??――組織的**高管理者在質(zhì)量管理方面應(yīng)做好下面五件事:??A、確定質(zhì)量方針。由負(fù)有執(zhí)行職責(zé)的管理者規(guī)定質(zhì)量方針,包括質(zhì)量目標(biāo)和對(duì)質(zhì)量的承諾。??B、確定各崗位的職責(zé)和權(quán)限。??C、配備資源。包括財(cái)力、物力(其中包括人力)。??D、指定一名管理者**負(fù)責(zé)質(zhì)量體系。??E、負(fù)責(zé)管理評(píng)審。達(dá)到確保質(zhì)量體系持續(xù)的適宜性和有效性。??回顧歷史,ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)起源于科學(xué)的進(jìn)步和技術(shù)的發(fā)展。展望未來(lái),高新技術(shù)的發(fā)展更有待于ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)。成熟的ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)在科技領(lǐng)域的應(yīng)用為科技的進(jìn)步提供了無(wú)窮的動(dòng)力。ISO9000認(rèn)證適用行業(yè)1農(nóng)業(yè)、漁業(yè)21航空、航天2采礦業(yè)及采石業(yè)22其他運(yùn)輸設(shè)備3食品、飲料和***23其他未分類的制造業(yè)4紡織品及紡織產(chǎn)品24廢舊物質(zhì)的回收5皮革及皮革制品25發(fā)電及供電6木材及木制品26氣的生產(chǎn)與供給7紙漿、紙及紙制品27水的生產(chǎn)與供給8出版業(yè)28建設(shè)9印刷業(yè)29批發(fā)及零售汽車、摩托車、個(gè)人及家庭用品的修理10焦碳及精練石油制品30賓館及餐館11核燃料31運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)及通訊12化學(xué)品、化學(xué)制品及纖維32金融、房地產(chǎn)、出租服務(wù)13醫(yī)藥品33信息技術(shù)14橡膠和塑料制品34科技服務(wù)15非金屬礦物制品35其他服務(wù)16混凝土,水泥。而是企業(yè)管理系統(tǒng)化,程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的一整套科學(xué)管理模式。貴州黔東南熱門(mén)的ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證
這是ISO9000族的基本指導(dǎo)思想,具體地體現(xiàn)在以下方面:一、控制所有過(guò)程的質(zhì)量。??ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是建立在“所有工作都是通過(guò)過(guò)程來(lái)完成的”這樣一種認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上的。一個(gè)組織的質(zhì)量管理就是通過(guò)對(duì)組織內(nèi)各種過(guò)程進(jìn)行管理來(lái)實(shí)現(xiàn)的,這是ISO9000族關(guān)于質(zhì)量管理的理論基礎(chǔ)。當(dāng)一個(gè)組織為了實(shí)施質(zhì)量體系而進(jìn)行質(zhì)量體系策劃時(shí),首要的是結(jié)合本組織的具體情況確定應(yīng)有哪些過(guò)程,然后分析每一個(gè)過(guò)程需要開(kāi)展的質(zhì)量活動(dòng),確定應(yīng)采取的有效的控制措施和方法。二、控制過(guò)程的出發(fā)點(diǎn)是預(yù)防不合格。??在產(chǎn)品壽命周期的所有階段,從**初的識(shí)別市場(chǎng)需求到**終滿足要求的所有過(guò)程的控制都體現(xiàn)了預(yù)防為主的思想。例如:??---控制市場(chǎng)調(diào)研和營(yíng)銷的質(zhì)量,在準(zhǔn)確地確定市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)上,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,防止盲目開(kāi)發(fā)而造成不適合市場(chǎng)需要而滯銷,浪費(fèi)人力、物力。??---控制設(shè)計(jì)過(guò)程的質(zhì)量。通過(guò)開(kāi)展設(shè)計(jì)評(píng)審、設(shè)計(jì)驗(yàn)證、設(shè)計(jì)確認(rèn)等活動(dòng),確保設(shè)計(jì)輸出滿足輸入要求,確保產(chǎn)品符合使用者的需求。防止因設(shè)計(jì)質(zhì)量問(wèn)題,造成產(chǎn)品質(zhì)量先天性的不合格和缺陷,或者給以后的過(guò)程造成損失。??---控制采購(gòu)的質(zhì)量。選擇合格的供貨單位并控制其供貨質(zhì)量。貴州黔東南熱門(mén)的ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證管理上我國(guó)旅行社尚處于關(guān)注管理,聚焦銷售的混合發(fā)展時(shí)期。
