我相信，經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)發(fā)和實(shí)體口碑的傳播信息量已經(jīng)超過(guò)總體傳播信息量的一半，也就是說(shuō)人們?cè)诙嗉移脚_(tái)所獲得的信息或知識(shí)總量，已經(jīng)超越廣告、公關(guān)、直銷、促銷的總和。其中，那些單價(jià)高、交易風(fēng)險(xiǎn)高的商品更加明顯。例如：旅館、金融、汽車、計(jì)算機(jī)、藥品等，人們對(duì)餐廳的偏好度更是八成以上來(lái)自口碑的影響力。2017年，有報(bào)道顯示：網(wǎng)絡(luò)口碑*占口碑總量的（非常意外）7%，因?yàn)?，人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上的社交活動(dòng)雖然已經(jīng)極為普遍和頻繁，但這種交流***于人與人之間，對(duì)于商品的植入，人們并不歡迎。話說(shuō)，這個(gè)7%的占有率，我認(rèn)為非常重要，應(yīng)該是當(dāng)今數(shù)字時(shí)代啟動(dòng)口碑營(yíng)銷的關(guān)鍵，優(yōu)良的商品或動(dòng)人的品牌故事被識(shí)貨的網(wǎng)絡(luò)達(dá)人發(fā)現(xiàn)。于是轉(zhuǎn)發(fā)線下粉絲，粉絲們又各自分享給他們的朋友，朋友再傳給朋友，于是在線下的社交活動(dòng)中成為大家的熱門話題。事實(shí)上，人們?cè)谡鎸?shí)世界生活與交談的時(shí)間是遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于在虛擬網(wǎng)絡(luò)世界的，我們?cè)诜糯缶W(wǎng)絡(luò)口碑效應(yīng)的同時(shí)，也不要忽視真實(shí)世界的真實(shí)性。 口碑動(dòng)銷要加強(qiáng)與顧客的互動(dòng)，用會(huì)員活動(dòng)、店面特惠等引導(dǎo)顧客返店。潼南區(qū)口碑打造**知識(shí)

    口碑營(yíng)銷的第一步：定位目標(biāo)用戶企業(yè)的產(chǎn)品針對(duì)的是哪些人群？解決了目標(biāo)用戶的哪些需求？效果是否達(dá)到預(yù)期？并且產(chǎn)品性質(zhì)獨(dú)特，產(chǎn)品和內(nèi)容要結(jié)合，定位的好壞，都直接關(guān)系到營(yíng)銷策略的成功與否。口碑效應(yīng)不只有好也有壞，若是產(chǎn)生負(fù)面的口碑效應(yīng)，對(duì)企業(yè)的傷害將是巨大的。口碑營(yíng)銷第二步：根據(jù)定位設(shè)計(jì)內(nèi)容與渠道選擇口碑營(yíng)銷的魅力就在于使產(chǎn)品具有鼓動(dòng)用戶分享的魔力，做到這一步是關(guān)鍵。營(yíng)銷內(nèi)容要具有持續(xù)性、故事性，可以是幽默的，有趣的，可以是刷屏的，也可以是朗朗上口的段子，關(guān)鍵是要易于傳播和擴(kuò)散。當(dāng)產(chǎn)品的使用成為人們茶余飯后津津樂(lè)道的談資時(shí)，口碑效應(yīng)自然產(chǎn)生。當(dāng)然這個(gè)消息要是正面的，因?yàn)橹挥姓嫦ⅲ谟脩舴窒頃r(shí)才順帶傳播正向的能量。同時(shí)信息要精簡(jiǎn)，越簡(jiǎn)單明了的信息就越能幫助用戶快速地分享信息。新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息量，使用朗朗上口的廣告語(yǔ)并且附帶事件營(yíng)銷是一個(gè)非常不錯(cuò)的選擇。除了好產(chǎn)品和好內(nèi)容，選擇恰當(dāng)?shù)那雷鲂麄饕彩钦麄€(gè)口碑營(yíng)銷環(huán)節(jié)的關(guān)鍵一環(huán)。潼南區(qū)口碑打造**知識(shí)**營(yíng)銷是互動(dòng)推廣創(chuàng)新型營(yíng)銷方法，是互動(dòng)推廣處于第三方平臺(tái)口牌而建立的網(wǎng)絡(luò)推廣方式的一種.

