SaaS提供商為企業(yè)搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及軟件、硬件運(yùn)作平臺(tái)，并負(fù)責(zé)所有前期的實(shí)施、后期的維護(hù)等一系列服務(wù)，無需購買軟硬件、建設(shè)機(jī)房、招聘IT人員，即可通過互聯(lián)網(wǎng)使用信息系統(tǒng)。就像打開自來水龍頭就能用水一樣，企業(yè)根據(jù)實(shí)際需要，從SaaS提供商租賃軟件服務(wù)。SaaS是一種軟件布局模型，其應(yīng)用專為網(wǎng)絡(luò)交付而設(shè)計(jì)，便于用戶通過互聯(lián)網(wǎng)托管、部署及接入。SaaS應(yīng)用軟件的價(jià)格通常為“全包”費(fèi)用，囊括了通常的應(yīng)用軟件許可證費(fèi)、軟件維護(hù)費(fèi)以及技術(shù)支持費(fèi)，將其統(tǒng)一為每個(gè)用戶的月度租用費(fèi)。對(duì)于廣大中小型企業(yè)來說，SaaS是采用先進(jìn)技術(shù)實(shí)施信息化的比較好途徑。但SaaS絕不僅只適用于中小型企業(yè)，所有規(guī)模的企業(yè)都可以從SaaS中獲利。 SaaS系統(tǒng)是在科技進(jìn)步的基礎(chǔ)上應(yīng)運(yùn)而生的，其實(shí)現(xiàn)離不開互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。小企業(yè)做Saas智能營銷云平臺(tái)好做嗎

    Saas平臺(tái)能降低維護(hù)成本傳統(tǒng)軟件業(yè)以產(chǎn)品開發(fā)為主，相應(yīng)維護(hù)是一對(duì)多模式，即維護(hù)人員必須同時(shí)維護(hù)多套軟件，無形中加重了工作負(fù)擔(dān)。同時(shí)由于客戶遍布各地，員工不得不到處奔波，不但耗費(fèi)了大量時(shí)間精力，不能保證維護(hù)質(zhì)量，維護(hù)成本也居高不下。當(dāng)軟件經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)提供后，行業(yè)運(yùn)營模式就從以研發(fā)為中心轉(zhuǎn)化為以客戶為中心，相應(yīng)維護(hù)也轉(zhuǎn)化為一對(duì)一模式，即維護(hù)人員只需維護(hù)SaaS部署的一套軟硬件運(yùn)行環(huán)境即可。這不僅提高了客服響應(yīng)效率，還顯著提高了維護(hù)質(zhì)量，降低了維護(hù)成本。轉(zhuǎn)變銷售模式傳統(tǒng)軟件大多依靠渠道銷售，需投入巨額資金。而SaaS的銷售則通過電子商務(wù)模式進(jìn)行，渠道分銷成本低，供應(yīng)商可將重點(diǎn)放在宣傳推廣方面。市場營銷做得好，銷售環(huán)節(jié)就相對(duì)容易。同時(shí)由于軟件安裝維護(hù)都在服務(wù)器端進(jìn)行，不用上門維護(hù)或升級(jí)，供應(yīng)商也有更多精力關(guān)注新客戶開發(fā)。 使用Saas智能營銷云平臺(tái)的好處SaaS的全稱是：Software as a Service ——軟件即服務(wù)。

    SaaS給供應(yīng)商帶來的優(yōu)勢：穩(wěn)健的運(yùn)營模式傳統(tǒng)軟件業(yè)以產(chǎn)品開發(fā)為主，將主要精力放在了研發(fā)和市場推廣上。據(jù)統(tǒng)計(jì)，軟件銷售收入的主要來源是用戶筆貨款，占整個(gè)收入的80%~90%，而服務(wù)和維護(hù)收入只有10~20%甚至更低。因此銷售完成后，軟件公司為了生存發(fā)展不得不繼續(xù)開發(fā)新用戶——新客戶成為行業(yè)營銷模式的重中之重。這在客觀上影響了客戶服務(wù)和維護(hù)工作質(zhì)量，降低了客戶滿意度。當(dāng)軟件由產(chǎn)品進(jìn)化為一種服務(wù)時(shí)，經(jīng)營模式也由銷售模式轉(zhuǎn)化為服務(wù)模式。服務(wù)成為公司銷售的商品，客戶得到了比較高程度的保證。只要滿足用戶需求，軟件就會(huì)持續(xù)帶來收入，這使得SaaS供應(yīng)商的客戶群成為一種不斷創(chuàng)造收益且相對(duì)穩(wěn)定的資產(chǎn)。SaaS系統(tǒng)一旦開始營銷，就能給企業(yè)帶來持續(xù)穩(wěn)定的收入，這種穩(wěn)健的運(yùn)營模式使供應(yīng)商能夠?qū)⒏嗑Ψ旁诋a(chǎn)品完善和推廣中，不斷提高客戶服務(wù)質(zhì)量，形成良性循環(huán)。