企業(yè)要怎么實(shí)現(xiàn)?答:這一部分是新增加的,可以考慮組織在新開(kāi)發(fā)客戶和產(chǎn)品、開(kāi)拓市場(chǎng)、增加客戶采購(gòu)份額等方面,目前組織內(nèi)的知識(shí)是否充分,是否需要利用外部知識(shí)、與外部進(jìn)行相關(guān)的合作。Q17:ISO9001:2015提到取消管理手冊(cè)和管理者**,那企業(yè)對(duì)應(yīng)的文件是否要強(qiáng)制取消此文件,如保留是否有影響?答:可以不用取消原來(lái)已設(shè)定的管理者**的方式,前提是這種方式是適用的。Q18:能否提示具體哪些文件需要修改?答:手冊(cè)、程序文件(凡是新版標(biāo)準(zhǔn)與舊版有變化的條款所對(duì)應(yīng)的,幾乎涉及2008版所有的程序文件),作業(yè)指導(dǎo)書(shū)應(yīng)該不用變化,可能會(huì)增加一些新的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。Q19:管理者**?]有在標(biāo)準(zhǔn)中明確提出,后續(xù)企業(yè)還可以任命管理者**嗎?答:可以Q20:認(rèn)證轉(zhuǎn)版前需要進(jìn)行新版內(nèi)審嗎?答:在申請(qǐng)按照2015版換證審核之前,應(yīng)按照依據(jù)新版標(biāo)準(zhǔn)改版后的文件進(jìn)行至少一次完整的內(nèi)部審核和管理評(píng)審。Q21:轉(zhuǎn)版內(nèi)審員培訓(xùn)能否在2015年12月份前進(jìn)行?答:如果ISO9001:2015在2015年的9月正式頒布實(shí)施,新版內(nèi)審員的培訓(xùn)在標(biāo)準(zhǔn)頒布后就會(huì)開(kāi)展。Q22:我們的質(zhì)量手冊(cè)都是按照08版的老結(jié)構(gòu)來(lái)寫(xiě)手冊(cè)的,15版后肯定要更新?答:手冊(cè)是將標(biāo)準(zhǔn)與公司質(zhì)量管理聯(lián)系起來(lái)的橋梁。
生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制:生產(chǎn)和服務(wù)包括產(chǎn)品的防護(hù)(包裝-倉(cāng)儲(chǔ)-搬運(yùn)-回收手冊(cè))。生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn):闡明確認(rèn)特殊過(guò)程的重要性,特殊過(guò)程(如焊接、培訓(xùn)、熱處理等)還有特殊工程的識(shí)別。(如:服務(wù)、焊工、司機(jī)、儀校工程師、內(nèi)審員資格的確認(rèn))顧客財(cái)產(chǎn):增加了注解-闡明知識(shí)產(chǎn)權(quán)和私人信息為顧客財(cái)產(chǎn)(如保險(xiǎn)公司,銀行等)。企業(yè)做ISO9000認(rèn)證要求保持的紀(jì)錄又哪些?1、記錄控制應(yīng)建立保持記錄,以提供符合要求的質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行證據(jù)。2、.管理評(píng)審-總則○1應(yīng)保持管理評(píng)審記錄。○2對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行監(jiān)視及對(duì)不良質(zhì)量成本定期報(bào)告和評(píng)價(jià)應(yīng)。這些結(jié)果應(yīng)予以記錄。(TS要求)3、能力、意識(shí)和培訓(xùn)組織應(yīng)e)保持教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)的適當(dāng)記錄。4、d)為實(shí)現(xiàn)過(guò)程及其產(chǎn)品滿足要求提供證據(jù)所需的記錄。5、與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審評(píng)審結(jié)果及評(píng)審所引起的措施的記錄應(yīng)予保持。