石灰,石膏及其他36公共行政管理17基礎(chǔ)金屬及金屬制品37教育18機械及設(shè)備38衛(wèi)生保健與社會公益事業(yè)19電子、電器及光電設(shè)備39其他社會服務(wù)20造船。ISO9000認證特點和益處??1、ISO9000標準是一系統(tǒng)性的標準,涉及的范圍、內(nèi)容***,且強調(diào)對各部門的職責(zé)權(quán)限進行明確劃分、計劃和協(xié)調(diào),而使企業(yè)能有效地、有秩序地開展給各項活動,保證工作順利進行。??2、強調(diào)管理層的介入,明確制訂質(zhì)量方針及目標,并通過定期的管理評審達到了解公司的內(nèi)部體系運作情況,及時采取措施,確保體系處于良好的運作狀態(tài)的目的。??3、強調(diào)糾正及預(yù)防措施,消除產(chǎn)生不合格或不合格的潛在原因,防止不合格的再發(fā)生,從而降低成本。??4、強調(diào)不斷的審核及監(jiān)督,達到對企業(yè)的管理及運作不斷地修正及改良的目的。??5、強調(diào)全體員工的參與及培訓(xùn),確保員工的素質(zhì)滿足工作的要求,并使每一個員工有較強的質(zhì)量意識。??6、強調(diào)文化管理,以保證管理系統(tǒng)運行的正規(guī)性,連續(xù)性。如果企業(yè)有效地執(zhí)行這一管理標準,就能提高產(chǎn)品(或服務(wù))的質(zhì)量,降低生產(chǎn)(或服務(wù))成本,建立客戶對企業(yè)的信心,提高經(jīng)濟效益,**終**提高企業(yè)在市場上的競爭力。拒絕不良企業(yè);標準又像尺子,衡量質(zhì)量的優(yōu)劣。廣西柳州ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證參考價格
生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制:生產(chǎn)和服務(wù)包括產(chǎn)品的防護(包裝-倉儲-搬運-回收手冊)。生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認:闡明確認特殊過程的重要性,特殊過程(如焊接、培訓(xùn)、熱處理等)還有特殊工程的識別。(如:服務(wù)、焊工、司機、儀校工程師、內(nèi)審員資格的確認)顧客財產(chǎn):增加了注解-闡明知識產(chǎn)權(quán)和私人信息為顧客財產(chǎn)(如保險公司,銀行等)。企業(yè)做ISO9000認證要求保持的紀錄又哪些?1、記錄控制應(yīng)建立保持記錄,以提供符合要求的質(zhì)量管理體系有效運行證據(jù)。2、.管理評審-總則○1應(yīng)保持管理評審記錄?!?對質(zhì)量目標進行監(jiān)視及對不良質(zhì)量成本定期報告和評價應(yīng)。這些結(jié)果應(yīng)予以記錄。(TS要求)3、能力、意識和培訓(xùn)組織應(yīng)e)保持教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗的適當(dāng)記錄。4、d)為實現(xiàn)過程及其產(chǎn)品滿足要求提供證據(jù)所需的記錄。5、與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評審評審結(jié)果及評審所引起的措施的記錄應(yīng)予保持。6、設(shè)計和開發(fā)輸入應(yīng)確定與產(chǎn)品要求有關(guān)的輸入,并保持記錄。7、評審結(jié)果及任何必要措施的記錄應(yīng)予保持。8、設(shè)計和開發(fā)驗證驗證結(jié)果及任何必要措施的記錄應(yīng)予保持。9、設(shè)計和開發(fā)確認確認結(jié)果及任何必要措施的記錄應(yīng)予保持。貴州貴陽專業(yè)的ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證有哪些事實上,發(fā)達國家企業(yè)一些明星產(chǎn)品的主要質(zhì)量指標遠遠超過某些國際標準的要求,成為企業(yè)經(jīng)營的秘密武器;
