稅務(wù)咨詢是指具有稅務(wù)代理從業(yè)資質(zhì)的人員運用稅收相關(guān)知識，對稅務(wù)專業(yè)請求提供幫助的行為。稅務(wù)咨詢是稅務(wù)代理業(yè)務(wù)中相當(dāng)有普遍性的服務(wù)內(nèi)容。稅務(wù)咨詢機構(gòu)分為稅務(wù)機關(guān)和民間兩種形式：稅務(wù)部門咨詢機構(gòu)一般只承擔(dān)稅收政策、法律法規(guī)的釋義；稅務(wù)部門咨詢機構(gòu)提供的是無償服務(wù)；民間稅務(wù)咨詢機構(gòu)作為社會中介機構(gòu)提供的是有償服務(wù)，其提供咨詢的人員都具備一定資質(zhì)或資格。稅務(wù)咨詢結(jié)論具有一定的性，一般不對外產(chǎn)生作用，不直接涉及稅務(wù)機關(guān)，影響委托人的納稅行為。（二）稅務(wù)咨詢的形式稅務(wù)咨詢的形式一般有口頭咨詢、書面咨詢（為常用）、網(wǎng)絡(luò)咨詢、常年稅務(wù)顧問等。常年稅務(wù)顧問服務(wù)的內(nèi)容主要包括政策指導(dǎo)、辦稅指導(dǎo)、提供信息三個方面。（三）稅務(wù)咨詢的內(nèi)容結(jié)合咨詢內(nèi)容和現(xiàn)實業(yè)務(wù)范圍，稅務(wù)咨詢的內(nèi)容主要包括稅收法律法規(guī)和政策規(guī)定方面的咨詢、稅收法律法規(guī)和政策運用方面的咨詢、納稅操作規(guī)程方面的咨詢、涉稅會計處理的咨詢。稅收法律法規(guī)和政策運用方面的咨詢是稅務(wù)咨詢主要的內(nèi)容。（四）稅務(wù)咨詢的操作規(guī)范制定咨詢計劃→收集信息資料→論證咨詢結(jié)論→后續(xù)跟蹤服務(wù)。稅務(wù)師除了做稅務(wù)咨詢還能干什么。稅務(wù)師事務(wù)所：稅務(wù)師事務(wù)所的崗位是比較緊缺的。 它是一種傳授稅務(wù)知識、實施稅務(wù)指導(dǎo)、為貫徹稅收法律制度和保障納稅人合法權(quán)益的專業(yè)性、智能活動。清遠(yuǎn)稅務(wù)咨詢方案

    權(quán)利、義務(wù)和法律責(zé)任。第十五條提供納稅申報咨詢業(yè)務(wù)的，在簽訂業(yè)務(wù)委托協(xié)議后，應(yīng)當(dāng)獲取委托人出具的管理層對其提供各項資料和陳述的真實性、合法性、完整性負(fù)責(zé)的承諾聲明。第十六條稅務(wù)師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)根據(jù)委托事項的需要選定具有勝任能力的涉稅服務(wù)人員作為項目負(fù)責(zé)人。第十七條項目組結(jié)構(gòu)原則上設(shè)為項目負(fù)責(zé)人、項目經(jīng)理、項目助理三級。稅務(wù)事項辦理輔導(dǎo)、稅務(wù)信息提供、稅務(wù)政策解答業(yè)務(wù)可以適當(dāng)簡化項目組層級和業(yè)務(wù)復(fù)核程序。第四章業(yè)務(wù)計劃第十八條稅務(wù)師事務(wù)所及其涉稅服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)遵循《稅務(wù)師行業(yè)涉稅專業(yè)服務(wù)程序指引（試行）》的相關(guān)規(guī)定制定業(yè)務(wù)計劃。業(yè)務(wù)計劃應(yīng)由項目負(fù)責(zé)人制定，業(yè)務(wù)計劃包括總體業(yè)務(wù)計劃和具體業(yè)務(wù)計劃。提供納稅申報咨詢服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)制定總體業(yè)務(wù)計劃和具體業(yè)務(wù)計劃。提供稅務(wù)事項辦理輔導(dǎo)、稅務(wù)信息提供、稅務(wù)政策解答服務(wù)的，可以根據(jù)業(yè)務(wù)的復(fù)雜程度將總體業(yè)務(wù)計劃和具體業(yè)務(wù)計劃合并，制定簡化的業(yè)務(wù)計劃。第十九條納稅申報咨詢的總體業(yè)務(wù)計劃一般包括以下內(nèi)容：（一）委托人基本情況，包括基本概況、經(jīng)營狀況、行業(yè)涉稅特點、生產(chǎn)或經(jīng)營過程、執(zhí)行的會計制度和相關(guān)的稅收政策等;（二）項目目標(biāo)、范圍、咨詢策略。

