SaaS提供商為企業(yè)搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及軟件、硬件運(yùn)作平臺(tái),并負(fù)責(zé)所有前期的實(shí)施、后期的維護(hù)等一系列服務(wù),無需購買軟硬件、建設(shè)機(jī)房、招聘IT人員,即可通過互聯(lián)網(wǎng)使用信息系統(tǒng)。就像打開自來水龍頭就能用水一樣,企業(yè)根據(jù)實(shí)際需要,從SaaS提供商租賃軟件服務(wù)。SaaS是一種軟件布局模型,其應(yīng)用專為網(wǎng)絡(luò)交付而設(shè)計(jì),便于用戶通過互聯(lián)網(wǎng)托管、部署及接入。SaaS應(yīng)用軟件的價(jià)格通常為“全包”費(fèi)用,囊括了通常的應(yīng)用軟件許可證費(fèi)、軟件維護(hù)費(fèi)以及技術(shù)支持費(fèi),將其統(tǒng)一為每個(gè)用戶的月度租用費(fèi)。對(duì)于廣大中小型企業(yè)來說,SaaS是采用先進(jìn)技術(shù)實(shí)施信息化的比較好途徑。但SaaS絕不僅只適用于中小型企業(yè),所有規(guī)模的企業(yè)都可以從SaaS中獲利。 企業(yè)數(shù)字化是確定性的行業(yè)趨勢,帶來了對(duì)于數(shù)字化工具的旺盛需求。鄠邑區(qū)公司做Saas智能營銷云平臺(tái)的作用
SaaS能極大降低復(fù)雜企業(yè)軟件的交付和運(yùn)維成本騫云的產(chǎn)品是一套日益復(fù)雜的企業(yè)級(jí)管理平臺(tái),是一套分布式的復(fù)雜系統(tǒng)。做過企業(yè)軟件的人都知道,系統(tǒng)的安裝,維護(hù),升級(jí)其實(shí)需要大量的專業(yè)人員和消耗大量成本。SaaS平臺(tái)由于考慮更多的安全性和高并發(fā),系統(tǒng)會(huì)比私有部署單租戶的復(fù)雜很多,也就是需要更加專業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行運(yùn)行和維護(hù)工作。但SaaS模式下,隨著用戶量的增長,這個(gè)成本就非常小了。從另外一個(gè)角度來看,一些安裝維護(hù)相對(duì)比較簡單,對(duì)本地環(huán)境有比較強(qiáng)依賴的系統(tǒng),可以通過讓用戶自行下載安裝維護(hù),對(duì)SaaS的要求就沒那么高。SaaS能減少企業(yè)軟件的獲取商機(jī)和POC成本通過SaaS的低成本不收費(fèi)試用,讓潛在用戶自行試用,遠(yuǎn)程支持,加快整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)程。SaaS能縮短企業(yè)軟件的漫長決策周期SaaS是天然的訂閱模式的,甚至可以到按天來訂閱,有效降低了客戶的采購風(fēng)險(xiǎn),從而加快采購過程。 小型企業(yè)做Saas智能營銷云平臺(tái)有哪些SaaS產(chǎn)品的主要優(yōu)勢:可擴(kuò)展性和集成性。
可擴(kuò)展性可能是SaaS解決方案中引人注目的優(yōu)勢,并且你可以從多個(gè)維度體會(huì)這種優(yōu)勢。管理可擴(kuò)展性是指提高訪問該軟件的組織和用戶數(shù)量的能力。相同的基礎(chǔ)架構(gòu)和部署模式使得SaaS能夠具有上線靈活性,同時(shí)還使管理或添加訂閱用戶和組織變得簡單。彈性是另一個(gè)經(jīng)常用到的SaaS術(shù)語,指的是計(jì)算能力的可伸縮性。SaaS解決方案可以利用云基礎(chǔ)架構(gòu)來實(shí)時(shí)擴(kuò)展硬件需求??蛻舻腎T部門不必根據(jù)公司的增長預(yù)測來預(yù)測基礎(chǔ)架構(gòu)需求,工程師也不必?fù)?dān)心共享大功率計(jì)算資源。但同樣重要的是SaaS解決方案的成本優(yōu)勢。與相應(yīng)的軟件許可和維護(hù)訂閱相比,典型的SaaS訂閱成本看起來似乎更貴。但是,這樣的計(jì)算很少考慮與購買許可證、運(yùn)行和升級(jí)本地軟件相關(guān)的總成本。SaaS的某些成本優(yōu)勢已在此文章中提及。例如,與本地部署不同,SaaS不涉及與實(shí)施或擴(kuò)展SaaS解決方案相關(guān)的基礎(chǔ)架構(gòu)成本。而且,由于沒有新版本(因?yàn)榉?wù)不斷改進(jìn)),因此不會(huì)涉及與傳統(tǒng)軟件升級(jí)相關(guān)的成本、部署這些升級(jí)的IT資源或計(jì)劃內(nèi)停機(jī)的機(jī)會(huì)成本。
