9月8日，CIO時(shí)代走進(jìn)Marketingforce邁富時(shí)（珍島集團(tuán)），開展以“AI賦能·數(shù)智化驅(qū)動新增長”為主題的探索交流。Marketingforce副總裁朱慧軼（Martin）、技術(shù)總監(jiān)Harley、解決方案負(fù)責(zé)人Rock參與會議，并展開在企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型不同細(xì)分領(lǐng)域的實(shí)踐分享。01B2B企業(yè)CRM賦能及出海營銷B2BCRMRock指出，今年經(jīng)濟(jì)持續(xù)下行和市場不確定性導(dǎo)致產(chǎn)出、需求和投資普遍下降。面對當(dāng)前環(huán)境，企業(yè)需要重視數(shù)據(jù)價(jià)值，通過成本控制、產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新、聚焦重點(diǎn)用戶、營銷效率提升等手段來調(diào)整經(jīng)營策略。關(guān)鍵在于客戶定位和價(jià)值挖掘，而非單純的內(nèi)部管理。Marketingforce提供數(shù)智化經(jīng)營能力、系統(tǒng)、運(yùn)營平臺和團(tuán)隊(duì)服務(wù)，涵蓋一個(gè)完整的營銷咨詢和執(zhí)行過程，通過完善的策略和產(chǎn)品服務(wù)，幫助客戶實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目落地和附加價(jià)值。Rock強(qiáng)調(diào)了“客戶關(guān)系深度經(jīng)營”以及“MCR系統(tǒng)搭建”的必要性。當(dāng)下時(shí)代，企業(yè)管理必須超越傳統(tǒng)的虛禮，比如簡單的打卡和反饋，這些做法對于推動項(xiàng)目產(chǎn)出和提升競爭力的效果有限。因此，Marketingforce致力于幫助企業(yè)搭建一套各方面的MCR（ManageClientRelationship）客戶關(guān)系管理體系，以保障營銷策略的準(zhǔn)確執(zhí)行和業(yè)務(wù)成效的提升。珍客CRM通過對客戶價(jià)值和關(guān)系的數(shù)字化評估。臻視也可以作為視頻編輯器，感受效率加倍的美好體驗(yàn)。鞏義運(yùn)營智能創(chuàng)意

    結(jié)合SCRM有什么好處？1、降低獲客成本流量荒背景下，公域流量越來越貴，流量爭奪戰(zhàn)也更加激烈，獲客成本不斷走高。無論是為了獲取新客，還是提升老客復(fù)購，商家搭建自己的私域流量池、將用戶留在自己的池子里，都變得愈發(fā)迫切和重要。不僅可以增強(qiáng)用戶留存和粘性，還能降低獲客成本，彌補(bǔ)公域流量池獲客貴的短板。2、挖掘用戶全生命周期價(jià)值私域的社交互動屬性，可以促進(jìn)高效轉(zhuǎn)化、高質(zhì)量裂變、持續(xù)復(fù)購，挖掘用戶全生命周期的價(jià)值，從而幫助商家突破增長瓶頸，實(shí)現(xiàn)持續(xù)性新增長，有效減少一錘子買賣。3、災(zāi)難催化加速了私域的爆發(fā)災(zāi)難為私域的爆發(fā)提供了催化劑。受災(zāi)難的影響，去年線下商圈遭遇重創(chuàng)，各類服飾店、餐飲店、影院等實(shí)體業(yè)態(tài)一派蕭條，當(dāng)時(shí)連海底撈這樣的大品牌，都直呼撐不住了，更不用提各中小商家了，日子只會更加艱難。然而，災(zāi)難也釋放出了新的機(jī)會，加速了各行各業(yè)營銷數(shù)字化的進(jìn)程，商家構(gòu)建私域的意識也日益強(qiáng)烈。 鞏義運(yùn)營智能創(chuàng)意臻圖助力企業(yè)高效設(shè)計(jì)、高頻營銷、深度轉(zhuǎn)化。

    打破傳統(tǒng)營銷模式讓品牌裂變傳播，渠道價(jià)值比較大化什么是裂變營銷？名詞解釋：裂變營銷裂變營銷就是借助社交流量，通過內(nèi)容吸附用戶，同時(shí)激發(fā)用戶關(guān)系鏈，以進(jìn)行內(nèi)容裂變。裂變營銷獲客成本相對較低。對于社交關(guān)系鏈的利用，決定了裂變營銷的結(jié)果。這是一個(gè)去中心化傳播的時(shí)代，傳播的路徑與傳統(tǒng)的中心化傳播媒介的時(shí)代有著很大的不同。去中心化傳播時(shí)代，傳播的路徑是：媒介→受眾→受眾；傳播媒介只能到達(dá)前列層受眾，如果內(nèi)容能激發(fā)受眾，受眾會持續(xù)傳播。反之，傳播止于前列層受眾，將不再擴(kuò)散。能否有效激發(fā)“受眾→受眾”的自傳播才是傳播效能高低的關(guān)鍵。舉例來說：想必很多人都參與過拼多多的砍價(jià)，或者幫別人砍過價(jià)吧？砍價(jià)低價(jià)拿是拼多多高效的營銷方式之一，它的基本流程是A用戶在活動中選擇想要低價(jià)獲得的商品后，點(diǎn)擊將砍價(jià)鏈接發(fā)送好友B，讓B幫忙砍價(jià)，B接收到這一優(yōu)惠活動的信息后，也加入了砍價(jià)低價(jià)拿的陣營，如此循環(huán)，用戶就會越來越多。但在實(shí)際的砍價(jià)過程中，用戶A一般至少將砍價(jià)鏈接發(fā)給幾十甚至上百人，這些接收鏈接的幾十或幾百人，有一部分會創(chuàng)建新的砍價(jià)鏈接，再次發(fā)給幾十或上百人，這樣波濤洶涌，以致無窮。