口碑營(yíng)銷每一個(gè)必經(jīng)步驟都是營(yíng)銷人員可以發(fā)揮才能展示的地方。產(chǎn)品、服務(wù)的任何一點(diǎn)瑕疵都可能在市場(chǎng)上引起一場(chǎng)口碑風(fēng)暴。好的用戶體驗(yàn)才會(huì)激發(fā)用戶評(píng)論，這是口碑營(yíng)銷的基石。那些要進(jìn)行口碑營(yíng)銷的廣告主，首先要做的功課就是為消費(fèi)者提供非常好的產(chǎn)品與服務(wù)。經(jīng)研究表明，如果消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)不滿，只有4%的人會(huì)向廠商抱怨，而高達(dá)80%的人則選擇向親戚朋友傾訴。在提供好的產(chǎn)品與服務(wù)之外，營(yíng)銷人員還可以幫助消費(fèi)者方便快捷地獲取產(chǎn)品，發(fā)布評(píng)論，傳播觀點(diǎn)，放大良好口碑的影響力，盡可能地讓口碑為刺激購(gòu)買服務(wù)，口碑營(yíng)銷這些必經(jīng)步驟都是營(yíng)銷人員可以發(fā)揮才情與潛能的地方。

    2、借明星和達(dá)人進(jìn)行口碑明星和達(dá)人擁有眾多的粉絲，很多企業(yè)借明星和達(dá)人進(jìn)行口碑營(yíng)銷。通過(guò)在明星和達(dá)人的種草營(yíng)銷，達(dá)到宣傳的目的。應(yīng)該說(shuō)明星和達(dá)人的口碑營(yíng)銷的效應(yīng)是明顯的，不過(guò)明星和達(dá)人的翻車事件也是層出不窮，**事件更是正常的事。因此，選擇明星和達(dá)人進(jìn)行口碑營(yíng)銷時(shí)應(yīng)該謹(jǐn)慎，選對(duì)明星和達(dá)人是關(guān)鍵。3、企業(yè)扮演用戶制造口碑企業(yè)讓營(yíng)銷人員和員工扮演用戶在互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)媒體上發(fā)帖，通過(guò)發(fā)帖制造口碑。大家知道，小米的成功是口碑營(yíng)銷的成功。小米剛創(chuàng)辦時(shí)，為了讓手機(jī)實(shí)現(xiàn)火爆銷售，運(yùn)用公司所有的人員，包括老板和高管都參與網(wǎng)絡(luò)論壇發(fā)帖。小米老板雷軍在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表了“互聯(lián)網(wǎng)思維七字訣”：專注、***、口碑、快。通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)思維”在網(wǎng)絡(luò)上大量宣傳和轉(zhuǎn)發(fā)，不僅提升了小米品牌，讓用戶充分了解了小米的產(chǎn)品，提升了用戶對(duì)小米產(chǎn)品的好感和信任，更重要的是讓小米的“互聯(lián)網(wǎng)思維”成為口碑營(yíng)銷的教科書，從而真正實(shí)現(xiàn)了裂變營(yíng)銷。 口碑品的銷售獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)刺激銷售主動(dòng)性，由于所選的口碑品是不傷客，這種目標(biāo)制定與激勵(lì)機(jī)制就是健康的。

3、知識(shí)、公益、價(jià)值成為**：長(zhǎng)期在某方面學(xué)習(xí)和累積，通過(guò)收集信息與分析成為**，分享對(duì)大家有益處的知識(shí)和見解。雖然自己可能對(duì)某些事情真的很有見解，但如果不是特別有把握請(qǐng)千萬(wàn)不要冒充**，要不然害人害己。傳播的原則：不要傳播那些無(wú)厘頭的小號(hào)發(fā)的信息，一些無(wú)良小號(hào)為了博眼球或者點(diǎn)擊率往往拼湊一些似是而非的“科學(xué)常識(shí)”來(lái)哄騙大家。常見的“XX內(nèi)幕”，“XX食品的毒性比XX強(qiáng)XX倍”，“XX已經(jīng)被攻克了”，“中醫(yī)如何如何”，這些消息如何不是網(wǎng)站或者專業(yè)人士所發(fā)，原則上不要看更不能轉(zhuǎn)。從你轉(zhuǎn)發(fā)文章的質(zhì)量與價(jià)值別人很容易看出來(lái)你的知識(shí)、涵養(yǎng)、判斷力等，別人不需要面對(duì)面認(rèn)識(shí)你，通過(guò)你轉(zhuǎn)的東西已經(jīng)把你的褲子都脫了。轉(zhuǎn)發(fā)文章，比較好是自己認(rèn)真讀過(guò)并附上自己的評(píng)論或者推薦語(yǔ)，別人可以通過(guò)你的三言兩語(yǔ)判斷要不要打開。不能因?yàn)槠涿投档蛯?duì)顧客的服務(wù)，甚至拼命轉(zhuǎn)介紹、轉(zhuǎn)銷售其他商品，導(dǎo)致顧客的消費(fèi)印象減分。黔江區(qū)口碑打造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