    軟件即服務(wù)（英文：SoftwareasaService，簡稱SaaS），這是21世紀(jì)初期興起的一種新的軟件應(yīng)用模式。它與“應(yīng)用服務(wù)提供商”(英文theApplicationServiceProvider,簡稱為ASP)，“按需軟件”(英文on-demandsoftware)，“托管軟件”(英文hostedsoftware)所具有相似的含義。“SaaS”的概念起源于1999年之前。2000年12月，貝內(nèi)特等人指出“SaaS將在市場上獲得接受”。“軟件即服務(wù)”的常見用法和簡稱始于刊登在2001年2月SIIA的白皮書“戰(zhàn)略背景:軟件即服務(wù)”。早一個(gè)SaaS應(yīng)用程序是SiteEasy，在1998年發(fā)起的網(wǎng)站中，由總部位于亞特蘭大的公司W(wǎng)ebTransit的特勞特曼和德魯加里威爾金斯共同開發(fā)。很早應(yīng)用實(shí)現(xiàn)的是salesforce公司提出的SaaS并運(yùn)用于CRM行業(yè)。它是一種通過Internet提供軟件的模式，廠商將應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務(wù)器上，客戶可以根據(jù)自己實(shí)際需求，通過互聯(lián)網(wǎng)向廠商定購所需的應(yīng)用軟件服務(wù)，按定購的服務(wù)多少和時(shí)間長短向廠商支付費(fèi)用，并通過互聯(lián)網(wǎng)獲得廠商提供的服務(wù)。用戶不用再購買軟件，而改用向提供商租用基于Web-base的軟件，來管理企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)，且無需對(duì)軟件進(jìn)行維護(hù)，服務(wù)提供商會(huì)全權(quán)管理和維護(hù)軟件，軟件廠商在向客戶提供互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的同時(shí)。SaaS產(chǎn)品的主要優(yōu)勢：易于使用和執(zhí)行概念驗(yàn)證。

Saas服務(wù)典型特點(diǎn)：有著持續(xù)服務(wù)價(jià)值，SaaS產(chǎn)品本身就是一種服務(wù)，SaaS產(chǎn)品普遍都需要持續(xù)迭代，用戶無需進(jìn)行額外的費(fèi)用支付，就可以享受到未來軟件產(chǎn)品升級(jí)帶來的體驗(yàn)或價(jià)值的提升。SaaS公司比較重視客戶的續(xù)費(fèi)率，在發(fā)展過程中，一般會(huì)更重視用戶的使用和反饋情況，大多數(shù)公司會(huì)配備在線客服和客戶成功團(tuán)隊(duì)，讓用戶可以享受到便捷的客服服務(wù)。SaaS已成為軟件產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重要力量。只要SaaS的品質(zhì)和可信度能繼續(xù)得到證實(shí)，它的魅力就不會(huì)消退。“SaaS，是Software-as-a-Service的縮寫名稱，意思為軟件及服務(wù)，即通過網(wǎng)絡(luò)提供軟件服務(wù)。 ”！蓮湖區(qū)企業(yè)做Saas智能營銷云平臺(tái)的好處

SaaS企業(yè)的盈利能力將由客戶規(guī)模的擴(kuò)大和客戶價(jià)值的深挖而逐漸提高。小企業(yè)做Saas智能營銷云平臺(tái)好做嗎

    挑選SaaS供應(yīng)商企業(yè)需要注意的要素可擴(kuò)展性。可擴(kuò)展性始終與用戶體驗(yàn)息息相關(guān)。所選擇的SaaS廠商需要證明:它能夠與公司一同發(fā)展。問一下廠商他們大的客戶有哪些？你企業(yè)的要求會(huì)不會(huì)超出他們當(dāng)前的大客戶？廠商會(huì)不會(huì)需要任何特別的準(zhǔn)備才能適應(yīng)你的未來發(fā)展？廠商的發(fā)展計(jì)劃又怎樣？別想當(dāng)然地以為所有SaaS廠商都會(huì)與你的公司一同成長。事實(shí)并非總是如此，你有必要事先認(rèn)真調(diào)查一番。監(jiān)控。有沒有落實(shí)監(jiān)控SaaS系統(tǒng)的機(jī)制很重要。這個(gè)關(guān)鍵問題常常被忽視，或者只是一帶而過。問問廠商是不是只只執(zhí)行“ping測試”，還是采用了監(jiān)控軟件來檢查防火墻內(nèi)外的系統(tǒng)。畢竟，即使服務(wù)器在防火墻內(nèi)部順暢運(yùn)行，要是防火墻或路由設(shè)置出了問題，用戶同樣無法訪問外部系統(tǒng)。小企業(yè)做Saas智能營銷云平臺(tái)好做嗎

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