這是ISO9000族的基本指導(dǎo)思想,具體地體現(xiàn)在以下方面:一、控制所有過程的質(zhì)量。??ISO9000族標準是建立在“所有工作都是通過過程來完成的”這樣一種認識基礎(chǔ)上的。一個組織的質(zhì)量管理就是通過對組織內(nèi)各種過程進行管理來實現(xiàn)的,這是ISO9000族關(guān)于質(zhì)量管理的理論基礎(chǔ)。當一個組織為了實施質(zhì)量體系而進行質(zhì)量體系策劃時,首要的是結(jié)合本組織的具體情況確定應(yīng)有哪些過程,然后分析每一個過程需要開展的質(zhì)量活動,確定應(yīng)采取的有效的控制措施和方法。二、控制過程的出發(fā)點是預(yù)防不合格。??在產(chǎn)品壽命周期的所有階段,從**初的識別市場需求到**終滿足要求的所有過程的控制都體現(xiàn)了預(yù)防為主的思想。例如:??---控制市場調(diào)研和營銷的質(zhì)量,在準確地確定市場需求的基礎(chǔ)上,開發(fā)新產(chǎn)品,防止盲目開發(fā)而造成不適合市場需要而滯銷,浪費人力、物力。??---控制設(shè)計過程的質(zhì)量。通過開展設(shè)計評審、設(shè)計驗證、設(shè)計確認等活動,確保設(shè)計輸出滿足輸入要求,確保產(chǎn)品符合使用者的需求。防止因設(shè)計質(zhì)量問題,造成產(chǎn)品質(zhì)量先天性的不合格和缺陷,或者給以后的過程造成損失。??---控制采購的質(zhì)量。選擇合格的供貨單位并控制其供貨質(zhì)量。標準像釘子利于企業(yè)擠身于國際市場;標準像刀子。云南麗江專業(yè)的ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證
合并了那我們平常做的需要變動嗎?應(yīng)按照新版標準的條款更改原來的文件,可以將你們實際如何做的內(nèi)容寫進文件,繼續(xù)做,不需要變動。Q12:ISO/TS16949什么時候換版?國際汽車特別工作組或稱國際汽車行動小組(IATF)在其網(wǎng)站上宣布,已成立一個由IATF成員組織組成的工作小組,“以制定ISO/TS16949修訂的設(shè)計規(guī)范,配合ISO9001:2015的架構(gòu)和要求”。Q13:取消管理者**要求如何理解?答:組織的**高管理者可以親自參與體系的策劃、實施和改善,可以不任命管理者**,當然也可以任命管理者**,代其執(zhí)行。Q14:關(guān)于新版中經(jīng)常提到的“風險與機遇”方面,需要在體系文件中體現(xiàn)么?答:當然,對于質(zhì)量體系而言,“風險”可以理解為可導(dǎo)致質(zhì)量不合格的可能性,“機遇”可以理解為改善的機會,它們可在不同的文件(如“外部提供的產(chǎn)品和服務(wù)的控制”、“產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計和開發(fā)”、“生產(chǎn)和服務(wù)提供”)中注明。Q15:關(guān)于設(shè)計控制,ISO9001認證新版沒有刪減,對于原設(shè)計控制刪減的企業(yè),如何處理?答:可以將生產(chǎn)流程改造、工藝變更、打樣、作業(yè)指導(dǎo)書的制定、服務(wù)項目的策劃等作為“設(shè)計和開發(fā)”管理的對象。Q16:ISO9001認證新版本中提到的知識部分。標準的ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證推薦而是企業(yè)管理系統(tǒng)化,程序化、標準化的一整套科學(xué)管理模式。
ISO9000認證周期項目內(nèi)容時間(天)初訪到企業(yè)了解一般情況1-2培訓(xùn)ISO9000族授課、培訓(xùn)(與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)落實質(zhì)量體系)5-8文件審查(編寫)質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書18修改文件質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書3運行指導(dǎo)試運行(各部門接口、修訂)5內(nèi)審培訓(xùn)企業(yè)審核員培訓(xùn)5正式內(nèi)審(包括內(nèi)審)(管理評審)2-5通過認證(包括預(yù)審至通過認證)。餐飲業(yè)客戶做ISO9000需要注意哪些問題?一、判定標準菜譜對規(guī)范菜肴制作沒有多少意義。其理由是烹調(diào)前不可能一一量取配料。對此,筆者有不同看法。由于餐飲生產(chǎn)是手工勞動,因員工年齡、性別、性格、工作經(jīng)驗的不同,其工作效果也不盡相同,其工作效果也不盡相同;由于受情緒、時間等因素的影響,同一員工也會出現(xiàn)工作質(zhì)量的差異。因此,制定標準菜肴,明確菜肴生產(chǎn)所需的各種原料、輔料和數(shù)量,以及操作方法、裝盤器具和其他必要的信息,可以為菜肴制作提供基本依據(jù),從而將手工勞動的質(zhì)量差異降到**底,以保證產(chǎn)品質(zhì)量。另外,按標準菜譜生產(chǎn)還有利與于產(chǎn)量產(chǎn)量控制和生產(chǎn)協(xié)調(diào)。在時間中,要求廚師對投料一一量取是不現(xiàn)實的,但餐飲企業(yè)可將其作為一項技能向廚師提出。通過技能評定和崗位練兵。
