很多用戶不知道自己的產(chǎn)品是用SAAS做的，或者一些人不知道SAAS是啥，即將入坑的，基于本理念普及一下。官方解釋什么叫SaaS：SaaS提供商為企業(yè)搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及軟件、硬件運作平臺，并負責所有前期的實施、后期的維護等一系列服務(wù)，企業(yè)無需購買軟硬件、建設(shè)機房、招聘IT人員，即可通過互聯(lián)網(wǎng)使用信息系統(tǒng)。SaaS是一種軟件布局模型，其應(yīng)用專為網(wǎng)絡(luò)交付而設(shè)計，便于用戶通過互聯(lián)網(wǎng)托管、部署及接入。”人話解讀：就是一套集成系統(tǒng)，里面對于某行業(yè)的通用型功能比較全，需要哪些功能就勾選生成哪些功能的集成子系統(tǒng)，幾個關(guān)鍵詞：”通用型“、”集成“、”子系統(tǒng)“。這種系統(tǒng)在行業(yè)內(nèi)算是敏捷開發(fā)的一種?！蓖ㄓ眯汀埃褐荒苁浅Ｒ?guī)意義上比較簡易的，適用于大眾的?！奔伞埃翰皇嵌ㄖ?、沒有所屬權(quán)的，就是湊在一起的。”子系統(tǒng)“：就是總系統(tǒng)下生成一個賬號，擁有部分功能的子賬戶登錄的系統(tǒng)。SaaS的誕生初衷肯定是好的，能夠迅速的給出一個看上去成熟、完善的解決方案，快速的生成系統(tǒng)，很大程度上的節(jié)約了用戶的造價成本以及時間成本。該系統(tǒng)后期并不需要技術(shù)參與，只要一個懂電腦的人簡單配置，就可生成子賬號使用，快的話只要十分鐘。SaaS是一種新起的軟件布局模型，專業(yè)于網(wǎng)絡(luò)交付，便于用戶通過互聯(lián)網(wǎng)托管、部署及接入。鄠邑區(qū)中小企業(yè)做Saas智能營銷云平臺的作用

    一些客戶在決定是否需要采用某種產(chǎn)品時需要一些幫助。高接觸SaaS銷售模型就是圍繞著一個需要大量人力的流程來設(shè)計的，以此流程來說服企業(yè)采用該軟件，幫助企業(yè)成功地使用軟件，并繼續(xù)使用它。組織的心臟幾乎總是銷售團隊，通常分為幾個專業(yè)角色：負責尋找軟件發(fā)展前景的銷售發(fā)展人員、服務(wù)于特定客戶的業(yè)務(wù)人員、和負責用戶持續(xù)使用的客戶經(jīng)理。銷售團隊通常由市場營銷團隊支持，市場營銷的主要工作是為銷售團隊生成足夠多合格的潛在客戶，以交由銷售團隊后續(xù)進行評估是否繼續(xù)跟進。在高接觸模型上有許多真正好的產(chǎn)品，但首先，在高接觸模型的SaaS業(yè)務(wù)中，產(chǎn)品和研發(fā)通常不如銷售引擎重要。在高接觸銷售模型的SaaS公司中，客戶服務(wù)團隊的組織架構(gòu)是高度可變的，但無論怎樣組織，共識是客戶服務(wù)團隊大量被使用。高接觸模型的客單價比低接觸模型高幾個數(shù)量級。需要注意的是，雖然原則上可以向消費者進行高接觸型銷售，但在SaaS中，絕大多數(shù)高接觸型業(yè)務(wù)都是向企業(yè)銷售的。在B2B中，有各種類型的預(yù)期客戶簡介、ACVs和交易復(fù)雜性。在低端市場，以高接觸模式將SaaS產(chǎn)品銷售給“中小型企業(yè)”的平均合同價值通常為$6k到$15k，或者更高。碑林區(qū)小企業(yè)做Saas智能營銷云平臺的優(yōu)點在云計算已經(jīng)普及的現(xiàn)在，SaaS系統(tǒng)更逐漸為大眾所接受。

    SaaS產(chǎn)品的要優(yōu)勢之處如下：開箱即用，縮減部署時間軟件即服務(wù)(SaaS)與傳統(tǒng)模型不同，因為軟件（應(yīng)用程序）已經(jīng)安裝和配置。使用SaaS產(chǎn)品，只需簡單地為云中的樣品配置服務(wù)器，幾個小時后，就可以投入使用了。相比于開源工具的設(shè)計，SaaS產(chǎn)品的安裝和配置過程簡單方便，省時省力，很大程度上縮短了部署的時間，同時也減少了妨礙軟件部署的相關(guān)問題。降低了使用和維護成本一方面，SaaS產(chǎn)品可以為企業(yè)節(jié)約一定的使用成本。SaaS產(chǎn)品通常表現(xiàn)為一種共享或多用戶同時使用的背景屬性，它的成本可以在所有使用者之間進行分配。因此，與傳統(tǒng)一對一付費模式相比，SaaS產(chǎn)品的硬件和軟件許可成本均較低，故購買使用SaaS產(chǎn)品的成本也較低。通過這種方式，你也可以快速擴展你的客戶群，因為SaaS允許中小型企業(yè)使用軟件，這樣不至于出現(xiàn)你的客戶因許可成本高而拒絕使用的情況。另一方面，使用SaaS產(chǎn)品降低了企業(yè)的維護成本。SaaS供應(yīng)商在一定范圍內(nèi)負有對產(chǎn)品維護的責任，因此降低了企業(yè)產(chǎn)品的維護成本。

