物業(yè)服務(wù)認證需要的資料:
1.必須是提供物業(yè)服務(wù)的組織,中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照;國外企業(yè)持有有關(guān)部門的登記注冊證明;
2.企業(yè)合法經(jīng)營、近一年內(nèi)沒有發(fā)生過重大質(zhì)量事故;
3.符合國家標準、行業(yè)標準、企業(yè)標準及其補充的技術(shù)要求;
4.企業(yè)簡介及現(xiàn)有員工數(shù);
5.企業(yè)供銷方面的資料;
6.企業(yè)人力資源方面的資料;
7.企業(yè)硬件方面的資料;
8. 包含管理手冊和程序文件在內(nèi)的一、二、三級文件;
9.企業(yè)計量及檢測設(shè)備有檢定報告;
10.特種設(shè)備的年檢記錄;
11.特殊殊工種的上崗證書;
12.管理評審、內(nèi)部審核、客戶滿意度;
13.服務(wù)提供流程圖等.
幫助企業(yè)走上環(huán)保經(jīng)濟型路線,有效降低經(jīng)營成本,改進客戶滿意度 改善環(huán)境并提高維護能力 進而提升公司形象。貴州黔西南口碑好的五星物業(yè)服務(wù)認證有哪些
申請物業(yè)服務(wù)認證須提交的材料
1、 認證申請書
2、 營業(yè)執(zhí)照副本/事業(yè)單位法人證書/上級機關(guān)批準組織成立文件的復(fù)印件(若覆蓋多場所,應(yīng)附每個場所的法律地位證明文件的復(fù)印件);
3、 組織簡介(包括本單位經(jīng)營范圍、規(guī)模、特色、實力,在國內(nèi)外同行業(yè)中的地位);
4、 組織機構(gòu)圖(含售后服務(wù)組織機構(gòu)圖)及主要負責人名單和聯(lián)系方式;
5、 服務(wù)流程管理文件(圍繞著從合同簽訂到終服務(wù)承諾到服務(wù)兌現(xiàn)的過程管理,包括:服務(wù)方針、服務(wù)目標、服務(wù)績效考核);
6、 風險控制管理(包括風險識別清單、風險管理措施/方案)
7、 已獲得的其他認證證書復(fù)印件及其他榮譽證書復(fù)印件。
8、能夠證明服務(wù)質(zhì)量或/和水平的相關(guān)證實性材料。
貴州黔西南口碑好的五星物業(yè)服務(wù)認證有哪些物業(yè)管理在國內(nèi)屬于新型快速發(fā)展行業(yè) 早期的物業(yè)管理服務(wù)以房地產(chǎn)開發(fā)為依托 只是單純提供房地產(chǎn)的后續(xù)服務(wù)。
9.7 綠化養(yǎng)護服務(wù)
9.7.1 基本要求
9.7.1.1 對草坪、花卉、樹籬、樹木定期進行澆灌、施肥、松土、修剪,保持觀賞效果。
9.7.1.2 定期***綠地雜草、雜物。
9.7.1.3 適時進行防凍保暖,定期噴灑藥物,預(yù)防病蟲害。
9.7.1.4 對花卉、草坪、綠籬、喬灌木等適時補植更新,土地無明顯裸露。
9.7.1.5 綠籬、色帶及造型植物,輪廓清晰、層次分明、無殘枝敗葉,造型植物枝葉緊密、圓整,觀賞效果良好。
9.7.1.6 樹木定期修剪,樹冠整齊,側(cè)枝分布均勻,根干部無萌枝,不影響車輛行人通行,與建筑架空線路無刮擦。
9.7.2 環(huán)境布置
9.7.2.1 綠化總體布局合理,喬、灌、花、草配置得當、層次豐富,視覺效果良好,滿足居住環(huán)境需要,無侵占現(xiàn)象。
9.7.2.2 綠地設(shè)施及硬質(zhì)景觀保持常年完好,無人為破壞現(xiàn)象。
9.7.2.3 設(shè)有景觀湖的,保持三季有水,每年春季投放觀賞魚苗,水質(zhì)良好,定期補水、清淤。
9.7.2.4 重大節(jié)日或慶典活動,對公共區(qū)域進行花木裝飾。
