包括服務(wù)產(chǎn)品、知識產(chǎn)品等)的技術(shù)規(guī)范。??ISO制定出來的國際標(biāo)準(zhǔn)除了有規(guī)范的名稱之外,還有編號,編號的格式是:ISO+標(biāo)準(zhǔn)號+[杠+分標(biāo)準(zhǔn)號]+冒號+發(fā)布年號(方括號中的內(nèi)容可有可無),例如:ISO8402:1987、ISO9000-1:1994等,分別是某一個標(biāo)準(zhǔn)的編號。??但是,“ISO9000”不是指一個標(biāo)準(zhǔn),而是一族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。根據(jù)ISO9000-1:1994的定義:“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)。”??什么叫TC176呢?TC176即ISO中第176個技術(shù)委員會,它成立于1980年,全稱是“品質(zhì)保證技術(shù)委員會”,1987年又更名為“品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)委員會”。TC176專門負(fù)責(zé)制定品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。??TC176**早制定的一個標(biāo)準(zhǔn)是ISO8402:1986,名為《品質(zhì)-術(shù)語》,于1986年6月15日正式發(fā)布。1987年3月,ISO又正式發(fā)布了ISO9000:1987、ISO9001:1987、ISO9002:1987、ISO9003:1987、ISO9004:1987共5個國際標(biāo)準(zhǔn),與ISO8402:1986一起統(tǒng)稱為”ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)”。??此后,TC176又于1990年發(fā)布了一個標(biāo)準(zhǔn),1991年發(fā)布了三個標(biāo)準(zhǔn),1992年發(fā)布了一個標(biāo)準(zhǔn),1993年發(fā)布了五個標(biāo)準(zhǔn);1994年沒有另外發(fā)布標(biāo)準(zhǔn),但是對前述“ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)”統(tǒng)一作了修改。這些關(guān)鍵時刻構(gòu)成影響顧客滿意程序的主要因素,所以要強(qiáng)化管理。湖南長沙專業(yè)的ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證參考價格
石灰,石膏及其他36公共行政管理17基礎(chǔ)金屬及金屬制品37教育18機(jī)械及設(shè)備38衛(wèi)生保健與社會公益事業(yè)19電子、電器及光電設(shè)備39其他社會服務(wù)20造船。ISO9000認(rèn)證特點和益處??1、ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是一系統(tǒng)性的標(biāo)準(zhǔn),涉及的范圍、內(nèi)容***,且強(qiáng)調(diào)對各部門的職責(zé)權(quán)限進(jìn)行明確劃分、計劃和協(xié)調(diào),而使企業(yè)能有效地、有秩序地開展給各項活動,保證工作順利進(jìn)行。??2、強(qiáng)調(diào)管理層的介入,明確制訂質(zhì)量方針及目標(biāo),并通過定期的管理評審達(dá)到了解公司的內(nèi)部體系運作情況,及時采取措施,確保體系處于良好的運作狀態(tài)的目的。??3、強(qiáng)調(diào)糾正及預(yù)防措施,消除產(chǎn)生不合格或不合格的潛在原因,防止不合格的再發(fā)生,從而降低成本。??4、強(qiáng)調(diào)不斷的審核及監(jiān)督,達(dá)到對企業(yè)的管理及運作不斷地修正及改良的目的。??5、強(qiáng)調(diào)全體員工的參與及培訓(xùn),確保員工的素質(zhì)滿足工作的要求,并使每一個員工有較強(qiáng)的質(zhì)量意識。??6、強(qiáng)調(diào)文化管理,以保證管理系統(tǒng)運行的正規(guī)性,連續(xù)性。如果企業(yè)有效地執(zhí)行這一管理標(biāo)準(zhǔn),就能提高產(chǎn)品(或服務(wù))的質(zhì)量,降低生產(chǎn)(或服務(wù))成本,建立客戶對企業(yè)的信心,提高經(jīng)濟(jì)效益,**終**提高企業(yè)在市場上的競爭力。貴州黔南性價比高的ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)在服務(wù)提供中提出服務(wù)規(guī)范和服務(wù)提供規(guī)范的概念 前者規(guī)定所提供的服務(wù) 后者規(guī)定用于提供服務(wù)方法和手段。