企業(yè)授予員工一定的靈活處置權(quán),使旅游者在接受服務(wù)的同時,產(chǎn)生愉悅的精神心理效應(yīng),使生理、心理、物質(zhì)上的需要得到滿足。所以,動態(tài)的服務(wù)質(zhì)量觀已成為眾多旅行社所采納的理念。2、建立行業(yè)監(jiān)督機制。旅游管理局在行業(yè)監(jiān)督中扮演關(guān)鍵角色,以行政和法律手段對旅游市場進行規(guī)范與約束,從戰(zhàn)略的高度看待旅游服務(wù)質(zhì)量,建立起良好的聲譽,有利于當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的持續(xù)發(fā)展。3、強化關(guān)鍵時刻管理。ISO9001對服務(wù)的定義“無形產(chǎn)品在供方和顧客接口處完成的至少一項活動的結(jié)果”。服務(wù)的生產(chǎn)過程中,既有不可見的部分,顧客只能感受其結(jié)果;也有可見的部分,在可見部分中,對相互接觸的時空環(huán)境叫做關(guān)鍵時刻。比如:顧客接待時,交通服務(wù)途中,旅店住宿等等。這些關(guān)鍵時刻構(gòu)成影響顧客滿意程序的主要因素,所以要強化管理。4、加強企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督。內(nèi)因往往對事物取決定作用,企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理好壞直接影響服務(wù)質(zhì)量。旅行社可從以下幾方面開展工作,以利于建立有效的質(zhì)量監(jiān)督機制。一是加強員工培訓(xùn),提高員工自身素質(zhì);二是尊重服務(wù)人員,**員工所反饋的信息和意見,往往**具價值的,要及時聽取采納,發(fā)揮員工的積極性和主觀能動性;三是采取開放式管理方式,企業(yè)運作透明度越高。
10、設(shè)計和開發(fā)更改的控制應(yīng)識別設(shè)計和開發(fā)的更改,并保持記錄。11、設(shè)計和開發(fā)更改的控制更改的評審結(jié)果及任何必要措施的記錄應(yīng)予保持。12、組織應(yīng)根據(jù)供方按組織的要求提供產(chǎn)品的能力評價和選擇供方。評價結(jié)果及評價所引起的任何必要措施的記錄應(yīng)予保持。13、當(dāng)生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗證時,組織應(yīng)對任何這樣的過程實施確認。這包括*在產(chǎn)品使用或服務(wù)已交付之后問題才能顯現(xiàn)的過程。d)記錄的要求。14、在有可追溯性要求場合,組織應(yīng)控制并記錄產(chǎn)品的***性標識。15、當(dāng)顧客財產(chǎn)發(fā)生丟失、損壞或發(fā)現(xiàn)不適用的情況時,應(yīng)報告顧客并保持記錄。16、○1當(dāng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備不符合要求時,組織應(yīng)對以往測量結(jié)果的有效性評價和記錄;○2校準和驗證結(jié)果的記錄應(yīng)予保持;校準/驗證記錄對所有量具、測量和試驗設(shè)備(包括員工和顧客所有的設(shè)備)都應(yīng)提供校準/驗證活動的記錄,用以提供符合確定的產(chǎn)品要求的證據(jù)。(TS要求)17、策劃和實施審核以及報告結(jié)果和保持記錄?!?應(yīng)記錄重要的過程事件○2組織應(yīng)保持過程更改生效日期的記錄。(TS要求)18、應(yīng)保持不合格的性質(zhì)以及隨后所采取的任何措施的記錄;19、包括所批準的讓步的記錄。ISO9001系列的意義遠不是提供質(zhì)量保證的一種質(zhì)量體系標準。
ISO9000認證周期項目內(nèi)容時間(天)初訪到企業(yè)了解一般情況1-2培訓(xùn)ISO9000族授課、培訓(xùn)(與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)落實質(zhì)量體系)5-8文件審查(編寫)質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書18修改文件質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書3運行指導(dǎo)試運行(各部門接口、修訂)5內(nèi)審培訓(xùn)企業(yè)審核員培訓(xùn)5正式內(nèi)審(包括內(nèi)審)(管理評審)2-5通過認證(包括預(yù)審至通過認證)。