??ISO9001的特點(diǎn)和作用??*是ISO9000族質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)之一，用于合同環(huán)境下的外部質(zhì)量保證?？勺鳛楣┓劫|(zhì)量保證工作的依據(jù)，也是評(píng)價(jià)供方質(zhì)量體系的依據(jù)。??*可作為企業(yè)申請(qǐng)ISO9000族質(zhì)量體系認(rèn)證的依據(jù)。??*是開發(fā)/設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式。用于供方保證在開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)各個(gè)階段符合規(guī)定要求的情況。??*對(duì)質(zhì)量保證的要求**全，要求提供質(zhì)量體系要素的證據(jù)**多。從合同評(píng)審開始到**終的售后服務(wù)。要求提供全過程嚴(yán)格控制的依據(jù)。要求供方貫徹"預(yù)防為主、檢驗(yàn)把關(guān)相結(jié)合"的原則，健全質(zhì)量體系，有完整的質(zhì)量體系文件，并確保其有效運(yùn)行。ISO9000認(rèn)證原則*以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)*領(lǐng)導(dǎo)作用*全員參與*過程方法*管理的系統(tǒng)方法*持續(xù)改進(jìn)*基于事實(shí)的決策方法*與供方互利的關(guān)系。ISO9000的意義??1.強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場(chǎng)份額負(fù)責(zé)ISO9000品質(zhì)體系認(rèn)證的認(rèn)證機(jī)構(gòu)都是經(jīng)過國(guó)家認(rèn)可機(jī)構(gòu)認(rèn)可的**機(jī)構(gòu)，對(duì)企業(yè)的品質(zhì)體系的審核是非常嚴(yán)格的。這樣，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部來說，可按照經(jīng)過嚴(yán)格審核的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)體系進(jìn)行品質(zhì)管理，真正達(dá)到法治化、科學(xué)化的要求。ISO的特點(diǎn)是 所有影響質(zhì)量的活動(dòng)都應(yīng)在計(jì)劃之中 都必須得到控制 以確保各層次達(dá)到特定的要求 問題事先被預(yù)見到;云南紅河ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證

Q5：ISO9001認(rèn)證新版過渡期是多久過渡期為三年。屆時(shí)將從ISO9001:2015的發(fā)布日期開始計(jì)算,所以大概到2018年9月為止。Q6：新版本的ISO9001:2015主要變化是什么?在新版本的ISO9001:2015主要變化有：采用了ISO指令***部分附錄SL中的高層次架構(gòu)(HLS)，明確要求基于風(fēng)險(xiǎn)的思想，以支持和改進(jìn)對(duì)過程方法的理解和應(yīng)用，更少規(guī)定要求，更少?gòu)?qiáng)調(diào)文件化，改善對(duì)服務(wù)業(yè)的適用性，要求需要定義QMS的界限，對(duì)組織的環(huán)境更重視，增加領(lǐng)導(dǎo)力的要求，更加注重取得預(yù)期成果，以提高客戶滿意度。Q7：FDIS發(fā)布后，我們是否可以假定它的內(nèi)容將會(huì)保留在將來出版的新版標(biāo)準(zhǔn)?ISO9001的FDIS將按計(jì)劃的時(shí)間出版-當(dāng)前預(yù)測(cè)為2015年3月。一旦FDIS發(fā)布后，將不會(huì)有技術(shù)性內(nèi)容的變化。***的變化將會(huì)是編輯性方面。Q8：ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)會(huì)繼續(xù)被使用到什么時(shí)期?當(dāng)ISO9001:2015發(fā)布三年后(預(yù)計(jì)到2018年9月)，任何現(xiàn)有的ISO9001:2008版的認(rèn)證證書將是無效。按IAF指南草案“ISO9001：2015的過渡規(guī)劃指南”，在新版標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布十八個(gè)月后，認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)停止發(fā)放新的ISO9001:2008證書。即是從2017年3月開始，所有的初次評(píng)審應(yīng)是ISO9001:2015。廣西象州ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證有哪些這些關(guān)鍵時(shí)刻構(gòu)成影響顧客滿意程序的主要因素，所以要強(qiáng)化管理。