9.7.2.5 協(xié)助有關(guān)部門對古樹名木采取保護措施;對稀有樹木進行掛牌標識,注明其名稱、科屬、產(chǎn)地、生長習性等。
二、五星級物業(yè)服務(wù)認證有什么作用
1、招投標加分、控標,這也是大部分物業(yè)公司辦理該認證的初衷?,F(xiàn)在很多物業(yè)招標項目都要求投標企業(yè)具有相關(guān)的體系認證、服務(wù)認證。其中物業(yè)服務(wù)認證就是比較常見的一項認證。
2、尋找物業(yè)服務(wù)技術(shù)活動的隱患和不足,確保自身的管理風險。
3、證明其對公眾的物業(yè)服務(wù)能力,提高其市場競爭力,便于對外宣傳。
4、響應(yīng)有關(guān)主管部門的倡導,進一步尋求更多的財政援助?,F(xiàn)在部分地區(qū)對通過服務(wù)認證、體系認證都有政策獎勵。
5、運用規(guī)范化服務(wù)模式,提高物業(yè)組織的服務(wù)能力。
6、加強企業(yè)內(nèi)部管理能力,使管理制度更加規(guī)范。
通過物業(yè)服務(wù)認證,形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理體系。明確內(nèi)部責任,使各部門嚴格按照認證要求和流程運作,增強企業(yè)服務(wù)能力,優(yōu)化企業(yè)管理體系。
7、有助于企業(yè)改善和降低成本,提高顧客滿意度。
幫助企業(yè)走上環(huán)保經(jīng)濟之路,有效降低運營成本,提高客戶滿意度。改善環(huán)境,提高維修能力,從而提升公司形象。
8、為企業(yè)提供科學有效的管理方針。
通過物業(yè)服務(wù)認證,增強員工的服務(wù)意識,提高企業(yè)人員的綜合素質(zhì)。加強員工自**,提高整體服務(wù)水平。
獲得物業(yè)服務(wù)認證證書標志著企業(yè)在行業(yè)的和服務(wù),對消費者和市場認可具有說服力和證實性。
五星級物業(yè)服務(wù)認證辦理條件
1、申請人需持有法律地位證明文件(包括:企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書、社會團體登記證書、非企業(yè)法人登記證書等)。
2、至少完成一次內(nèi)部審核,并進行了有效的管理評審。
3、管理體系運行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到主管部門行政處罰。
4、申請方應(yīng)按照國際有效標準的要求在組織內(nèi)建立質(zhì)量管理體系,并實施運行至少3個月以上。
五星物業(yè)服務(wù)認證流程:
申請-申請評審-受理-策劃方案-評定認證范圍-確定認證模式-確定審查組-配備審查人日-樣本選取方案-服務(wù)管理審核-服務(wù)特性判斷評價-認證決定-通過/頒發(fā)證書-國家認監(jiān)委官網(wǎng)公示-認證保持。
依據(jù)GB/T 20647.9-2006《物業(yè)服務(wù)認證規(guī)范》對從事物業(yè)服務(wù)的企業(yè)實施認證活動。云南保山口碑好的五星物業(yè)服務(wù)認證
GB/T20647的本部分規(guī)定了社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)提供的組織形式、制度建設(shè)、資源提供 培訓 合同 溝通的方法和要求。貴州黔西南口碑好的五星物業(yè)服務(wù)認證有哪些
GB/T20647.9物業(yè)服務(wù)認證證書的有效期:GB/T20647.9物業(yè)服務(wù)認證證書的有效期自頒發(fā)之日起通常為三年有效,三年內(nèi)每年應(yīng)至少進次一次監(jiān)督審查,以體現(xiàn)企業(yè)持續(xù)實施體系的能力。
