大部分企業(yè)需要服務認證時都會《商品售后服務評價體系》.五星級售后服務認證”到底有多牛?看完這個你就知道了售后服務向來是顧客消費的著重點,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,消費者不再滿足于需花長時間等待的售后服務,也越來越多企業(yè)將做好售后服務列入經(jīng)營模式之一。企業(yè)想促進二次消費除了要有能滿足消費者的高質(zhì)量產(chǎn)品,居其二必是能讓消費者留下好印象的售后服務,為此多年以來就有不少企業(yè)為了完善企業(yè)經(jīng)營發(fā)展而積極申報售后服務體系認證.什么是售后服務體系認證售后服務認證,又叫售后服務星級認證,其全名為“商品售后服務評價體系認證”,由國家頒布的國家批準的全行業(yè)服務認證。根據(jù)各項評比得分,共分為4個等級,95分以上即評定為符合高級別“五星級”要求。由于其評定標準嚴苛,一次性通過“五星級售后服務認證”的幾率極低。很多企業(yè)參評只獲得“三星級售后服務認證”,“五星級售后服務認證”需經(jīng)過數(shù)年的優(yōu)化提升才能通過。據(jù)了解,公司凡是次參加“售后服務認證”,且以95分以上的高分一次性獲得“五星級售后服務認證”,這充分說明其公司售后服務的標準和質(zhì)量遠遠于所處行業(yè)。
認證是市場經(jīng)濟條件下加強質(zhì)量管理、提高市場交貨率的一項基本制度。是國家認監(jiān)委認可的具有專業(yè)能力的第三方認證機構(gòu)。通過機構(gòu)審查,證明其服務質(zhì)量、管理績效和人力資源。資源等符合相關標準和技術規(guī)范的程度。常見的認證體系包括:產(chǎn)品認證、服務認證、管理體系認證。目前的產(chǎn)品售后服務認證屬于三類服務認證,標準為GB/T27922-2011。服務認證的意義1、服務認證是國家認監(jiān)委認可的具有專業(yè)能力的第三方認證機構(gòu)的認證結(jié)果。因此,服務認證證書具有一定的**性。取得服務認證證書的企業(yè),可以證明其在全國同行業(yè)中。內(nèi)服務領導。2、通過服務認證體系的建立、實施和評價過程,增強企業(yè)人員的服務意識和主動性,提高企業(yè)整體服務質(zhì)量水平,**終提升客戶忠誠度和滿意度,從而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。3、服務認證證書可作為大型企事業(yè)單位在招投標、**采購等方面的驗收認證資質(zhì),讓企業(yè)在競爭中搶占先機。4、獲得認證的客戶可以使用服務認證證書進行宣傳,免除客戶的后顧之憂,讓客戶放心購買和使用,通過服務認證傳遞信任。服務認證的價值1.**認證。獲得認證的公司證明了他們在該國的行業(yè)服務**地位。2、大型企事業(yè)單位在招投標、**采購等活動中的重要參考和資質(zhì)要求。因此售后服務認證更能體現(xiàn)企業(yè)實力,體現(xiàn)以人為本、服務至上的經(jīng)營理念。湖南郴州五星售后服務認證機構(gòu)
持續(xù)改進服務,完善服務體系,建立良好售后服務口碑,持續(xù)改進服務質(zhì)量,增強服務利潤鏈持續(xù)收益。湖南郴州五星售后服務認證機構(gòu)
以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性**為主線,推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級,服務業(yè)保持較快發(fā)展,規(guī)模持續(xù)擴大,已成為我國經(jīng)濟發(fā)展的主動力。據(jù)統(tǒng)計,服務業(yè)成為國民經(jīng)濟***大產(chǎn)業(yè)。2017年,我國服務業(yè)增加值427032億元,占GDP的比重為,超過第二產(chǎn)業(yè),成為我國***大產(chǎn)業(yè)。服務業(yè)增加值比上年增長,高于全國GDP增長,連續(xù)5年增速高于第二產(chǎn)業(yè)。服務業(yè)對經(jīng)濟增長的貢獻率為,比上年提高了,成為推動我國經(jīng)濟增長的主動力。2019年1-2月,服務業(yè)生產(chǎn)指數(shù)同比增長,比上年12月份加快,比規(guī)模以上工業(yè)增加值增速快,服務業(yè)繼續(xù)領跑國民經(jīng)濟增長。實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略,信息傳輸、軟件和信息技術服務業(yè),租賃和商務服務業(yè)等現(xiàn)代服務業(yè)對經(jīng)濟增長的**作用不斷增強。2018年,信息傳輸、軟件和信息技術服務業(yè),租賃和商務服務業(yè)增加值總量分別比上年增長、,遠高于國民經(jīng)濟平均增速。實施“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展戰(zhàn)略,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟、數(shù)字經(jīng)濟、共享經(jīng)濟等新經(jīng)濟已成為推動我國經(jīng)濟增長的新動力、新引擎。圍繞高質(zhì)量發(fā)展,服務業(yè)企業(yè)質(zhì)量效益穩(wěn)步提升。商品售后服務評價體系認證**于國際、已成為中國服務認證***品牌的“售后服務認證”,無疑是中國認證行業(yè)“工匠精神”的**,也是“中國創(chuàng)造”走向世界的經(jīng)典案例。湖南郴州五星售后服務認證機構(gòu)
瑞萊國際認證有限公司是一家從事ISO9001質(zhì)量體系認,ISO14001環(huán)境管理,ISO45001職業(yè)健康,五星服務認證研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及售后的服務型企業(yè)。公司坐落在云南省昆明市五華區(qū)普吉路168號保利星座A棟1209-1212號,成立于2021-12-01。公司通過創(chuàng)新型可持續(xù)發(fā)展為重心理念,以客戶滿意為重要標準。公司主要經(jīng)營ISO9001質(zhì)量體系認,ISO14001環(huán)境管理,ISO45001職業(yè)健康,五星服務認證等產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量可靠,均通過商務服務行業(yè)檢測,嚴格按照行業(yè)標準執(zhí)行。目前產(chǎn)品已經(jīng)應用與全國30多個省、市、自治區(qū)。瑞萊國際認證有限公司研發(fā)團隊不斷緊跟ISO9001質(zhì)量體系認,ISO14001環(huán)境管理,ISO45001職業(yè)健康,五星服務認證行業(yè)發(fā)展趨勢,研發(fā)與改進新的產(chǎn)品,從而保證公司在新技術研發(fā)方面不斷提升,確保公司產(chǎn)品符合行業(yè)標準和要求。ISO9001質(zhì)量體系認,ISO14001環(huán)境管理,ISO45001職業(yè)健康,五星服務認證產(chǎn)品滿足客戶多方面的使用要求,讓客戶買的放心,用的稱心,產(chǎn)品定位以經(jīng)濟實用為重心,公司真誠期待與您合作,相信有了您的支持我們會以昂揚的姿態(tài)不斷前進、進步。