我們需要找到一樣?xùn)|西能夠激發(fā)消費(fèi)者想起自己的產(chǎn)品/品牌。潼南區(qū)口碑打造**知識(shí)

    近幾年自媒體平臺(tái)的崛起，為企業(yè)口碑營(yíng)銷鋪墊了很好的平臺(tái)，像我們熟知的自媒體平臺(tái)有：搜狐號(hào)、頭條號(hào)、一點(diǎn)資訊、簡(jiǎn)書、知乎、網(wǎng)易、大魚號(hào)、熊掌號(hào)、企鵝號(hào)、趣頭條、天涯號(hào)、百家號(hào)等等，在這些平臺(tái)注冊(cè)企業(yè)賬號(hào)，發(fā)布關(guān)于企業(yè)的相關(guān)信息，間接性的把企業(yè)信息展示給了用戶，無(wú)形中擴(kuò)大了營(yíng)銷范圍。企業(yè)口碑營(yíng)銷有一個(gè)很好的營(yíng)銷方式那就是**，對(duì)應(yīng)的平臺(tái)有：百度知道、狐貍**、你問(wèn)我答、天涯**、豆瓣**、新浪愛問(wèn)、悟空**、知乎等等，可以自問(wèn)自答，對(duì)于企業(yè)口碑營(yíng)銷有非常不錯(cuò)的效果。企業(yè)口碑營(yíng)銷當(dāng)然少不了B2B平臺(tái)，所謂的B2B平臺(tái)，相信不用解釋，大家也清楚了，熟知的B2B平臺(tái)有：阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、黃頁(yè)88網(wǎng)、八方資源網(wǎng)、馬可波羅、中國(guó)供應(yīng)商網(wǎng)、世界工廠網(wǎng)、搜了網(wǎng)、中國(guó)制造網(wǎng)、志趣網(wǎng)、一呼百應(yīng)、環(huán)球經(jīng)貿(mào)網(wǎng)等等，在這些平臺(tái)上發(fā)布公司的產(chǎn)品信息，無(wú)疑是能把更多的產(chǎn)品信息展現(xiàn)給用戶，無(wú)形中給用戶推薦了產(chǎn)品。企業(yè)口碑營(yíng)銷當(dāng)然少不了論壇推廣，論壇平臺(tái)，我們熟知的有：百度貼吧、新浪論壇、搜狐社區(qū)、天涯論壇、鳳凰論壇、網(wǎng)易論壇、知乎、藍(lán)色河畔等等。企業(yè)口碑營(yíng)銷當(dāng)然少不了博客推廣，比較有名的博客有：新浪博客、天涯博客、搜狐博客等。 潼南區(qū)口碑打造**知識(shí)

重慶里程碑網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總部位于洋河二村70號(hào)市政設(shè)計(jì)院8-5，是一家計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)信息科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；銷售：電子產(chǎn)品（不含電子出版物）；商務(wù)信息咨詢；設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)外廣告。**[依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)]的公司。重慶里程碑擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)創(chuàng)新的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，以高度的專注和執(zhí)著為客戶提供萬(wàn)云引擎屏，全網(wǎng)推廣，口碑打造，SEO優(yōu)化。重慶里程碑始終以本分踏實(shí)的精神和必勝的信念，影響并帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)取得成功。重慶里程碑始終關(guān)注自身，在風(fēng)云變化的時(shí)代，對(duì)自身的建設(shè)毫不懈怠，高度的專注與執(zhí)著使重慶里程碑在行業(yè)的從容而自信。