應(yīng)將變更的評(píng)價(jià)結(jié)果、變更的批準(zhǔn)和必要的措施的信息形成文件。產(chǎn)品和服務(wù)的放行組織應(yīng)按策劃的安排,在適當(dāng)?shù)碾A段驗(yàn)證產(chǎn)品和服務(wù)是否滿足要求。符合接收準(zhǔn)則的證據(jù)應(yīng)予以保持。除非得到有關(guān)授權(quán)人員的批準(zhǔn),適用時(shí)得到顧客的批準(zhǔn),否則在策劃的符合性驗(yàn)證已圓滿完成之前,不應(yīng)向顧客放行產(chǎn)品和交付服務(wù)。應(yīng)在形成文件信息中指明有權(quán)放行產(chǎn)品以交付給顧客的人員。不合格產(chǎn)品和服務(wù)組織應(yīng)確保對(duì)不符合要求的產(chǎn)品和服務(wù)得到識(shí)別和控制,以防止其非預(yù)期的使用和交付對(duì)顧客造成不良影響。組織應(yīng)采取與不合格品的性質(zhì)及其影響相適應(yīng)的措施,需要時(shí)進(jìn)行糾正。這也適用于在產(chǎn)品交付后和服務(wù)提供過程中發(fā)現(xiàn)的不合格的處置。當(dāng)不合格產(chǎn)品和服務(wù)已交付給顧客,組織也應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募m正以確保實(shí)現(xiàn)顧客滿意。應(yīng)實(shí)施適當(dāng)?shù)募m正措施(見)。注:適當(dāng)?shù)拇胧┛砂ǎ篴)隔離、制止、召回和停止供應(yīng)產(chǎn)品和提供服務(wù);b)適當(dāng)時(shí),通知顧客;c)經(jīng)授權(quán)進(jìn)行返修、降級(jí)、繼續(xù)使用、放行、延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間或重新提供服務(wù)、讓步接收。在不合格品得到糾正之后應(yīng)對(duì)其再次進(jìn)行驗(yàn)證,以證實(shí)符合要求。不合格品的性質(zhì)以及隨后所采取的任何措施的信息應(yīng)形成文件,包括所批準(zhǔn)的讓步。ISO28000供應(yīng)鏈安全管理體系認(rèn)證、HSE健康、安全和環(huán)境管理體系認(rèn)證、SA8000社會(huì)責(zé)任管理體系認(rèn)證;湖南株洲瑞萊ISO9001認(rèn)證中心推薦
6策劃風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的應(yīng)對(duì)措施策劃質(zhì)量管理體系時(shí),組織應(yīng)考慮和的要求,確定需應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇,以便:a)確保質(zhì)量管理體系實(shí)現(xiàn)期望的結(jié)果;b)確保組織能穩(wěn)定地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)符合要求和顧客滿意;c)預(yù)防或減少非預(yù)期的影響;d)實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。組織應(yīng)策劃:a)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的應(yīng)對(duì)措施;b)如何1)在質(zhì)量管理體系過程中納入和應(yīng)用這些措施(見)2)評(píng)價(jià)這些措施的有效性采取的任何風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的應(yīng)對(duì)措施都應(yīng)與其對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的符合性和顧客滿意的潛在影響相適應(yīng)。注:可選的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)降低、風(fēng)險(xiǎn)接受等。質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)施的策劃組織應(yīng)在相關(guān)職能、層次、過程上建立質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量目標(biāo)應(yīng):a)與質(zhì)量方針保持一致b)與產(chǎn)品、服務(wù)的符合性和顧客滿意相關(guān)c)可測(cè)量(可行時(shí))d)考慮適用的要求e)得到監(jiān)測(cè)f)得到溝通g)適當(dāng)時(shí)進(jìn)行更新組織應(yīng)將質(zhì)量目標(biāo)形成文件。