量競爭為主。因此,要想使您的企業(yè)立于不敗之地,只有靠強化質(zhì)量管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量?!窠档唾|(zhì)量成本,提高企業(yè)利潤。質(zhì)量成本=預(yù)防成本+鑒定成本+失敗成本,其比例關(guān)系為:1:10:100(員工教育成本是預(yù)防成本,質(zhì)量檢驗成本是鑒定成本,不合格品費用是失敗成本。)以上比例意味著投入一元錢做質(zhì)量的事先預(yù)防,將減少10元的檢驗費用,減少100元不合格品給企業(yè)帶來的損失。企業(yè)在質(zhì)量控制上投入大的預(yù)防成本和適當(dāng)?shù)蔫b定成本,建立更穩(wěn)定的質(zhì)量保證基礎(chǔ)而盡量減少甚至杜絕失敗成本,創(chuàng)造企業(yè)大利潤?!駶M足客戶要求,贏得用戶信賴,擴大市場份額。在市場競爭日益加劇的時代,社會和用戶對質(zhì)量的期望值越來越高,已經(jīng)不能滿足于只憑抽檢而證明的合格產(chǎn)品,他們要求產(chǎn)品從原材料到終服務(wù)的全過程都是受控的。實施這一要求的關(guān)鍵是應(yīng)采取適當(dāng)?shù)腎SO9000認證糾正和ISO9001認證糾正措施。云南怒江RLICISO9000認證
提高產(chǎn)品可信程度按ISO9001標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系,通過體系的有效應(yīng)用,促進公司持續(xù)地改進產(chǎn)品和過程,實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高,無疑是對消費者利益的一種有效的保護,也增加了消費者選擇購買合格供應(yīng)商產(chǎn)品的可信程度。四、有效于公司的持續(xù)改進和持續(xù)滿足顧客的需求和期望顧客的需求和期望是不斷變化,這就促使公司持續(xù)地改進產(chǎn)品和過程。ISO9001認證的企業(yè),在各項管理系統(tǒng)整合上已達到了國際標(biāo)準(zhǔn),表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費者的角度,公司以顧客為中心,能滿足顧客需求。而質(zhì)量管理體系要求恰恰為企業(yè)改進產(chǎn)品和過程提供了一條有效途徑。ISO9000有幾個主要的特性,概括起來就是“1個精髓和1個中心、2個基本點;3種特性、4個凡事和4大產(chǎn)品、5大模塊、6個文件、8項原則”,我把它再簡化為之①、一個精髓之說、寫、做一致;②、一個中心之以顧客為中心③、兩個基本點之顧客滿意和持續(xù)改進;④、三個特性之適宜性、充分性、有效性。⑤、四個凡事之凡事有人負責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督。⑥、四大產(chǎn)品之服務(wù)、軟件、硬件、流程性材料。⑦、五大模塊之(1個總過程,4個大過程)之質(zhì)量管理體系;管理職責(zé);資源管理。貴州六盤水瑞萊國際認證ISO9000認證機構(gòu)糾正措施是為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施。
ISO9000國際標(biāo)準(zhǔn)是世界上管理性的標(biāo)準(zhǔn),是從相當(dāng)不錯的管理實踐中提煉出來,并已被全世界許多成功的企業(yè)所證實。ISO是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的簡稱,成立于1947年2月23日,其宗旨是“在世界上促進標(biāo)準(zhǔn)化及其相關(guān)活動的發(fā)展,以便于商品和服務(wù)的國際交換,在智力、科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟領(lǐng)域開展合作。ISO組織于2000年推出了2000版9000標(biāo)準(zhǔn),它適用于各種規(guī)模、各種行業(yè)的組織,對服務(wù)業(yè)亦具有良好的適用性。ISO制訂出來的國際標(biāo)準(zhǔn)編號的格式是:ISO+標(biāo)準(zhǔn)號+[杠+分標(biāo)準(zhǔn)號]+冒號+發(fā)布年號(方括號中的內(nèi)容可有可無),例如:ISO8402:1987、ISO9000-1:1994等,分別是某一個標(biāo)準(zhǔn)的編號。ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)包括:ISO9000:2000《質(zhì)量管理體系—基礎(chǔ)和術(shù)語》ISO9001:2000《質(zhì)量管理體系—要求》(用于認證)ISO9004:2000《質(zhì)量管理體系—業(yè)績改進指南》ISO19011:《質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南》實施ISO9000的好處:1、提高企業(yè)管理水平,增強市場競爭力。2、樹立良好的企業(yè)形象。3、持續(xù)改進一個組織的總體業(yè)績與效率。4、以顧客為關(guān)注焦點,提供符合顧客要求和市場需要的產(chǎn)品。5、適應(yīng)加入WTO的需要,應(yīng)對技術(shù)壁壘,促進國際貿(mào)易,擴大出口。6、減少失誤和返工。
是指當(dāng)事人直接受到有關(guān)認證認可工作機構(gòu)作出決定的影響時提出的異議。本辦法所稱投訴,是指任何組織和個人認為有關(guān)認證認可工作機構(gòu)、人員或獲證組織存在違法違規(guī)問題的舉報。本辦法所稱認證認可工作機構(gòu),是指從事認證認可工作的認可/注冊機構(gòu)、認證機構(gòu)、認證咨詢機構(gòu)、認證培訓(xùn)機構(gòu)、以及相關(guān)的檢測、檢驗機構(gòu)等。第三十七條本辦法由認監(jiān)委負責(zé)解釋。第三十八條本辦法自公布之日起施行。ISO9000認證證書范圍編輯企業(yè)申請ISO9000質(zhì)量管理認證的范圍怎么確定?質(zhì)量體系認證機構(gòu)給出的認證范圍應(yīng)與營業(yè)執(zhí)照相符,描述的專業(yè)應(yīng)符合認可要求,企業(yè)一般都希望,證書范圍越大越好,以證明自身管理能力強。如果審核證據(jù)無法準(zhǔn)確描述的范圍或范圍過大將給認證機構(gòu)帶來風(fēng)險。認證機構(gòu)和企業(yè)之間經(jīng)常會有不同的要求,如果溝通協(xié)調(diào)不好會導(dǎo)致企業(yè)不滿意或中斷審核等。根據(jù)認可要求,申請的認證范圍所對應(yīng)的產(chǎn)品,必須在現(xiàn)場審核時能夠在正常生產(chǎn)。從企業(yè)角度出發(fā),就可以初步限定認證范圍。這樣即符合要求,又降低了認證風(fēng)險(認證風(fēng)險是企業(yè)與認證機構(gòu)雙方共同承擔(dān)的,如任何一方受到認證相關(guān)監(jiān)管部門的查處,均會對雙方造成影響)。從ISO9001質(zhì)量管理認證便利性角度考慮。以驗證質(zhì)量活動和有關(guān)結(jié)果是否符合計劃的安排,并確定ISO9001質(zhì)量體系的有效性。
