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聚焦客戶服務—浙江友正售后服務工作組竭誠為您服務！
我們深知，面對潤滑油市場沖擊，只有堅持“以客戶為中心”的原則，提升團隊服務客戶、贏得客戶信任的能力，才能實現(xiàn)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。
浙江友正售后服務工作組將客戶至上落到實處，充分解決客戶后顧之憂，服務組成員包含技術服務、培訓服務、協(xié)助換油液、油品檢測等，持續(xù)提升客戶售后服務體驗和粘性。
快速響應
能不能及時響應客戶需求，能否短時間解決客戶問題，將決定客戶的選擇和去留，在快速響應提升方面，浙江友正公司進一步做出要求，對應相關事項分工，工作組成員快速響應，讓每個崗位發(fā)揮更大的價值，保障客戶的需求能快速得到響應，獲得更多客戶的滿意及認同。
定期總結反饋
無論是使用咨詢還是產品質量、用戶使用反饋等方面，我們定期開會總結，吸取經驗教訓，加強售后服務人員的培訓，縮短售后服務流程，確保產品售后性能穩(wěn)定，不斷改進和完善售后服務體系，給予客戶更好的售后服務體驗。
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在工廠車間協(xié)助客戶換油液
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協(xié)助客戶清洗槽箱
清洗前：
清洗后：
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客戶好評反饋
浙江友正潤滑科技有限公司專業(yè)從事工業(yè)潤滑油、金屬加工介質(切削液、清洗劑、防銹油等)石化產品的研發(fā)、銷售工作。自2019年成立以來，其產品在工業(yè)領域擁有豐富的實踐應用經驗,和眾多的客戶群體。行業(yè)涉及：汽車、機械、化工、電氣、冶金、船舶制造等。
浙江友正更是雪佛龍、海疆的長期合作的經銷商。曾獲得雪佛龍“2023年度的行業(yè)開拓獎”以及海疆“2023年度Zui佳經銷商獎”
歡迎咨詢訂購>+86 15088857088 邱女士
知識+產品+服務，鑄造可靠潤滑，我們不僅提供質優(yōu)的潤滑油，更提高全套的潤滑解決方案！
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