6)ISO/WDl0016檢驗和試驗記錄結(jié)果表述指南。(7)ISO/WDl0017統(tǒng)計技術(shù)在質(zhì)量管理中的應(yīng)用。IS09000族標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展新動向??根據(jù)ISO/TCl76提出的未來發(fā)展設(shè)想,IS09000族標(biāo)準(zhǔn)在未來的發(fā)展中,其結(jié)構(gòu)將可能發(fā)生重大變化,以便提高標(biāo)準(zhǔn)使用的靈活性,更好地適用于各種規(guī)模和性質(zhì)的組織,擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)在不同行業(yè)的應(yīng)用。如:IS09001,IS09003合并為IS090011S09000-2、IS09000-3、IS09004-2、1S09004-3歸到IS09004/11S010005、IS010007歸到IS09004/11S010013-IS010016歸到IS09004/1或作為技術(shù)報告IS010011和IS010012仍作為單獨(dú)的標(biāo)準(zhǔn)還有一些標(biāo)準(zhǔn)將以宣傳引導(dǎo)性的小冊子或使用手冊或以技術(shù)委員會報告的形式出現(xiàn)??傊?,未來的IS09000族標(biāo)準(zhǔn)的新結(jié)構(gòu)將是以IS09001和IS09004兩個標(biāo)為**,包括少量的支持性標(biāo)準(zhǔn)。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)入??國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(ISO/TC176)在1990年舉行的第九屆年會上提出了國際上通稱為《2000年展望》的《90年代國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實施策略》;它的目標(biāo)是:“要讓全世界都接受和使用ISO9000族標(biāo)準(zhǔn),為提高組織的運(yùn)作能力提供有效的辦法;增進(jìn)國際貿(mào)易,促進(jìn)全球的繁榮和發(fā)展;使任何機(jī)構(gòu)和個人。所有影響質(zhì)量的活動都必須文件化、以提供質(zhì)量執(zhí)行系統(tǒng)的客觀依據(jù)。湖南常德標(biāo)準(zhǔn)的ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證參考價格
使廚師的一勺一瓢都成為一種稱量。所以,餐飲企業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn)菜譜對于確保菜肴質(zhì)量有著積極的作用,貫標(biāo)時應(yīng)予以關(guān)注。二、餐飲企業(yè)有無設(shè)計和開發(fā)過程有人認(rèn)為,餐飲企業(yè)不存在設(shè)計和開發(fā)過程,對于新品菜肴的開發(fā)可按照ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)“產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃”的要求予以控制。這種做法不妥。ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn),“設(shè)計和開發(fā)是將要求轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品、過程或體系的規(guī)定的特性或規(guī)范的一組過程。”餐飲企業(yè)推出新品菜肴的過程,一般包括消費(fèi)者調(diào)查、識別并提出要求、試制、品嘗、征詢和確認(rèn)等;必要時,還要經(jīng)過試銷、評審、驗證和確認(rèn)等過程。因此,餐飲企業(yè)新品菜肴的制作具有設(shè)計和開發(fā)的特點,應(yīng)將其納入ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)“設(shè)計和開發(fā)”的要求予以控制。還有人提出,對于顧客點菜時調(diào)整口味的要求(如不要太辣),應(yīng)作為“設(shè)計和開發(fā)”的要求予以控制。這樣做沒有必要。對于顧客的這類要求,可由服務(wù)員與顧客溝通并確認(rèn),由廚師予以評審和實施,只要能贏得顧客滿意即可。三、顧客財產(chǎn)問題有人認(rèn)為,顧客隨身攜帶的物品屬于餐飲企業(yè)的顧客財產(chǎn)。筆者認(rèn)為不妥?!邦櫩拓敭a(chǎn)”明確指出,“組織應(yīng)愛護(hù)在組織控制下或組織使用的顧客財產(chǎn)”。湖南懷化性價比高的ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證推薦ISO9001證書是質(zhì)量管理的合格證而非“獎狀” 但它是我國現(xiàn)階段改善質(zhì)量品質(zhì) 努力同國際慣例接軌的一種方式。