    推行ISO9000是有一定難度，但是，只要您真心實(shí)意地將推行ISO9000作為提升公司管理業(yè)績(jī)的重要措施而不只是擺擺樣子，將它作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略，穩(wěn)扎穩(wěn)打，按照公司的具體情況進(jìn)行周密的策劃，ISO9000終究能在你的公司里生根結(jié)果。簡(jiǎn)單地說，推行ISO9000有如下五個(gè)必不可少的過程：知識(shí)準(zhǔn)備－立法－宣貫－執(zhí)行－監(jiān)督、改進(jìn)。你可以根據(jù)貴公司的具體情況，對(duì)上述五個(gè)過程進(jìn)行規(guī)劃，按照一定的推行步驟，引導(dǎo)貴公司逐步邁入ISO9000的世界。以下是企業(yè)推行ISO9000的典型步驟，可以看出，中間完整地包含了上述五個(gè)過程：○企業(yè)原有質(zhì)量體系識(shí)別、診斷；○任命管理者**、組建ISO9000推行組織；○制訂目標(biāo)及激勵(lì)措施；○各級(jí)人員接受必要的管理意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)訓(xùn)練；○ISO9001標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn)；○質(zhì)量體系文件編寫（立法）；○質(zhì)量體系文件大面積宣傳、培訓(xùn)、發(fā)布、試運(yùn)行；○內(nèi)審員接受訓(xùn)練；○若干次內(nèi)部質(zhì)量體系審核；○在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評(píng)審；○質(zhì)量管理體系完善和改進(jìn)；○申請(qǐng)認(rèn)證。企業(yè)在推行ISO9000之前，應(yīng)結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況，對(duì)上述各推行步驟進(jìn)行周密的策劃，并給出時(shí)間上和活動(dòng)內(nèi)容上的具體安排，以確保得到更有效的實(shí)施效果。

    旅游業(yè)是一項(xiàng)以滿足旅游者精神文化需求為主要目的的，為旅游者提供服務(wù)的一種經(jīng)濟(jì)文化產(chǎn)業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是旅游業(yè)的生命，它直接影響著旅游者的消費(fèi)，影響著旅游業(yè)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。旅游企業(yè)是指憑借旅游資源，以服務(wù)設(shè)施為條件，通過組織旅行游覽活動(dòng)向游客出售勞務(wù)的服務(wù)性企業(yè)。作為旅游業(yè)**的旅行社企業(yè)迫切需要不斷加強(qiáng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量水平，以促進(jìn)旅游業(yè)良性發(fā)展。目前，我國(guó)大部分旅行社行業(yè)很不規(guī)范，ISO9001提供了基本的質(zhì)量保證體系，它是旅行社現(xiàn)階段改善質(zhì)量品質(zhì)的一種選擇方式，給獲得認(rèn)證的企業(yè)帶來信譽(yù)上的優(yōu)勢(shì)，成為一張無形貿(mào)易護(hù)照。一、旅行社現(xiàn)狀，發(fā)展趨勢(shì)及問題隨著生活水平的提高，人們時(shí)健康和精神文化的需求目趨提升，從而帶動(dòng)著旅游業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的引導(dǎo)，旅游業(yè)作為服務(wù)行業(yè)中高資本回收產(chǎn)業(yè)，得到政策的大力支持和推動(dòng)。在這形勢(shì)下，我國(guó)旅行社近年來不斷發(fā)展?fàn)畲?，現(xiàn)已有旅行社5000多家。一方面，以各行業(yè)、部委為背景，組建的旅行社逐漸形成網(wǎng)絡(luò)，另一方面大旅行社內(nèi)部承包普遍，形成事實(shí)上的企業(yè)分割。在管理上我國(guó)旅行社尚處于關(guān)注管理，聚焦銷售的混合發(fā)展時(shí)期。從全球范圍來看。嚴(yán)格按照體系要求規(guī)范工作運(yùn)行，為順利通過體系認(rèn)證打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