在策劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)時(shí),組織應(yīng)確定:a)做什么;b)所需的資源(見);c)責(zé)任人;d)完成的時(shí)間表;e)結(jié)果如何評(píng)價(jià)。變更的策劃組織應(yīng)確定變更的需求和機(jī)會(huì),以保持和改進(jìn)質(zhì)量管理體系績(jī)效。組織應(yīng)有計(jì)劃、系統(tǒng)地進(jìn)行變更,識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇,并評(píng)價(jià)變更的潛在后果。注:變更控制的特定要求在第8條規(guī)定。貴州畢節(jié)專業(yè)的ISO9001認(rèn)證中心推薦陶瓷、地板磚、太陽(yáng)能、熱水器、能源、培訓(xùn)、IT行業(yè)、軟件開發(fā);
如評(píng)審、驗(yàn)證、確認(rèn)??等;也就是說:ISO9001:2015新版關(guān)注的仍然是:你是否有“動(dòng)作”(即:實(shí)干興邦)。通篇見不到“記錄”這兩個(gè)字眼就是明證!因此,關(guān)注“動(dòng)作”的存在和有效性,新版本比老版本有進(jìn)一步的強(qiáng)化!目錄前言委員會(huì)征求意見稿說明1范圍2規(guī)范性引用文件3術(shù)語(yǔ)和定義4組織的背景理解組織及其背景理解相關(guān)方的需求和期望質(zhì)量管理體系范圍的確定質(zhì)量管理體系5領(lǐng)導(dǎo)作用領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾質(zhì)量方針組織的作用、職責(zé)和權(quán)限6策劃風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的應(yīng)對(duì)措施質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)施的策劃變更的策劃7支持資源能力意識(shí)溝通形成文件的信息8運(yùn)行運(yùn)行的策劃和控制市場(chǎng)需求的確定和顧客溝通運(yùn)行策劃過程外部供應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)的控制產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)提供產(chǎn)品和服務(wù)放行不合格產(chǎn)品和服務(wù)9績(jī)效評(píng)價(jià)監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)內(nèi)部審核管理評(píng)審10持續(xù)改進(jìn)附錄A質(zhì)量管理原則前言(略)委員會(huì)征求意見稿說明(略)質(zhì)量管理體系-要求1范圍本標(biāo)準(zhǔn)為有下列需求的組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求:質(zhì)量管理體系要求(編譯稿)a)需要證實(shí)其具有穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力;b)通過體系的的有效應(yīng)用,包括體系持續(xù)改進(jìn)的過程。
d)組織承諾遵守的標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)準(zhǔn)則;e)針對(duì)以下開發(fā)活動(dòng)所確定的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇:1)開發(fā)的產(chǎn)品和服務(wù)的特性,以及失敗的潛在后果2)顧客和其他相關(guān)方對(duì)開發(fā)過程期望的控制程度3)對(duì)組織穩(wěn)定的滿足顧客要求和增強(qiáng)顧客滿意的能力的潛在影響f)產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)所需的內(nèi)部和外部資源g)開發(fā)過程中的人員和各個(gè)小組的職責(zé)和權(quán)限h)參加開發(fā)活動(dòng)的人員和各個(gè)小組的接口管理的需求i)對(duì)顧客和使用者參與開發(fā)活動(dòng)的需求及接口管理j)開發(fā)過程、輸出及其適用性所需的形成文件的信息k)將開發(fā)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和服務(wù)提供所需的活動(dòng)開發(fā)控制對(duì)開發(fā)過程的控制應(yīng)確保:a)開發(fā)活動(dòng)要完成的結(jié)果得到明確規(guī)定b)開發(fā)輸入應(yīng)充分規(guī)定,避免模棱兩可、***、不