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很多用戶不知道自己的產(chǎn)品是用SAAS做的,或者一些人不知道SAAS是啥,即將入坑的,基于本理念普及一下。官方解釋什么叫SaaS:SaaS提供商為企業(yè)搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及軟件、硬件運(yùn)作平臺(tái),并負(fù)責(zé)所有前期的實(shí)施、后期的維護(hù)等一系列服務(wù),企業(yè)無需購(gòu)買軟硬件、建設(shè)機(jī)房、招聘IT人員,即可通過互聯(lián)網(wǎng)使用信息系統(tǒng)。SaaS是一種軟件布局模型,其應(yīng)用專為網(wǎng)絡(luò)交付而設(shè)計(jì),便于用戶通過互聯(lián)網(wǎng)托管、部署及接入。”人話解讀:就是一套集成系統(tǒng),里面對(duì)于某行業(yè)的通用型功能比較全,需要哪些功能就勾選生成哪些功能的集成子系統(tǒng),幾個(gè)關(guān)鍵詞:”通用型“、”集成“、”子系統(tǒng)“。這種系統(tǒng)在行業(yè)內(nèi)算是敏捷開發(fā)的一種?!蓖ㄓ眯汀埃褐荒苁浅R?guī)意義上比較簡(jiǎn)易的,適用于大眾的?!奔伞埃翰皇嵌ㄖ啤]有所屬權(quán)的,就是湊在一起的?!弊酉到y(tǒng)“:就是總系統(tǒng)下生成一個(gè)賬號(hào),擁有部分功能的子賬戶登錄的系統(tǒng)。SaaS的誕生初衷肯定是好的,能夠迅速的給出一個(gè)看上去成熟、完善的解決方案,快速的生成系統(tǒng),很大程度上的節(jié)約了用戶的造價(jià)成本以及時(shí)間成本。該系統(tǒng)后期并不需要技術(shù)參與,只要一個(gè)懂電腦的人簡(jiǎn)單配置,就可生成子賬號(hào)使用,快的話只要十分鐘。SaaS是一種新起的軟件布局模型,專業(yè)于網(wǎng)絡(luò)交付,便于用戶通過互聯(lián)網(wǎng)托管、部署及接入。鄠邑區(qū)中小企業(yè)做Saas智能營(yíng)銷云平臺(tái)的作用
一些客戶在決定是否需要采用某種產(chǎn)品時(shí)需要一些幫助。高接觸SaaS銷售模型就是圍繞著一個(gè)需要大量人力的流程來設(shè)計(jì)的,以此流程來說服企業(yè)采用該軟件,幫助企業(yè)成功地使用軟件,并繼續(xù)使用它。組織的心臟幾乎總是銷售團(tuán)隊(duì),通常分為幾個(gè)專業(yè)角色:負(fù)責(zé)尋找軟件發(fā)展前景的銷售發(fā)展人員、服務(wù)于特定客戶的業(yè)務(wù)人員、和負(fù)責(zé)用戶持續(xù)使用的客戶經(jīng)理。銷售團(tuán)隊(duì)通常由市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)支持,市場(chǎng)營(yíng)銷的主要工作是為銷售團(tuán)隊(duì)生成足夠多合格的潛在客戶,以交由銷售團(tuán)隊(duì)后續(xù)進(jìn)行評(píng)估是否繼續(xù)跟進(jìn)。在高接觸模型上有許多真正好的產(chǎn)品,但首先,在高接觸模型的SaaS業(yè)務(wù)中,產(chǎn)品和研發(fā)通常不如銷售引擎重要。在高接觸銷售模型的SaaS公司中,客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)是高度可變的,但無論怎樣組織,共識(shí)是客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)大量被使用。高接觸模型的客單價(jià)比低接觸模型高幾個(gè)數(shù)量級(jí)。需要注意的是,雖然原則上可以向消費(fèi)者進(jìn)行高接觸型銷售,但在SaaS中,絕大多數(shù)高接觸型業(yè)務(wù)都是向企業(yè)銷售的。在B2B中,有各種類型的預(yù)期客戶簡(jiǎn)介、ACVs和交易復(fù)雜性。在低端市場(chǎng),以高接觸模式將SaaS產(chǎn)品銷售給“中小型企業(yè)”的平均合同價(jià)值通常為$6k到$15k,或者更高。碑林區(qū)小企業(yè)做Saas智能營(yíng)銷云平臺(tái)的優(yōu)點(diǎn)在云計(jì)算已經(jīng)普及的現(xiàn)在,SaaS系統(tǒng)更逐漸為大眾所接受。