極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率,迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。對于企業(yè)外部來說,當顧客得知供方按照國際標準實行管理,拿到了ISO9000品質(zhì)體系認證證書,并且有認證機構(gòu)的嚴格審核和定期監(jiān)督,就可以確信該企業(yè)是能夠穩(wěn)定地生產(chǎn)合格產(chǎn)品乃至***產(chǎn)品的信得過的企業(yè),從而放心地與企業(yè)訂立供銷合同,擴大了企業(yè)的市場占有率??梢哉f,在這兩方面都收到了立竿見影的功效。??2.獲得了國際貿(mào)易“通行證”,消除了國際貿(mào)易壁壘許多國家為了保護自身的利益,設(shè)置了種種貿(mào)易壁壘,包括關(guān)稅壁壘和非關(guān)稅壁壘。其中非關(guān)稅壁壘主要是技術(shù)壁壘,技術(shù)壁壘中,又主要是產(chǎn)品品質(zhì)認證和ISO9000品質(zhì)體系認證的壁壘。特別是,在“世界貿(mào)易組織”內(nèi),各成員國之間相互排除了關(guān)稅壁壘,只能設(shè)置技術(shù)壁壘,所以,獲得認證是消除貿(mào)易壁壘的主要途徑。(在我國“入世”以后,失去了區(qū)分國內(nèi)貿(mào)易和國際貿(mào)易的嚴格界限,所有貿(mào)易都有可能遭遇上述技術(shù)壁壘,應(yīng)該引起企業(yè)界的高度重視,及早防范。)??3.節(jié)省了第二方審核的精力和費用在現(xiàn)代貿(mào)易實踐中,,第二方審核早就成為慣例,又逐漸發(fā)現(xiàn)其存在很大的弊端:一個供方通常要為許多需方供貨,第二方審核無疑會給供方帶來沉重的負擔。ISO9000族標準是指由國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會制定的國際標準。
把這些服務(wù)特性與導(dǎo)游員和其他在**直接為顧客提供服務(wù)的人員的考核聯(lián)系在一起,將使服務(wù)質(zhì)量走上一個新的臺階。2、ISO9001在旅行社產(chǎn)品設(shè)計中的應(yīng)用。在產(chǎn)品設(shè)計階段,把品質(zhì)“設(shè)計到產(chǎn)品中去”是保證產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。品質(zhì)的概念是在數(shù)量、技術(shù)、消耗,效益的約束基礎(chǔ)上提供合乎要求的、滿意的產(chǎn)品。ISO9001標準中規(guī)定了設(shè)計控制要素,從產(chǎn)品的設(shè)計、開展、策劃、設(shè)計院的技術(shù)接口,至設(shè)計輸入、輸出及設(shè)計評審、檢驗、確認、更改都逐條做出了程序控制的規(guī)定。ISO9001標準中要求對每項設(shè)計和開發(fā)活動編制計劃。我們在設(shè)計旅游產(chǎn)品的時候,首先要確認產(chǎn)品設(shè)計者是是否具備資格;其次,明確設(shè)計內(nèi)容,***調(diào)查顧客,收集有關(guān)資料圖明確設(shè)計過程中每個階段的任務(wù)與責任,并做出時間安排;**后,采取評審?fù)ㄟ^的辦法對產(chǎn)品設(shè)計進行確定,完成整個設(shè)計的過程。在產(chǎn)品設(shè)計過程中,可以根據(jù)內(nèi)外部情況的發(fā)展隨時加以修正。在產(chǎn)品設(shè)計中,要特別注意旅行社內(nèi)外部接口。旅游產(chǎn)品過程主要包括交通、住宿、游覽三方面內(nèi)容,這樣旅行社對內(nèi)、對外部門或業(yè)務(wù)之間的銜接就構(gòu)成了產(chǎn)品設(shè)計中的技術(shù)接口,這些技術(shù)接口單位將信息匯總到產(chǎn)品設(shè)計小組,*****負責各接口的下接工作。對于需方來說,有了認證制度,就好比多了一道保險;貴州畢節(jié)熱門的ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證有哪些
加強企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督。內(nèi)因往往對事物取決定作用,企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理好壞直接影響服務(wù)質(zhì)量。云南麗江專業(yè)的ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證
