激勵(lì)是指營(yíng)銷(xiāo)管理者對(duì)其員工激發(fā)鼓勵(lì)、調(diào)動(dòng)其熱情和積極性的行為。從心理學(xué)的角度看,激勵(lì)是通過(guò)外部的某種刺激,激發(fā)人的內(nèi)在動(dòng)機(jī),形成動(dòng)力,從而增強(qiáng)或減弱人干某件事的意志和行為。因此,激勵(lì)的主要問(wèn)題是動(dòng)機(jī)能否被激發(fā)。通常激勵(lì)的程度越高,人們的動(dòng)機(jī)被激發(fā)得就越強(qiáng)烈,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行工作也就越努力。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,常用的激勵(lì)手段是鼓勵(lì)、支持與獎(jiǎng)勵(lì);當(dāng)然,適當(dāng)使用懲罰也是必要的。其中,前者是正向激勵(lì),后者是負(fù)向激勵(lì)。設(shè)立恰當(dāng)?shù)膱?bào)酬制度,是激勵(lì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。策劃并不是誰(shuí)都可以做,現(xiàn)在很多人動(dòng)不動(dòng)就把策劃兩個(gè)字掛在嘴里,好像策劃是很榮耀的事情。閔行區(qū)推薦文化藝術(shù)策劃靠譜嗎
在營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制訂和執(zhí)行過(guò)程中,企業(yè)內(nèi)部各個(gè)層次的管理人員擔(dān)負(fù)著不同的責(zé)任。企業(yè)的高層管理者要制定正確的政策和制度,為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供正確的思想觀念;企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的管理者要根據(jù)公司的總體計(jì)劃和基本指導(dǎo)思想,制訂科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃,并能協(xié)調(diào)基層營(yíng)銷(xiāo)管理人員的T作,發(fā)揮其積極性,保證營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的貫徹執(zhí)行;基層營(yíng)銷(xiāo)管理人員(如促銷(xiāo)部經(jīng)理)則應(yīng)根據(jù)企業(yè)整體的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃,制訂本職能部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)汁劃,協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外的各種關(guān)系,凋動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的工作積極性,使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)汁劃得到貫徹實(shí)施。閔行區(qū)推薦文化藝術(shù)策劃靠譜嗎如果你的策劃缺少準(zhǔn)確的切入、指向和創(chuàng)意的閃耀,那么你只能適合當(dāng)一個(gè)寫(xiě)手。
營(yíng)銷(xiāo)策劃包括六個(gè)步驟,即SOSTAC:情景分析、目標(biāo)、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、預(yù)算和控制。情景分析(S- Situational analysis):企業(yè)首先要明確所處環(huán)境的各種宏觀力量(經(jīng)濟(jì)、/法律、社會(huì)/文化、技術(shù))和局內(nèi)人——企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)者、分銷(xiāo)商和供應(yīng)商。企業(yè)可以進(jìn)行SWOT分析(優(yōu)勢(shì)Strengths、劣勢(shì)Weaknesses、機(jī)會(huì)Oppo rtunities、威脅Threats)。但是這種分析方法應(yīng)該做一些修改,修改后成為T(mén)OWS分析(威脅Threats、機(jī)會(huì)Opportunities、劣勢(shì)Weaknesses、優(yōu)勢(shì)Strengths),原因是分析思維的順序應(yīng)該由外而內(nèi),而不是由內(nèi)而外。SWOT分析方法可能會(huì)賦予內(nèi)部因素不應(yīng)有的重要性,誤導(dǎo)企業(yè)根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)來(lái)選擇性地認(rèn)識(shí)外部威脅和機(jī)會(huì)。這個(gè)步驟還應(yīng)包括公司各部門(mén)面臨的主要問(wèn)題。
營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo)(O- Objectives):對(duì)于情景分析中確認(rèn)的那些好的機(jī)會(huì),企業(yè)要對(duì)其進(jìn)行排序,然后由此出發(fā),定義目標(biāo)市場(chǎng)、設(shè)立目標(biāo)和完成時(shí)間表。企業(yè)還需要為利益相關(guān)者、企業(yè)的聲譽(yù)、技術(shù)等有關(guān)方面設(shè)立目標(biāo)。戰(zhàn)略(S – Strategy):任何目標(biāo)都有許多達(dá)成途徑,戰(zhàn)略的任務(wù)就是選擇有效的行動(dòng)方式來(lái)完成目標(biāo)。戰(zhàn)術(shù)(T – Tactics):戰(zhàn)略充分展開(kāi)成細(xì)節(jié),包括4P和各部門(mén)人員的時(shí)間表和任務(wù)。預(yù)算(A – Action):企業(yè)為達(dá)到其目標(biāo)所計(jì)劃的行為和活動(dòng)需要的成本。做人、 做品牌、做企業(yè),在策劃人看來(lái)一定是相同的。