    羅湖區(qū)24小時稅務(wù)咨詢服務(wù)出臺一系列稅收優(yōu)惠政策，從而使這類人群免繳或少繳個人所得稅。

    我們國家現(xiàn)在主要的關(guān)聯(lián)國計民生的價位都要召開聽證會，但是對于稅款法規(guī)的設(shè)立、變更和修改，納稅人是不能直接參與刊登自己見解的，他的看法就需用書面形式表述給立法者。這時候作為納稅人來講，他要表述的涉稅訴求就需一個專業(yè)的"譯者"用法規(guī)的語言轉(zhuǎn)達(dá)給立法機關(guān)。這一塊的服務(wù)還不是會計事務(wù)所的事情。2.權(quán)益的維護(hù)這主要指時有發(fā)生在執(zhí)法環(huán)節(jié)引起的稅企爭議。目前有四種方法化解稅企爭議，即稅企協(xié)調(diào)、稅務(wù)行政聽證、稅務(wù)行政復(fù)議和稅務(wù)行政訴訟。當(dāng)產(chǎn)生稅企爭議之后，要分析這個爭議產(chǎn)生的緣故并分別采取不同的方法化解爭議。當(dāng)爭議是因為某個執(zhí)法官員個人的緣故，或者是個人對稅法了解的不同而產(chǎn)生的，那么這種爭議我們可以使用稅企協(xié)調(diào)的方法化解爭議；當(dāng)爭議是基層稅務(wù)機關(guān)的集體決定，他們的決定又和法律相違反的，這個時候就可以采取稅務(wù)行政聽證的方法化解爭議。當(dāng)爭議是由于省一級或者是市一級稅務(wù)機關(guān)做出的決定的話，那么要通過稅務(wù)行政復(fù)議的方法來化解爭議。當(dāng)爭議是由于國家稅務(wù)總局決定產(chǎn)生的話，只能通過行政訴訟來化解。這一塊的服務(wù)也不是會計事務(wù)所的優(yōu)勢。3.會計師事務(wù)所的優(yōu)勢在于涉稅責(zé)任的履行這主要是在交稅的環(huán)節(jié)。

    書面文書的形式如“稅務(wù)咨詢備忘函”與“關(guān)于××問題的解答”等，文書的格式可以固定化，以方便納稅人扣繳義務(wù)人了解問題的要點所在。在計算機網(wǎng)絡(luò)化的情況下，書面咨詢也可以電子信件的形式傳輸。書面咨詢的優(yōu)點是有助于稅務(wù)咨詢服務(wù)的規(guī)范化，責(zé)任明確。網(wǎng)絡(luò)咨詢網(wǎng)絡(luò)咨詢是新興的也是發(fā)展快、影響比較大、前景看好的咨詢方式。網(wǎng)絡(luò)咨詢以專業(yè)咨詢網(wǎng)站為載體，人員由**、學(xué)者、具有實際工作經(jīng)驗或特長的人員等組成，服務(wù)內(nèi)容比任何個人的知識和經(jīng)驗、技能更豐富，咨詢方式采取在線咨詢、預(yù)約咨詢、留言解答等。網(wǎng)絡(luò)咨詢與其他咨詢比較大的區(qū)別在于網(wǎng)絡(luò)咨詢不僅是咨詢的手段、方式，更是咨詢業(yè)務(wù)建立，開展、跟蹤的集中場所，是稅務(wù)中介服務(wù)的比較大平臺，雖然是虛擬的，但比現(xiàn)場咨詢更便捷，不受時間和場所的限制。電話咨詢2013年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作正在緊張進(jìn)行中。為幫助納稅人順利完成匯算清繳，減少涉稅風(fēng)險，現(xiàn)依據(jù)國家稅收法律、法規(guī)和規(guī)章，特別是國家新出臺的涉及企業(yè)所得稅方面的稅收政策，對實際工作中涉及政策變化需要銜接說明的內(nèi)容，以及納稅人詢問較多且具有一定代表性的難點、熱點問題，96111便民服務(wù)平臺做出了歸納。 前者征收的主要是維護(hù)國家權(quán)益、實施宏觀調(diào)控所必需的稅種。