idtlS09004-2:1991)質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素第2部分服務(wù)指南。(11)GB/T19004.3-1994(idtIS09004-3:1993)質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素第3部分流程性材料指南。(12)GB/T19004.4-1994(idtlSO-4:1993)質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素第4部分質(zhì)量改進(jìn)指南。(13)GB/T19015-1996(idtISOl0005:1995)質(zhì)量管理質(zhì)量計劃指南。(14)GB/T19017-1996(idtlS010007:1995)質(zhì)量管理技術(shù)狀態(tài)管理指南。(15)GB/T19021.1-1993(idtlSOl0011-1:1990)質(zhì)量體系審核指南第1部分審核。(16)GB/T19021.2-1993(idtIS010011-2:1991)質(zhì)量體系審核指南第2部分質(zhì)量體系審核員的評定準(zhǔn)則。(17)GB/T19021.3-1993(idtIS0100ll-3:1991)質(zhì)量體系審核指南第3部分審核工作管理。(18)GB/T19022.1-1994(idtIS010012:1992)測量設(shè)備的質(zhì)量保證要求第1部分測量設(shè)備的計量確認(rèn)體系。(19)GB/T19023-1996(idtlSOl0013:1995)質(zhì)量手冊編制指南。還處在標(biāo)準(zhǔn)草案階段的IS09000族標(biāo)準(zhǔn)(1)ISO/DIS9004-8質(zhì)量原理及其在質(zhì)量管理實踐中的應(yīng)用。(2)ISO/DISl0006質(zhì)量管理項目管理指南。(3)ISO/FDISl0012-2測量設(shè)備的質(zhì)量保證要求第2部分測量過程控制。(4)ISO/FDISl0014質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理指南。(5)ISO/CDl0015繼續(xù)教育和培訓(xùn)。。
企業(yè)要怎么實現(xiàn)?答:這一部分是新增加的,可以考慮組織在新開發(fā)客戶和產(chǎn)品、開拓市場、增加客戶采購份額等方面,目前組織內(nèi)的知識是否充分,是否需要利用外部知識、與外部進(jìn)行相關(guān)的合作。Q17:ISO9001:2015提到取消管理手冊和管理者**,那企業(yè)對應(yīng)的文件是否要強(qiáng)制取消此文件,如保留是否有影響?答:可以不用取消原來已設(shè)定的管理者**的方式,前提是這種方式是適用的。Q18:能否提示具體哪些文件需要修改?答:手冊、程序文件(凡是新版標(biāo)準(zhǔn)與舊版有變化的條款所對應(yīng)的,幾乎涉及2008版所有的程序文件),作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)該不用變化,可能會增加一些新的作業(yè)指導(dǎo)書。Q19:管理者**?]有在標(biāo)準(zhǔn)中明確提出,后續(xù)企業(yè)還可以任命管理者**嗎?答:可以Q20:認(rèn)證轉(zhuǎn)版前需要進(jìn)行新版內(nèi)審嗎?答:在申請按照2015版換證審核之前,應(yīng)按照依據(jù)新版標(biāo)準(zhǔn)改版后的文件進(jìn)行至少一次完整的內(nèi)部審核和管理評審。Q21:轉(zhuǎn)版內(nèi)審員培訓(xùn)能否在2015年12月份前進(jìn)行?答:如果ISO9001:2015在2015年的9月正式頒布實施,新版內(nèi)審員的培訓(xùn)在標(biāo)準(zhǔn)頒布后就會開展。Q22:我們的質(zhì)量手冊都是按照08版的老結(jié)構(gòu)來寫手冊的,15版后肯定要更新?答:手冊是將標(biāo)準(zhǔn)與公司質(zhì)量管理聯(lián)系起來的橋梁。標(biāo)準(zhǔn)像釘子利于企業(yè)擠身于國際市場;標(biāo)準(zhǔn)像刀子。
包括服務(wù)產(chǎn)品、知識產(chǎn)品等)的技術(shù)規(guī)范。??ISO制定出來的國際標(biāo)準(zhǔn)除了有規(guī)范的名稱之外,還有編號,編號的格式是:ISO+標(biāo)準(zhǔn)號+[杠+分標(biāo)準(zhǔn)號]+冒號+發(fā)布年號(方括號中的內(nèi)容可有可無),例如:ISO8402:1987、ISO9000-1:1994等,分別是某一個標(biāo)準(zhǔn)的編號。??但是,“ISO9000”不是指一個標(biāo)準(zhǔn),而是一族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。根據(jù)ISO9000-1:1994的定義:“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)。”??什么叫TC176呢?TC176即ISO中第176個技術(shù)委員會,它成立于1980年,全稱是“品質(zhì)保證技術(shù)委員會”,1987年又更名為“品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)委員會”。TC176專門負(fù)責(zé)制定品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。??TC176**早制定的一個標(biāo)準(zhǔn)是ISO8402:1986,名為《品質(zhì)-術(shù)語》,于1986年6月15日正式發(fā)布。1987年3月,ISO又正式發(fā)布了ISO9000:1987、ISO9001:1987、ISO9002:1987、ISO9003:1987、ISO9004:1987共5個國際標(biāo)準(zhǔn),與ISO8402:1986一起統(tǒng)稱為”ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)”。??