怎么從0開始搭建一個社群？一、關(guān)鍵崗位角色首先，我們要對社群里的角色有一個非常清晰的定位，其次針對每個角色要有很明確的任務(wù)定義。社群的流動性很大，鐵打的營盤流水的兵，需要設(shè)計好關(guān)鍵崗位的角色，確保時刻有人在這些位置上，這樣才能讓社群去正常運轉(zhuǎn)。我們在社群中設(shè)置兩個角色：管理者：一般主要負(fù)責(zé)群內(nèi)的內(nèi)容輸出，是社群里的意見，一般可以由群主來擔(dān)任這個角色?？头夯卮鹩脩舻囊蓡?，提供價值。二、建群：好的社群有一個重要的標(biāo)準(zhǔn)，就是群成員要“同好”，比如有相同的目標(biāo)或?qū)傩?，這是后期社群能正常運營的重要前提。所以在建群之前，我們可以對準(zhǔn)備拉進(jìn)群的用戶進(jìn)行一次篩選，比如按照用戶的購買情況將用戶分等級，為好的客戶提供更好的服務(wù)。三、入群：群名/群規(guī)/入群條件，這三項內(nèi)容，也在能否做好社群運營中起到關(guān)鍵作用。群名：群名稱如何起可以體現(xiàn)品牌名，可以結(jié)合企業(yè)屬性為社群命名，例如xx品牌學(xué)習(xí)群等。群規(guī)：正所謂，沒有規(guī)矩不成方圓，群規(guī)就顯得很重要了，在用戶入群后就告知群規(guī)就能在后期以免在一些不必要的管理上浪費精力。微信營銷可以幫助企業(yè)更好地進(jìn)行社區(qū)營銷。浙江一站式微信營銷-隨推好處

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廣義的“私域流量”即屬于企業(yè)自己的資源，普遍的說法是企業(yè)利用微信將客戶留存在微信個人號中運營。無論在電商圈還是其他行業(yè)，私域也已經(jīng)風(fēng)行了一段時間了，如今越來越多的企業(yè)摸索出了一套私域經(jīng)營的方法論，通過成熟的私域經(jīng)營模式不斷達(dá)到銷量新高度，相比公域流量而言，私域流量直觀的突出表現(xiàn)為：1.流量蓄水池越來越大，商業(yè)價值得到量化體現(xiàn)；2.顧客都在自己手里，可以隨時主動觸達(dá)；3.用戶黏度提高，復(fù)購率提高，ROI提高；4.客訴得以及時跟進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量提高了；5.減少了很多DM傳單和贊助費等成本；6.順帶推動了周邊產(chǎn)品的銷售。

活動營銷和用戶分層活動營銷的要義就是用戶互動參與感，通過優(yōu)惠政策，引導(dǎo)用戶分享裂變，活動后注意復(fù)盤，收集用戶真實的使用體驗，優(yōu)化用戶體驗，給用戶帶來驚喜感，更多的用戶，配合正向激勵才能引導(dǎo)用戶更多的轉(zhuǎn)發(fā)推薦，帶來新用戶。我們要知道，不同層次的客戶創(chuàng)造的價值是不同的，不同的意向度的客戶或者是不同消費能力的人群，他們給我們帶來的收益是不同的。比如通過某次0元搶購活動引流的新客容易是價格敏感用戶，甚至是羊毛黨，即使重點去做維護(hù)也很難完成轉(zhuǎn)化，這時我們應(yīng)該做的是將不同的客戶通過標(biāo)簽區(qū)分開，如消費次數(shù)、消費額、來源渠道、意向情況等，針對客戶的層級，采取不同的跟進(jìn)方式，來提高工作效率，提升轉(zhuǎn)化。微信營銷可以提高企業(yè)的品牌有名度。

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