長期有效做廣告效果當(dāng)然來得快,當(dāng)然客戶忘得也快。內(nèi)容營銷要求你在一個領(lǐng)域內(nèi)貢獻(xiàn)足夠有價值的內(nèi)容,你只要SEO做的好,后面就會一直有人搜索到,而別人主動搜索是不需要你花錢的。同時,因?yàn)榭蛻羯疃乳喿x,對你的印象也會大加深,未來想解決某個領(lǐng)域的問題,一定馬上是想到你的。很多人覺得很容營銷太慢,實(shí)際上從長期看來,內(nèi)容營銷的投資回報率并不差。國外的SaaS產(chǎn)品,也多將內(nèi)容營銷作為獲客的主要手段,他們的工作已經(jīng)非常專業(yè)和流程化了,他們會設(shè)立專門的團(tuán)隊,有文案,做好SEO工作,并按照嚴(yán)格的內(nèi)容發(fā)布排期將內(nèi)容發(fā)布在互聯(lián)網(wǎng)上。Hubspot的一個內(nèi)容發(fā)布表做內(nèi)容營銷也講究方法與工具,在這方面國外已經(jīng)有了非常專業(yè)的理論,下面簡單分享一下內(nèi)容營銷的步驟,內(nèi)容營銷四部曲:篩選話題一個好的話題決定了內(nèi)容營銷50%的成敗,在投入工作之前,需要明道自己的客戶是誰,他們在關(guān)注說明話題。例如,你是一個做CRM的廠商,客戶大概是CEO和銷售總監(jiān),他們關(guān)心的可能是什么銷售漏斗、如何提升轉(zhuǎn)化率、如何提高客單價這些??蛻絷P(guān)心的,為你的創(chuàng)作指明了方向。SaaS系統(tǒng)改變了個人和企業(yè)的溝通。臨潼區(qū)中小企業(yè)做Saas智能營銷云平臺好做嗎
一些客戶在決定是否需要采用某種產(chǎn)品時需要一些幫助。高接觸SaaS銷售模型就是圍繞著一個需要大量人力的流程來設(shè)計的,以此流程來說服企業(yè)采用該軟件,幫助企業(yè)成功地使用軟件,并繼續(xù)使用它。組織的心臟幾乎總是銷售團(tuán)隊,通常分為幾個專業(yè)角色:負(fù)責(zé)尋找軟件發(fā)展前景的銷售發(fā)展人員、服務(wù)于特定客戶的業(yè)務(wù)人員、和負(fù)責(zé)用戶持續(xù)使用的客戶經(jīng)理。銷售團(tuán)隊通常由市場營銷團(tuán)隊支持,市場營銷的主要工作是為銷售團(tuán)隊生成足夠多合格的潛在客戶,以交由銷售團(tuán)隊后續(xù)進(jìn)行評估是否繼續(xù)跟進(jìn)。在高接觸模型上有許多真正好的產(chǎn)品,但首先,在高接觸模型的SaaS業(yè)務(wù)中,產(chǎn)品和研發(fā)通常不如銷售引擎重要。在高接觸銷售模型的SaaS公司中,客戶服務(wù)團(tuán)隊的組織架構(gòu)是高度可變的,但無論怎樣組織,共識是客戶服務(wù)團(tuán)隊大量被使用。高接觸模型的客單價比低接觸模型高幾個數(shù)量級。需要注意的是,雖然原則上可以向消費(fèi)者進(jìn)行高接觸型銷售,但在SaaS中,絕大多數(shù)高接觸型業(yè)務(wù)都是向企業(yè)銷售的。在B2B中,有各種類型的預(yù)期客戶簡介、ACVs和交易復(fù)雜性。在低端市場,以高接觸模式將SaaS產(chǎn)品銷售給“中小型企業(yè)”的平均合同價值通常為$6k到$15k,或者更高。西安中型企業(yè)做Saas智能營銷云平臺有哪些SaaS系統(tǒng)免去了研究、定制解決方案、產(chǎn)品開發(fā)和調(diào)試的復(fù)雜過程。
SaaS是一種通過Internet提供軟件的模式,用戶不用再購買軟件,而改用向提供商租用基于Web的軟件,來管理企業(yè)經(jīng)營活動,且無需對軟件進(jìn)行維護(hù),服務(wù)提供商會全權(quán)管理和維護(hù)軟件,對于許多小型企業(yè)來說,SaaS是采用先進(jìn)技術(shù)的很好途徑,它消除了企業(yè)購買、構(gòu)建和維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程序的需要,近年來,SaaS的興起已經(jīng)給傳統(tǒng)套裝軟件廠商帶來真實(shí)的壓力。SaaS服務(wù)提供商為中小企業(yè)搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及軟件、硬件運(yùn)作平臺,并負(fù)責(zé)所有前期的實(shí)施、后期的維護(hù)等一系列服務(wù),企業(yè)無需購買軟硬件、建設(shè)機(jī)房、招聘IT人員,只需前期支付一次性的項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)和定期的軟件租賃服務(wù)費(fèi),即可通過互聯(lián)網(wǎng)享用信息系統(tǒng)。服務(wù)提供商通過有效的技術(shù)措施,可以保證每家企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性和保密性。企業(yè)采用SaaS服務(wù)模式在效果上與企業(yè)自建信息系統(tǒng)基本沒有區(qū)別,但節(jié)省了大量用于購買IT產(chǎn)品、技術(shù)和維護(hù)運(yùn)行的資金,且像打開自來水龍頭就能用水一樣,方便地利用信息化系統(tǒng),從而大幅度降低了中小企業(yè)信息化的門檻與風(fēng)險。