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    為企業(yè)提供更準(zhǔn)確的營銷策略和洞察。Tforce大模型作為垂直于營銷領(lǐng)域的“專才”大模型，給客戶提供了一種更友好、更高效的互動方式，支持企業(yè)針對某一個(gè)客戶實(shí)施一對一、個(gè)性化的營銷互動。Harley提出了“AI賦能體驗(yàn)營銷”的理念。AI體驗(yàn)營銷關(guān)注用戶全生命周期，通過全渠道觸達(dá)、個(gè)性化推薦等預(yù)熱活動在消費(fèi)前營造出用戶期待感，提供一鍵購買、多場景互動等形式使用戶在消費(fèi)過程中獲得出乎意料的驚喜，戳中消費(fèi)者的“爽點(diǎn)”，同時(shí)以實(shí)時(shí)響應(yīng)、社區(qū)互動等服務(wù)使用戶在體驗(yàn)結(jié)束后有分享的意愿，幫助品牌持續(xù)傳播。Marketingforce平臺結(jié)合Tforce營銷大模型，從“認(rèn)知、考慮、購買、忠誠、復(fù)購”五個(gè)階段，深化用戶的個(gè)性化體驗(yàn)，建立持久互動。在此基礎(chǔ)上，AI賦能營銷全鏈路，推動營銷全流程的帕累托較優(yōu)，提高營銷ROI。在策略洞察階段，Tforce大模型幫助企業(yè)捕捉調(diào)研分析市場行情，捕捉競品動態(tài)，建立用戶畫像和AI標(biāo)簽，幫助企業(yè)了解客戶較真實(shí)的需求，進(jìn)而生成可靠的營銷推廣策略。在內(nèi)容生產(chǎn)階段，通過創(chuàng)意豐富的文/圖/視多種形式的AI內(nèi)容生成，以及數(shù)字人的輔助，為用戶提供有陶染力的內(nèi)容和互動體驗(yàn)，持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容營銷策略。在廣告投放階段。用臻圖，改變您的企業(yè)視覺傳播格局！聯(lián)系我們，即刻打開全新的圖像創(chuàng)作世界。龍安區(qū)常規(guī)智能創(chuàng)意

根據(jù)固定主圖智能生成場景圖片，主體覆蓋商品和背景2種模式。鞏義運(yùn)營智能創(chuàng)意

    「具備自主研發(fā)實(shí)力和產(chǎn)品創(chuàng)新性」目前，以Marketingforce旗下珍客CDP、珍客CRM為負(fù)責(zé)人的國產(chǎn)信創(chuàng)軟件，在產(chǎn)品能力方面已經(jīng)不輸于國外，并在功能和應(yīng)用場景方面更加貼合國內(nèi)企業(yè)。Marketingforce不僅為企業(yè)規(guī)避了產(chǎn)品國產(chǎn)化適配的風(fēng)險(xiǎn)，讓數(shù)據(jù)的處理、分析、應(yīng)用都在安全可靠的環(huán)境下運(yùn)行，更為企業(yè)提供了數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)的有效路徑，帶來深層次的業(yè)務(wù)價(jià)值。珍客CDP能夠通過整合多渠道的客戶內(nèi)容，建立各面的客戶畫像，明顯提升企業(yè)的營銷效率和客戶體驗(yàn)。其創(chuàng)新性體現(xiàn)在結(jié)合Tforce營銷大模型，實(shí)現(xiàn)智能化的數(shù)據(jù)整合、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析和個(gè)性化推薦等方面。在零售、金融等行業(yè)，客戶內(nèi)容分散在不同的渠道和觸點(diǎn)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)孤島和信息不一致。珍客CDP利用AI技術(shù)，自動清洗、整合、去重這些多源數(shù)據(jù)，大幅提升數(shù)據(jù)質(zhì)量和一致性。例如，某家進(jìn)駐中國市場的大型零售企業(yè)，使用珍客CDP實(shí)現(xiàn)了全渠道客戶內(nèi)容的整合，通過實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)處理引擎，企業(yè)能夠在數(shù)據(jù)生成的同時(shí)進(jìn)行分析，快速響應(yīng)市場變化。在此基礎(chǔ)上，珍客CDP通過機(jī)器學(xué)習(xí)算法形成完善的用戶畫像，作為個(gè)性化推薦的基礎(chǔ)，提高客戶參與度和轉(zhuǎn)化率。珍客CRM則針對國內(nèi)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求量身定制。鞏義運(yùn)營智能創(chuàng)意

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