將公司的要求、規(guī)定、考核等內(nèi)容全部運用質(zhì)量管理體系去實施。ISO9000認(rèn)證新標(biāo)準(zhǔn)有哪些內(nèi)容進(jìn)行了變更?ISO9001:2008的新標(biāo)準(zhǔn)將于2008年10月31目正式發(fā)布。與ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)相比,以下條款發(fā)生變更:術(shù)語與定義,取消了供應(yīng)鏈。(供方-組織-顧客)增加了外***程的控制,借助的方法對外包方法進(jìn)行管控。外包并不能減少組織需承擔(dān)的責(zé)任。變更了一個單一的文件可以包括一個或多個程序的要求,一個文件化程序的要求也可以在多個文件中體現(xiàn)。(如糾正預(yù)防管理程序)增加了4.確保對質(zhì)量體系策劃和運行所必要的外?砦募?得到識別,并控制其分發(fā)。管理者**:即新標(biāo)準(zhǔn)要求管理者**應(yīng)是組織?鵲南率粼憊せ蠔賢?制的全日制員工(不可兼職)。基于教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗,從事影響產(chǎn)品質(zhì)量符合性的工作人?T應(yīng)是能夠勝任的(范圍較大)。能力、意識和培訓(xùn):評價培訓(xùn)所要求的有效性;確保達(dá)到必要的能力(指實際操作方面的能力加嚴(yán))。增加了:增加了支持***(如運輸或通訊或信息系統(tǒng)/ERP系統(tǒng))、策劃、提供、維護(hù)全方面評價。與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定:增加了交付后的活動包括保修條款及履行合同的責(zé)任,如維修服務(wù)和輔助服務(wù)(如回收或產(chǎn)品的**終處置)。
世界旅行社的現(xiàn)狀的特證是:自60年代以來出現(xiàn)數(shù)目增加,規(guī)模向兩極積聚的現(xiàn)象。大旅行社通過集團(tuán)、跨國購并變得越來越大,中小旅行社占絕大多數(shù),數(shù)目還在增加,并形成名種聯(lián)合的形式。事物總是不斷向前發(fā)展,旅行社業(yè)在現(xiàn)有的狀況基礎(chǔ)上正發(fā)展壯大,根據(jù)社會形勢的美化和旅游業(yè)的內(nèi)在的一些規(guī)律性,我們可以總結(jié)出一些旅**業(yè)的發(fā)展趨勢:1、旅游方式小量化,時間常年化。2、旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)多樣化,品種細(xì)分化。3、競爭白熱化,行業(yè)發(fā)展國際化,特別是中國加入WTO后,國外旅行社加重競爭市場上的壓力。4、旅行社經(jīng)營品牌化。5、導(dǎo)游自由職業(yè)化。6、市場營銷網(wǎng)絡(luò)化。7、旅游服務(wù)社會化。8、旅行社企業(yè)組織綜合化,行業(yè)結(jié)構(gòu)趨向合理。旅行社業(yè)是競爭性強(qiáng),資產(chǎn)占用量少的人才密集型行業(yè)。經(jīng)營上實行以人際關(guān)系為主導(dǎo)的銷售和服務(wù)方式。由于旅行社屬于高無形性、高不穩(wěn)定性的服務(wù)業(yè),所以這種行業(yè)是**不好管理的。目前,我國旅行社的問題集中起來,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是服務(wù)承諾不能兌現(xiàn),顧客投訴較多;二是旅行社經(jīng)營旅游產(chǎn)品單一,沒有作深層和縱向的業(yè)務(wù)開拓;三是各旅行社競爭的多,合作的少,缺乏網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營。綜觀上述問題。旅行社申請ISO9001標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證注冊的意義在于:1、提高供方的質(zhì)量信譽,有利于開拓市場。
它主要通過對申請認(rèn)證組織的質(zhì)量管理體系提出各項要求來規(guī)范組織的質(zhì)量管理體系。主要分為五大模塊的要求,這五大模塊分別是:質(zhì)量管理體系、管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)、測量分析和改進(jìn)。其中每個模塊中又分有許多分條款。隨著2000版標(biāo)準(zhǔn)的頒布,世界各國的企業(yè)紛紛開始采用新版的ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)申請認(rèn)證。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織鼓勵各行各業(yè)的組織采用ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范組織的質(zhì)量管理,并通過外部認(rèn)證來達(dá)到增強(qiáng)客戶信心和減少貿(mào)易壁壘的作用。還有一個是ISO22000:2006版標(biāo)準(zhǔn),是專門針對食品安全的,ISO9001族標(biāo)準(zhǔn)則適用于各種行業(yè)。ISO22000整合了HACCP(危害分析關(guān)鍵控制點),GMP(良好操作規(guī)范),SSOP(衛(wèi)生規(guī)范),以及部分ISO9001族標(biāo)準(zhǔn)。