外國企業(yè)持有有關(guān)部門機構(gòu)的登記注冊證明。2.產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,能正常批量生產(chǎn)。質(zhì)量穩(wěn)定指的是產(chǎn)品在一年以上連續(xù)抽查合格。小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品,不能**產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定情況,必須正式成批生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè),才能有資格申請認證。3.產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其補充技術(shù)要求,或符合***標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門確認的標(biāo)準(zhǔn)。這里所說的標(biāo)準(zhǔn)是指具有國際水平的國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品是否符合標(biāo)準(zhǔn)需由國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局確認和批準(zhǔn)的檢驗機構(gòu)進行抽樣予以證明。4.生產(chǎn)企業(yè)建立的質(zhì)量體系符合GB/T19000-ISO9000族中質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的要求。建立適用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系(一般選定ISO9002來建立質(zhì)量體系),并使其有效運行。具備以上四個條件,企業(yè)即可向國家認證機構(gòu)申請認證。一般說,已批量生產(chǎn)的企業(yè)多基本具備了**個條件,后一個條件是要努力創(chuàng)造。應(yīng)該積極開展宣傳貫徹GB/T19000-ISO9000族標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合企業(yè)實際,建立質(zhì)量體系認證必須具備以下條件:1).中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的"企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照";外國企業(yè)持有有關(guān)部門機構(gòu)的登記注冊證明。2).企業(yè)已按GB/T19000-ISO9000族中的質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)建立和實施文件化的質(zhì)量體系。ISO9000認證發(fā)展編輯此后?,F(xiàn)場審核,一般情況下輔導(dǎo)老師會全程陪同;企業(yè)在輔導(dǎo)老師的協(xié)助下進行問題整改;貴州六盤水瑞萊國際認證ISO9000認證機構(gòu)
ISO9000認證標(biāo)準(zhǔn)對過程輸出有效性的監(jiān)控。云南怒江RLICISO9000認證
ISO9000認證前的準(zhǔn)備工作1.正式審核前,為什么要做準(zhǔn)備工作?(1)保證按期進行審核;(2)使員工了解審核的方式和要求,能正確應(yīng)對審核。(3)進一步改進工作,盡可能減少不合格;(4)組織力量,以便以很快的速度糾正審核中提出的不合格;(5)給審核組留下良好印象。2、對審核前的準(zhǔn)備工作如何開展?(1)全體員工清醒地、主動地、輕松自如地迎接審核。(2)從各個方面體現(xiàn)一種與ISO9000族國際標(biāo)準(zhǔn)精神一致的管理水平(包括后勤安排);(3)應(yīng)努力體現(xiàn)一種真誠追求提高管理水平,不單純?yōu)榱巳∽C的思想境界。(4)應(yīng)使全體員工都注意體現(xiàn)謙虛認真的工作作風(fēng)。(5)慶堅決防止在審核中推卸責(zé)任,轉(zhuǎn)移責(zé)任和不禮貌的行為;(6)使全體員工輕松自如進入審核,不要施加太大的壓力。3、對文件進和清理和準(zhǔn)備的工作應(yīng)如何進行?(1)收起全部作廢、不使用或與質(zhì)量體系無關(guān)的文件的記錄。(2)使所有執(zhí)行的文件和保存的記錄達到應(yīng)到的位置;(3)為審核組準(zhǔn)備兩套質(zhì)量手冊和程序文件;(4)各部門管理和使用的文件相對集中在各部門;(5)質(zhì)量記錄相對集中在責(zé)任管理部門或人員處;(6)進行中的記錄按正常程序運作。4、認證前應(yīng)做哪些準(zhǔn)備工作?(1)開展全員培訓(xùn)。云南怒江RLICISO9000認證
瑞萊國際認證有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中,一直處在一個不斷銳意進取,不斷制造創(chuàng)新的市場高度,多年以來致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),在云南省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的商業(yè)口碑,成績讓我們喜悅,但不會讓我們止步,殘酷的市場磨煉了我們堅強不屈的意志,和諧溫馨的工作環(huán)境,富有營養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開拓創(chuàng)新,勇于進取的無限潛力,瑞萊國際認證供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來,回首過去,我們不會因為取得了一點點成績而沾沾自喜,相反的是面對競爭越來越激烈的市場氛圍,我們更要明確自己的不足,做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,要不畏困難,激流勇進,以一個更嶄新的精神面貌迎接大家,共同走向輝煌回來!