它主要通過對申請認證組織的質(zhì)量管理體系提出各項要求來規(guī)范組織的質(zhì)量管理體系。主要分為五大模塊的要求,這五大模塊分別是:質(zhì)量管理體系、管理職責、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)、測量分析和改進。其中每個模塊中又分有許多分條款。隨著2000版標準的頒布,世界各國的企業(yè)紛紛開始采用新版的ISO9001:2000標準申請認證。國際標準化組織鼓勵各行各業(yè)的組織采用ISO9001:2000標準來規(guī)范組織的質(zhì)量管理,并通過外部認證來達到增強客戶信心和減少貿(mào)易壁壘的作用。還有一個是ISO22000:2006版標準,是專門針對食品安全的,ISO9001族標準則適用于各種行業(yè)。ISO22000整合了HACCP(危害分析關(guān)鍵控制點),GMP(良好操作規(guī)范),SSOP(衛(wèi)生規(guī)范),以及部分ISO9001族標準。ISO22000:2006版標準完全滿足了HACCP認證的要求,但不滿足ISO9001的要求。但*從食品角度來說,通過ISO9001認證等于60分,通過ISO22000認證就有90分了。樓上的小小龍答的不錯,但是那是書上所說的,要去,長的很!本人針對你的提問簡單回答:ISO9001,ISO2000都是一樣的,只是版本不同,也就是發(fā)布時間不同,只要得到以上兩個認證中的一個都可以!還有,貨物(產(chǎn)品)說通過ISO9001,ISO2000認證的!那么是說廠家。云南麗江專業(yè)的ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證
瑞萊國際認證有限公司位于云南省昆明市五華區(qū)普吉路168號保利星座A棟1209-1212號,是一家專業(yè)的ISO體系認證,五星服務(wù)認證;專業(yè)為建筑施工、建筑智能化、消防、裝飾裝修、安防、電子與智能化、市政、水利、公路、橋梁、隧程、水利、電力工程、電梯安裝、工程設(shè)計、監(jiān)理、招標代理、造價咨詢、科技、生產(chǎn)制造、設(shè)備制造、印刷、測繪、勘察、汽車配件、物業(yè)公司、保安、保潔、制藥公司、塑料制品、橡膠制品、機械加工、機械、紡織、印刷、金融、冶金設(shè)備、銅業(yè)、鋁業(yè)、鈦業(yè)、金礦、、鋁制品、鋁型材、金屬制品、鋼材、建材、水泥制品、電桿、商品混凝土、木材、門窗、陶瓷、地板磚、太陽能、熱水器、能源、培訓(xùn)、IT行業(yè)、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、醫(yī)療器械、貿(mào)易、商貿(mào)、銷售公司、出口、報關(guān)企業(yè)、商標代理、稅務(wù)代記賬、財務(wù)管理、企業(yè)管理、營銷策劃、高新企業(yè)服務(wù)、廚房設(shè)備、廚具、家具、教學(xué)設(shè)備、服裝服飾、廣告設(shè)計與制作、電子、飼料企業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)、種植、中藥材種植、茶葉、果蔬制品、食品企業(yè)、食品配送、餐飲服務(wù)、生物制藥、香精香料、大米加工、糧油、味精、調(diào)味品、工程檢測、食品檢測、建材檢測、環(huán)境檢測、土壤檢測、公路運輸、物流企業(yè)提供ISO體系認證,五星服務(wù)認證。公司。在瑞萊國際認證近多年發(fā)展歷史,公司旗下現(xiàn)有品牌RLIC,RL等。我公司擁有強大的技術(shù)實力,多年來一直專注于ISO體系認證,五星服務(wù)認證;專業(yè)為建筑施工、建筑智能化、消防、裝飾裝修、安防、電子與智能化、市政、水利、公路、橋梁、隧程、水利、電力工程、電梯安裝、工程設(shè)計、監(jiān)理、招標代理、造價咨詢、科技、生產(chǎn)制造、設(shè)備制造、印刷、測繪、勘察、汽車配件、物業(yè)公司、保安、保潔、制藥公司、塑料制品、橡膠制品、機械加工、機械、紡織、印刷、金融、冶金設(shè)備、銅業(yè)、鋁業(yè)、鈦業(yè)、金礦、、鋁制品、鋁型材、金屬制品、鋼材、建材、水泥制品、電桿、商品混凝土、木材、門窗、陶瓷、地板磚、太陽能、熱水器、能源、培訓(xùn)、IT行業(yè)、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、醫(yī)療器械、貿(mào)易、商貿(mào)、銷售公司、出口、報關(guān)企業(yè)、商標代理、稅務(wù)代記賬、財務(wù)管理、企業(yè)管理、營銷策劃、高新企業(yè)服務(wù)、廚房設(shè)備、廚具、家具、教學(xué)設(shè)備、服裝服飾、廣告設(shè)計與制作、電子、飼料企業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)、種植、中藥材種植、茶葉、果蔬制品、食品企業(yè)、食品配送、餐飲服務(wù)、生物制藥、香精香料、大米加工、糧油、味精、調(diào)味品、工程檢測、食品檢測、建材檢測、環(huán)境檢測、土壤檢測、公路運輸、物流企業(yè)提供ISO體系認證,五星服務(wù)認證。的發(fā)展和創(chuàng)新,打造高指標產(chǎn)品和服務(wù)。自公司成立以來,一直秉承“以質(zhì)量求生存,以信譽求發(fā)展”的經(jīng)營理念,始終堅持以客戶的需求和滿意為重點,為客戶提供良好的ISO9001質(zhì)量體系認,ISO14001環(huán)境管理,ISO45001職業(yè)健康,五星服務(wù)認證,從而使公司不斷發(fā)展壯大。