“滿(mǎn)意”并不是一個(gè)概念,而是一個(gè)相對(duì)概念,因此對(duì)顧客滿(mǎn)意度的衡量難度很大。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃的效果監(jiān)測(cè)需要投入更多的人力與物力。當(dāng)前,顧客滿(mǎn)意度測(cè)量常用的調(diào)查方法主要有問(wèn)卷調(diào)查、入戶(hù)訪談、電話(huà)測(cè)評(píng)等。用顧客滿(mǎn)意度這個(gè)隱性指標(biāo)監(jiān)測(cè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的效果,主要從以下幾個(gè)方面著手:(1)顧客對(duì)當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)策劃所帶來(lái)影響的反饋,即顧客對(duì)當(dāng)前的營(yíng)銷(xiāo)策劃所帶來(lái)影響的滿(mǎn)意程度如何。(2)顧客當(dāng)前是否會(huì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù),即從短期角度,顧客會(huì)不會(huì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)。(3)顧客未來(lái)是否會(huì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù),即從長(zhǎng)期角度,顧客會(huì)不會(huì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)。發(fā)現(xiàn)策劃不只只教會(huì)你策劃,還會(huì)教會(huì)你如何認(rèn)識(shí)自己、如何做人。閔行區(qū)推薦文化藝術(shù)策劃靠譜嗎
策劃公司才是考驗(yàn)一個(gè)人的真正水平,但是壓力也夠大。閔行區(qū)推薦文化藝術(shù)策劃靠譜嗎
將營(yíng)銷(xiāo)策劃的目標(biāo)作為評(píng)價(jià)營(yíng)銷(xiāo)策劃效果的標(biāo)準(zhǔn),可以直接通過(guò)策劃目標(biāo)的完成程度,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)的效果做出評(píng)價(jià)。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)要定位在實(shí)實(shí)在在的利潤(rùn)上,但還要考慮到消費(fèi)者和社會(huì)的利益,要正確處理好企業(yè)與消費(fèi)者和社會(huì)的利益關(guān)系。所以,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)應(yīng)該有三個(gè)層次,企業(yè)在評(píng)價(jià)營(yíng)銷(xiāo)策劃的執(zhí)行效果時(shí)也必須考慮到這三個(gè)層面:一是企業(yè)計(jì)劃期的直接營(yíng)銷(xiāo)利潤(rùn);二是未來(lái)一定時(shí)期企業(yè)形象的增值,即通過(guò)好的服務(wù)、讓利和承擔(dān)社會(huì)義務(wù)來(lái)提高企業(yè)的形象;三是探索和積累營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),造就一支高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)人才隊(duì)伍,建立完善有效的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系。閔行區(qū)推薦文化藝術(shù)策劃靠譜嗎
上海鹿緣文化傳播有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才,集企業(yè)奇思,創(chuàng)經(jīng)濟(jì)奇跡,一群有夢(mèng)想有朝氣的團(tuán)隊(duì)不斷在前進(jìn)的道路上開(kāi)創(chuàng)新天地,繪畫(huà)新藍(lán)圖,在上海市等地區(qū)的傳媒、廣電中始終保持良好的信譽(yù),信奉著“爭(zhēng)取每一個(gè)客戶(hù)不容易,失去每一個(gè)用戶(hù)很簡(jiǎn)單”的理念,市場(chǎng)是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命,在公司有效方針的領(lǐng)導(dǎo)下,全體上下,團(tuán)結(jié)一致,共同進(jìn)退,**協(xié)力把各方面工作做得更好,努力開(kāi)創(chuàng)工作的新局面,公司的新高度,未來(lái)鹿緣文化和您一起奔向更美好的未來(lái),即使現(xiàn)在有一點(diǎn)小小的成績(jī),也不足以驕傲,過(guò)去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能繼續(xù)上路,讓我們一起點(diǎn)燃新的希望,放飛新的夢(mèng)想!