6、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入應(yīng)確定與產(chǎn)品要求有關(guān)的輸入,并保持記錄。7、評(píng)審結(jié)果及任何必要措施的記錄應(yīng)予保持。8、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證驗(yàn)證結(jié)果及任何必要措施的記錄應(yīng)予保持。9、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)確認(rèn)確認(rèn)結(jié)果及任何必要措施的記錄應(yīng)予保持。ISO9001系列的意義遠(yuǎn)不是提供質(zhì)量保證的一種質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)。
Q9:我是否可以在2016年間的定期監(jiān)督審核或證書(shū)更新審核中進(jìn)行升級(jí)?可以,如果你的系統(tǒng)符合所有ISO9001:2015版的要求。該次審核可以是常規(guī)的監(jiān)督審核或證書(shū)更新審核或?qū)m?xiàng)審核。這是組織與他們的認(rèn)證機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)后的決定。當(dāng)換版審核與監(jiān)督審核或證書(shū)更新審核結(jié)合進(jìn)行,一般需要額外審核時(shí)間以確保所有的活動(dòng)都覆蓋了現(xiàn)時(shí)和新版的標(biāo)準(zhǔn)。此外,該額外審核時(shí)間也有可能根據(jù)組織的大小和復(fù)雜程度而有所變化。Q10:對(duì)已通過(guò)ISO9001:2008的組織有什么過(guò)渡準(zhǔn)備建議?對(duì)使用ISO9001:2008的組織,建議可以采取以下措施:確定與草案/**終草案版標(biāo)準(zhǔn)的要求存在哪些欠缺需要解決,從而符合新的要求,制定轉(zhuǎn)版實(shí)施計(jì)劃,對(duì)影響組織有效運(yùn)行的各方,提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和宣傳,更新現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系(QMS),以符合新修訂的要求,并驗(yàn)證其對(duì)組織的有效性,在適當(dāng)情況下,聯(lián)絡(luò)你的認(rèn)證機(jī)構(gòu)一起商討轉(zhuǎn)版安排,注:組織應(yīng)該知道,在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)草案階段(DIS),技術(shù)內(nèi)容的變化仍可能發(fā)生,因此我們建議,雖然轉(zhuǎn)版準(zhǔn)備可以在DIS階段進(jìn)行,但此時(shí)不應(yīng)實(shí)施重大的變化,直至到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)**終草案(FDIS)發(fā)布和技術(shù)內(nèi)容定稿。Q11:關(guān)于設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的相關(guān)條款。認(rèn)證后要接受監(jiān)督,要對(duì)內(nèi)部產(chǎn)品、過(guò)程以及體系質(zhì)量進(jìn)行不斷的自我“診斷”,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題并整改。廣西南寧專業(yè)的ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證
加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督。內(nèi)因往往對(duì)事物取決定作用,企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理好壞直接影響服務(wù)質(zhì)量。貴州黔東南熱門(mén)的ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證