SaaS產(chǎn)品的要優(yōu)勢(shì)之處如下:開箱即用,縮減部署時(shí)間軟件即服務(wù)(SaaS)與傳統(tǒng)模型不同,因?yàn)檐浖☉?yīng)用程序)已經(jīng)安裝和配置。使用SaaS產(chǎn)品,只需簡(jiǎn)單地為云中的樣品配置服務(wù)器,幾個(gè)小時(shí)后,就可以投入使用了。相比于開源工具的設(shè)計(jì),SaaS產(chǎn)品的安裝和配置過程簡(jiǎn)單方便,省時(shí)省力,很大程度上縮短了部署的時(shí)間,同時(shí)也減少了妨礙軟件部署的相關(guān)問題。降低了使用和維護(hù)成本一方面,SaaS產(chǎn)品可以為企業(yè)節(jié)約一定的使用成本。SaaS產(chǎn)品通常表現(xiàn)為一種共享或多用戶同時(shí)使用的背景屬性,它的成本可以在所有使用者之間進(jìn)行分配。因此,與傳統(tǒng)一對(duì)一付費(fèi)模式相比,SaaS產(chǎn)品的硬件和軟件許可成本均較低,故購(gòu)買使用SaaS產(chǎn)品的成本也較低。通過這種方式,你也可以快速擴(kuò)展你的客戶群,因?yàn)镾aaS允許中小型企業(yè)使用軟件,這樣不至于出現(xiàn)你的客戶因許可成本高而拒絕使用的情況。另一方面,使用SaaS產(chǎn)品降低了企業(yè)的維護(hù)成本。SaaS供應(yīng)商在一定范圍內(nèi)負(fù)有對(duì)產(chǎn)品維護(hù)的責(zé)任,因此降低了企業(yè)產(chǎn)品的維護(hù)成本。
SaaS讓CIO面臨三重轉(zhuǎn)變:不只廠商們關(guān)注著SaaS的發(fā)展,一些有遠(yuǎn)見的CIO們也同樣對(duì)SaaS模式充滿了期待。把過去一些底層的事務(wù)性工作交給SaaS服務(wù)商來完成,讓CIO騰出更多的時(shí)間來關(guān)注其它工作。SaaS為CIO的帶來了新的工作內(nèi)容的同時(shí),也讓CIO面臨著三重觀念轉(zhuǎn)變。首先,在戰(zhàn)略層面上,CIO應(yīng)該從以前被動(dòng)為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)的角色變?yōu)橹鲃?dòng)地戰(zhàn)略思考,利用適合的信息技術(shù)去幫助企業(yè)提升重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。其次,在管理層面上,CIO要認(rèn)識(shí)到SaaS的大趨勢(shì),順應(yīng)這種趨勢(shì)。更多的思考如何利用專業(yè)的IT服務(wù),來提高自己的ROI:哪些工作適合外包,哪些軟件適合采用SaaS,哪些需要自行購(gòu)買和實(shí)施,這些問題將成為CIO更關(guān)注的問題。后,在決策層面上,企業(yè)的CIO應(yīng)在盡可能貼近企業(yè)重點(diǎn)業(yè)務(wù)的同時(shí),努力提高對(duì)科技市場(chǎng)的把握和決策信息的收集。采用專業(yè)的科技信息咨詢服務(wù)提供商的服務(wù),掌握與自己相關(guān)的科技市場(chǎng)的動(dòng)向,結(jié)合自己對(duì)企業(yè)重點(diǎn)業(yè)務(wù)的理解,進(jìn)行科學(xué)決策。這才是新一代企業(yè)CIO的價(jià)值所在。Saas全天24小時(shí)不斷線,自動(dòng)更新。