此后,TC176又于1990年發(fā)布了一個標(biāo)準(zhǔn),1991年發(fā)布了三個標(biāo)準(zhǔn),1992年發(fā)布了一個標(biāo)準(zhǔn),1993年發(fā)布了五個標(biāo)準(zhǔn);1994年沒有另外發(fā)布標(biāo)準(zhǔn),但是對前述“ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)”統(tǒng)一作了修改。旅行社申請ISO9001標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證注冊的意義在于:1、提高供方的質(zhì)量信譽(yù),有利于開拓市場。貴州畢節(jié)性價比高的ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證參考價格
于建立有效的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制。一是加強(qiáng)員工培訓(xùn),二是尊重服務(wù)人員 三是采取開放式管理方式。湖南常德標(biāo)準(zhǔn)的ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證參考價格
自工作體系ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作自啟動以來,瑞萊嚴(yán)格按照體系要求,組織編寫了《工作體系文件》,對工作體系進(jìn)行規(guī)范提升,與此同時還邀請中國質(zhì)量管理認(rèn)證中心專業(yè)的中心**,對全市101個內(nèi)審員進(jìn)行了質(zhì)量管理體系及內(nèi)審知識培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后,該項工作進(jìn)入試運(yùn)行階段,隨后相關(guān)**對體系進(jìn)行內(nèi)審,指導(dǎo)督促內(nèi)審員查找發(fā)現(xiàn)問題、主動糾偏、積極改正,嚴(yán)格按照體系要求規(guī)范工作運(yùn)行,為順利通過體系認(rèn)證打下了堅實的基礎(chǔ)。經(jīng)過**組現(xiàn)場審核,工作體系**終順利通過ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。湖南常德標(biāo)準(zhǔn)的ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證參考價格
瑞萊國際認(rèn)證有限公司一直專注于ISO體系認(rèn)證,五星服務(wù)認(rèn)證;專業(yè)為建筑施工、建筑智能化、消防、裝飾裝修、安防、電子與智能化、市政、水利、公路、橋梁、隧程、水利、電力工程、電梯安裝、工程設(shè)計、監(jiān)理、招標(biāo)代理、造價咨詢、科技、生產(chǎn)制造、設(shè)備制造、印刷、測繪、勘察、汽車配件、物業(yè)公司、保安、保潔、制藥公司、塑料制品、橡膠制品、機(jī)械加工、機(jī)械、紡織、印刷、金融、冶金設(shè)備、銅業(yè)、鋁業(yè)、鈦業(yè)、金礦、、鋁制品、鋁型材、金屬制品、鋼材、建材、水泥制品、電桿、商品混凝土、木材、門窗、陶瓷、地板磚、太陽能、熱水器、能源、培訓(xùn)、IT行業(yè)、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、醫(yī)療器械、貿(mào)易、商貿(mào)、銷售公司、出口、報關(guān)企業(yè)、商標(biāo)代理、稅務(wù)代記賬、財務(wù)管理、企業(yè)管理、營銷策劃、高新企業(yè)服務(wù)、廚房設(shè)備、廚具、家具、教學(xué)設(shè)備、服裝服飾、廣告設(shè)計與制作、電子、飼料企業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)、種植、中藥材種植、茶葉、果蔬制品、食品企業(yè)、食品配送、餐飲服務(wù)、生物制藥、香精香料、大米加工、糧油、味精、調(diào)味品、工程檢測、食品檢測、建材檢測、環(huán)境檢測、土壤檢測、公路運(yùn)輸、物流企業(yè)提供ISO體系認(rèn)證,五星服務(wù)認(rèn)證。,是一家商務(wù)服務(wù)的企業(yè),擁有自己**的技術(shù)體系。公司目前擁有較多的高技術(shù)人才,以不斷增強(qiáng)企業(yè)重點競爭力,加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,實現(xiàn)穩(wěn)健生產(chǎn)經(jīng)營。公司以誠信為本,業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋ISO9001質(zhì)量體系認(rèn),ISO14001環(huán)境管理,ISO45001職業(yè)健康,五星服務(wù)認(rèn)證,我們本著對客戶負(fù)責(zé),對員工負(fù)責(zé),更是對公司發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度,爭取做到讓每位客戶滿意。一直以來公司堅持以客戶為中心、ISO9001質(zhì)量體系認(rèn),ISO14001環(huán)境管理,ISO45001職業(yè)健康,五星服務(wù)認(rèn)證市場為導(dǎo)向,重信譽(yù),保質(zhì)量,想客戶之所想,急用戶之所急,全力以赴滿足客戶的一切需要。