   （一）提供納稅申報咨詢服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)委托人存在多個賬簿、偽造或修改財務(wù)數(shù)據(jù)和重要證據(jù)；（二）提供辦理稅務(wù)事項輔導(dǎo)過程中發(fā)現(xiàn)本項目是委托人損害國家稅收利益或其他違法行為的組成部分；（三）委托人要求提供舞弊方法或者就委托人正在使用和擬使用的舞弊方法向涉稅服務(wù)人員征求意見。第六章業(yè)務(wù)成果第三十七條一般稅務(wù)咨詢的業(yè)務(wù)成果形式包括書面報告、電子報告、意見書、記錄等，通過郵寄、傳真、郵件或其他方式提交。第三十八條提供納稅申報咨詢業(yè)務(wù)服務(wù)的，業(yè)務(wù)成果為咨詢業(yè)務(wù)報告。咨詢業(yè)務(wù)報告包括封面、前言、目錄、背景、執(zhí)行程序、告知事項、咨詢期間、分析過程和服務(wù)結(jié)果以及建議、附件等基本要素。提供納稅申報的全流程咨詢服務(wù)的，業(yè)務(wù)報告應(yīng)包含涉稅服務(wù)人員填制的建議納稅申報表。第三十九條稅務(wù)事項辦理輔導(dǎo)、稅務(wù)政策解答以及稅收信息提供的業(yè)務(wù)成果形式為向委托人提供咨詢意見的郵件、傳真或告知記錄等，應(yīng)包含以下要素：（一）提請咨詢事項名稱；（二）提請咨詢?nèi)掌诤褪马梼?nèi)容；（三）咨詢意見；（四）咨詢意見所依據(jù)的法律法規(guī)；（五）業(yè)務(wù)成果提交時間、被告知人；（六）涉稅服務(wù)人員。

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    該企業(yè)規(guī)定購入該企業(yè)手機時附送手機成交價10%的小商品，該企業(yè)出納處置時將購入附送小商品的成本放在了銷售開銷核算。2003年，我所為該企業(yè)提供表格審計服務(wù)時發(fā)現(xiàn)了該企業(yè)附送小商品業(yè)務(wù)處理的稅款高風(fēng)險是：增值稅規(guī)定贈與視同銷售，當(dāng)企業(yè)附送的小商品成本在銷售開銷中核算時，稅務(wù)機關(guān)會認(rèn)定為這種附送是一種捐贈行為，理應(yīng)視同銷售計算增值稅。從企業(yè)的角度看，這種附送小商品的行為是其主要產(chǎn)品的一種降價行為，只不過是企業(yè)將所降的產(chǎn)品價錢轉(zhuǎn)換成小商品給客戶。該企業(yè)銷售手機的價位是1800元/部，當(dāng)并未附送小商品時，1800元/部就是手機的價錢，當(dāng)附送小商品時，1800元就是手機+小商品的價錢，1800元中本身就含了小禮物，小禮物是整個價位的組成部分，無需另外再認(rèn)定銷售了。當(dāng)然，此時認(rèn)定的辦法只能是，將贈與小商品作為銷售成本而不是銷售開支核算。如果在銷售花費中核算，稅務(wù)局認(rèn)定為捐贈也是有道理的。如果放在產(chǎn)品成本中核算，企業(yè)認(rèn)為小商品是主要產(chǎn)品的組成部分，也是有道理的。這樣就可以避免企業(yè)多繳所得稅。（3）外商企業(yè)投資人個人所得稅的咨詢籌劃案例。境外投資者，更是是很多香港和中國臺灣投資者，認(rèn)為在企業(yè)領(lǐng)到酬勞需繳付個人所得稅。清遠(yuǎn)稅務(wù)咨詢方案

深圳市中咨旗稅務(wù)師事務(wù)所（普通合伙）是我國代辦稅務(wù)登記，納稅和退稅，減免稅申報，財務(wù)代理專業(yè)化較早的其他之一，公司始建于2012-03-16，在全國各個地區(qū)建立了良好的商貿(mào)渠道和技術(shù)協(xié)作關(guān)系。公司承擔(dān)并建設(shè)完成商務(wù)服務(wù)多項重點項目，取得了明顯的社會和經(jīng)濟(jì)效益。多年來，已經(jīng)為我國商務(wù)服務(wù)行業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)等的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。