SaaS服務(wù)典型的特點(diǎn)有SaaS產(chǎn)品基本都需要進(jìn)行持續(xù)迭代,需要具備良好的可擴(kuò)展性,能夠滿足未來發(fā)展的需要。SaaS產(chǎn)品需要設(shè)計(jì)很好的的產(chǎn)品架構(gòu)、系統(tǒng)架構(gòu)等,擴(kuò)展性即體現(xiàn)在產(chǎn)品功能上的擴(kuò)展,也體現(xiàn)在性能上的擴(kuò)展,甚至包括系統(tǒng)級(jí)的擴(kuò)展。一個(gè)擴(kuò)展性差的產(chǎn)品架構(gòu),能夠滿足的場(chǎng)景會(huì)相對(duì)有限,而SaaS產(chǎn)品的定制化是不易處理的問題,所以產(chǎn)品本身能夠覆蓋更多的使用場(chǎng)景,能夠有效提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力——擴(kuò)展性差的架構(gòu)設(shè)計(jì)是需要盡量避免的。除了垂類行業(yè)SaaS外,軟件開發(fā)工具類SaaS同樣處于藍(lán)海。閻良區(qū)中小企業(yè)做Saas智能營(yíng)銷云平臺(tái)的作用
SaaS系統(tǒng)依托科技智能化,迭代配置方式靈活,操作流程便捷,界面通俗易懂,安裝時(shí)間短。鄠邑區(qū)中小企業(yè)做Saas智能營(yíng)銷云平臺(tái)的作用
SaaS給供應(yīng)商帶來的優(yōu)勢(shì):穩(wěn)健的運(yùn)營(yíng)模式傳統(tǒng)軟件業(yè)以產(chǎn)品開發(fā)為主,將主要精力放在了研發(fā)和市場(chǎng)推廣上。據(jù)統(tǒng)計(jì),軟件銷售收入的主要來源是用戶筆貨款,占整個(gè)收入的80%~90%,而服務(wù)和維護(hù)收入只有10~20%甚至更低。因此銷售完成后,軟件公司為了生存發(fā)展不得不繼續(xù)開發(fā)新用戶——新客戶成為行業(yè)營(yíng)銷模式的重中之重。這在客觀上影響了客戶服務(wù)和維護(hù)工作質(zhì)量,降低了客戶滿意度。當(dāng)軟件由產(chǎn)品進(jìn)化為一種服務(wù)時(shí),經(jīng)營(yíng)模式也由銷售模式轉(zhuǎn)化為服務(wù)模式。服務(wù)成為公司銷售的商品,客戶得到了比較高程度的保證。只要滿足用戶需求,軟件就會(huì)持續(xù)帶來收入,這使得SaaS供應(yīng)商的客戶群成為一種不斷創(chuàng)造收益且相對(duì)穩(wěn)定的資產(chǎn)。SaaS系統(tǒng)一旦開始營(yíng)銷,就能給企業(yè)帶來持續(xù)穩(wěn)定的收入,這種穩(wěn)健的運(yùn)營(yíng)模式使供應(yīng)商能夠?qū)⒏嗑Ψ旁诋a(chǎn)品完善和推廣中,不斷提高客戶服務(wù)質(zhì)量,形成良性循環(huán)。 鄠邑區(qū)中小企業(yè)做Saas智能營(yíng)銷云平臺(tái)的作用
西安云唯漫網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,簡(jiǎn)稱西安云唯漫網(wǎng)絡(luò)科技,珍島西安代理商。主營(yíng)珍島T云國(guó)內(nèi)版,Saas智能營(yíng)銷云平臺(tái),覆蓋全網(wǎng)80%的推廣營(yíng)銷渠道,助力中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)一站式營(yíng)銷。主要業(yè)務(wù)涉及企業(yè)官網(wǎng)的搭建,小程序開發(fā),搜索引擎的推廣,包括常見的百度,360,搜狗和頭條等,進(jìn)行關(guān)鍵詞的發(fā)布助力企業(yè)詞條置頂,多渠道企業(yè)形象管理,大數(shù)據(jù)追蹤進(jìn)行再營(yíng)銷,AI智能測(cè)評(píng)工具找到營(yíng)銷劣勢(shì)進(jìn)行優(yōu)化,短視頻推廣獲客等,詳細(xì)內(nèi)容可以進(jìn)入珍島·西安運(yùn)營(yíng)中心了解。