Saas服務(wù)典型特點(diǎn):有著持續(xù)服務(wù)價值,SaaS產(chǎn)品本身就是一種服務(wù),SaaS產(chǎn)品普遍都需要持續(xù)迭代,用戶無需進(jìn)行額外的費(fèi)用支付,就可以享受到未來軟件產(chǎn)品升級帶來的體驗(yàn)或價值的提升。SaaS公司比較重視客戶的續(xù)費(fèi)率,在發(fā)展過程中,一般會更重視用戶的使用和反饋情況,大多數(shù)公司會配備在線客服和客戶成功團(tuán)隊,讓用戶可以享受到便捷的客服服務(wù)。SaaS已成為軟件產(chǎn)業(yè)的一個重要力量。只要SaaS的品質(zhì)和可信度能繼續(xù)得到證實(shí),它的魅力就不會消退。SaaS產(chǎn)品的功能性能和穩(wěn)定性都要高于致力于業(yè)務(wù)的企業(yè)自身。
SaaS服務(wù)典型的特點(diǎn)有無需關(guān)注基礎(chǔ)設(shè)施:不需要企業(yè)部署大量的硬件設(shè)備,使用云服務(wù)即可完成企業(yè)的業(yè)務(wù)管理;傳統(tǒng)的軟件產(chǎn)品,企業(yè)需要采購物理服務(wù)器、防火墻、建設(shè)或租用機(jī)房等,需要招聘專業(yè)的運(yùn)維人員,制定運(yùn)維規(guī)范,考慮系統(tǒng)災(zāi)備等問題,用戶量大的情況下,還需要考慮動態(tài)擴(kuò)容,提升并發(fā)能力。基本上一個售賣一套產(chǎn)品,都需要按照一個項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)施。使用Saas的話如果有大批員工來入職,客戶也無需操心硬件容量問題,這些都由服務(wù)提供商微軟自己來解決。微軟不但要為客戶暴增的容量負(fù)責(zé),還需要為客戶服務(wù)的高可用負(fù)責(zé),在構(gòu)建Offce365這個SaaS平臺時就從基礎(chǔ)架構(gòu)上考慮了高可用。 Saas加速了企業(yè)信息化進(jìn)程發(fā)展,促進(jìn)企業(yè)管理質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)工業(yè)化和信息化的融合,推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和升級。雁塔區(qū)Saas智能營銷云平臺的效果
用戶可以通過SaaS系統(tǒng)盡快使用新的版本的軟件,提高管理效率。臨潼區(qū)中小企業(yè)做Saas智能營銷云平臺好做嗎
為什么SaaS越來越火?客戶喜歡SaaS,是因?yàn)樗芊奖?,不需要安裝就可以直接訪問。其次,當(dāng)機(jī)器發(fā)生硬件故障和人為的操作失誤時,也不會導(dǎo)致有意義的數(shù)據(jù)丟失。再者,SaaS公司可以根據(jù)從IT部門獲得的可用數(shù)據(jù)(比如軟件可訪問的時間比),實(shí)現(xiàn)軟件的不斷改進(jìn)。SaaS通常也比其他計費(fèi)模式下銷售的軟件便宜,這對用戶來說很重要,比如當(dāng)用戶不確定他們應(yīng)該長期采用哪種軟件,或者他們對軟件的需求只是短期的時候,他們會傾向于選便宜的產(chǎn)品。開發(fā)人員喜歡SaaS主要是因?yàn)榻桓赌P?,而不是計費(fèi)模型。大多數(shù)SaaS是在公司的基礎(chǔ)設(shè)施上持續(xù)開發(fā)和運(yùn)行的(在企業(yè)SaaS中有一些明顯的例外,但是B2C和B2BSaaS絕大多數(shù)是通過軟件公司維護(hù)的服務(wù)器訪問互聯(lián)網(wǎng)的)。軟件公司無法控制代碼執(zhí)行的環(huán)境,這也是從前出現(xiàn)開發(fā)摩擦和客戶請求服務(wù)支持的主要原因。部署在客戶硬件上的所有軟件都受到系統(tǒng)配置、與其他已安裝軟件的交互和操作人員錯誤的影響。這些都必須在開發(fā)中考慮到,并作為客戶服務(wù)問題處理。那些同時銷售SaaS和本地部署軟件的公司經(jīng)常會發(fā)現(xiàn),本地部署下的平均每個客戶請求服務(wù)支持的數(shù)量要高出10倍以上。臨潼區(qū)中小企業(yè)做Saas智能營銷云平臺好做嗎
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