ISO22000:2006版標(biāo)準(zhǔn)完全滿足了HACCP認(rèn)證的要求,但不滿足ISO9001的要求。但*從食品角度來說,通過ISO9001認(rèn)證等于60分,通過ISO22000認(rèn)證就有90分了。樓上的小小龍答的不錯,但是那是書上所說的,要去,長的很!本人針對你的提問簡單回答:ISO9001,ISO2000都是一樣的,只是版本不同,也就是發(fā)布時間不同,只要得到以上兩個認(rèn)證中的一個都可以!還有,貨物(產(chǎn)品)說通過ISO9001,ISO2000認(rèn)證的!那么是說廠家。對于需方來說,有了認(rèn)證制度,就好比多了一道保險;湖南懷化性價比高的ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證參考價格
ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)在1994年提出的概念。湖南長沙專業(yè)的ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證參考價格
ISO9000認(rèn)證周期項目內(nèi)容時間(天)初訪到企業(yè)了解一般情況1-2培訓(xùn)ISO9000族授課、培訓(xùn)(與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)落實質(zhì)量體系)5-8文件審查(編寫)質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書18修改文件質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書3運行指導(dǎo)試運行(各部門接口、修訂)5內(nèi)審培訓(xùn)企業(yè)審核員培訓(xùn)5正式內(nèi)審(包括內(nèi)審)(管理評審)2-5通過認(rèn)證(包括預(yù)審至通過認(rèn)證)。餐飲業(yè)客戶做ISO9000需要注意哪些問題?一、判定標(biāo)準(zhǔn)菜譜對規(guī)范菜肴制作沒有多少意義。其理由是烹調(diào)前不可能一一量取配料。對此,筆者有不同看法。由于餐飲生產(chǎn)是手工勞動,因員工年齡、性別、性格、工作經(jīng)驗的不同,其工作效果也不盡相同,其工作效果也不盡相同;由于受情緒、時間等因素的影響,同一員工也會出現(xiàn)工作質(zhì)量的差異。因此,制定標(biāo)準(zhǔn)菜肴,明確菜肴生產(chǎn)所需的各種原料、輔料和數(shù)量,以及操作方法、裝盤器具和其他必要的信息,可以為菜肴制作提供基本依據(jù),從而將手工勞動的質(zhì)量差異降到**底,以保證產(chǎn)品質(zhì)量。另外,按標(biāo)準(zhǔn)菜譜生產(chǎn)還有利與于產(chǎn)量產(chǎn)量控制和生產(chǎn)協(xié)調(diào)。在時間中,要求廚師對投料一一量取是不現(xiàn)實的,但餐飲企業(yè)可將其作為一項技能向廚師提出。通過技能評定和崗位練兵。湖南長沙專業(yè)的ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證參考價格
瑞萊國際認(rèn)證有限公司成立于2021-12-01,是一家專注于ISO9001質(zhì)量體系認(rèn),ISO14001環(huán)境管理,ISO45001職業(yè)健康,五星服務(wù)認(rèn)證的****,公司位于云南省昆明市五華區(qū)普吉路168號保利星座A棟1209-1212號。公司經(jīng)常與行業(yè)內(nèi)技術(shù)**交流學(xué)習(xí),研發(fā)出更好的產(chǎn)品給用戶使用。公司現(xiàn)在主要提供ISO9001質(zhì)量體系認(rèn),ISO14001環(huán)境管理,ISO45001職業(yè)健康,五星服務(wù)認(rèn)證等業(yè)務(wù),從業(yè)人員均有ISO9001質(zhì)量體系認(rèn),ISO14001環(huán)境管理,ISO45001職業(yè)健康,五星服務(wù)認(rèn)證行內(nèi)多年經(jīng)驗。公司員工技術(shù)嫻熟、責(zé)任心強(qiáng)。公司秉承客戶是上帝的原則,急客戶所急,想客戶所想,熱情服務(wù)。公司與行業(yè)上下游之間建立了長久親密的合作關(guān)系,確保ISO9001質(zhì)量體系認(rèn),ISO14001環(huán)境管理,ISO45001職業(yè)健康,五星服務(wù)認(rèn)證在技術(shù)上與行業(yè)內(nèi)保持同步。產(chǎn)品質(zhì)量按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行研發(fā)生產(chǎn),絕不因價格而放棄質(zhì)量和聲譽。在市場競爭日趨激烈的現(xiàn)在,我們承諾保證ISO9001質(zhì)量體系認(rèn),ISO14001環(huán)境管理,ISO45001職業(yè)健康,五星服務(wù)認(rèn)證質(zhì)量和服務(wù),再創(chuàng)佳績是我們一直的追求,我們真誠的為客戶提供真誠的服務(wù),歡迎各位新老客戶來我公司參觀指導(dǎo)。