五星級服務(wù)認證到底有多熱門?隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們生活水平也在逐漸提升,對服務(wù)質(zhì)量的要求也越來越高,顧客對服務(wù)的滿意程度成為選擇供應(yīng)商**重要的選擇依據(jù)。為此,越來越多的企業(yè)將提升服務(wù)質(zhì)量作為其戰(zhàn)略發(fā)展重要一環(huán),并建立服務(wù)評價體系,以質(zhì)量服務(wù)打造企業(yè)核心競爭力。
服務(wù)認證作為我國**大力推廣的服務(wù)管理及服務(wù)水平評價的合格評定活動,備受企業(yè)青睞。與此同時,服務(wù)認證也成為**采信的門檻,特別是在大型項目招標、**采購、**質(zhì)量獎評選中,獲得服務(wù)認證的組織可在上述活動中“占得先機”、“出奇制勝”。
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瑞萊國際認證有限公司成立于2021-12-01,同時啟動了以RLIC,RL為主的ISO9001質(zhì)量體系認,ISO14001環(huán)境管理,ISO45001職業(yè)健康,五星服務(wù)認證產(chǎn)業(yè)布局。是具有一定實力的商務(wù)服務(wù)企業(yè)之一,主要提供ISO9001質(zhì)量體系認,ISO14001環(huán)境管理,ISO45001職業(yè)健康,五星服務(wù)認證等領(lǐng)域內(nèi)的產(chǎn)品或服務(wù)。隨著我們的業(yè)務(wù)不斷擴展,從ISO9001質(zhì)量體系認,ISO14001環(huán)境管理,ISO45001職業(yè)健康,五星服務(wù)認證等到眾多其他領(lǐng)域,已經(jīng)逐步成長為一個獨特,且具有活力與創(chuàng)新的企業(yè)。瑞萊國際認證有限公司業(yè)務(wù)范圍涉及ISO體系認證,五星服務(wù)認證;專業(yè)為建筑施工、建筑智能化、消防、裝飾裝修、安防、電子與智能化、市政、水利、公路、橋梁、隧程、水利、電力工程、電梯安裝、工程設(shè)計、監(jiān)理、招標代理、造價咨詢、科技、生產(chǎn)制造、設(shè)備制造、印刷、測繪、勘察、汽車配件、物業(yè)公司、保安、保潔、制藥公司、塑料制品、橡膠制品、機械加工、機械、紡織、印刷、金融、冶金設(shè)備、銅業(yè)、鋁業(yè)、鈦業(yè)、金礦、、鋁制品、鋁型材、金屬制品、鋼材、建材、水泥制品、電桿、商品混凝土、木材、門窗、陶瓷、地板磚、太陽能、熱水器、能源、培訓、IT行業(yè)、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、醫(yī)療器械、貿(mào)易、商貿(mào)、銷售公司、出口、報關(guān)企業(yè)、商標代理、稅務(wù)代記賬、財務(wù)管理、企業(yè)管理、營銷策劃、高新企業(yè)服務(wù)、廚房設(shè)備、廚具、家具、教學設(shè)備、服裝服飾、廣告設(shè)計與制作、電子、飼料企業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)、種植、中藥材種植、茶葉、果蔬制品、食品企業(yè)、食品配送、餐飲服務(wù)、生物制藥、香精香料、大米加工、糧油、味精、調(diào)味品、工程檢測、食品檢測、建材檢測、環(huán)境檢測、土壤檢測、公路運輸、物流企業(yè)提供ISO體系認證,五星服務(wù)認證。等多個環(huán)節(jié),在國內(nèi)商務(wù)服務(wù)行業(yè)擁有綜合優(yōu)勢。在ISO9001質(zhì)量體系認,ISO14001環(huán)境管理,ISO45001職業(yè)健康,五星服務(wù)認證等領(lǐng)域完成了眾多可靠項目。