在低接觸SaaS銷售模式下,客戶不需要與人持續(xù)地進(jìn)行一對(duì)一交流就可以直接購買,適用于大多數(shù)的客戶。這種模式的主要的銷售渠道包括官網(wǎng)、電子郵件營銷,以及常見的軟件不收費(fèi)試用。不收費(fèi)試用的優(yōu)點(diǎn)在于,客戶能夠以很低的成本開始使用產(chǎn)品,也很容易成功地持續(xù)使用SaaS。低接觸產(chǎn)品也會(huì)涉及銷售團(tuán)隊(duì),但它們通常被構(gòu)建為所謂的“客戶成功”團(tuán)隊(duì),他們的目標(biāo)是確保用戶能夠成功不收費(fèi)試用,并在試用結(jié)束前轉(zhuǎn)換為付費(fèi)用戶,而不是說服人們購買軟件。低接觸產(chǎn)品中的客戶服務(wù)主要以規(guī)?;姆绞教幚?,比如通過優(yōu)化產(chǎn)品減少人工干預(yù)的場景、創(chuàng)建規(guī)?;蓮?fù)制的教育資源,或者盡量減少人力服務(wù)的使用。也就是說,許多采用低接觸銷售模式的公司也擁有很棒的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)。SaaS的經(jīng)濟(jì)性取決于客戶的長期滿意度,因此,客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)也有可能投入很多。低接觸SaaS通常按月訂閱銷售,B2C應(yīng)用程序的價(jià)格點(diǎn)聚集在10美元左右,B2B應(yīng)用程序的價(jià)格在20美元到500美元之間。這相當(dāng)于平均合同價(jià)值(ACV)約為$100至$5k。低接觸SaaS業(yè)務(wù)并不經(jīng)常使用ACV,他們更多地使用每月價(jià)格點(diǎn),但是在與高接觸SaaS業(yè)務(wù)做橫向比較時(shí)會(huì)使用ACV指標(biāo)。如果你問一個(gè)采用低接觸模型的SaaS企業(yè)家。聚焦中國市場SaaS數(shù)字化工具或?qū)⒂瓉矸睒s期。
SaaS服務(wù)典型的特點(diǎn)有無需關(guān)注基礎(chǔ)設(shè)施:不需要企業(yè)部署大量的硬件設(shè)備,使用云服務(wù)即可完成企業(yè)的業(yè)務(wù)管理;傳統(tǒng)的軟件產(chǎn)品,企業(yè)需要采購物理服務(wù)器、防火墻、建設(shè)或租用機(jī)房等,需要招聘專業(yè)的運(yùn)維人員,制定運(yùn)維規(guī)范,考慮系統(tǒng)災(zāi)備等問題,用戶量大的情況下,還需要考慮動(dòng)態(tài)擴(kuò)容,提升并發(fā)能力?;旧弦粋€(gè)售賣一套產(chǎn)品,都需要按照一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)施。使用Saas的話如果有大批員工來入職,客戶也無需操心硬件容量問題,這些都由服務(wù)提供商微軟自己來解決。微軟不但要為客戶暴增的容量負(fù)責(zé),還需要為客戶服務(wù)的高可用負(fù)責(zé),在構(gòu)建Offce365這個(gè)SaaS平臺(tái)時(shí)就從基礎(chǔ)架構(gòu)上考慮了高可用。 “SaaS,是Software-as-a-Service的縮寫名稱,意思為軟件及服務(wù),即通過網(wǎng)絡(luò)提供軟件服務(wù)。 ”!灞橋區(qū)做Saas智能營銷云平臺(tái)好做嗎
Saas加速了企業(yè)信息化進(jìn)程發(fā)展,促進(jìn)企業(yè)管理質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)工業(yè)化和信息化的融合,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和升級(jí)。鄠邑區(qū)公司做Saas智能營銷云平臺(tái)的作用
架設(shè)快速,前置時(shí)間短原則上,SaaS使用的是隨插隨用(plug-and-play)的應(yīng)用軟件,而遠(yuǎn)程主機(jī)托管(remotehostingdelivery)的企業(yè)模式則很大程度上地節(jié)省系統(tǒng)架設(shè)的時(shí)間與成本。值得注意的是,雖然SaaS多半具備提供多元服務(wù)的高水平技能,但是其服務(wù)項(xiàng)目仍不能脫離“服務(wù)范疇同意書”(SLA)的規(guī)范。推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營銷SaaS在線使用軟件的服務(wù)受到越來越多的關(guān)注,不僅傳統(tǒng)軟件供應(yīng)商,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與ZF相關(guān)機(jī)構(gòu)也意識(shí)到SaaS的廣闊前景,紛紛投身到這一產(chǎn)業(yè)洪流。 鄠邑區(qū)公司做Saas智能營銷云平臺(tái)的作用
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