    試驗(yàn)方法、術(shù)語、規(guī)格、性能要求等)。ISO的主要功能是為人們制訂國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致意見提供一種機(jī)制。其主要機(jī)構(gòu)及運(yùn)作規(guī)則都在一本名為ISO/IEC技術(shù)工作導(dǎo)則的文件中予以規(guī)定，其技術(shù)結(jié)構(gòu)在ISO是有800個(gè)技術(shù)委員會(huì)和分委員會(huì),它們各有一個(gè)**和一個(gè)秘書處，秘書處是由各成員國(guó)分別擔(dān)任,目前承擔(dān)秘書國(guó)工作的成員團(tuán)體有30個(gè)，各秘書處與位于日內(nèi)瓦的ISO**秘書處保持直接聯(lián)系。??通過這些工作機(jī)構(gòu)，ISO已經(jīng)發(fā)布了9200個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),如ISO公制螺紋、ISO的A4紙張尺寸、ISO的集裝箱系列(目前世界上95%的海運(yùn)集裝箱都符合ISO標(biāo)準(zhǔn))、ISO的膠片速度代碼、ISO的開放系統(tǒng)互聯(lián)(OS2)系列(***用于信息技術(shù)領(lǐng)域)和有名的ISO9000質(zhì)量管理系列標(biāo)準(zhǔn)。此外,ISO還與450個(gè)國(guó)際和區(qū)域的組織在標(biāo)準(zhǔn)方面有聯(lián)絡(luò)關(guān)系,特別與國(guó)際電信聯(lián)盟(ITU)有密切聯(lián)系。在ISO/IEC系統(tǒng)之外的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)共有28個(gè)。每個(gè)機(jī)構(gòu)都在某一領(lǐng)域制訂一些國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),通常它們?cè)?*控制之下。一個(gè)典型的例子就是世界衛(wèi)生組織(WHO).ISO/IEC制訂的85%的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，剩下的15%由這28個(gè)其他國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)制訂。ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證由來??任何標(biāo)準(zhǔn)都是為了適應(yīng)科學(xué)、技術(shù)、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等客觀因素發(fā)展變化的需要而產(chǎn)生。ISO9001證書是質(zhì)量管理的合格證而非“獎(jiǎng)狀” 但它是我國(guó)現(xiàn)階段改善質(zhì)量品質(zhì) 努力同國(guó)際慣例接軌的一種方式。云南昆明標(biāo)準(zhǔn)的ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證推薦

信譽(yù)能力、方便程度、禮貌、舒適、環(huán)境化、勝任程度、可信度、完整性、技藝水平、信用和有效的溝通聯(lián)絡(luò)等。云南紅河ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證

    將公司的要求、規(guī)定、考核等內(nèi)容全部運(yùn)用質(zhì)量管理體系去實(shí)施。ISO9000認(rèn)證新標(biāo)準(zhǔn)有哪些內(nèi)容進(jìn)行了變更？ISO9001:2008的新標(biāo)準(zhǔn)將于2008年10月31目正式發(fā)布。與ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)相比,以下條款發(fā)生變更:術(shù)語與定義，取消了供應(yīng)鏈。（供方-組織-顧客）增加了外***程的控制，借助的方法對(duì)外包方法進(jìn)行管控。外包并不能減少組織需承擔(dān)的責(zé)任。變更了一個(gè)單一的文件可以包括一個(gè)或多個(gè)程序的要求，一個(gè)文件化程序的要求也可以在多個(gè)文件中體現(xiàn)。（如糾正預(yù)防管理程序）增加了4.確保對(duì)質(zhì)量體系策劃和運(yùn)行所必要的外?砦募?得到識(shí)別，并控制其分發(fā)。管理者**：即新標(biāo)準(zhǔn)要求管理者**應(yīng)是組織?鵲南率粼憊せ蠔賢?制的全日制員工（不可兼職）?；诮逃⑴嘤?xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)，從事影響產(chǎn)品質(zhì)量符合性的工作人?T應(yīng)是能夠勝任的（范圍較大）。能力、意識(shí)和培訓(xùn)：評(píng)價(jià)培訓(xùn)所要求的有效性;確保達(dá)到必要的能力（指實(shí)際操作方面的能力加嚴(yán)）。增加了:增加了支持***（如運(yùn)輸或通訊或信息系統(tǒng)/ERP系統(tǒng))、策劃、提供、維護(hù)全方面評(píng)價(jià)。與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定：增加了交付后的活動(dòng)包括保修條款及履行合同的責(zé)任，如維修服務(wù)和輔助服務(wù)（如回收或產(chǎn)品的**終處置）。云南紅河ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證

瑞萊國(guó)際認(rèn)證有限公司專注技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)，發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大。公司目前擁有較多的高技術(shù)人才，以不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力，加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。公司業(yè)務(wù)范圍主要包括：ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)，ISO14001環(huán)境管理，ISO45001職業(yè)健康，五星服務(wù)認(rèn)證等。公司奉行顧客至上、質(zhì)量為本的經(jīng)營(yíng)宗旨，深受客戶好評(píng)。一直以來公司堅(jiān)持以客戶為中心、ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)，ISO14001環(huán)境管理，ISO45001職業(yè)健康，五星服務(wù)認(rèn)證市場(chǎng)為導(dǎo)向，重信譽(yù)，保質(zhì)量，想客戶之所想，急用戶之所急，全力以赴滿足客戶的一切需要。