推行ISO9000是有一定難度,但是,只要您真心實(shí)意地將推行ISO9000作為提升公司管理業(yè)績(jī)的重要措施而不只是擺擺樣子,將它作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略,穩(wěn)扎穩(wěn)打,按照公司的具體情況進(jìn)行周密的策劃,ISO9000終究能在你的公司里生根結(jié)果。簡(jiǎn)單地說(shuō),推行ISO9000有如下五個(gè)必不可少的過(guò)程:知識(shí)準(zhǔn)備-立法-宣貫-執(zhí)行-監(jiān)督、改進(jìn)。你可以根據(jù)貴公司的具體情況,對(duì)上述五個(gè)過(guò)程進(jìn)行規(guī)劃,按照一定的推行步驟,引導(dǎo)貴公司逐步邁入ISO9000的世界。以下是企業(yè)推行ISO9000的典型步驟,可以看出,中間完整地包含了上述五個(gè)過(guò)程:○企業(yè)原有質(zhì)量體系識(shí)別、診斷;○任命管理者**、組建ISO9000推行組織;○制訂目標(biāo)及激勵(lì)措施;○各級(jí)人員接受必要的管理意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)訓(xùn)練;○ISO9001標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn);○質(zhì)量體系文件編寫(xiě)(立法);○質(zhì)量體系文件大面積宣傳、培訓(xùn)、發(fā)布、試運(yùn)行;○內(nèi)審員接受訓(xùn)練;○若干次內(nèi)部質(zhì)量體系審核;○在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評(píng)審;○質(zhì)量管理體系完善和改進(jìn);○申請(qǐng)認(rèn)證。企業(yè)在推行ISO9000之前,應(yīng)結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況,對(duì)上述各推行步驟進(jìn)行周密的策劃,并給出時(shí)間上和活動(dòng)內(nèi)容上的具體安排,以確保得到更有效的實(shí)施效果。貴州黔東南熱門(mén)的ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證
瑞萊國(guó)際認(rèn)證有限公司辦公設(shè)施齊全,辦公環(huán)境優(yōu)越,為員工打造良好的辦公環(huán)境。在瑞萊國(guó)際認(rèn)證近多年發(fā)展歷史,公司旗下現(xiàn)有品牌RLIC,RL等。公司堅(jiān)持以客戶為中心、ISO體系認(rèn)證,五星服務(wù)認(rèn)證;專業(yè)為建筑施工、建筑智能化、消防、裝飾裝修、安防、電子與智能化、市政、水利、公路、橋梁、隧程、水利、電力工程、電梯安裝、工程設(shè)計(jì)、監(jiān)理、招標(biāo)代理、造價(jià)咨詢、科技、生產(chǎn)制造、設(shè)備制造、印刷、測(cè)繪、勘察、汽車配件、物業(yè)公司、保安、保潔、制藥公司、塑料制品、橡膠制品、機(jī)械加工、機(jī)械、紡織、印刷、金融、冶金設(shè)備、銅業(yè)、鋁業(yè)、鈦業(yè)、金礦、、鋁制品、鋁型材、金屬制品、鋼材、建材、水泥制品、電桿、商品混凝土、木材、門(mén)窗、陶瓷、地板磚、太陽(yáng)能、熱水器、能源、培訓(xùn)、IT行業(yè)、軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、醫(yī)療器械、貿(mào)易、商貿(mào)、銷售公司、出口、報(bào)關(guān)企業(yè)、商標(biāo)代理、稅務(wù)代記賬、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)管理、營(yíng)銷策劃、高新企業(yè)服務(wù)、廚房設(shè)備、廚具、家具、教學(xué)設(shè)備、服裝服飾、廣告設(shè)計(jì)與制作、電子、飼料企業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)、種植、中藥材種植、茶葉、果蔬制品、食品企業(yè)、食品配送、餐飲服務(wù)、生物制藥、香精香料、大米加工、糧油、味精、調(diào)味品、工程檢測(cè)、食品檢測(cè)、建材檢測(cè)、環(huán)境檢測(cè)、土壤檢測(cè)、公路運(yùn)輸、物流企業(yè)提供ISO體系認(rèn)證,五星服務(wù)認(rèn)證。市場(chǎng)為導(dǎo)向,重信譽(yù),保質(zhì)量,想客戶之所想,急用戶之所急,全力以赴滿足客戶的一切需要。瑞萊國(guó)際認(rèn)證有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋ISO9001質(zhì)量體系認(rèn),ISO14001環(huán)境管理,ISO45001職業(yè)健康,五星服務(wù)認(rèn)證,堅(jiān)持“質(zhì)量保證、良好服務(wù)、顧客滿意”的質(zhì)量方針,贏得廣大客戶的支持和信賴。