餐飲業(yè)客戶做ISO9000需要注意哪些問題?一、判定標準菜譜對規(guī)范菜肴制作沒有多少意義。其理由是烹調(diào)前不可能一一量取配料。對此,筆者有不同看法。由于餐飲生產(chǎn)是手工勞動,因員工年齡、性別、性格、工作經(jīng)驗的不同,其工作效果也不盡相同,其工作效果也不盡相同;由于受情緒、時間等因素的影響,同一員工也會出現(xiàn)工作質(zhì)量的差異。因此,制定標準菜肴,明確菜肴生產(chǎn)所需的各種原料、輔料和數(shù)量,以及操作方法、裝盤器具和其他必要的信息,可以為菜肴制作提供基本依據(jù),從而將手工勞動的質(zhì)量差異降到**底,以保證產(chǎn)品質(zhì)量。另外,按標準菜譜生產(chǎn)還有利與于產(chǎn)量產(chǎn)量控制和生產(chǎn)協(xié)調(diào)。在時間中,要求廚師對投料一一量取是不現(xiàn)實的,但餐飲企業(yè)可將其作為一項技能向廚師提出。通過技能評定和崗位練兵。ISO9001族國際標準是由ISO(國際標準化組織)TC176技術(shù)委員會制定所有國際標準 包括ISO9001 ISO9004國際標準;湖南常德標準的ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證推薦
ISO9001提供了基本的質(zhì)量保證體系,它是旅行社現(xiàn)階段改善質(zhì)量品質(zhì)的一種選擇方式;廣西柳州ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證參考價格
合并了那我們平常做的需要變動嗎?應(yīng)按照新版標準的條款更改原來的文件,可以將你們實際如何做的內(nèi)容寫進文件,繼續(xù)做,不需要變動。Q12:ISO/TS16949什么時候換版?國際汽車特別工作組或稱國際汽車行動小組(IATF)在其網(wǎng)站上宣布,已成立一個由IATF成員組織組成的工作小組,“以制定ISO/TS16949修訂的設(shè)計規(guī)范,配合ISO9001:2015的架構(gòu)和要求”。Q13:取消管理者**要求如何理解?答:組織的**高管理者可以親自參與體系的策劃、實施和改善,可以不任命管理者**,當(dāng)然也可以任命管理者**,代其執(zhí)行。Q14:關(guān)于新版中經(jīng)常提到的“風(fēng)險與機遇”方面,需要在體系文件中體現(xiàn)么?答:當(dāng)然,對于質(zhì)量體系而言,“風(fēng)險”可以理解為可導(dǎo)致質(zhì)量不合格的可能性,“機遇”可以理解為改善的機會,它們可在不同的文件(如“外部提供的產(chǎn)品和服務(wù)的控制”、“產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計和開發(fā)”、“生產(chǎn)和服務(wù)提供”)中注明。Q15:關(guān)于設(shè)計控制,ISO9001認證新版沒有刪減,對于原設(shè)計控制刪減的企業(yè),如何處理?答:可以將生產(chǎn)流程改造、工藝變更、打樣、作業(yè)指導(dǎo)書的制定、服務(wù)項目的策劃等作為“設(shè)計和開發(fā)”管理的對象。Q16:ISO9001認證新版本中提到的知識部分。廣西柳州ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證參考價格
瑞萊國際認證有限公司致力于商務(wù)服務(wù),是一家服務(wù)型公司。公司業(yè)務(wù)涵蓋ISO9001質(zhì)量體系認,ISO14001環(huán)境管理,ISO45001職業(yè)健康,五星服務(wù)認證等,價格合理,品質(zhì)有保證。公司將不斷增強企業(yè)重點競爭力,努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識,遵守行業(yè)規(guī)范,植根于商務(wù)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。瑞萊國際認證秉承“客戶為尊、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實”的經(jīng)營理念,全力打造公司的重點競爭力。