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貴州黔東南口碑好的GB/T19001質(zhì)量認證推薦

來源： 發(fā)布時間：2023-04-28

生產(chǎn)和服務提供
 生產(chǎn)和服務提供的控制
組織應在受控條件下進行生產(chǎn)和服務提供。
適用時，受控條件應包括：

a)可獲得成文信息，以規(guī)定以下內(nèi)容：
1)擬生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務或進行的活動的特性;
2)擬獲得的結(jié)果。
b)可獲得和使用適宜的監(jiān)視和測量資源;
c)在適當階段實施監(jiān)視和測量活動，以驗證是否符合過程或輸出的控制準則以及產(chǎn)品和服務的接收準則;
d)為過程的運行使用適宜的基礎設施，并保持適宜的環(huán)境;
e)配備勝任的人員，包括所要求的資格;
f)若輸出結(jié)果不能由后續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗證，應對生產(chǎn)和服務提供過程實現(xiàn)策劃結(jié)果的能力進行確認，并定期再確認;
GB T19001-2016 質(zhì)量管理體系要求！貴州黔東南口碑好的GB/T19001質(zhì)量認證推薦

產(chǎn)品和服務的要求

顧客溝通： 云南玉溪口碑好的GB/T19001質(zhì)量認證GB/T 19004 《追求組織的持續(xù)成功 質(zhì)量管理方法》為選擇超出本標準要求的組織提供指南。

與顧客溝通的內(nèi)容應包括：
a)提供有關(guān)產(chǎn)品和服務的信息;
b)處理問詢、合同或訂單，包括更改;
c)獲取有關(guān)產(chǎn)品和服務的顧客反饋，包括顧客投訴;
d)處置或控制顧客財產(chǎn);
e)關(guān)系重大時，制定應急措施的特定要求。

 產(chǎn)品和服務要求的確定
在確定向顧客提供的產(chǎn)品和服務的要求時，組織應確保：
a)產(chǎn)品和服務的要求得到規(guī)定，包括：
1)適用的法律法規(guī)要求;
2)組織認為的必要要求。
b)提供的產(chǎn)品和服務能夠滿足所聲明的要求。


本標準是在GB/T 19000所闡述的質(zhì)量管理原則基礎上制定的。每項原則的介紹均包含概述、該原則對組織的重要性的依據(jù)、應用該原則的主要益處示例以及應用該原則提高組織績效的典型措施示例。
質(zhì)量管理原則是：
——以顧客為關(guān)注焦點;
——領導作用;
——全員積極參與;
——過程方法;
——改進;
——循證決策;

——關(guān)系管理。

本標準倡導在建立、實施質(zhì)量管理體系以及提高其有效性時采用過程方法，通過滿足顧客要求增強顧客滿意。

將相互關(guān)聯(lián)的過程作為一個體系加以理解和管理，有助于組織有效和高效地實現(xiàn)其預期結(jié)果。這種方法使組織能夠?qū)ζ潴w系的過程之間相互關(guān)聯(lián)和相互依賴的關(guān)系進行有效控制，以提高組織整體績效。


過程方法包括按照組織的質(zhì)量方針和戰(zhàn)略方向，對各過程及其相互作用進行系統(tǒng)的規(guī)定和管理，從而實現(xiàn)預期結(jié)果?？赏ㄟ^采用PDCA循環(huán)(見0.3.2)以及始終基于風險的思維(見0.3.3)對過程和整個體系進行管理，旨在有效利用機遇并防止發(fā)生不良結(jié)果。

在質(zhì)量管理體系中應用過程方法能夠：

a)理解并持續(xù)滿足要求;

b)從增值的角度考慮過程;

c)獲得有效的過程績效;

d)在評價數(shù)據(jù)和信息的基礎上改進過程。

ISO 9001質(zhì)量管理體系認證有什么好處？
對于企業(yè)內(nèi)部來說，按照經(jīng)過嚴格審核的ISO 9001質(zhì)量管理體系進行過程管理，能夠有效提高工作效率，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，迅速提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。

對于企業(yè)外部來說，能夠有效增強客戶信心，擴大市場份額，提高企業(yè)可信度，增強市場競爭能力。另外，有助于在招投標、市場推廣時獲得加分，爭取更多的發(fā)展機會。


采用質(zhì)量管理體系是組織的一項戰(zhàn)略決策，能夠幫助其提高整體績效，為推動可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎。

組織根據(jù)本標準實施質(zhì)量管理體系的潛在益處是：

a) 穩(wěn)定提供滿足顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務的能力;

b) 促成增強顧客滿意的機會;

c) 應對與組織環(huán)境和目標相關(guān)的風險和機遇;

d) 證實符合規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求的能力。 c) 應對與組織環(huán)境和目標相關(guān)的風險和機遇;

比較高管理者應通過確保以下方面，證實其以顧客為關(guān)注焦點的領導作用和承諾：
a)確定、理解并持續(xù)地滿足顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求;
b)確定和應對風險和機遇，這些風險和機遇可能影響產(chǎn)品和服務合格以及增強顧客滿意的能力;

c)始終致力于增強顧客滿意。


比較高管理者應制定、實施和保持質(zhì)量方針，質(zhì)量方針應：

a)適應組織的宗旨和環(huán)境并支持其戰(zhàn)略方向;

b)為建立質(zhì)量目標提供框架;

c)包括滿足適用要求的承諾;

d)包括持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的承諾。


本標準倡導在建立、實施質(zhì)量管理體系以及提高其有效性時采用過程方法，通過滿足顧客要求增強顧客滿意。云南臨滄性價比高的GB/T19001質(zhì)量認證參考價格

ISO 9001認證質(zhì)量管理涉及組織環(huán)境 相關(guān)方需求和期望 人員管理 資源管理 設計開發(fā) 生產(chǎn)過程 績效評價 持續(xù)改進等。貴州黔東南口碑好的GB/T19001質(zhì)量認證推薦

總則
組織的質(zhì)量管理體系應包括：
a) 本標準要求的成文信息;
b) 組織所確定的、為確保質(zhì)量管理體系有效性所需的成文信息。
注：對于不同組織，質(zhì)量管理體系成文信息的多少與詳略程度可以不同，取決于：
——組織的規(guī)模，以及活動、過程、產(chǎn)品和服務的類型;
——過程及其相互作用的復雜程度;
——人員的能力。

 創(chuàng)建和更新
在創(chuàng)建和更新成文信息時，組織應確保適當?shù)模?
a)標識和說明(如標題、日期、作者、索引編號);
b) 形式(如語言、軟件版本、圖表)和載體(如紙質(zhì)的、電子的);

c) 評審和批準，以保持適宜性和充分性。


成文信息的控制
應控制質(zhì)量管理體系和本標準所要求的成文信息，以確保：
a)在需要的場合和時機，均可獲得并適用;

b)予以妥善保護(如防止泄密、不當使用或缺失)。


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為控制成文信息，適用時，組織應進行下列活動：
a)分發(fā)、訪問、檢索和使用;
b)存儲和防護，包括保持可讀性;
c)更改控制(如版本控制);
d)保留和處置。
對于組織確定的策劃和運行質(zhì)量管理體系所必需的來自外部的成文信息，組織應進行適當識別，并予以控制。
對所保留的、作為符合性證據(jù)的成文信息應予以保護，防止非預期的更改。
注：對成文信息的“訪問”可能意味著*允許查閱，或者意味著允許查閱并授權(quán)修改。

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