    SaaS讓CIO面臨三重轉(zhuǎn)變：不只廠商們關(guān)注著SaaS的發(fā)展，一些有遠見的CIO們也同樣對SaaS模式充滿了期待。把過去一些底層的事務(wù)性工作交給SaaS服務(wù)商來完成，讓CIO騰出更多的時間來關(guān)注其它工作。SaaS為CIO的帶來了新的工作內(nèi)容的同時，也讓CIO面臨著三重觀念轉(zhuǎn)變。首先，在戰(zhàn)略層面上，CIO應(yīng)該從以前被動為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)的角色變?yōu)橹鲃拥貞?zhàn)略思考，利用適合的信息技術(shù)去幫助企業(yè)提升重點競爭力。其次，在管理層面上，CIO要認識到SaaS的大趨勢，順應(yīng)這種趨勢。更多的思考如何利用專業(yè)的IT服務(wù)，來提高自己的ROI：哪些工作適合外包，哪些軟件適合采用SaaS，哪些需要自行購買和實施，這些問題將成為CIO更關(guān)注的問題。后，在決策層面上，企業(yè)的CIO應(yīng)在盡可能貼近企業(yè)重點業(yè)務(wù)的同時，努力提高對科技市場的把握和決策信息的收集。采用專業(yè)的科技信息咨詢服務(wù)提供商的服務(wù)，掌握與自己相關(guān)的科技市場的動向，結(jié)合自己對企業(yè)重點業(yè)務(wù)的理解，進行科學(xué)決策。這才是新一代企業(yè)CIO的價值所在。Saas全天24小時不斷線，自動更新。

SaaS服務(wù)典型的特點有SaaS產(chǎn)品基本都需要進行持續(xù)迭代，需要具備良好的可擴展性，能夠滿足未來發(fā)展的需要。SaaS產(chǎn)品需要設(shè)計很好的的產(chǎn)品架構(gòu)、系統(tǒng)架構(gòu)等，擴展性即體現(xiàn)在產(chǎn)品功能上的擴展，也體現(xiàn)在性能上的擴展，甚至包括系統(tǒng)級的擴展。一個擴展性差的產(chǎn)品架構(gòu)，能夠滿足的場景會相對有限，而SaaS產(chǎn)品的定制化是不易處理的問題，所以產(chǎn)品本身能夠覆蓋更多的使用場景，能夠有效提升產(chǎn)品競爭力——擴展性差的架構(gòu)設(shè)計是需要盡量避免的。除了垂類行業(yè)SaaS外，軟件開發(fā)工具類SaaS同樣處于藍海。閻良區(qū)中小企業(yè)做Saas智能營銷云平臺的作用

SaaS系統(tǒng)依托科技智能化，迭代配置方式靈活，操作流程便捷，界面通俗易懂，安裝時間短。鄠邑區(qū)中小企業(yè)做Saas智能營銷云平臺的作用

    SaaS給供應(yīng)商帶來的優(yōu)勢：穩(wěn)健的運營模式傳統(tǒng)軟件業(yè)以產(chǎn)品開發(fā)為主，將主要精力放在了研發(fā)和市場推廣上。據(jù)統(tǒng)計，軟件銷售收入的主要來源是用戶筆貨款，占整個收入的80%~90%，而服務(wù)和維護收入只有10~20%甚至更低。因此銷售完成后，軟件公司為了生存發(fā)展不得不繼續(xù)開發(fā)新用戶——新客戶成為行業(yè)營銷模式的重中之重。這在客觀上影響了客戶服務(wù)和維護工作質(zhì)量，降低了客戶滿意度。當軟件由產(chǎn)品進化為一種服務(wù)時，經(jīng)營模式也由銷售模式轉(zhuǎn)化為服務(wù)模式。服務(wù)成為公司銷售的商品，客戶得到了比較高程度的保證。只要滿足用戶需求，軟件就會持續(xù)帶來收入，這使得SaaS供應(yīng)商的客戶群成為一種不斷創(chuàng)造收益且相對穩(wěn)定的資產(chǎn)。SaaS系統(tǒng)一旦開始營銷，就能給企業(yè)帶來持續(xù)穩(wěn)定的收入，這種穩(wěn)健的運營模式使供應(yīng)商能夠?qū)⒏嗑Ψ旁诋a(chǎn)品完善和推廣中，不斷提高客戶服務(wù)質(zhì)量，形成良性循環(huán)。 鄠邑區(qū)中小企業(yè)做Saas智能營銷云平臺的作用

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