清楚;c)開發(fā)輸出的形式應(yīng)便于后續(xù)產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)提供,以及相關(guān)監(jiān)視和測(cè)量;d)在進(jìn)入下一步工作前,開發(fā)過程中提出的問題得到解決或管理,或者將其優(yōu)先處理;e)策劃的開發(fā)過程得到實(shí)施,開發(fā)的輸出滿足輸入的要求,實(shí)現(xiàn)了開發(fā)活動(dòng)的目標(biāo);f)按開發(fā)的結(jié)果生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)滿足使用要求;g)在整個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)過程及后續(xù)任何對(duì)產(chǎn)品的更改中,保持適當(dāng)?shù)母目刂坪团渲霉芾?。開發(fā)的轉(zhuǎn)化組織不應(yīng)將開發(fā)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)提供。實(shí)施ISO9000將解決我們當(dāng)前迫切的問題,項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理問題,交流制度問題,填補(bǔ)我們管理上的空白。
瑞萊國(guó)際認(rèn)證主營(yíng)范圍:ISO體系認(rèn)證,五星服務(wù)認(rèn)證;專業(yè)為建筑施工、建筑智能化、消防、裝飾裝修、安防、電子與智能化、市政、水利、公路、橋梁、隧程、水利、電力工程、電梯安裝、工程設(shè)計(jì)、監(jiān)理、招標(biāo)代理、造價(jià)咨詢、科技、生產(chǎn)制造、設(shè)備制造、印刷、測(cè)繪、勘察、汽車配件、物業(yè)公司、保安、保潔、制藥公司、塑料制品、橡膠制品、機(jī)械加工、機(jī)械、紡織、印刷、金融、冶金設(shè)備、銅業(yè)、鋁業(yè)、鈦業(yè)、金礦、、鋁制品、鋁型材、金屬制品、鋼材、建材、水泥制品、電桿、商品混凝土、木材、門窗、陶瓷、地板磚、太陽(yáng)能、熱水器、能源、培訓(xùn)、IT行業(yè)、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、醫(yī)療器械、貿(mào)易、商貿(mào)、銷售公司、出口、報(bào)關(guān)企業(yè)、商標(biāo)代理、稅務(wù)代記賬、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)管理、營(yíng)銷策劃、高新企業(yè)服務(wù)、廚房設(shè)備、廚具、家具、教學(xué)設(shè)備、服裝服飾、廣告設(shè)計(jì)與制作、電子、飼料企業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)、種植、中藥材種植、茶葉、果蔬制品、食品企業(yè)、食品配送、餐飲服務(wù)、生物制藥、香精香料、大米加工、糧油、味精、調(diào)味品、工程檢測(cè)、食品檢測(cè)、建材檢測(cè)、環(huán)境檢測(cè)、土壤檢測(cè)、公路運(yùn)輸、物流企業(yè)提供ISO體系認(rèn)證,五星服務(wù)認(rèn)證。審核組成員會(huì)對(duì)企業(yè)的管理評(píng)審、工藝流程、質(zhì)量控制、研發(fā)流程、服務(wù)管理和物資采購(gòu)等方面進(jìn)行了詳細(xì)檢查;湖南永州ISO9001認(rèn)證中心云南認(rèn)證機(jī)構(gòu)
完全質(zhì)量管理是公司管理體系得關(guān)鍵,其重要的特征是“四全,一科學(xué)”。湖南株洲瑞萊ISO9001認(rèn)證中心推薦
ISO9000培訓(xùn)心得作為公司的ISO專員,可對(duì)于ISO具體是什么卻不清楚,這是一件很尷尬的事情.我有幸被公司安排獲得ISO培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),心中充滿興奮與期待,工作中的空白終于可以得到填補(bǔ)了.我本次的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為廣州賽寶培訓(xùn)機(jī)構(gòu),培訓(xùn)時(shí)間為8/248/27.主要培訓(xùn)ISO90012008[質(zhì)量管理體系].通過4天的培訓(xùn),我對(duì)ISO9000體系有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí).首先掌握了ISO9000的幾個(gè)重要概念,如下GB/T19000-2008的組成由八項(xiàng)質(zhì)量管理原則,12項(xiàng)質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí),84條術(shù)語(yǔ)和定義,并用概念圖表達(dá)各相關(guān)術(shù)語(yǔ)的關(guān)系。1、質(zhì)量質(zhì)量是企業(yè)生存的基礎(chǔ),質(zhì)量不只是質(zhì)管部門的事情,是全公司每一個(gè)人的事情,每個(gè)人都把好質(zhì)量關(guān),才能夠使產(chǎn)品質(zhì)量提高,質(zhì)量的提高必然帶來(lái)效益的提高,所以提高質(zhì)量不是浪費(fèi)錢,而是節(jié)約錢、創(chuàng)造錢的。2、質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系是完全質(zhì)量管理理念,是全過程的,涉及到公司所有部門,是全員參與的一個(gè)項(xiàng)目。完全質(zhì)量管理是公司管理體系得關(guān)鍵,其重要的特征是“四全,一科學(xué)”。3、標(biāo)準(zhǔn)ISO(InternationalStandardizationOrganization)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的簡(jiǎn)稱,ISO9000的總標(biāo)題是“質(zhì)量管理和質(zhì)量保證”。是“由ISO/TC176技術(shù)委員會(huì)制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)”。湖南株洲瑞萊ISO9001認(rèn)證中心推薦
瑞萊國(guó)際認(rèn)證有限公司一直專注于ISO體系認(rèn)證,五星服務(wù)認(rèn)證;專業(yè)為建筑施工、建筑智能化、消防、裝飾裝修、安防、電子與智能化、市政、水利、公路、橋梁、隧程、水利、電力工程、電梯安裝、工程設(shè)計(jì)、監(jiān)理、招標(biāo)代理、造價(jià)咨詢、科技、生產(chǎn)制造、設(shè)備制造、印刷、測(cè)繪、勘察、汽車配件、物業(yè)公司、保安、保潔、制藥公司、塑料制品、橡膠制品、機(jī)械加工、機(jī)械、紡織、印刷、金融、冶金設(shè)備、銅業(yè)、鋁業(yè)、鈦業(yè)、金礦、、鋁制品、鋁型材、金屬制品、鋼材、建材、水泥制品、電桿、商品混凝土、木材、門窗、陶瓷、地板磚、太陽(yáng)能、熱水器、能源、培訓(xùn)、IT行業(yè)、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、醫(yī)療器械、貿(mào)易、商貿(mào)、銷售公司、出口、報(bào)關(guān)企業(yè)、商標(biāo)代理、稅務(wù)代記賬、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)管理、營(yíng)銷策劃、高新企業(yè)服務(wù)、廚房設(shè)備、廚具、家具、教學(xué)設(shè)備、服裝服飾、廣告設(shè)計(jì)與制作、電子、飼料企業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)、種植、中藥材種植、茶葉、果蔬制品、食品企業(yè)、食品配送、餐飲服務(wù)、生物制藥、香精香料、大米加工、糧油、味精、調(diào)味品、工程檢測(cè)、食品檢測(cè)、建材檢測(cè)、環(huán)境檢測(cè)、土壤檢測(cè)、公路運(yùn)輸、物流企業(yè)提供ISO體系認(rèn)證,五星服務(wù)認(rèn)證。,是一家商務(wù)服務(wù)的企業(yè),擁有自己**的技術(shù)體系。公司目前擁有較多的高技術(shù)人才,以不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。公司以誠(chéng)信為本,業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋ISO9001質(zhì)量體系認(rèn),ISO14001環(huán)境管理,ISO45001職業(yè)健康,五星服務(wù)認(rèn)證,我們本著對(duì)客戶負(fù)責(zé),對(duì)員工負(fù)責(zé),更是對(duì)公司發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度,爭(zhēng)取做到讓每位客戶滿意。公司力求給客戶提供全數(shù)良好服務(wù),我們相信誠(chéng)實(shí)正直、開拓進(jìn)取地為公司發(fā)展做正確的事情,將為公司和個(gè)人帶來(lái)共同的利益和進(jìn)步。經(jīng)過幾年的發(fā)展,已成為ISO9001質(zhì)量體系認(rèn),ISO14001環(huán)境管理,ISO45001職業(yè)健康,五星服務(wù)認(rèn)證行業(yè)出名企業(yè)。